秘書禮儀課程教案授課題目第三節(jié)開業(yè)與剪彩禮儀課時(shí)安排2教學(xué)目標(biāo)熟悉開業(yè)儀式禮儀，剪彩儀式的禮儀組織和參加剪彩者的禮儀要求教學(xué)重點(diǎn)1．開業(yè)儀式2．剪彩儀式3．參加剪彩者的禮儀要求教學(xué)難點(diǎn)開業(yè)儀式和剪彩儀式授課類型理論、討論教學(xué)方式講授、討論教學(xué)資源多媒體教學(xué)基本內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)一、開業(yè)儀式禮儀1．開業(yè)儀式的準(zhǔn)備（1）輿論宣傳工作。1）運(yùn)用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳播媒介多作報(bào)道，廣泛發(fā)布廣告；2）派人在公眾場(chǎng)合散發(fā)宣傳品；3）邀請(qǐng)有關(guān)的大眾傳播界人士在開業(yè)典禮舉行之時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪、報(bào)道。（2）確定賓客人員名單。（3）發(fā)放請(qǐng)柬。（4）布置開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)。1）在現(xiàn)場(chǎng)懸掛“XXXX（企業(yè)）開業(yè)典禮”“XXXX（企業(yè)）隆重開業(yè)”的橫幅，在來賓的站立位置鋪設(shè)紅色地毯，來賓的兩側(cè)布置一些來賓送的花籃、賀匾、紀(jì)念物等，會(huì)場(chǎng)四周懸掛彩旗，彩帶、橫幅、標(biāo)語、氣球、宮燈等，以宣染氣氛；2）舉行開業(yè)典禮時(shí)賓主一律站立，故一般不布置主席臺(tái)或座椅；3）準(zhǔn)備好來賓的簽到簿、本單位的宣傳材料、待客的飲料等；4）認(rèn)真檢查、調(diào)試音響、照明設(shè)備，以及開業(yè)典禮舉行時(shí)所需使用的用具、設(shè)備，以防其在使用時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。一般在開會(huì)前一小時(shí)應(yīng)再驗(yàn)收一遍。5）在不違反城市管理規(guī)定和有關(guān)的公共秩序的前提下，企業(yè)還可準(zhǔn)備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染，但對(duì)音響或鼓樂聲的音量要加以控制，以免影響社區(qū)群眾的正常生活和休息。（5）接待服務(wù)工作。（6）禮品饋贈(zèng)工作。（7）擬定典禮程序。1）開場(chǎng)：奏樂，邀請(qǐng)來賓就位，宣布儀式正式開始，介紹主要來賓。2）過程：本單位負(fù)責(zé)人講話、來賓代表致辭、啟動(dòng)某項(xiàng)開業(yè)標(biāo)志等，是開業(yè)慶典的核心內(nèi)容。3）結(jié)局：宣布開業(yè)慶典結(jié)束、賓主一道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀、聯(lián)歡、座談等，是開業(yè)慶典必備的內(nèi)容。2.開業(yè)慶典的禮儀（1）主辦方禮儀。1）儀容整潔2）服飾規(guī)范3）準(zhǔn)備充分4）遵守時(shí)間5）態(tài)度友好6）行為自律3．賓客禮儀（1）準(zhǔn)時(shí)參加（2）最好送賀禮（3）恭致祝詞（4）廣交朋友（5）禮節(jié)性支持（6）禮貌告辭二、剪彩禮儀1．剪彩用具的準(zhǔn)備（1）新剪刀（2）紅色緞帶（3）白色薄紗手套（4）托盤（5）紅色地毯2．剪彩人員的選擇（1）剪彩者（2）禮儀員的選定3．場(chǎng)地的選定4．宣傳工作三、剪彩儀式的禮儀組織1．嘉賓入場(chǎng)2．儀式開始3．簡(jiǎn)短發(fā)言4．進(jìn)行剪彩5．后續(xù)活動(dòng)四、參加剪彩者的禮儀要求1．剪彩者的禮儀要求（1）注意儀容儀表（2）舉止要大方文雅（3）協(xié)力配合儀式2．禮儀員的禮儀要求（1）儀容要高雅（2）舉