農(nóng)產(chǎn)品電商平臺技術(shù)支持合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同主體及定義1.1甲方：指甲方為農(nóng)產(chǎn)品電商平臺運營主體，負責農(nóng)產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。1.2乙方：指乙方為提供電商平臺技術(shù)支持服務(wù)的專業(yè)公司，負責甲方電商平臺的技術(shù)開發(fā)、維護及升級。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在農(nóng)產(chǎn)品電商平臺技術(shù)支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)開發(fā)3.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付結(jié)算等功能。3.1.2乙方應(yīng)確保開發(fā)完成的電商平臺符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方業(yè)務(wù)需求。3.2技術(shù)維護3.2.1乙方負責對甲方電商平臺進行日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后2小時內(nèi)響應(yīng)，及時排除故障，確保系統(tǒng)恢復正常運行。3.3技術(shù)升級3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期對電商平臺進行升級，提高系統(tǒng)功能及用戶體驗。3.3.2乙方應(yīng)確保升級過程中不影響甲方業(yè)務(wù)的正常開展。第四章服務(wù)期限及費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.1.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。4.2服務(wù)費用4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費用：（1）開發(fā)費用：____元，支付時間為合同簽訂后____個工作日內(nèi)。（2）維護費用：每年____元，支付時間為每年合同生效之日起____個工作日內(nèi)。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)規(guī)定進行財務(wù)處理。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同履行過程中，雙方所涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。5.1.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2合同終止或履行完畢后，雙方仍應(yīng)對保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容公開或失去保密價值。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。5.3.2雙方應(yīng)對涉及保密內(nèi)容的文件、資料進行標注，提示保密要求。5.4違約責任5.4.1若一方違反本合同保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.4.2違約方還應(yīng)承擔因違約行為所產(chǎn)生的其他法律責任。第六章技術(shù)標準與驗收6.1技術(shù)標準6.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方提出的具體需求進行技術(shù)開發(fā)。6.1.2乙方應(yīng)確保開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品符合以下標準：（1）功能標準：系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過____秒，并發(fā)處理能力不低于____人次。（2）安全標準：系統(tǒng)應(yīng)具備防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，確保數(shù)據(jù)安全。（3）兼容性標準：系統(tǒng)應(yīng)兼容主流瀏覽器及操作系統(tǒng)。6.2驗收流程6.2.1甲方有權(quán)對乙方完成的技術(shù)開發(fā)項目進行驗收。6.2.2驗收標準按照本合同第六章第一節(jié)的約定執(zhí)行。6.2.3乙方應(yīng)在項目完成后向甲方提交驗收申請，并提供完整的驗收資料。6.2.4甲方應(yīng)在收到乙方驗收申請后的____個工作日內(nèi)完成驗收，并出具驗收報告。第七章技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，根據(jù)問題性質(zhì)在____小時內(nèi)提供解決方案。7.2培訓服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)為甲方提供電商平臺操作及維護的培訓服務(wù)。7.2.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括電商平臺的基本操作、常見問題處理等。7.2.3乙方應(yīng)在合同生效后的____個工作日內(nèi)完成培訓，并確保甲方相關(guān)人員掌握相關(guān)技能。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供與合同履行相關(guān)的信息、資料。8.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。8.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。8.2.3乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期付款金額的____%支付違約金。9.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導致合同無法履行或造成乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，應(yīng)按照合同金額的____%支付違約金。9.2.2乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，導致合同無法履行或造成甲方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國合同法、侵權(quán)責任法等相關(guān)法律法規(guī)。第十一章合同變更、解除與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行書面變更。11.1.2任何一方提出的合同變更，均需得到另一方的書面同意。11.2合同解除11.2.1在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未改正的。（2）乙方違反法律法規(guī)，導致合同無法繼續(xù)履行的。11.2.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未支付的。（2）甲方違反法律法規(guī)，導致合同無法繼續(xù)履行的。11.3合同終止11.3.1本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或其他法定事由終止。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清尚未了結(jié)的權(quán)利義務(wù)。第十二章違約賠償與糾紛處理12.1違約賠償12.1.1任何一方因違反本合同而給對方造成損失的，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方的直接經(jīng)濟損失。12.1.2違約賠償?shù)木唧w金額及計算方式，雙方另有約定的，從其約定。12.2糾紛處理12.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)確保受讓方具備履行本合同的能力，并保證本合同的履行不受影響。13.2分包13.2.1乙方在履行本合同過程中，可根據(jù)實際情況將部分工作分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)確保分包方按照本合同約定提供服務(wù)，并對分包方的服務(wù)承擔責任。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過程中的通知、催告等，應(yīng)以書面形式進行，并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式送達。14.1.2通知、催告等文件的送達時間以送達地郵局或快遞公司提供的憑證為準。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.2.2附件包括但不限于：技術(shù)規(guī)格書、驗收標準、服務(wù)費用明細等。14.3合同的完整性14.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商平臺技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議