軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方擁有軟件運(yùn)營維護(hù)的需求，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，包括軟件的安裝、調(diào)試、升級、維護(hù)、技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，對于因軟件原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)。1.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練使用軟件。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為______年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約______年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣______元整（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按法律規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的______%。六、爭議解決6.1雙方在簽訂、履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)合同2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方代表身份證明復(fù)印件5.軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)方案6.技術(shù)培訓(xùn)資料7.軟件操作手冊8.服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)的，視為違約。2.乙方泄露甲方技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息的，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.甲方未按照約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或無法正常運(yùn)行的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供軟件的安裝、調(diào)試、升級、維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.保密信息：指本合同簽訂過程中雙方披露的未公開的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.違約金：指一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失時(shí)，應(yīng)支付給對方的一定金額。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到軟件操作問題，應(yīng)及時(shí)與乙方技術(shù)支持聯(lián)系，乙方將提供協(xié)助解決。2.遇到服務(wù)費(fèi)用支付問題，應(yīng)及時(shí)與乙方財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，協(xié)商解決支付事宜。3.遇到合同履行過程中的爭議，進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可尋求法律途徑解決。4.遇到乙方泄露保密信息的情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方采取措施防止損失擴(kuò)大，并有權(quán)要求賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件開發(fā)公司，需要乙方提供軟件運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。2.甲方為企事業(yè)單位，購買乙方軟件產(chǎn)