20xx銀行柜員實習小結銀行柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務，為客戶供應滿足的效勞，崗前的實習也是顯得特別重要的。今日我整理了銀行柜員的實習總結，盼望對大家有協(xié)助。

銀行柜員實習小結篇一

日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿足、業(yè)務開展”為目標，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都開心而來滿足而歸.。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比擬忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要到達一百零一多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中謹慎謹慎再謹慎，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中協(xié)助其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關懷、支持和同事們的幫助下，我踴躍努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(依據(jù)個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(依據(jù)個人實際填寫)。

一年里，我踴躍參與政治理論學習和業(yè)務學問學習，能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務學問，不斷提高自己的工作技能?；貞涍@一年來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我時時提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑效勞”，耐性細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回憶檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請各位領導和同事指責、指正。

銀行柜員實習小結篇二

時間荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純的日子也好像已經(jīng)進進尾聲了!在起先步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預備。要學會現(xiàn)實，學會認清自己，認清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風浪擊倒。是一項檢驗我們大學三年理論成果的最好標桿，它對大學生的就業(yè)有著很大的促進作用，是大學天生功就業(yè)的條件和根底，它不單是為了落實工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)志向的差距，從而明來彌補自身的缺乏。

一、實習目的

了解國際經(jīng)濟活動的各項實務與治理工作，熟識銀行內(nèi)部各個局部的運作流程，了解銀行根本業(yè)務板塊，對銀行工作及學問有個詳細的認知，了解金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好把握了銀行會計實務工作，穩(wěn)固國際金融學問，進步實際操縱技能，豐富實際工作和社會經(jīng)歷，把握操縱技能，將所學學問用于實際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式緊要的狀況下，到達行知同步的目的,,促使返校后能對罅漏的理論學問剛好補足。

二、實習背景

1、實習時間:20__年1月3日~20__年4月10日

2、實習地點:杭州銀行慈溪分行

3、實習崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔盤點、大額現(xiàn)金盤點等工作。

4、實習單位扼要先容：

杭州銀行成立于11016年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利實力較強、綜合實力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。20xx年，在中國《銀行家》雜志中國貿(mào)易銀行競爭力排行榜中，獲20xx年度最正確城市貿(mào)易銀行殊榮。寧波分行于20xx年5月26日正式對外營業(yè)，各項業(yè)務穩(wěn)健開展，截止6月末，分行本外幣各項存款余額到達40.8億元，各項貸款余額到達25.5億元，不良貸款率為零。

寧波分行第一家支行--寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊躲無窮商機的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20xx年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟根本競爭力百強縣(市)排名第3位。在慈溪設立支行是我行進一步提升效勞實力，更好地參加慈溪市跨更加展的一項重要舉措。

慈溪支行正式開業(yè)后，將以效勞地方經(jīng)濟為己任，堅持立足中小、貼近市民的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣闊市民供應專業(yè)、便捷、高效、親和的金融效勞，真正打造成為效勞高效、營業(yè)、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的精品銀行，成為促進慈溪經(jīng)濟金融開展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機構延長的號角。

三、實習內(nèi)容(實習過程)

實習的第一天，我被支配到了現(xiàn)金柜員的局部，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里干脆跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員，他們負責偵察與及停頓錯誤的交易以幸免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客看法親切誠吭冬為顧客供應銀行效勞及有關他們戶口的資訊。

工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務學問必需要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光臨閑聊的。要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失，終極會導致銀行的信譽受損。收錢時，記到先收錢才記賬，收錢時確認客戶是多少錢，實收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣削減了記完賬順手把錢遞回客戶的過失。付款時，記好賬才拿錢出來，也是為了削減沒記賬就付錢的過失(有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由于密碼或其它的題目取款不勝利)。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點過庫存是對的，由于有時候，捆的錢中也會有多或少，你沒點過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比方在我實習過程中，我就遇到了一件事，當我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發(fā)覺只有22張，我當時沒有向?qū)Ψ酱_認是23張還是22張，預備記錄開存根的時候突然發(fā)覺在窗口槽里面還有一張遺忘的101塊錢，那時候我真的是哭笑不得，為難的要命。于是我故作冷靜得將101塊錢再次放進點鈔機，才讓整整23張錢放進我的柜臺。倘如我沒有剛好發(fā)覺這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開，最終損失的是儲戶的錢財，我們的信譽。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我此時此刻有民事責任和刑事責任。

坐在柜臺上的熬煉，我改正的是緘默的毛病。過往在學校，接觸的主要是，之間關系比擬單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比擬簡潔，大家上同一個學校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學們之間親近了許多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對于社會上的各色人等，我以前都是幸免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而此時此刻實習中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有生疏的顧客，我們前臺效勞職員每天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必需隨時保持微笑，即使是生疏人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。此時此刻我做好自己的天職，與他們是業(yè)務關系，他們有求，我們來供應，其中的利益關系很清晰，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說感謝的時候會讓我感到無窮的勸慰。

銀行的工作對于初進社會的我來說，是起先了與形形色色的人打交道的起先，這才讓我真真實切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑談。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的開展。

銀行柜員實習小結篇三

阿基米德說過：“給我一個支點，我就能翹起整個地球!”我也找到了這個支點，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機關人力資源部完成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我供應了對我來說最好的實習時機。我所實習的崗位是機關人力資源部科員，這半年中，在機關人力資源部領導的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳聞目睹下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切，使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會相識。

一、對實習工作單位的相識

在宣武支行人力資源部這個大集體里，沒有肅穆呆板的領導、沒有沉悶寡言的同事，有的只是熱忱大方的師長，真誠協(xié)助我的摯友。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學習到了許多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習!“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書?！睆那暗奈矣X得，學習是在學校里的事情，走上了社會，更多的是在謹慎工作上下功夫，不自覺的就忽視了接著學習。然而在宣武支行機關人力資源部的實習工作中，我的這一觀點徹底的被推翻，不管是單位同事還是機關領導，他們都是在不斷地學習，因為是在特別的金融行業(yè)，他們不但學習工作上的相關技能學問，還加強自己的政治理論學習，堅決政治信念，堅持黨的根本路途方針，在政治上、思想上、行動上與單位保持相同。同時，單位同事們時刻保持著親近無間的戰(zhàn)友關系，在遇到困難的時候，往往都是相互溝通溝通，通力合作，完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特殊是領導，時時以身作那么，團結上下，擔領先鋒模范，在他的帶著下，我看到了部門在這半年中開展快速，成果斐然。而我自己，受到如此別出心裁的熏陶，也從一來的不適應身份的突然轉(zhuǎn)變到漸漸理解，然后融入這個大集體。

二、詳細實習工作狀況

實習的前半年，由于我是新人的資格尚淺，主要在網(wǎng)點負責對單位票據(jù)的提出和提入，對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務，在漸漸適應讓融入后，隨著工作有了起色，后半年起先到支行人力資源部負責人力方面的工作，學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關人力數(shù)據(jù)等。

剛起先的時候，我總認為自己的崗位相比照較簡潔，也很輕松，然后再經(jīng)過實際操作后，我才發(fā)覺其實不是的。我發(fā)覺我的崗位也是一個特別重要,也很實際的工作。工作要很細致，思維也必需要活潑，反響要敏捷，并不只是會五筆打字，了解一點辦公軟件就可以做好的，應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)，要有精確性。要大張旗鼓，即工作必需有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無論大事小事，我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，抱著謹慎負責的看法投入工作，務必做好每一項工作，保證工作質(zhì)量，力求獲得領導和前輩同事們的滿足。我在工作中做到虛心慎重，虛心向老前輩同志學習，學習他們的優(yōu)良工作作風和珍貴實踐經(jīng)歷，使自己把工作做好，在實際工作中增長自己的工作經(jīng)歷與才華。在日常詳細工作中，我嚴格執(zhí)行單位的制度規(guī)定，對自己高標準、嚴要求，嫻熟駕馭各項工作程序與操作要領，做到工作謹慎、責任心強，保證了良好的道德品質(zhì)及敬業(yè)精神。

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。我認為，干工作除了業(yè)務學問與技能外，更主要的是工作看法與責任。我做人力工作，不管我自己的實力如何，關鍵不能忘了我的責任，要勇于擔當我的責任。我當前首要是學習再學習，對自己正確定位，甘愿當一塊鋪路石，靜默無聞地盡自己的責任為單位搞好自己的各項份內(nèi)工作，要做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，一