2024年快遞大客戶協(xié)議書(shū)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同效力第二章：合作主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用4.2結(jié)算方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章：合同變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3變更與解除程序第六章：違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約處理6.3違約賠償?shù)谄哒拢罕Ｃ軛l款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十章：合同期限10.1合同有效期10.2合同續(xù)簽10.3合同終止第十一章：通知與送達(dá)11.1通知方式11.2通知內(nèi)容11.3送達(dá)確認(rèn)第十二章：附加條款12.1特殊服務(wù)條款12.2附加服務(wù)費(fèi)用12.3附加服務(wù)流程第十三章：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明第十四章：簽約信息14.1簽約雙方14.2簽約時(shí)間14.3簽約地點(diǎn)第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在快遞服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方利益，促進(jìn)合作順利進(jìn)行。1.2合同范圍本合同適用于甲乙雙方就快遞服務(wù)所達(dá)成的所有合作事項(xiàng)，包括但不限于快遞收發(fā)、物流跟蹤、客戶服務(wù)等。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的終止日期。合同一經(jīng)生效，對(duì)雙方均具有法律約束力。第二章：合作主體2.1甲方基本信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.2乙方基本信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的快遞服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供必要的合作支持。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲方的合作行為進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)提供符合合同約定的快遞服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、同城快遞等服務(wù)項(xiàng)目。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)的時(shí)效性、安全性和準(zhǔn)確性，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。3.3服務(wù)流程乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。3.3.1收件流程乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成收件，并確保收件信息的準(zhǔn)確性。3.3.2發(fā)件流程乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)件，并確保發(fā)件信息的準(zhǔn)確性。3.3.3物流跟蹤乙方應(yīng)提供實(shí)時(shí)的物流跟蹤服務(wù)，確保甲方能夠及時(shí)了解快遞狀態(tài)。第四章：費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4.2結(jié)算方式雙方應(yīng)按照合同約定的結(jié)算方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于月結(jié)、季結(jié)等。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整方案需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。第五章：合同變更與解除5.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。5.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3變更與解除程序合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第六章：違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于逾期支付服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定等。6.2違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施糾正違約行為。6.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際損失，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。第七章：保密條款7.1保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。7.3保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露保密信息。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬所有因履行本合同所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在履行合同過(guò)程中，如需使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，必須獲得甲方的書(shū)面授權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方有權(quán)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。第十章：合同期限10.1合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。10.2合同續(xù)簽合同期滿前______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。10.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，可終止合同。第十一章：通知與送達(dá)11.1通知方式雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、電子郵件等。11.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括合同變更、解除、違約等重要事項(xiàng)。11.3送達(dá)確認(rèn)一方發(fā)出的通知，另一方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)。第十二章：附加條款12.1特殊服務(wù)條款乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供相應(yīng)的特殊服務(wù)，并在合同中明確服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。12.2附加服務(wù)費(fèi)用特殊服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)行情，由雙方協(xié)商確定。12.3附加服務(wù)流程乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的附加服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。第十三章：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單附件一為服務(wù)項(xiàng)目清單，詳細(xì)列出乙方提供的快遞服務(wù)項(xiàng)目及其具體內(nèi)容。13.2費(fèi)用明細(xì)表附件二為費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式。13.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明附件三為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。第十四章：簽約信息14.1簽約雙方甲方：，乙方：。14.2簽約時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4其他雙方應(yīng)確保合同的完整性和準(zhǔn)確性，任何未盡事宜應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式補(bǔ)充。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方為主導(dǎo)的合同中，附件條款及說(shuō)明是合同的重要組成部分，它詳細(xì)規(guī)定了合同的執(zhí)行細(xì)節(jié)和各方的責(zé)任。以下是對(duì)多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明的具體內(nèi)容。一、附件的構(gòu)成與效力附件構(gòu)成：本合同的附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、特殊服務(wù)條款、附加服務(wù)費(fèi)用及流程等。附件與合同正文具有同等的法律效力。附件效力：附件作為合同不可分割的一部分，與合同正文共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。任何對(duì)附件的變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)過(guò)合同各方的協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。二、服務(wù)項(xiàng)目清單服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明：附件一中列出的服務(wù)項(xiàng)目清單，詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的快遞服務(wù)項(xiàng)目及其具體內(nèi)容。包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、同城快遞等服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目變更：如甲方需要增加或減少服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前______天書(shū)面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，雙方應(yīng)重新簽訂服務(wù)項(xiàng)目清單。三、費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用明細(xì)：附件二為費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方案需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，并作為費(fèi)用明細(xì)表的補(bǔ)充文件。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：附件三為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。包括但不限于時(shí)效性、安全性、準(zhǔn)確性等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更：如甲方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。變更后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明的補(bǔ)充文件。五、特殊服務(wù)條款特殊服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供相應(yīng)的特殊服務(wù)。特殊服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)在合同中明確，包括但不限于加急服務(wù)、特殊物品運(yùn)輸?shù)?。特殊服?wù)費(fèi)用：特殊服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)行情，由雙方協(xié)商確定。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，并作為特殊服務(wù)條款的補(bǔ)充文件。六、附加服務(wù)費(fèi)用及流程附加服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的附加服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。附加服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)在合同中明確。附加服務(wù)費(fèi)用：附加服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)行情，由雙方協(xié)商確定。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，并作為附加服務(wù)條款的補(bǔ)充文件。七、合同變更與解除變更條件：合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)各方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。變更合同需經(jīng)各方書(shū)面確認(rèn)。解除條件：如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任違約情形：包括但不限于逾期支付服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定等。違約處理：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施糾正違約行為。違約賠償：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際損失，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。九、保密條款保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。保密義務(wù)：各方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露保密信息。十、爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式：各方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決程序：如協(xié)商不成，各方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。十一、通知與送達(dá)通知方式：各方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、電子郵件等。通知內(nèi)容：通知內(nèi)容應(yīng)包括合同變更、解除、違約等重要事項(xiàng)。送達(dá)確認(rèn)：一方發(fā)出的通知，另一方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)。十二、附加條款特殊服務(wù)條款：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求，提供相應(yīng)的特殊服務(wù)，并在合同中明確服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。附加服務(wù)費(fèi)用：特殊服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)行情，由各方協(xié)商確定。附加服務(wù)流程：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的附加服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。通過(guò)以上條款及說(shuō)明，確保合同的執(zhí)行更加明確和規(guī)范，保障各方的權(quán)益。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同推動(dòng)合作的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單，詳細(xì)列出乙方提供的快遞服務(wù)項(xiàng)目及其具體內(nèi)容。附件二：費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：特殊服務(wù)條款，明確甲方的特殊需求和乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。附件五：附加服務(wù)費(fèi)用及流程，明確附加服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及操作流程。附件六：保密協(xié)議，規(guī)定各方的保密義務(wù)及相關(guān)責(zé)任。二、違約行為及認(rèn)定：逾期支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。未履行保密義務(wù)：任何一方泄露合同中約定的保密信息。擅自變更或解除合同：未經(jīng)各方協(xié)商一致，擅自變更或解除合同。三、法律名詞及解釋：合同生效：指合同自各方簽字蓋章之日起產(chǎn)生法律效力。合同變更：指合同內(nèi)容在各方協(xié)商一致后進(jìn)行的修改。合同解除：指合同在符合約定條件或法律規(guī)定的情況下提前終止。違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁解決：雙方可將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟解決：如仲裁不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定，解除后雙方應(yīng)按約定處理相關(guān)事宜。合同終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未盡事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)交接等。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：服務(wù)項(xiàng)目變更：甲方需要增加或減少服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并重新簽訂服務(wù)