重構(gòu)跨境電商阿里中小企業(yè)全球化實(shí)踐目錄TOC\h\h上篇中國新外貿(mào)\h第一章未來全球化，普惠共享新篇章\h全球化真的止步了嗎？\h未來全球化\h中國方案\h第二章DT時(shí)代，外貿(mào)形態(tài)的嬗變\hDT時(shí)代，第四次技術(shù)革命\h外貿(mào)發(fā)展的三個新趨勢\h新技術(shù)重構(gòu)外貿(mào)形態(tài)\h新趨勢下的轉(zhuǎn)型困惑\h第三章鳳凰涅槃，大數(shù)據(jù)重構(gòu)新外貿(mào)版圖\h新外貿(mào)，新征途\h新外貿(mào)“賦能”企業(yè)\h供應(yīng)商畫像3.0\h時(shí)代的主角\h下篇中國供應(yīng)商\h第四章傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型\h柔性制造\h品牌塑造\h中國正能量\h第五章草根崛起\h數(shù)據(jù)賦能\h信用助力\h第六章中國供應(yīng)商新出海\h優(yōu)商（一）\h優(yōu)商（二）\h優(yōu)品\h優(yōu)服務(wù)上篇

中國新外貿(mào)第一章

未來全球化，普惠共享新篇章2017年11月29日，馬云在杭州召開的世界浙商大會上表示：“做企業(yè)，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是造勢、借勢、順勢。造勢是很難的，但是順勢而為、借勢而為很重要?！苯裉斓募夹g(shù)革命是一個勢，中國的“一帶一路”倡議是一個勢，全球產(chǎn)業(yè)鏈合作模式是一個勢，未來世界以怎樣的方式實(shí)現(xiàn)合作發(fā)展是一個勢……“今天的中國，今天的時(shí)代，是最佳的經(jīng)商時(shí)代”，如何把握時(shí)代脈搏，實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型和技術(shù)趨勢的共振、企業(yè)發(fā)展和國家戰(zhàn)略的共振、經(jīng)營利潤和社會價(jià)值的共振，是每一個企業(yè)家、年輕人都渴望思考和破解的問題。全球化真的止步了嗎？跨國公司全球化失落在過去一段時(shí)間里，逆全球化的聲音不絕于耳。2016年6月24日，英國在經(jīng)過全民公投后決定退出歐盟，歐盟第一次遭受減員的打擊。一石激起千層浪，法國、荷蘭、意大利、瑞典、丹麥等歐洲國家支持逆全球化的政黨紛紛贏得公眾的支撐，例如積極主張退出歐元區(qū)的意大利左翼政黨便擁有極高的支持率。美國總統(tǒng)特朗普更像是一個逆全球化的倡導(dǎo)者。2017年1月，他在總統(tǒng)上任之后簽署的第一份總統(tǒng)令就是宣布退出跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定（TPP）談判。履任一年多來，在“美國優(yōu)先”政策下，美國的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義不斷強(qiáng)化，限制措施已從制造業(yè)和農(nóng)業(yè)擴(kuò)大到數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及創(chuàng)新密集型產(chǎn)業(yè)。那么，為什么會出現(xiàn)逆全球化的政治事件，這些事件又為什么會贏得民眾的支撐？背后究竟是什么原因和邏輯呢？長期以來，歐美等發(fā)達(dá)國家是全球化的主導(dǎo)力量，跨國公司是上一輪全球化快速發(fā)展的主要動力?？鐕驹诶麧欁畲蠡哪繕?biāo)下，將投資轉(zhuǎn)移到勞動力成本更低廉、生態(tài)環(huán)境和社會保障要求更低的發(fā)展中國家?？鐕驹谕ㄟ^全球化獲得更多利潤的同時(shí)，也引發(fā)了利益分配的不均衡，這種不均衡的不斷積累最終引發(fā)逆全球化：一是不同國家間分配的不均衡。由于全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的分工，在全球生產(chǎn)和外包體系下，勞動密集型制造業(yè)主要分布在發(fā)展中國家，相應(yīng)的歐美發(fā)達(dá)國家制造業(yè)部門失業(yè)率增加，這些失業(yè)工人成為反全球化的主要群體。二是國家內(nèi)部分配的不均衡。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，各國利益分配不平等、不均衡，低收入人群和弱勢群體獲益少，大型企業(yè)和社會精英階層獲益更多。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯?皮凱蒂（ThomasPiketty）在《21世紀(jì)資本論》（CapitalintheTwenty-FirstCentury）中，在基于大量歷史數(shù)據(jù)比較分析后得出，資本的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過勞動收入，且這種“剪刀差”將越來越大的結(jié)論。受益于全球化的“贏家們”忽略了中低收入群體的訴求，加劇了社會矛盾的暴露，并導(dǎo)致西方民粹主義風(fēng)潮的盛行。事實(shí)上，逆全球化不僅是政治思潮，現(xiàn)實(shí)中也正在實(shí)實(shí)在在地發(fā)生。英國是中國在歐盟內(nèi)部僅次于德國的第二大貿(mào)易伙伴，不少中國公司已經(jīng)在英國建立了分公司或總部。2017年3月16日，英國正式啟動脫歐程序，作為中國企業(yè)，或許將不再能享受歐洲市場免稅，甚至還要考慮是不是將歐洲總部遷出英國。美國是中國的全球第一大貿(mào)易伙伴，“美國優(yōu)先”背后的含義就是美國利益優(yōu)先。作為中國企業(yè)，在和美國做生意的過程中，你可能面對一個非常好的并購美國企業(yè)的投資機(jī)會，即使是雙贏，也可能因“美國優(yōu)先”而被拒絕。根據(jù)湯森路透的調(diào)查數(shù)據(jù)，截至2017年11月，2017年中方資本在美國的并購規(guī)模，由2016年同期的603.6億美元下降到138.8億美元，降幅近8成。2018年伊始，中美貿(mào)易戰(zhàn)便風(fēng)起云涌。2018年1月2日，美國以國家安全為由拒絕螞蟻金服收購速匯金。除了投資，在貿(mào)易層面上，你原本可以將更好、更新的產(chǎn)品賣到美國，但是現(xiàn)在可能因“美國優(yōu)先”而不能做了。2018年1月9日，在華為手機(jī)首次進(jìn)入美國的最后一刻，美國運(yùn)營商合作方AT&T突然取消了在美國銷售華為手機(jī)的計(jì)劃。2018年3月22日，美國總統(tǒng)特朗普在白宮簽署了對中國輸美國產(chǎn)品征收關(guān)稅的總統(tǒng)備忘錄，將對從中國進(jìn)口的600億美元商品加征關(guān)稅，并限制中國企業(yè)對美投資并購。所以，你可能會發(fā)現(xiàn)，逆全球化趨勢下，國際貿(mào)易更難做了，并不是市場不好，而是阻力更大。在可以預(yù)見的未來，在經(jīng)貿(mào)、投資、科技等領(lǐng)域中，“全球化”與“逆全球化”的博弈將進(jìn)一步向縱深發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)的大海，有風(fēng)平浪靜，也有波濤洶涌。當(dāng)今逆全球化的思潮，是趨勢的洪流，還是調(diào)整的浪花？全球化真的止步了嗎？中國國家主席習(xí)近平在2017年世界經(jīng)濟(jì)論壇中的描述，給出了答案：“世界經(jīng)濟(jì)的大海，你要還是不要，都在那兒，是回避不了的。想人為切斷各國經(jīng)濟(jì)的資金流、技術(shù)流、產(chǎn)品流、產(chǎn)業(yè)流、人員流，讓世界經(jīng)濟(jì)的大海退回到一個一個孤立的小湖泊、小河流，是不可能的，也是不符合歷史潮流的。”對于2018年以來美國挑起的“貿(mào)易戰(zhàn)”，習(xí)近平主席在4月10日的海南亞洲博鰲論壇中給出了中國態(tài)度：“綜合研判世界發(fā)展大勢，經(jīng)濟(jì)全球化是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。正是基于這樣的判斷，我在中共十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，中國堅(jiān)持對外開放的基本國策，堅(jiān)持打開國門搞建設(shè)。我要明確告訴大家，中國開放的大門不會關(guān)閉，只會越開越大?！薄锇咐?/p>

中美“貿(mào)易戰(zhàn)”下，逆全球化趨勢確立了嗎？2018年3月22日，美國總統(tǒng)特朗普在白宮簽署了對中國輸美國產(chǎn)品征收關(guān)稅的總統(tǒng)備忘錄，擬對從中國進(jìn)口的600億美元商品加征關(guān)稅，并限制中國企業(yè)對美投資并購。中美貿(mào)易戰(zhàn)一觸即發(fā)，引發(fā)市場普遍擔(dān)憂。4月3日，美國貿(mào)易代表辦公室依據(jù)“301調(diào)查”結(jié)果公布擬加征關(guān)稅的中國商品清單，涉及每年從中國進(jìn)口的價(jià)值約500億美元商品。隨后，中國商務(wù)部在4月4日下午也發(fā)布公告，稱中國決定對原產(chǎn)于美國的106項(xiàng)商品加征25%關(guān)稅，進(jìn)口金額約為500億美元。這則消息隨即引發(fā)美國市場劇烈反應(yīng)，大豆、豬肉、牛肉等期貨價(jià)格大跌，三大股指期貨跌均達(dá)1.5%以上，波音盤前大跌超過5%，福特汽車跌超過2%，通用汽車跌超過3%。市場反應(yīng)強(qiáng)烈，顯然“貿(mào)易戰(zhàn)”對中美兩國的進(jìn)出口都將帶來負(fù)面影響。進(jìn)口方面，3月23日，中國商務(wù)部發(fā)布了針對美國進(jìn)口鋼鐵和鋁產(chǎn)品232措施的中止減讓產(chǎn)品清單并征求公眾意見，擬對自美國進(jìn)口部分產(chǎn)品加征關(guān)稅，中國對鮮水果、干水果、堅(jiān)果、葡萄酒、花旗參、無縫鋼管、豬肉、廢鋁等7類、128個稅項(xiàng)產(chǎn)品終止減稅。相應(yīng)地，對于從事進(jìn)口生鮮、堅(jiān)果食品等類目的進(jìn)口跨境電商來說，產(chǎn)品成本將會因關(guān)稅的提升而增加，市場必然受到?jīng)_擊。出口方面，根據(jù)特朗普簽署美國總統(tǒng)備忘錄，通過“301調(diào)查”將對中國多領(lǐng)域進(jìn)口產(chǎn)品施加高額關(guān)稅，限制中國在美國高科技投資。受此影響，我國電子設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、服裝制造、金屬制品等產(chǎn)品出口美國市場將更加困難。面對“來勢洶洶”的貿(mào)易戰(zhàn)，中國跨境電商企業(yè)該怎么辦？一是加強(qiáng)產(chǎn)品附加值和競爭力。此次“貿(mào)易戰(zhàn)”中，美國將侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題列為對中國“開戰(zhàn)”的重要因素。未來，無論從消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢來看，還是產(chǎn)品的競爭力來看，重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、科技等元素帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌提升永遠(yuǎn)是企業(yè)競爭力的來源。二是注重拓展多元化市場。隨著中國“一帶一路”倡議的推進(jìn)以及中國不斷地開放市場，歐洲等發(fā)達(dá)地區(qū)以及印度、巴西等發(fā)展中國家市場也會不斷帶來市場機(jī)會。多元化市場策略將降低單一國家?guī)淼恼唢L(fēng)險(xiǎn)。逆全球化趨勢真的確立了嗎？答案是否定的。從數(shù)據(jù)來看，過去十年，中國出口依存度不斷下降，出口占GDP的比重從2006年的35.4%降至2017年的18.5%；貿(mào)易順差占GDP的比重從2007年的高點(diǎn)7.5%降至2017年的3.5%，600億美元相當(dāng)于2017年中國出口額的2.64%，規(guī)模影響并不是致命的。長期以來，中美經(jīng)貿(mào)被視為兩國關(guān)系的壓艙石，背后的邏輯在于中美經(jīng)貿(mào)的互補(bǔ)性：中國提供了美國不愿生產(chǎn)的廉價(jià)生活用品，中國的大量代工廠降低了美國企業(yè)的制造成本；而中國購買了美國大量農(nóng)產(chǎn)品及飛機(jī)等技術(shù)產(chǎn)品。然而，隨著中國在產(chǎn)業(yè)升級過程中，不斷在科技、金融、大型裝備制造領(lǐng)域追趕，中國在貿(mào)易領(lǐng)域逐漸觸碰到了美國的“蛋糕”，例如，C919大飛機(jī)便是對美國波音公司的重要沖擊。因此，美國宣布對中國600億美元商品征收關(guān)稅，以“懲罰”中國侵犯知識產(chǎn)權(quán)，其內(nèi)在原因在于中國在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中將會越來越多地面臨和美國的競爭。那么為什么中國在這場“貿(mào)易戰(zhàn)”立場堅(jiān)決，4月6日商務(wù)部發(fā)言人高峰給出了答案：“這是單邊主義和多邊主義之間的一場斗爭，是保護(hù)主義和自由貿(mào)易之間的一場斗爭?！敝袊诟訄?jiān)決地開放，融入全球貿(mào)易體系；而世界經(jīng)濟(jì)的海洋中，將會有更多的全球化的捍衛(wèi)者。2018年4月10日，習(xí)近平主席在海南亞洲博鰲論壇的開幕演講中莊嚴(yán)宣布，中國將大幅度放寬市場準(zhǔn)入、創(chuàng)造更有吸引力的投資環(huán)境、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、主動擴(kuò)大進(jìn)口，“……這些對外開放重大舉措，我們將盡快使之落地，宜早不宜遲，宜快不宜慢，努力讓開放成果及早惠及中國企業(yè)和人民，及早惠及世界各國企業(yè)和人民……”數(shù)字經(jīng)濟(jì)凝聚全球鏈習(xí)近平主席在亞太經(jīng)合組織第24次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議第一階段會議上曾明確指出：“經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)入階段性調(diào)整期，質(zhì)疑者有之，徘徊者有之。應(yīng)該看到，經(jīng)濟(jì)全球化符合生產(chǎn)力發(fā)展要求，符合各方利益，是大勢所趨?！睘槭裁唇?jīng)濟(jì)全球化是大勢所趨？長期以來全球化形成了國與國之間的命運(yùn)共同體，“你中有我，我中有你”的世界難以割裂。無論是發(fā)達(dá)國家還是新興國家，國與國之間的經(jīng)濟(jì)都保持著千絲萬縷的聯(lián)系，相互依賴度不斷加強(qiáng)。以阿里巴巴國際站（A）為例，平臺上一些“90后”創(chuàng)業(yè)客戶，公司設(shè)在深圳前海，設(shè)計(jì)在以色列，品控在德國，客服在英國，生產(chǎn)車間在柬埔寨、越南等地，年銷售額達(dá)到上億元人民幣的規(guī)模。全球化呈現(xiàn)出生產(chǎn)全球化向生活方式全球化發(fā)展的特征，人們對物美價(jià)廉的內(nèi)生需求不會改變。一方面，逆全球化的思潮風(fēng)起云涌，但另一方面所有人都不得不承認(rèn)，人人都正在享受自由貿(mào)易帶來的低廉的商品和多樣的服務(wù)：我們使用的飛機(jī)、汽車、智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)……這些經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物非在一國一地制造。出于對優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品、服務(wù)的需求，服務(wù)外包、跨境旅游、海淘產(chǎn)品……各種人員、資源、資金等生產(chǎn)要素在全球范圍自由流動，人們已經(jīng)習(xí)慣全球化的生活習(xí)慣，使得無論是經(jīng)濟(jì)問題還是社會問題都超越了國家邊界，需要各國協(xié)同應(yīng)對?；ヂ?lián)網(wǎng)加速凝聚全球鏈，數(shù)字經(jīng)濟(jì)使得全球化分工不可逆轉(zhuǎn)。過去10年，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率從21.7%上升到了48.8%，而發(fā)展中國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率增速更是發(fā)達(dá)國家的2倍。高速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施更帶來了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，這使得全球合作成為必然選擇?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)”中的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)被廣泛使用，依托“數(shù)字神經(jīng)”平臺，產(chǎn)品與服務(wù)的更新周期越來越快，而速度成為關(guān)鍵競爭要素。企業(yè)必須以最快的速度了解到最新的市場需求潮流和熱點(diǎn)，以最快的速度轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并完成生產(chǎn)制造，以最快的速度調(diào)整營銷策略并加以實(shí)施……速度的壓力推動企業(yè)以合作的方式實(shí)現(xiàn)全球分工。另一方面，技術(shù)革命極大地降低了合作溝通的信息成本，使得廣泛的、低成本的合作成為可能。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使得世界在過去“離線的世界”之外誕生了另一面——“在線的世界”。數(shù)據(jù)的流動與共享，則推動著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織出全新的資源網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在不久的將來，公司將變成無形的公司，而市場和業(yè)務(wù)則遍及全球?！皻v史地看，經(jīng)濟(jì)全球化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求和科技進(jìn)步的必然結(jié)果，不是哪些人、哪些國家人為造出來的。經(jīng)濟(jì)全球化為世界經(jīng)濟(jì)增長提供了強(qiáng)勁動力，促進(jìn)了商品和資本流動、科技和文明進(jìn)步、各國人民交往”。\h\h(1)全球化，不再是可有可無的選項(xiàng)，而是世界經(jīng)濟(jì)增長、各國社會進(jìn)步的重要引擎。馬云在2018年達(dá)沃斯論壇中這樣講道：“如果30年后的人們還用手機(jī)的話，可以實(shí)現(xiàn)全球購買，比如說你想買肯尼亞的東西，你就點(diǎn)擊；你想從挪威買東西，你就點(diǎn)擊，全球購買、全球銷售，現(xiàn)在有全球的支付、全球的遞送、全球的出行，你只需要手機(jī)，甚至不需要護(hù)照，這會在10年之后發(fā)生，這是一條訊息，請我們抓住機(jī)會吧。如果我們抓住并擁抱機(jī)會的話，你就會是下一個阿里巴巴?！薄飻?shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模有多大？●截至2017年6月，全球網(wǎng)民總數(shù)達(dá)38.9億，普及率為51.7%。其中，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，居全球第一，全球移動用戶數(shù)則達(dá)到77.2億?！袢?2%的GDP與涵蓋技能和資本的數(shù)字經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)，中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重達(dá)30%。●全球排名一百強(qiáng)的跨國企業(yè)里，19個是高科技或者電信企業(yè)，總市值占到了全球經(jīng)濟(jì)的26%?！裰袊侨蜃畲蟮碾娮由虅?wù)市場，占全球交易總額的40%?！裰袊囊苿又Ц兑惨I(lǐng)全球的業(yè)態(tài)，交易額達(dá)到了美國的11倍?！袷澜缁ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)，美國以57.66分排名第一，中國41.8分位列第二。\h\h(2)●未來5年，私人網(wǎng)上消費(fèi)將以每年21%的速度增長，網(wǎng)絡(luò)購物將貢獻(xiàn)42%的私人消費(fèi)增長。\h\h(3)●中國網(wǎng)絡(luò)零售中39%屬于新增消費(fèi)，其中在三線及以下城市更高達(dá)57%。\h\h(4)●2035年中國整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將接近16萬億美元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率為48%，總就業(yè)容量將達(dá)4.15億。其中，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體就業(yè)規(guī)模將超過1億。\h\h(5)跨境電商的星星之火盡管國際政治格局不斷變化，國際經(jīng)濟(jì)活動波動反復(fù)，但是中小企業(yè)層面和消費(fèi)者層面的跨境貿(mào)易已經(jīng)日益頻繁，逐漸替代跨國公司承擔(dān)全球化的責(zé)任。從全球來看，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)eMaketer的調(diào)查，2011年到2016年間，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額從8600億美元增長至19200億美元，年平均增長率達(dá)17.4%，2016年，全球電子商務(wù)市場規(guī)模超過25萬億美元，成為世界經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)和新增長點(diǎn)。美國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)3710億美元人民幣，同比增長8.5%，占全國零售總額的8%。預(yù)計(jì)到2020年，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額將超過4萬億美元，占全球零售總額的比例從2016年的7.4%增長至14.6%。得益于此，跨境電商市場將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。尼爾森的報(bào)告顯示，跨境電商在互聯(lián)網(wǎng)的推動下五年內(nèi)將保持300%的增長，埃森哲研究報(bào)告則預(yù)計(jì)2020年跨境電商市場規(guī)模將達(dá)到9940億美元。從中國來看，盡管全球貿(mào)易增速放緩，中國跨境電商卻在逆勢增長，進(jìn)出口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)提高。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2012—2016年，我國外貿(mào)總額年均增速僅為0.3%，而2011—2016年中國跨境電商交易保持年均30%以上的高速增長，從1.7萬億成長到6.7萬億人民幣，增長5倍。跨境電商已經(jīng)成為中國外貿(mào)增長的重要動力，在進(jìn)出口總額中的占比由2012年的8.6%提高到2016年的27.53%。2017年，中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)7.5萬億元人民幣，同比增長25%。預(yù)計(jì)2020年，中國跨境電商交易規(guī)模將達(dá)13萬億元，在2015—2020年區(qū)間，復(fù)合年均增長率達(dá)到22%。中國進(jìn)出口貿(mào)易中的電商滲透率持續(xù)提高。2017年，跨境電商交易額占中國進(jìn)出口總額的27%，預(yù)計(jì)到2020年，該占比將上升到35%。那么，為什么跨境電商能夠異軍突起，逐漸成為逆全球化背景下的一股“桀驁不馴”的力量？為什么中國跨境電商能夠呈現(xiàn)星星之火，燎原之勢？圖1.1中國跨境電商交易額與貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值資料來源：商務(wù)部、海關(guān)總署、艾瑞、易觀、阿里研究院；阿里研究院分析這離不開技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)升級、產(chǎn)業(yè)支撐和信用保障這四大驅(qū)動力。技術(shù)進(jìn)步。科技的巨大發(fā)展為跨境電商提供了“天時(shí)”優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的普及和發(fā)展為跨境電商搭建了良好的基礎(chǔ)設(shè)施，消費(fèi)者或者經(jīng)銷商可以在任何碎片化的時(shí)間開啟自己的“買買買”模式；支付體系、物流體系的完善促進(jìn)交易流程的優(yōu)化，沒有bug的交易，沒有違約的擔(dān)心，沒有無盡的等待，交易感受得到極大提升；云計(jì)算、大數(shù)據(jù)促進(jìn)消費(fèi)者需求拉動大規(guī)模柔性生產(chǎn)，“你制造，我來買”變成了“我需要，你來造”，極大地提高了采購的個性化和滿意度。這一切都為跨境電商奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)。消費(fèi)升級。中國有一個巨大的市場，2020年中國中產(chǎn)階層及以上家庭將達(dá)到近2億戶，消費(fèi)升級為跨境電商的發(fā)展提供了不竭的源動力。因此，中國巨大的消費(fèi)市場不僅可以吸納國內(nèi)自身的生產(chǎn)能力，還具有廣闊的國際吸引力，這成為中國和其他國家進(jìn)行貿(mào)易平衡的砝碼，為中小企業(yè)“全球買，全球賣”創(chuàng)造良好的先機(jī)。產(chǎn)業(yè)支撐。中國的跨境電商出口占比為80%左右，為什么中國制造能夠出海？原因在于中國擁有全世界門類最為齊全的制造業(yè)，形成了一個巨大的發(fā)展優(yōu)勢。從機(jī)器設(shè)備到家具家居，從3C數(shù)碼到時(shí)尚消費(fèi)，中國商品全領(lǐng)域出海。按照對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授王健博士的研究數(shù)據(jù)，中國外貿(mào)中小企業(yè)約500萬家，占對外貿(mào)易總額的60%左右。這些中小企業(yè)如果能夠充分利用電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)，更好地了解海外市場，更深入了解需求趨勢，讓更多數(shù)據(jù)為生產(chǎn)“指明道路”，中國就將從制造大國變成制造強(qiáng)國。信用保障?？缇畴娚掏ㄟ^陌生人交易，因此解決陌生人的交流安全是核心問題。貨品漂洋過海，資金橫跨大洲，沒有信用保障，生意是萬萬做不起來的。以阿里巴巴國際站為代表的跨境電商交易平臺，通過彰顯信用，促進(jìn)交易，形成良性循環(huán)，極大降低了跨境電商的交易摩擦，從而推動交易不斷發(fā)展和簡化。以入駐阿里巴巴國際站的Sandra家族企業(yè)為例，幾年前，很多非洲客戶下訂單之前會來中國考察，看到工廠之后才敢放心交易。但隨著他們對阿里巴巴國際站的信任度越來越高，平臺又為買家提供信用保障服務(wù)，解決信任風(fēng)險(xiǎn)，近兩年經(jīng)過網(wǎng)上溝通就完成交易的客戶越來越多，電商平臺基本能夠替代線下駐點(diǎn)的作用。圖1.2中國跨境電商高速增長的四大動力跨境電商的核心價(jià)值僅僅是簡單地為企業(yè)提供了新的平臺么？顯然不是?？缇畴娚套詈诵牡膬r(jià)值是通過對消費(fèi)者需求的洞鑒和市場變化的前瞻，為國家制造業(yè)和服務(wù)業(yè)升級提供方向引導(dǎo)和轉(zhuǎn)型機(jī)遇。實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的過程是數(shù)據(jù)?？缇畴娚炭梢宰屆恳粋€企業(yè)能夠直接面對消費(fèi)者的需求，得到消費(fèi)者的反饋，繼而快速感受市場的發(fā)展和變化，預(yù)測市場未來的趨勢，從而帶動整個制造、產(chǎn)品供應(yīng)的轉(zhuǎn)變升級，減少中間環(huán)節(jié)，減少庫存，讓企業(yè)能夠獲得更大的利潤空間?？缇畴娚桃劳衅脚_打造了完整的產(chǎn)業(yè)鏈路。這個鏈路包括了從制造到出口，再到最終海外消費(fèi)者的一個完整的數(shù)據(jù)鏈，也包含了企業(yè)依托數(shù)據(jù)開展的營銷、物流、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈?？缇畴娚檀罱ㄆ鹨粋€自由、開放、通用、普惠的全球貿(mào)易平臺，在這個平臺上，億萬消費(fèi)者可以貨買全球，中小企業(yè)可以貨賣全球，真正實(shí)現(xiàn)了全球連接、全球聯(lián)動。以阿里巴巴國際站為代表的跨境電商平臺，正在通過重構(gòu)傳統(tǒng)貿(mào)易鏈路，使各國中小企業(yè)從普惠、共贏的全球化貿(mào)易中受益。★中國跨境電商數(shù)據(jù)鳥瞰●中國跨境電商出口和進(jìn)口的比例約為4:1○2012年，中國跨境電子商務(wù)交易額中，出口占比為88.57%，進(jìn)口占比11.43%?！?016年出口交易額為5.5萬億元人民幣（下同），占比82.1%；進(jìn)口交易額為1.2萬億元，占比提高到了17.9%?！?017年，出口15.33萬億元，增長10.8%；進(jìn)口12.46萬億元，增長18.7%；貿(mào)易順差2.87萬億元，收窄14.2%。2017年，跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬億元人民幣。2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9萬億元。\h\h(6)●中國跨境電商B2B和B2C的比例約為9:1○2012年在跨境電子商務(wù)中，B2B占比高達(dá)96.2%，B2C占比只有3.8%?！?016年，B2B交易額為5.94萬億元，占比為88.7%；B2C為0.76萬億元，占比為11.3%。○2017年上半年，B2B交易額為3.15萬億元，占比降至87.4%；B2C為0.45萬億元，占比提升至12.6%?！?017年全年，B2B交易額超過7萬億元，B2C首次突破萬億元，且占比提升至12.5%左右。未來全球化未來的全球化，也是正在發(fā)展和經(jīng)歷的全球化，是中小企業(yè)和廣大消費(fèi)者深度參與的全球化，也是打破不均衡的利益格局、普惠共享的全球化。數(shù)字時(shí)代全球大協(xié)同未來，個人和小型主體的跨境消費(fèi)將逐漸把全球化推向新的高潮。進(jìn)入跨境電商時(shí)代，跨境交易基礎(chǔ)設(shè)施的完善，將更加便利和低成本地促進(jìn)個人直接參與跨境消費(fèi)，這將助力普惠共享全球化的發(fā)展。包括：（1）以消費(fèi)需求為中心的全球創(chuàng)新協(xié)同?？缇畴娚唐脚_使消費(fèi)者更加便利高效地獲取商品信息，社交媒體的發(fā)展推動消費(fèi)者之間的信息共享，促進(jìn)以消費(fèi)需求為中心的全球協(xié)同。通過跨境交易平臺，賣家能連接全球消費(fèi)者，洞悉其需求，實(shí)現(xiàn)直接的買賣交易；消費(fèi)者則能夠有效了解廠商與市場信息，并通過社交平臺等工具與其他地區(qū)的消費(fèi)者互相交流，分享產(chǎn)品、廠商信息以及各自的體驗(yàn)，提升話語權(quán)，從而為企業(yè)微創(chuàng)新提供靈感，實(shí)現(xiàn)無國界的產(chǎn)品與服務(wù)個性定制與創(chuàng)新。（2）以技術(shù)支撐為動力的全球服務(wù)協(xié)同。機(jī)器翻譯等技術(shù)的發(fā)展也能幫助交易雙方克服語言障礙。第三方支付平臺的跨境發(fā)展，使得個人跨境支付的成本降低、流程簡化、時(shí)效性提升，并推動其他支付服務(wù)提供商改進(jìn)其跨境支付服務(wù)。物流體系的深化對接可以以較低成本滿足碎片化的交易和小批量靈活的運(yùn)輸與交付。（3）以數(shù)據(jù)共享為理念的全球產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。到2020年，每年接近10億消費(fèi)者的數(shù)十億筆跨境交易的相關(guān)數(shù)據(jù)將在跨境電商平臺上產(chǎn)生，這將成為平臺上寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，能夠?yàn)槎喾綆砜捎^價(jià)值。這些數(shù)據(jù)將幫助全球企業(yè)了解消費(fèi)者的特征與需求，幫助服務(wù)商更準(zhǔn)確地判斷市場行情，甚至各國政府也能據(jù)此達(dá)成更準(zhǔn)確的政策制定與決策，以及稅收實(shí)現(xiàn)，從而形成全球產(chǎn)業(yè)鏈的整體協(xié)同。新的全球化模式將推動商品經(jīng)濟(jì)更全面、深入的發(fā)展，不斷從供給側(cè)滿足消費(fèi)者更為優(yōu)質(zhì)、個性的需求，從而帶動全球經(jīng)濟(jì)向著更公平、普惠的軌道發(fā)展?；诨ヂ?lián)網(wǎng)及跨境電商的全球化將帶來：（1）更透明的信息。基于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品、下單及購買過程、商品隨物流在世界各地流轉(zhuǎn)等，這些環(huán)節(jié)產(chǎn)生了大量的信息流將緩解市場上企業(yè)和消費(fèi)者之間信息的不對稱，為企業(yè)找準(zhǔn)客戶、迭代產(chǎn)品、創(chuàng)新思路提供了依據(jù)?？缇畴娚淘跐M足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也推動了消費(fèi)者對于商品不同方面的追求；跨境電商在引領(lǐng)消費(fèi)的同時(shí)，也拓寬了國內(nèi)該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)獲取信息的途徑，有助于解決雙方的信息不對稱。（2）更公平的競爭?？缇畴娚糖雷寚鴥?nèi)和國際市場統(tǒng)一起來，通過電商平臺這一途徑，將更安全、更豐富以及更高品質(zhì)的產(chǎn)品提供給國內(nèi)外的消費(fèi)者，以更低的價(jià)格帶給消費(fèi)者更多的選擇。這種選擇就是讓某一產(chǎn)品、某一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在世界范圍內(nèi)同臺競爭，在更加激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。（3）更繁榮的市場。一方面，更透明、公平的市場環(huán)境將促進(jìn)企業(yè)良性競爭；企業(yè)需要在差異化、個性化、優(yōu)質(zhì)化等方面不斷做出調(diào)整以適應(yīng)不斷變化的市場，這將有利于更好地滿足消費(fèi)者需求、有利于產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展，同時(shí)也是順應(yīng)供給側(cè)改革的要求。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)帶來的生產(chǎn)力的提升將減少大量傳統(tǒng)崗位，在新經(jīng)濟(jì)背景下，新的就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，跨境電商將從促進(jìn)平臺就業(yè)，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)工作崗位等方面為各國創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。中小企業(yè)全球化機(jī)遇未來全球化將改變跨國公司主導(dǎo)的全球產(chǎn)業(yè)鏈分工，中小企業(yè)等微觀主體逐漸走向舞臺，通過跨境電商發(fā)展成為下一階段全球化的主人公。互聯(lián)網(wǎng)作用下，人們生產(chǎn)、生活方式的變化，使得中小企業(yè)提供的產(chǎn)品可以靈活調(diào)整，易被終端市場接受。人們的購物理念和方式發(fā)生了重大改變。例如，人們越來越習(xí)慣、越來越喜歡通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易，貿(mào)易形態(tài)逐漸扁平化；移動互聯(lián)網(wǎng)的便利使得人們可以隨時(shí)隨地利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，訂單金額從大變小，時(shí)間周期從長變短，交易方式由整裝、規(guī)模向碎片化、定制化、個性化等方向發(fā)展。扁平化、碎片化、定制化、個性化的貿(mào)易特征，使得過去大的企業(yè)和貿(mào)易公司不再具有優(yōu)勢，中小企業(yè)群體的靈活性反而更加能夠迅速適應(yīng)不斷變化的需求，并針對市場變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。依賴對于需求市場的精準(zhǔn)把握占有市場，中小企業(yè)提供的產(chǎn)品更方便靈活，易被終端市場接受，在外貿(mào)份額中逐漸成為進(jìn)一步發(fā)展的生力軍?；A(chǔ)設(shè)施的普惠共享，大大降低了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成本，繼而降低中小企業(yè)參與全球化的門檻。過去，以服務(wù)器、存儲和軟件為代表的傳統(tǒng)信息技術(shù)（IT）產(chǎn)品的采購和維護(hù)運(yùn)營成本都很高。如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代，以云計(jì)算技術(shù)為代表的按需服務(wù)，使得個人及各類企業(yè)能夠以低成本獲得所需的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源，不需要購買昂貴的軟硬件產(chǎn)品及設(shè)備，極大降低了技術(shù)門檻，使云計(jì)算成為普惠技術(shù)。云計(jì)算打破了大企業(yè)在計(jì)算能力上的壟斷，逐漸成為普惠經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，中小企業(yè)獲得了之前大企業(yè)才具備的專業(yè)能力?；A(chǔ)設(shè)施的普惠共享，大大降低了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型成本，繼而降低中小企業(yè)參與全球化的門檻。開放式創(chuàng)新的趨勢下，“中小企業(yè)式”的微創(chuàng)新將得到更多認(rèn)可，從而轉(zhuǎn)化為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動力。過去，說到企業(yè)創(chuàng)新，人們更多想到的是微軟、IBM等大企業(yè)的研發(fā)中心。他們擁有資金優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，依靠內(nèi)部的資源進(jìn)行封閉、自循環(huán)的創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)競爭力。這種創(chuàng)新方式成本高，中小企業(yè)只能望其項(xiàng)背。如今，“副業(yè)”、“斜杠人生”、“被動收入”等名詞越來越多地成為年輕人的性格特點(diǎn)，并越來越多地進(jìn)入日常對話。為了自我實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造更多財(cái)務(wù)自由，有越來越多的年輕人正嘗試通過“小聰明”實(shí)現(xiàn)自己的夢想。個人或中小企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)快捷地尋找資金、技術(shù)、外包、團(tuán)隊(duì)、咨詢或戰(zhàn)略聯(lián)盟等合適的商業(yè)模式，并能更快更好地把創(chuàng)新思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)產(chǎn)品與利潤。中小企業(yè)的每一個創(chuàng)新點(diǎn)，在成熟的大市場上，必將帶來非常可觀的影響。過去許許多多看似“不起眼”、“草根”的微小創(chuàng)新，反而因?yàn)楦斓乃俣?、更低的成本獲得更多的收益與更強(qiáng)的競爭力，從而更多地被關(guān)注和重視，轉(zhuǎn)化為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動力?！锇咐?/p>

中小企業(yè)微創(chuàng)新——EyePatch的保護(hù)隱私手機(jī)殼\h\h(7)EyePatch的創(chuàng)始人邁克爾?索倫蒂諾（MichaelSorrentino）是有著十余年經(jīng)驗(yàn)的媒體從業(yè)人員。一次對黑客入侵學(xué)校電腦系統(tǒng)的報(bào)道，讓他產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的沖動，并設(shè)計(jì)了可在平時(shí)同時(shí)遮擋前后兩個攝像頭的手機(jī)殼。需要拍攝時(shí)，只需輕輕一滑滑蓋，攝像頭即可使用。這不僅保護(hù)了手機(jī)攝像頭，還幫助使用者避免了泄露隱私的潛在風(fēng)險(xiǎn)。拿著紙上簡單的草圖，邁克爾在阿里巴巴上找到了理想的中國供應(yīng)商，這家供應(yīng)商不僅為其提供了原形3D建模，還提供了設(shè)計(jì)修改建議。隨后，通過眾籌模式，這款保護(hù)隱私的手機(jī)殼在幾周內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，后被備受年輕人喜愛的新聞聚合網(wǎng)站BuzzFeed和知名科技網(wǎng)站TheVerge報(bào)道，并被蘋果官方提及。圖1.3EyePatch的保護(hù)隱私手機(jī)殼普惠共享新篇章今天全球化不是去征服世界，而是服務(wù)世界?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展帶來的商業(yè)模式、產(chǎn)品及市場結(jié)構(gòu)的變化，使得全球化出現(xiàn)了新機(jī)遇和轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出“普惠”的特點(diǎn)。未來全球化，迎來普惠共享新篇章。為什么說未來的全球化，是普惠共享的全球化？這要從不同階段全球化的特征和模式入手，比較差異與不同。過去的全球化，是發(fā)達(dá)國家的全球化，是大型跨國企業(yè)的全球化。未來的全球化，將擺脫參與主體不平等，是弱勢群體直接參與的普惠全球化。普惠全球化，是覆蓋面更加廣泛的全球化，是各個階層主體，尤其是弱勢群體能夠參與到進(jìn)程中的全球化。過去，更多的是全球6萬家大型跨國企業(yè)參與的全球化，而中小微企業(yè)抵抗國際市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，在供應(yīng)商選擇范圍、貿(mào)易渠道、貿(mào)易談判上都難以與大企業(yè)相抗衡，在競爭中往往處于劣勢?？缇畴娮由虅?wù)平臺使中小微企業(yè)以更低的成本接觸客戶，獲得訂單，積累信用。比如阿里巴巴國際站，致力于幫助中國中小企業(yè)出口和全球中小企業(yè)拓展海外市場，迄今已經(jīng)發(fā)展成為全球最大的國際貿(mào)易平臺，平臺上注冊的全球采購商數(shù)量超過5000萬。每天有來自全球超過200個國家（地區(qū)）的中小企業(yè)在平臺上進(jìn)行采購；每天有近30萬筆詢盤訂單在平臺上發(fā)生。過去的全球化，是全世界掠奪低成本資源和勞動力、收益分配不均衡的全球化；未來的全球化，是擺脫利益分配不平等、參與各方互利共享的全球化。共享的全球化，是秩序更加公平的全球化，是使得過去全球化中的弱勢群體獲得更優(yōu)質(zhì)的資源、服務(wù)，更廣泛渠道的全球化，是實(shí)現(xiàn)多方共贏、利益共享的全球化。過去，由于發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家談判能力不對等，制定規(guī)則的話語權(quán)不對等，在制定國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則時(shí)，往往沒有充分考慮發(fā)展中國家的切身利益與關(guān)切。隨著全球信息的互聯(lián)互通，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，未來的全球化不僅要求更多的貿(mào)易階層、貿(mào)易群體都能參與到經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中來，而且通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)秩序更加公平公正、貿(mào)易流程更加方便透明，各方參與主體能夠從全球化中獲得利益。互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)對全球化帶來更深刻的影響，普惠共享的全球化理念正在逐步覆蓋到全球經(jīng)濟(jì)的方方面面。未來全球化，以平等為基礎(chǔ)，確保各國在國際經(jīng)濟(jì)合作中權(quán)利平等、機(jī)會平等、規(guī)則平等；以開放為導(dǎo)向，不搞排他性安排，防止治理機(jī)制封閉化和規(guī)則碎片化；以合作為動力，共商規(guī)則，共建機(jī)制，共迎挑戰(zhàn)；以共享為目標(biāo)，提倡所有人參與、所有人收益。過去的全球化，是最終產(chǎn)品貿(mào)易方式，以發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家來進(jìn)行不同產(chǎn)品區(qū)分的全球化；未來的全球化，是新的國際分工和全球價(jià)值鏈模式，以全球生產(chǎn)者和消費(fèi)者來劃分，是全球價(jià)值鏈分工的全球化。全球價(jià)值鏈分工的全球化，是在各國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)性和依存度不斷提高的背景下，將貿(mào)易模式從最終產(chǎn)品貿(mào)易轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈貿(mào)易。一國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在與其他國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的互聯(lián)互通中實(shí)現(xiàn)動態(tài)調(diào)整和升級，通過資源整合不斷提升要素配置效率及全要素生產(chǎn)率，從而實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)、更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在互利共贏中提升全球發(fā)展紅利。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)開啟了普惠共享全球化的新時(shí)代；未來，互聯(lián)網(wǎng)將會帶來全球化進(jìn)一步的發(fā)展與繁榮。中國方案當(dāng)前全球化正處于前所未有的調(diào)整期，新的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施促成了新一輪商品、信息、資本和人員的自由流動。這些要素的自由流動促成了全球化新的大發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，為全球中小企業(yè)帶來了歷史發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也對各國政府治理和傳統(tǒng)國際貿(mào)易規(guī)則提出了重大挑戰(zhàn)和新的要求?！耙粠б宦贰敝袊硎苤蚧l(fā)展的紅利，同時(shí)也不斷致力于推動普惠全球化事業(yè)的發(fā)展。近年來，中國積極推動“一帶一路”建設(shè)，并得到國際社會的廣泛響應(yīng)。2017年，我國與沿線國家貿(mào)易額為7.4萬億元人民幣，同比增長17.8%，增速高于全國外貿(mào)增速3.6個百分點(diǎn)。其中，出口4.3萬億元人民幣，增長12.1%，進(jìn)口3.1萬億元人民幣，增長26.8%；我國企業(yè)對沿線國家直接投資144億美元，在沿線國家新簽承包工程合同額1443億美元，同比增長14.5%。“一帶一路”已經(jīng)成為中國深化對外開放、擴(kuò)大貿(mào)易往來、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新引擎。這既是中國建設(shè)全面開放戰(zhàn)略新格局的重要實(shí)踐，也是推動開放、包容、普惠的全球化模式的重要體現(xiàn)?！耙粠б宦贰笔恰澳嫒蚧钡膰H經(jīng)濟(jì)大背景下，中國推動新一輪全球化的重要創(chuàng)新。“一帶一路”倡議積極和沿線各國發(fā)展戰(zhàn)略對接，以貿(mào)易投資自由化、便利化為紐帶，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、各國產(chǎn)能廣泛合作、人文交流相互支撐的開放模式，探索了包括各國政府、企業(yè)、社會機(jī)構(gòu)和民間團(tuán)體在內(nèi)的多主體、多領(lǐng)域的互利合作新模式，并成立絲路基金、亞投行和金磚國家開發(fā)銀行，積極構(gòu)建全球自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，為經(jīng)濟(jì)全球化貢獻(xiàn)出中國方案?！耙粠б宦贰贝蚱圃匈Q(mào)易發(fā)展瓶頸，為維護(hù)全球高效、公平貿(mào)易提供了一條新通道?！耙粠б宦贰眻?jiān)持共商、共建、共享原則，在投融資、生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等各個方面全方位、立體化地構(gòu)建起了交流融合格局，為交流融合創(chuàng)造了新的制度平臺，使得更多沿線國家有可能通過技術(shù)交流融合創(chuàng)造新的貿(mào)易范疇，將貿(mào)易便利化、自由化從理論設(shè)想逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。“一帶一路”作為中國對外開放的新契機(jī)，將為中國企業(yè)對外開放帶來巨大商機(jī)。中國結(jié)合自身技術(shù)與資金等優(yōu)勢，實(shí)行全方位開放，一方面為中國的出口創(chuàng)造了巨大商機(jī)，另一方面在提升中國企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新意識和品牌意識上起到了巨大的推動作用?！耙粠б宦贰弊屩袊髽I(yè)“走出去”的速度更快了，質(zhì)量也在不斷提升。前不久，由中、俄、法共同開發(fā)的液化天然氣項(xiàng)目在寒冷的北極投產(chǎn)運(yùn)營，青島一家企業(yè)突破了在零下四五十?dāng)z氏度的極寒環(huán)境下，對管道、設(shè)備進(jìn)行保溫的世界性難題，拿下了其中價(jià)值101億元的超級訂單。隨著“一帶一路”紐帶的延伸，跨境電商這條“E-Road”也不斷觸及更多的國家和地區(qū)，形成網(wǎng)上絲綢之路，并正在成為國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)和重要組成部分。我國開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家，跨境電商發(fā)展促進(jìn)了鐵路國際運(yùn)郵的強(qiáng)烈需求。以中歐班列為例，2017年，全年開行3673列，同比增長116%，超過過去6年的總和。同時(shí)，自2016年中歐班列統(tǒng)一品牌以來，中歐班列開行質(zhì)量不斷提升，貨值顯著增加。跨境電商平臺作為數(shù)字絲綢之路的基礎(chǔ)設(shè)施之一，承擔(dān)著讓貿(mào)易更便捷的重大責(zé)任，平臺數(shù)據(jù)也體現(xiàn)了“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易活躍度。阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)顯示，2017年“一帶一路”沿線國家的活躍買家數(shù)較上年增長了43%，比網(wǎng)站整體（不包含中國）活躍買家數(shù)增幅高11個百分點(diǎn)。圖1.4A一帶一路沿線國家活躍買家增幅★“一帶一路”沿線國家跨境電商連接指數(shù)\h\h(8)阿里巴巴根據(jù)跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)（包括跨境電商零售出口和跨境電商零售進(jìn)口），編制了“一帶一路”沿線國家ECI指數(shù)（E-CommerceConnectivityIndex，跨境電商連接指數(shù)），旨在反映中國與“一帶一路”沿線國家在跨境電商貿(mào)易方面的連接緊密程度。出口指數(shù)越高，表示該國購買“中國制造”的商品越多；進(jìn)口指數(shù)越高，表示中國消費(fèi)者購買該國商品越多。根據(jù)阿里巴巴跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)編制的“一帶一路”沿線國家ECI跨境電商連接指數(shù)顯示：●東歐、西亞、東盟國家與中國跨境電商連接最緊密?！裰袊c“一帶一路”沿線國家ECI跨境電商連接指數(shù)Top10的國家是：俄羅斯、以色列、泰國、烏克蘭、波蘭、捷克、摩爾多瓦、土耳其、白俄羅斯、新加坡?！癯隹诜矫?，全球速賣通覆蓋“一帶一路”沿線全部國家，“一帶一路”沿線國家用戶占比超過45%，俄羅斯、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、波蘭是購買力排名前五的“一帶一路”沿線國家。政府助力中國政府高度重視跨境電商的發(fā)展，將其視為新時(shí)期中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)和對外開放的新窗口。2012—2017年期間，中國相繼出臺了二十多項(xiàng)政策和文件。其中，國務(wù)院及國務(wù)院辦公廳出臺的政策文件有9項(xiàng)（國務(wù)院直接出臺3項(xiàng)，國務(wù)院辦公廳發(fā)布6項(xiàng)），從國家戰(zhàn)略以及政策層面對“E-Road”跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了有力的支持。2015年3月國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，2016年，國務(wù)院支持天津、上海、重慶、鄭州等12個城市試點(diǎn)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，以深化改革、擴(kuò)大開放為動力，通過一系列的政策制度來解決跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題，為推動全國跨境電子商務(wù)發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。2016年5月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)回穩(wěn)向好的若干意見》，從5個方面提出了14條政策措施促進(jìn)跨境電商發(fā)展。\h\h(9)在國家大政策的引導(dǎo)下，各省市級政府也在積極尋求制度創(chuàng)新和政企合作，實(shí)現(xiàn)跨境電商助力下的新舊動能轉(zhuǎn)換?？缇畴娮由虅?wù)具有碎片化、小額化、多頻次化的特點(diǎn)，原來的監(jiān)管完全不適應(yīng)貿(mào)易形態(tài)變化怎么辦？杭州市政府在全國首先推動制度創(chuàng)新。監(jiān)管對象怎么認(rèn)定？杭州在全國率先嘗試創(chuàng)造了B2B認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，基于不同的認(rèn)定形成了海關(guān)B2C進(jìn)口、B2C出口、保稅出口等各類監(jiān)管模式?？缇畴娚堂媾R的糾紛怎么解決？杭州依照國際商事糾紛仲裁管理，成立了互聯(lián)網(wǎng)法院，同時(shí)組建互聯(lián)網(wǎng)的仲裁聯(lián)盟，在亞太地區(qū)形成聯(lián)盟推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)仲裁?？缇畴娚藤|(zhì)量怎么保證？杭州市設(shè)立了全國第一個跨境零售商品質(zhì)量監(jiān)控中心，目前主要跟阿里巴巴平臺對跨境零售進(jìn)口進(jìn)行商品監(jiān)測，未來推廣至出口產(chǎn)品……2017年11月27日，商務(wù)部等14個部門發(fā)布《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》，要求各地復(fù)制推廣信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)防控等六體系，以及線上單一窗口和線下綜合園區(qū)等兩平臺的經(jīng)驗(yàn)做法。杭州綜試區(qū)的“六體系、兩平臺”的核心架構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)得到了極大的認(rèn)可。此外，借助政府資源推動傳統(tǒng)制造企業(yè)以及廣大中小企業(yè)與平臺合作，共同開辦系列項(xiàng)目合作成為區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展的新模式。以山東為例，2017年12月26日，山東省政府與阿里巴巴集團(tuán)在濟(jì)南簽署推進(jìn)新舊動能轉(zhuǎn)換全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將首先以阿里巴巴國際站為陣地，通過“優(yōu)商優(yōu)品選育工程”的落地，共同開展新外貿(mào)合作，推動山東省外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展和經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換。依托政企合作，山東的中小企業(yè)迎來了商品出海的新契機(jī)。中小企業(yè)外貿(mào)操作沒經(jīng)驗(yàn)怎么辦？阿里巴巴國際站開展專題活動運(yùn)營、線下培訓(xùn)和線上平臺扶持，幫助山東外貿(mào)企業(yè)快速成長。品牌運(yùn)營沒資源怎么辦？阿里巴巴國際站全力推進(jìn)跨境電商B2B山東品牌出海、山東商品快速跨境銷售等具體項(xiàng)目，對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)提供網(wǎng)站資源，促進(jìn)了中小企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長……在政策的支持下，中國廣大制造業(yè)企業(yè)、品牌商開展外貿(mào)業(yè)務(wù)變得更快捷、更高效、更低成本。這不僅助力中小企業(yè)的發(fā)展，增加了地方就業(yè)機(jī)會，還通過電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，拓展全球市場，打造中國的全球品牌?！锇咐?/p>

政府助力外貿(mào)轉(zhuǎn)型的“臨沂模式”政府如何助力“新外貿(mào)”發(fā)展？山東臨沂市政府給出了漂亮的“臨沂模式”。政府依托阿里巴巴的“數(shù)據(jù)應(yīng)用＋本地化服務(wù)”，將政府、外貿(mào)平臺企業(yè)、生態(tài)第三方、臨沂外貿(mào)企業(yè)建立多方聯(lián)動，助力“新外貿(mào)”的“物理鏈接”發(fā)生“化學(xué)變化”，幫助臨沂中小微企業(yè)更輕松地實(shí)現(xiàn)全球化夢想，加速布局eWTP重要支點(diǎn)。臨沂市是全國聞名的物流之都，臨沂市的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國1800個縣級以上網(wǎng)點(diǎn)，并輻射了全球30多個國家和地區(qū)。然而，一直以來擁有物流和貿(mào)易基礎(chǔ)優(yōu)勢的臨沂，外貿(mào)業(yè)務(wù)卻并不像內(nèi)貿(mào)那樣如火如荼。在國家新舊動能轉(zhuǎn)化、進(jìn)一步開放的新形勢下，2017年臨沂市政府率先試水外貿(mào)轉(zhuǎn)型，成為全國第一批和阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的市級城市。依托阿里巴巴資源和技術(shù)力量，臨沂的新外貿(mào)征程就這樣開啟了。外貿(mào)轉(zhuǎn)型，首先是貿(mào)易人的心智轉(zhuǎn)變，讓潛在的貿(mào)易參與者更好了解、適應(yīng)并接受“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”的模式。為此，臨沂市政府聯(lián)合阿里巴巴舉辦了“框架協(xié)議發(fā)布會”，介紹并推廣新外貿(mào)理念和模式，實(shí)現(xiàn)“新外貿(mào)，初放聲”的預(yù)熱效果，打響了外貿(mào)轉(zhuǎn)型的第一槍。新興媒體對公眾的認(rèn)知沖擊更大，也更容易在社會上引起反響。在臨沂市商務(wù)局的牽線支持下，臨沂電視臺和阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部全國首創(chuàng)，共同錄制了第一檔“外貿(mào)真人秀”欄目。欄目第一季共4期，6位各具特色的新外貿(mào)人代表講述了自己成功的出海模式和小而美的外貿(mào)發(fā)展故事，向全國推廣了中小企業(yè)的出海大夢想。600多張現(xiàn)場錄制票三天內(nèi)一搶而空，實(shí)際到場外貿(mào)企業(yè)700多家，通過多輪的電視熒屏黃金時(shí)間段欄目播放，社會效應(yīng)更加彰顯，讓這些優(yōu)秀的模式不僅存在于文字，更成為一個個鮮活故事走進(jìn)全國觀眾的心里，切實(shí)感受到臨沂外貿(mào)轉(zhuǎn)型的變化以及找到新外貿(mào)的機(jī)會和方法，極大地促進(jìn)了“貿(mào)易人”的心智轉(zhuǎn)變模式升級。圖1.5臨沂“外貿(mào)真人秀”欄目解決了“該往哪個方向做”的認(rèn)識轉(zhuǎn)變后，“下一步如何做”成為大家普遍關(guān)心的內(nèi)容，臨沂新外貿(mào)服務(wù)日的線下診斷沙龍解決了這個“收口”的問題。“潛在外貿(mào)人”可以通過電視和微信掃二維碼等形式參與阿里巴巴組織的線下經(jīng)驗(yàn)分享、專家授課活動，每場40～50人的小范圍學(xué)習(xí)，高效地實(shí)現(xiàn)“潛在外貿(mào)人”向“合格外貿(mào)人”的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)大家也漸漸意識到，外貿(mào)并沒有像之前想象那樣門檻特別高，只要具有一定貿(mào)易基礎(chǔ)就可以通過阿里巴巴一站式服務(wù)解決貿(mào)易環(huán)節(jié)鏈中的諸多問題，建立了探索嘗試新外貿(mào)的信心和決心。除了培育，還要扶優(yōu)，在臨沂市政府的背書和推動下，臨沂市三區(qū)九縣的“優(yōu)商優(yōu)品推介會”活動也得到各方力量的大力支持，借助山東省新舊動能轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)商優(yōu)品培育工程在臨沂落地。十幾場共計(jì)3000多人參與其中，新外貿(mào)理念通過這種“下沉式”推廣深入人心，高質(zhì)量發(fā)展的理念也得以更精準(zhǔn)的普及。過程中遇到了不懂的問題？企業(yè)可以通過阿里巴巴客戶服務(wù)中心隨時(shí)獲得線上答疑，依托臨沂開放日的瑯琊閣講師團(tuán)，還能定期定點(diǎn)得到線下培訓(xùn)；發(fā)展外貿(mào)期間缺乏人才？十余場落地企業(yè)雙選會及VIP雙選會，向臨沂外貿(mào)企業(yè)輸出外貿(mào)人才……這些線上線下綜合交織的活動共同奏響了臨沂新外貿(mào)轉(zhuǎn)型的交響曲。戰(zhàn)略框架協(xié)議簽署一年多以來，臨沂市政府正在把一項(xiàng)項(xiàng)紙上內(nèi)容變成一個個實(shí)實(shí)在在的活動、峰會和沙龍，落地有聲地打造了臨沂外貿(mào)的樣板間。未來，臨沂市將以行業(yè)為突破口，在建筑機(jī)械、柳編工藝品、建筑板材等優(yōu)勢行業(yè)突圍，通過“數(shù)據(jù)沉淀服務(wù)＋本地配套服務(wù)”打通供應(yīng)鏈，加快融入eWTP和全球貿(mào)易體系當(dāng)中。同時(shí)臨沂市政府也將在優(yōu)商優(yōu)品政策傾斜、貿(mào)易線上流程優(yōu)化等領(lǐng)域加速布局，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更加高效地實(shí)現(xiàn)新外貿(mào)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)臨沂經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。新時(shí)代的貿(mào)易規(guī)則：eWTP倡議跨境電商正成為國際貿(mào)易非常重要的業(yè)態(tài)，中小企業(yè)逐漸成為其中的主體，但目前尚未有真正的以中小企業(yè)為主角而設(shè)置的國際規(guī)則。隨著國際貿(mào)易碎片化、個性化、定制化、短單化和小單化時(shí)代到來，中小企業(yè)迫切需要一個真正屬于自己，自由、公平、開放的貿(mào)易平臺。eWTP由此應(yīng)運(yùn)而生。eWTP（ElectronicWorldTradePlatform），即世界電子貿(mào)易平臺，這一概念由阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在2016年提出，簡單來說就是通過建立一個平臺，為全球的年輕人、中小企業(yè)創(chuàng)造參與全球化自由貿(mào)易的機(jī)會。呼吁順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代潮流，促進(jìn)全球普惠貿(mào)易和數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長，孵化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化貿(mào)易新規(guī)則。eWTP是一個私營部門引領(lǐng)、市場驅(qū)動、開放透明、多利益攸關(guān)方參與的公私合作平臺。eWTP是中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)重新制訂貿(mào)易規(guī)則的基礎(chǔ)，能簡化通往消費(fèi)者的渠道、大幅降低中小企業(yè)的貿(mào)易成本，中小企業(yè)參加全球價(jià)值鏈的門檻也會相應(yīng)降低，此外，通過線上支付工具的應(yīng)用，也可以為中小企業(yè)的現(xiàn)金流和營運(yùn)資本帶來幫助。eWTP生態(tài)體系將包括規(guī)則層、商業(yè)層、技術(shù)層三個層次。一是規(guī)則層。各利益相關(guān)方共同探討和孵化數(shù)字時(shí)代的新規(guī)則、新標(biāo)準(zhǔn)，如與電子商務(wù)直接相關(guān)的數(shù)字關(guān)境、稅收政策、數(shù)據(jù)流動、信用體系、消費(fèi)者保護(hù)等。二是商業(yè)層。各相關(guān)方開展與數(shù)字經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的商業(yè)交流合作，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施，如電子商務(wù)平臺、金融支付、物流倉儲、外貿(mào)綜合服務(wù)、市場營銷、教育培訓(xùn)等。三是技術(shù)層。共同建立以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為基礎(chǔ)的eWTP技術(shù)架構(gòu)。這三個層次密切相關(guān)、互為依托。規(guī)則層的討論內(nèi)容主要來自商業(yè)層和技術(shù)層的實(shí)踐，其成果和共識又會促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)合作和新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。eWTP倡議提出后，得到了國際社會包括聯(lián)合國機(jī)構(gòu)在內(nèi)的國際組織、政府機(jī)構(gòu)、工商界、智庫學(xué)者的積極回應(yīng)和高度認(rèn)同。2016年9月，eWTP倡議作為二十國集團(tuán)工商界活動（B20）的一項(xiàng)核心政策建議，被寫入二十國集團(tuán)（G20）領(lǐng)導(dǎo)人杭州峰會公報(bào)。2017年3月22日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云和馬來西亞總理納吉布宣布，首個eWTP試驗(yàn)區(qū)在馬來西亞落地，雙方共同建設(shè)“數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)”（eHub）?！皵?shù)字自由貿(mào)易區(qū)”將被打造成物流、支付、通關(guān)、數(shù)據(jù)一體化的數(shù)字樞紐，成為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，成為馬來西亞和東南亞中小微企業(yè)通向世界的窗口。同時(shí)，這些海外中小企業(yè)沉淀的真實(shí)交易和信用數(shù)據(jù)，能幫助他們獲得更多的數(shù)據(jù)賦能和資金支持。圖1.6eWTP生態(tài)系統(tǒng)的三個層次2017年10月30日，馬來西亞實(shí)驗(yàn)區(qū)誕生了中小企業(yè)出口第一單；一家馬來西亞企業(yè)通過阿里巴巴國際站和一達(dá)通，把第一筆約900美元的半成品奶嘴出口到了中國，成了中國以外的第一個eWTP數(shù)字中樞，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)首次通過互聯(lián)網(wǎng)通路把本國產(chǎn)品賣到全球市場。圖1.7馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)（eHub）成立eWTP的背后，是阿里巴巴打造的一個數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施平臺，以國際站和一達(dá)通等阿里巴巴B2B事業(yè)群旗下業(yè)務(wù)為主要支撐。該平臺的日益完善，對WTO擁抱電商和中小企業(yè)起到了“用堅(jiān)其意”和定心丸的作用。跨國公司過去主要依靠銷售代表在全球拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，但現(xiàn)在通過阿里巴巴國際站等跨境B2B電商平臺，就能將銷售半徑和服務(wù)步長高效且低成本地拓展到全球市場。同時(shí)，還能通過互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)秀中小企業(yè)吸納到自己的全球供應(yīng)鏈體系中。正如國家主席習(xí)近平在2017年達(dá)沃斯論壇中所說的那樣：“當(dāng)下的世界經(jīng)濟(jì)，早已不是誰唱‘獨(dú)角戲’，而是你中有我、我中有你，你離不開我、我也離不開你。任何國家只有融入世界經(jīng)濟(jì)大潮中，才能走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。海納百川，有容乃大，包容性經(jīng)濟(jì)已經(jīng)和正在成為世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向?！敝行∥⑵髽I(yè)約占全球商業(yè)總數(shù)的90%和就業(yè)人數(shù)的50%以上。\h\h(10)中小微企業(yè)在促進(jìn)全球就業(yè)、增加工作崗位、投資、創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長方面扮演著重要角色。中國企業(yè)在B2B跨境電商上的先發(fā)優(yōu)勢，讓原本不被國際社會重視的中小企業(yè)，成了國際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定者?！敖窈蟮?0年我打賭，我們將會有600萬或者6000萬的公司參與到全球化當(dāng)中，而且我肯定，我們會把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”，馬云在2018年達(dá)沃斯論壇如是說，而中小企業(yè)的全球買全球賣，正在一步步實(shí)現(xiàn)?！锇咐?/p>

馬來西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)（eHub）在馬來西亞試驗(yàn)區(qū)，阿里巴巴B2B事業(yè)群主要提供三個層面的服務(wù)。一是一達(dá)通聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)，幫有出口需求的馬來西亞中小企業(yè)，提供物流、報(bào)關(guān)、收匯、結(jié)匯和結(jié)算等外貿(mào)剛需服務(wù)。二是國際站給馬來西亞企業(yè)提供信息展示、交易、信用保障和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，讓他們提高效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)交易的在線化。三是提供信用保障服務(wù)。下一步，信保產(chǎn)品將在馬來西亞落地。阿里巴巴B2B平臺除了能為中小企業(yè)提供通關(guān)、物流、外匯、退稅、金融等所有進(jìn)出口環(huán)節(jié)服務(wù)，還能幫當(dāng)?shù)刂行≠u家把散單集約起來，通過拼單，讓小賣家的貨也能包上輪船和飛機(jī)。原來中小企業(yè)要四處尋找一對一的單點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)提供商，有了阿里巴巴B2B提供的“單一窗口”模式，可以匯聚大量出口訂單，形成集約化服務(wù)優(yōu)勢。這些努力，讓馬來西亞中小企業(yè)開展全球貿(mào)易的速度大大提高，并在跨境、通關(guān)和結(jié)匯上能享受到技術(shù)和集約化紅利，以及有保障的國際貿(mào)易服務(wù)。\h(1)摘自習(xí)近平主席在世界經(jīng)濟(jì)論壇2017年年會開幕式上發(fā)表的主旨演講《共擔(dān)時(shí)代責(zé)任共促全球發(fā)展》。\h(2)第1—6條數(shù)據(jù)均來自：第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布的藍(lán)皮書《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2017》和《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2017》。\h(3)資料來源：波士頓咨詢公司和阿里研究院的合作報(bào)告《中國消費(fèi)趨勢報(bào)告——三大新興力量引領(lǐng)消費(fèi)新經(jīng)濟(jì)》。\h(4)資料來源：麥肯錫全球研究院發(fā)布的《中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》。\h(5)資料來源：波士頓咨詢公司發(fā)布的研究報(bào)告《邁向2035：4億數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)的未來》。\h(6)艾媒咨詢發(fā)布的《2017—2018中國跨境電商市場研究報(bào)告》。\h(7)資料來源：CES上的勵志故事，阿里巴巴國際站幫助美國年輕一代掌握先機(jī)[EB/OL].(2018-01-12)./xwzx/gnsz/gdxw/201801/12/t20180112_27707773.shtml.\h(8)案例來源：2017年阿里研究院《“一帶一路”國家的跨境商機(jī)報(bào)告》。\h(9)一是鼓勵金融機(jī)構(gòu)對有訂單、有效益的外貿(mào)企業(yè)貸款；二是完善加工貿(mào)易政策，綜合運(yùn)用財(cái)政、土地、金融政策，支持加工貿(mào)易向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移；三是支持企業(yè)建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)體系，鼓勵企業(yè)建立境外服務(wù)保障體系；四是開展并擴(kuò)大跨境電子商務(wù)、市場采購貿(mào)易方式和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)試點(diǎn)；五是降低出口平均查驗(yàn)率，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。\h(10)資料來源：2016年二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會（G20）公開的《G20中小企業(yè)融資行動計(jì)劃落實(shí)框架》。第二章

DT時(shí)代，外貿(mào)形態(tài)的嬗變技術(shù)變革作為新的生產(chǎn)力，正在潛移默化地促進(jìn)生活方式和生產(chǎn)方式的變化，生活方式和生產(chǎn)方式的變化引發(fā)商業(yè)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)的變化，商業(yè)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)的變化進(jìn)一步對企業(yè)轉(zhuǎn)型及人的能力提出新的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)革命帶動社會全方位的變化，而在外貿(mào)領(lǐng)域的新一輪“生產(chǎn)力”和“生產(chǎn)關(guān)系”的較量中，發(fā)展的不平衡和不充分卻廣泛存在。DT時(shí)代，第四次技術(shù)革命全球經(jīng)濟(jì)不斷增長，但是領(lǐng)頭羊卻是瞬息萬變。讓我們看一看2017年全球公司市值榜單上的前十名\h\h(1)：第一名，蘋果，市值8858.88億美元，所屬消費(fèi)電子行業(yè)；第二名，Alphabet，即谷歌的母公司，市值8251.05億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第三名，微軟，市值7257.14億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第四名，亞馬遜，市值6756.09億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第五名，騰訊控股，市值5724.75億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第六名，F(xiàn)acebook，市值5517.97億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第七名，伯克希爾－哈撒韋，市值5363億美元，所屬保險(xiǎn)行業(yè)；第八名，阿里巴巴，市值5256億美元，所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；第九名，摩根大通，市值4035.96億美元，所屬銀行業(yè)；第十名，中國工商銀行，市值3900.66億美元，所屬銀行業(yè)。通過這份榜單，我們可以看到了叱咤美國百年的金融巨頭摩根大通，由投資“教父”沃倫？巴菲特創(chuàng)建于1956年的金融投資“常青樹”伯克希爾－哈撒韋，以及來自中國的被網(wǎng)友稱為“宇宙第一大銀行”的工商銀行。而另一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是，除了這三家金融企業(yè)，另外的七家均為科技公司，并占據(jù)了榜單的前五名。而大家耳熟能詳?shù)墓雀?、亞馬遜、Facebook、騰訊和阿里巴巴，這些典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，占據(jù)了榜單的半壁江山。讓我們將時(shí)光拉回到十年前。2007年，全球市值最高的公司分別是?？松梨诠荆‥xxonMobil），通用電氣、微軟、中國工商銀行、花旗集團(tuán)（Citigroup）、AT&T、皇家荷蘭殼牌（RoyalDutchShell）、美國銀行（BankofAmerica）、中國石油和中國移動。如今，這些實(shí)業(yè)巨頭已經(jīng)一個個被互聯(lián)網(wǎng)公司所超越，這些巨大的變化，充分說明了互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大威力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市值已經(jīng)替代收入與利潤，成為衡量企業(yè)價(jià)值以及未來成長潛力最好的標(biāo)尺。人類已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代！從工業(yè)時(shí)代到信息時(shí)代，從IT時(shí)代再到DT時(shí)代，技術(shù)的發(fā)展不僅僅是單點(diǎn)的應(yīng)用，而是滲透生活方方面面的基礎(chǔ)設(shè)施的變化。不僅是生活方式的變化、生產(chǎn)要素的變化，漸漸地，“PC+”發(fā)展到“互聯(lián)網(wǎng)+”，“有線+”發(fā)展到“無線+”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)遍布生產(chǎn)、工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，數(shù)據(jù)驅(qū)動著你看什么新聞、買哪些產(chǎn)品、開辟哪些市場、如何開展生意……全新的貿(mào)易模式和商業(yè)形態(tài)，成為DT時(shí)代的社會景觀。技術(shù)升級：“IT技術(shù)”到“DT資源”回顧科技進(jìn)步史以及人類近代史就會發(fā)現(xiàn)，技術(shù)是推動社會進(jìn)步的源生動力，不斷地重塑商業(yè)形態(tài)。第一次科技革命是體能的釋放，是讓人的力量更強(qiáng)大。人類發(fā)明了蒸汽機(jī)，大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)的工廠改變了原有自給自足式的家庭作坊，釋放了人類的體能，標(biāo)志著農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的過渡。第二次科技革命是對能源的利用，使得人可以走得更遠(yuǎn)。這一階段發(fā)電機(jī)逐漸取代蒸汽機(jī)成為新的動力源，使得電力技術(shù)得以充分運(yùn)用，促進(jìn)生產(chǎn)和資本的集中，推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大。第三次科技革命是一場信息控制技術(shù)革命，微型計(jì)算機(jī)迅速發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)得到廣泛應(yīng)用。以往的科技革命，促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，但這次信息技術(shù)革命，同時(shí)還促進(jìn)了勞動者素質(zhì)和技能的不斷提高，使得全球信息和資源交流變得更為迅速。這一次，我們將從信息技術(shù)（InformationTechnology，簡稱IT）時(shí)代邁向數(shù)據(jù)技術(shù)（DataTechnology，簡稱DT）時(shí)代。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)像水、電、石油一樣，成為個人的生活設(shè)施、企業(yè)的生產(chǎn)資料，以及未來經(jīng)濟(jì)社會的新基礎(chǔ)設(shè)施。每一次技術(shù)革命一定會對傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系帶來一定的沖擊，每次技術(shù)革命都是人類進(jìn)步的一個重要里程碑。數(shù)據(jù)的運(yùn)用不僅極大地推動了人類社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化領(lǐng)域的變革，也影響和改變了人類的生活方式和思維方式；人類的衣、食、住、行、用等日常生活的各個方面也在發(fā)生了重大的變革，而未來的生產(chǎn)力就是計(jì)算能力，以及以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新能力。角色轉(zhuǎn)換：“生產(chǎn)為王”到“需求驅(qū)動”生產(chǎn)力的發(fā)展，將帶來生產(chǎn)關(guān)系的適應(yīng)。DT時(shí)代，首先是對人類思維方式和思考方式的改造。要明白這種變化，必須從IT和DT的區(qū)別入手。第一個區(qū)別在于，IT和DT發(fā)揮的作用不同。IT時(shí)代，以信息節(jié)點(diǎn)為中心，解決的是信息不對稱的問題。通過工具可以獲取豐富的信息，降低信息門檻，消除信息鴻溝，從而使大家能夠化解信息不對稱帶來的問題。就拿做生意來說，曾經(jīng)阿里巴巴國際站，就是將線下的生意“線上化”，消除了賣家和買家的信息鴻溝。我們可以直接看到圖片和商品信息，利用搜索方便地比較出同類產(chǎn)品的價(jià)格，不會“被蒙”，同時(shí)可以迅速地找到諸如左撇子工具、大碼女裝等小眾產(chǎn)品……基于信息技術(shù)，我們方便地建立起了增進(jìn)了解的橋梁，擴(kuò)大了判斷和決策的信息集。但這是“中心化”的信息模式，解決了信息不對稱，卻不能打破供需不平衡。我們找到了產(chǎn)品的供應(yīng)商，但是真的能提供個性化的零部件嗎？找到了地球彼岸的客戶，但生產(chǎn)的不防水假發(fā)產(chǎn)品真的適合那些整日喜歡游泳沖浪的客戶嗎？歸根結(jié)底，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能滿足客戶個性化的需求，IT時(shí)代的應(yīng)用并不能改變供給和需求的不均衡。通過信息匹配的方式，不能根本解決產(chǎn)品和服務(wù)供需之間的矛盾。而DT時(shí)代，正如阿里巴巴國際站由信息平臺開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰灼脚_，數(shù)據(jù)為“供給側(cè)改革”提供手段，這一問題正在撥云見日，逐漸由“生產(chǎn)為王”轉(zhuǎn)變到“需求驅(qū)動”。相比于信息時(shí)代的“千人一面”，如今是“千人千面”的需求。個性化的需求對產(chǎn)品供給帶來巨大的挑戰(zhàn)，信息化卻不能夠從根本上解決產(chǎn)品供需不平衡的狀態(tài)。個性化需求很大，長尾形態(tài)很多，但是供給卻是由生產(chǎn)決定的，信息媒介和平臺可以降低供需摩擦，但是永遠(yuǎn)不能使得供需完全匹配。舉例來說，“線上化”讓更多人了解到我有這么一個產(chǎn)品，但不代表他們都會需要我的產(chǎn)品。因此從根本上扭轉(zhuǎn)供給端，必須擁有DT思維。用DT思維解決供給側(cè)的方式，就是對整個需求信息數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)呈現(xiàn)。2017年的流行色是紫色，大家都愛玩王者榮耀，特朗普總統(tǒng)在推特中發(fā)明了“Covfefe”一詞……于是推特第一時(shí)間掀起一場猜字狂潮，大數(shù)據(jù)顯示“covfefe”被推上熱搜榜第一名：“人生就像一串特朗普的推文，你永遠(yuǎn)都不知道下一條是啥”成為當(dāng)時(shí)最受關(guān)注的議題之一。特朗普作為美國總統(tǒng)帶來的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)與“90后”、“00后”帶來的無限遐想空間和娛樂效果，激起了設(shè)計(jì)師的小心思，就這樣，商機(jī)來了。圖2.1特朗普在推特中發(fā)明了“Covfefe”一詞圖2.2“covfefe”熱點(diǎn)產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)智能分析，供應(yīng)商能夠很快對當(dāng)下的熱點(diǎn)和需求做出反應(yīng)：基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和市場預(yù)測，進(jìn)一步調(diào)整和改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和供給，通過“智造”實(shí)現(xiàn)整體的供需匹配。此外，深入毛細(xì)血管的數(shù)據(jù)支持使“千人千面”成為可能，商家可以根據(jù)買家年齡、地域、關(guān)注領(lǐng)域、折扣偏好等熱門標(biāo)簽為其推薦商品，大大提升交易轉(zhuǎn)化率。顯然，產(chǎn)品供給的改變滿足了買家個性化的需求，同時(shí)也創(chuàng)造了買家的需求，實(shí)現(xiàn)了“生產(chǎn)為王”到“需求驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變，以及“制造”到“智造”的轉(zhuǎn)變。思維變革：“自我中心”到“互利平等”IT和DT的第二個區(qū)別在于思維方式的不同。IT時(shí)代，信息以自我為中心而存在，信息發(fā)布者和信息使用者是兩個完全不同的角色。比如，商家發(fā)布商品，是信息的發(fā)布者，而該發(fā)布的信息是被線上的買家所接受和使用。如果想要改變商品的接受面和競爭力，只能通過商家自身改變產(chǎn)品線和產(chǎn)品樣式，或者增加產(chǎn)品發(fā)布種類和渠道。這種方式靠的是商家以自我為中心的單打獨(dú)斗的方式，每一步的進(jìn)展都需要自身力量的推動。DT時(shí)代，商品數(shù)據(jù)使用者的買家也成了交易和商品大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和貢獻(xiàn)者，靜態(tài)的信息供給變成了動態(tài)的信息互動。例如，摩拜單車這種共享單車企業(yè)，除了投資大量智能自行車設(shè)備以外，還通過車內(nèi)的導(dǎo)航定位設(shè)備，記錄每一位使用單車的消費(fèi)者的騎行路線，使得社會化力量成為實(shí)時(shí)、動態(tài)的通勤信息，用量信息，以及交通信息的提供者。共享單車的交通信息來自公眾自發(fā)的供給，使得成本和效率大幅提升。通過共享單車大數(shù)據(jù)的動態(tài)處理和運(yùn)用，反過來為單車投放、公共交通設(shè)備供給等提供依據(jù)，不僅解決公眾“最后一公里”的通勤問題，還能形成智能化的交通線路規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)了“人人為我，我為人人”。IT時(shí)代的信息供給是內(nèi)化和封閉的，是中心化的信息服務(wù)，使得政府、大企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。而DT時(shí)代的信息供給則更為利他、共享和去中心化，更強(qiáng)調(diào)開放、透明。DT時(shí)代強(qiáng)大的計(jì)算能力將會更加激發(fā)大眾和小企業(yè)的創(chuàng)造力，源源不斷地挖掘信息的社會價(jià)值。外貿(mào)發(fā)展的三個新趨勢互聯(lián)網(wǎng)化推動的外貿(mào)模式不斷變化，當(dāng)前跨境貿(mào)易呈現(xiàn)多國化、無線化、在線化三大趨勢。多國化互聯(lián)網(wǎng)推動普惠貿(mào)易的發(fā)展，這種普惠在貿(mào)易對象上體現(xiàn)得淋漓盡致。過去，歐美國家是傳統(tǒng)貿(mào)易大國，占據(jù)全球貿(mào)易的半壁江山，而當(dāng)前，小語種國家、新興國家在互聯(lián)網(wǎng)化的推波助瀾下訂單量快速增長，全球貿(mào)易體現(xiàn)出多國化的特征。以阿里巴巴國際站為例，2017年國際站每天千萬級的買家流量來自全世界200多個國家，全球買家數(shù)同比增長28%。其中美國排名第一，占比19%，印度排名第二，占比7%，第三和第四名分別是英國和加拿大，占比約為4%，緊隨其后的是俄羅斯、澳大利亞和巴西，占比3%左右，這些前幾名的國家占比差距正變得越來越小。從增速來看，活躍買家增長最快的國家是印度、越南和尼泊爾，增速分比為87%、75%和74%。多國化也對商品和服務(wù)提出了不同的要求：中小國家的供應(yīng)商應(yīng)逐步打破專注英語網(wǎng)站的認(rèn)識，在語言人才培育、資源投放方面更加重視各種小語種的布局。商機(jī)真正的到來源于小語種國家所使用的端口模式的整體培育和升級，耕耘需要時(shí)間，但這必將是一片藍(lán)海。圖2.3阿里巴巴國際站千萬級買家流量分布圖2.4阿里巴巴國際站活躍買家數(shù)同比增長TOP15國家和增長率無線化2017年天貓“雙11”交易額達(dá)1682億元，同比去年增長39.4%，其中，無線端占比高達(dá)90%，而2016年無線端成交占比為82%，2015年這一數(shù)據(jù)為68%。當(dāng)傳統(tǒng)的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^無線端完成交易時(shí)，這一趨勢必然會傳遞到外貿(mào)環(huán)境中。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量入口很多，無線化是重要趨勢。無線用戶高速增長。通過將阿里巴巴國際站2015年、2016年兩年的無線端與PC端的用戶成長速度進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)無線端的增長速度遠(yuǎn)高于PC端，2016年用戶增長達(dá)到90%，貿(mào)易方式逐步轉(zhuǎn)向移動化。對比2017年底與2016年底，阿里巴巴國際站活躍買家訪問終端模式來看，PC端訪問阿里巴巴國際站的用戶數(shù)量下降了29%，APP端活躍買家數(shù)量同比增長52%，月DAU（DailyActiveUsers，日活躍用戶）同比增長269%。很多買家會從PC端和無線端同時(shí)訪問A，甚至更多買家僅采用無線端的方式。無線用戶的高增長，體現(xiàn)了貿(mào)易群體年輕化和貿(mào)易時(shí)間碎片化的特點(diǎn)。圖2.5阿里巴巴國際站無線端（APP）月均DAU同比增長對比無線用戶更加活躍。APP端更簡明、清晰，可以促進(jìn)買家行動，提升無線下單體驗(yàn)，使用手機(jī)作為外貿(mào)采購端口的買家越來越多，使用無線端設(shè)備的買家活躍程度平均比PC端的高出48%。無線化的買家采購行為和PC端買家存在差異。對于賣家而言，重視無線端產(chǎn)品的發(fā)布以及產(chǎn)品的服務(wù)，利用無線化場景，完成無線買家溝通，挖掘無線端買家特點(diǎn)和行為趨勢將是未來企業(yè)的重點(diǎn)。圖2.6阿里巴巴國際站無線端買家與PC端買家活躍度對比在線化傳統(tǒng)貿(mào)易中的環(huán)節(jié)包括供貨商、出口商、進(jìn)口商、各級分銷商、超級零售商以及海外買家，鏈路冗長?；ヂ?lián)網(wǎng)化讓更多全球各地的買家更容易接觸中國的制造商，從而帶動整個貿(mào)易鏈路的“去中間化”。以美國為例，美國零售市場總體量巨大，年銷售額近5萬億美元，總體零售市場年均增長率為6%；與此相對應(yīng)的是，美國在線零售增長迅速，年增長率約15%，遠(yuǎn)高于零售市場增長率。此外，美國在線賣家總共約1000萬家，有跨境采購需求的零售商目標(biāo)群體超過100萬家，涉及跨境采購金額約300億美元以上，在線化“發(fā)力”顯著。圖2.7美國總體零售市場與在線零售市場數(shù)據(jù)變化在線化模式下，原本零售商通過批發(fā)商進(jìn)貨，但現(xiàn)在直接通過互聯(lián)網(wǎng)找商品，直接通過中國供應(yīng)商進(jìn)行采購，跳過了原本冗長的傳統(tǒng)鏈路環(huán)節(jié)。這種在線化也為零售商帶來了更為豐富的產(chǎn)品種類：通過直接采購接觸到更為豐富的來源國產(chǎn)品，甚至可以選擇個性化訂購。未來，“去中間化”使得銷售渠道扁平化，中國供應(yīng)商的買家將更多地從進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商轉(zhuǎn)變到終端零售商。這將帶來商品特征的改變，小單化、高頻次、體量更大將成為其特征，零售市場將主宰著全球的消費(fèi)市場。如何讓訂單量越來越大？訣竅將會表現(xiàn)在回單和返單中，企業(yè)品牌和信譽(yù)將成為未來商業(yè)的通行證。供應(yīng)商需要在商品、服務(wù)能力和生產(chǎn)能力上做出相應(yīng)的調(diào)整。新技術(shù)重構(gòu)外貿(mào)形態(tài)DT時(shí)代的模式與理念正逐漸推動國際貿(mào)易形式的變遷，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）/AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等前沿技術(shù)走到廣大消費(fèi)者身邊，對人們生活方式帶來極大改變的同時(shí)，對工作方式和工作效率也產(chǎn)生影響。隨著全球電子商務(wù)的爆發(fā)式發(fā)展，國際貿(mào)易主體和形態(tài)、商業(yè)模式、組織方式都在發(fā)生重大變革，逐漸顛覆傳統(tǒng)貿(mào)易的形態(tài)特點(diǎn)。對于傳統(tǒng)外貿(mào)，形態(tài)上可以概括為“集裝箱式”、“鏈條式”、“人情關(guān)系式”三個特點(diǎn)：（1）“集裝箱式”外貿(mào)形態(tài)，跨國公司為參與主體。傳統(tǒng)外貿(mào)方式中，跨國公司以其資源優(yōu)勢扮演著重要角色。大公司在外貿(mào)方面具有絕對話語權(quán)，貿(mào)易往往趨于規(guī)模化、同質(zhì)化，同時(shí)具有貿(mào)易金額大、頻率低的特點(diǎn)，大集裝箱則為貨物貿(mào)易的主要載體。（2）“鏈條式”外貿(mào)形態(tài)，貿(mào)易流程多、環(huán)節(jié)長。傳統(tǒng)外貿(mào)從訂單、發(fā)貨、報(bào)關(guān)，到結(jié)匯整個流程都在線下完成，中間經(jīng)過國內(nèi)外外貿(mào)商、經(jīng)銷商的層層分銷才能從生產(chǎn)商到達(dá)買家手中，鏈條環(huán)節(jié)長而緩慢。國際貿(mào)易是一個直線的漫長的鏈條。（3）“人情關(guān)系式”外貿(mào)形態(tài)，互為競爭的外貿(mào)關(guān)系。傳統(tǒng)的外貿(mào)模式中，一個中間貿(mào)易商只能服務(wù)少數(shù)的幾家生產(chǎn)企業(yè)，并將產(chǎn)品銷售給某個批發(fā)商，人情關(guān)系是維系客戶的主要方式。同時(shí)，不同外貿(mào)商之間互為競爭關(guān)系，低廉價(jià)格則是最主要的競爭優(yōu)勢。在新技術(shù)的改造下，傳統(tǒng)外貿(mào)的模式正逐漸被重構(gòu)?！靶《馈毙螒B(tài)特征DT時(shí)代，“小而美”的外貿(mào)形態(tài)正逐漸改變原先“集裝箱式”外貿(mào)模式，為外貿(mào)領(lǐng)域注入新的活力，這種“小而美”則包括以下幾個層面：買賣主體“小而美”。大量中小微企業(yè)，甚至個人商家通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將商品賣向世界各地，與傳統(tǒng)的以大型企業(yè)和貿(mào)易公司為主導(dǎo)的全球貿(mào)易形成鮮明對比。這些“小而美”的企業(yè)打破了全球供應(yīng)鏈中跨國企業(yè)的壟斷，平等直接地參與全球商業(yè)活動。那些具有開拓創(chuàng)新精神的年輕人、小型企業(yè)，將越來越多地在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、就業(yè)創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用。另一方面，全球買家也呈現(xiàn)出“小而美”的趨勢特點(diǎn)。阿里巴巴國際站抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，小型買家規(guī)模占總買家規(guī)模的比重高達(dá)85%，其中微型買家比重為74%。★案例

跨境貿(mào)易市場趨勢——以阿里巴巴國際站為例根據(jù)阿里巴巴國際站用戶后臺數(shù)據(jù)以及相關(guān)抽樣調(diào)查，整體跨境貿(mào)易市場表現(xiàn)出三個市場趨勢：●零售商、批發(fā)商占比增加。零售商、批發(fā)商為主占比46%，工廠占比為21%，貿(mào)易公司占比為20%。●買家規(guī)模小型化。交易金額小于50萬美元的小買家占比為85%。50—500萬的中型買家占比為11%，而交易金額大于500萬美元的大買家占比僅為4%。買家規(guī)模的小型化導(dǎo)致買家尋源習(xí)慣發(fā)生變化。圖2.8阿里巴巴國際站整體跨境貿(mào)易的市場趨勢資料來源：阿里巴巴國際站用戶后臺數(shù)據(jù)以及相關(guān)抽樣調(diào)查●產(chǎn)品需求中規(guī)格品占比高。小型買家（小B）采購中69%為規(guī)格品，定制品占比為31%。貿(mào)易內(nèi)容“小而美”。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，企業(yè)逐漸從線下貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上貿(mào)易，國際貿(mào)易中跨境電商的比例迅速攀升，更為年輕的買家、更多利用碎片時(shí)間的無線化的交易，促使國際貿(mào)易呈現(xiàn)小單化、高頻次、個性化定制的新特點(diǎn)。小單化、碎片化時(shí)代，訂單總量并不會減少，只是貿(mào)易習(xí)慣和貿(mào)易方式改變后，訂單被拆分了。同樣，作為供應(yīng)商，如果有幾十個，甚至成百個訂單后，其依然能夠擁有渠道的話語權(quán)?！锇咐?/p>

海外買家新畫像根據(jù)阿里巴巴國際站用戶的問卷調(diào)查，海外買家具有以下幾個新特點(diǎn)：●年輕化。2014年，35周歲以下買家占比為30%，而2017年，這一比例上升至60%，三年間增長近一倍?！駸o線化。日均活躍買