———人員個人年度總結(jié)范文模板7篇人員個人年度總結(jié)范文篇1一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處理盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，防備了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季布置、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：布置本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的`整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不絕提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月末派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。人員個人年度總結(jié)范文篇2手術(shù)室是一個充分朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。跟隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用本身的愛心、熱心、真心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、本身滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的緊密搭配支持下，針對年初訂立的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。樂觀推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)懷每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱誠迎接，做好各項安頓工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的畏懼，加強對手術(shù)治療的信心。護士長常常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的看法和建議都能予以重視，及時解決。二、打造科室文化，樹立團隊精神樂觀響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，樂觀參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。樂觀參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。三、提高護士素養(yǎng)、培養(yǎng)一流人才社會不絕前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室發(fā)展的緊要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不但如此，護理人員為了使本身的文化層次再上一臺階，在百忙之中樂觀報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們信任，只有不絕提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才略更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標，自發(fā)接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，樂觀發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后引導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大加強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無過錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，搭配心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的全都好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一、成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們努力探求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不絕總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。人員個人年度總結(jié)范文篇3回首這一年來的工作，有成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和波折時悲愁。時間過得飛速，新的20xx年已經(jīng)來到，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：20xx年，我被調(diào)入規(guī)劃住宅組，更近距離的參加了幾個住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計中，對規(guī)劃方面的.知識有了進一步的理解，具備了肯定的動手本領(lǐng)。作為設(shè)計師，重要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和本地政府部門規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀掌控；其次，基本柱網(wǎng)確實定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫穿，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必需嫻熟解決的幾個問題。在工作中遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事專家請教，取得了較好的.效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。住宅戶型設(shè)計方面更是我這一年來的工作重點。好的住宅戶型方案不但僅要方正應(yīng)用，符合規(guī)范，而且要與住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計和建筑外觀設(shè)計相協(xié)調(diào)，還要更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，了解開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商的結(jié)合點。一年來，我參加了設(shè)計院大部分項目戶型方案的設(shè)計，xxx項目，xxx項目，xxx項目等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的同事一起查閱資料，核對規(guī)范，實地考察，虛心請教有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事，取得了不小的收獲。經(jīng)過這一年的工作，我還是覺得本身的進步太小，離目標還是那么遠。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到本身的不足。總之，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，跟隨著設(shè)計院的不絕拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們?nèi)耘f會面對巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。一是加強自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)的培養(yǎng)，加添自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的嫻熟程度，多受苦，多思考，努力提高工作效率；二是與同專業(yè)同事間加強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；三是加強與設(shè)計院內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多搭配，充分挖掘集體的潛力。最終因加強自身的責(zé)任感。極多次，我拿責(zé)任這個詞來衡量本身，要求本身。無論說過的話、做過的事，都要負起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任，社會的責(zé)任，家庭的責(zé)任，不行躲避的。新的一年即將來臨，我信任，有了院里各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，加上單位全體設(shè)計人員的共同努力，同舟共濟，我們院的的發(fā)展肯定會蒸蒸日上。我們每個人也肯定都會有一個錦繡的前程。人員個人年度總結(jié)范文篇4我自20xx年從事安全生產(chǎn)監(jiān)管工作以來，工作始終堅持“無間歇、無停止、時時警惕、到處落實”的要求，依據(jù)相關(guān)文件和緊要會議精神，結(jié)合區(qū)實際情況，在全面推動安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任制、建立和完善安全生產(chǎn)管理機制、開展安全生產(chǎn)宣傳教育、深化專項整治、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等方面樂觀為領(lǐng)導(dǎo)獻言獻策，并取得肯定成效。先后被新鄭市人民政府評為安全生產(chǎn)先進個人，以及被鄭州市人民政府評為安全生產(chǎn)先進個人和安全生產(chǎn)月先進個人?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、安全生產(chǎn)工作具體做法和取得的成績20xx年，依據(jù)工作需要，我分管應(yīng)急管理，重點隱患排查，重點不安全源登記備案，安全生產(chǎn)月等工作。這些工作在各級的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下緊緊圍繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的主題，堅持“安全第一、防備為主、綜合整治”的方針，依照國家、省、市的統(tǒng)一部署，初步形成了“分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的監(jiān)督管理體制，建立了監(jiān)督管理機構(gòu)，加強了應(yīng)急保障本領(lǐng)建設(shè)，完善了應(yīng)急機制，加大了安全生產(chǎn)宣傳教育，進一步規(guī)范了各項信息報送工作制度，提升了應(yīng)對突發(fā)公共事件的本領(lǐng)。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不絕提高監(jiān)管本領(lǐng)自任職以來能樂觀學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，重視知識的積累，能在工作、生活之余加強學(xué)習(xí)，撐握安全監(jiān)管知識，提高監(jiān)管本領(lǐng)。一是認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和《xx省安全生產(chǎn)條例》，加深了對法律法規(guī)的理解，大大提高了依法辦事的本領(lǐng)。二是能認真學(xué)習(xí)貫徹好上級的文件精神，結(jié)合我區(qū)實際訂立具體的工作實施方案。三、落實安全生產(chǎn)責(zé)任，建立長效管理機制為切實抓好安全生產(chǎn)工作，保障全區(qū)人民的生命資產(chǎn)安全和各企業(yè)的正常生產(chǎn)運行，安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞年初訂立的工作計劃，突出監(jiān)管重點，做好一下幾方面工作：1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確安全責(zé)任。責(zé)任人明確到位，規(guī)定辦事處、企業(yè)、有關(guān)單位的一把手為第一責(zé)任人，誰出問題，誰負責(zé)。2、建立安全生產(chǎn)隱患排查整治長效機制，進一步強化安全生產(chǎn)隱患排查整改主題責(zé)任，有效防止和減少事故的發(fā)生，保障了企業(yè)員工健康和資產(chǎn)安全。3、訂立《區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，對全區(qū)安全生產(chǎn)工作的基本情況、可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進行猜測，對應(yīng)對安全事故的處理本領(lǐng)，將事故損失降低到最低程度起到樂觀的作用。4、督查整改到位，所報安全生產(chǎn)隱患逐一進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立刻整改，不能整改的.限期整頓、整改，有效的鞏固了安全生產(chǎn)工作。四、加大宣傳力度，提高安全生產(chǎn)意識1、認真做好“安全生產(chǎn)月”宣傳教育工作。組織開展“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的宣傳活動，參加活動單位以與群眾生產(chǎn)、生活緊密相關(guān)的消防、道路交通、建筑、學(xué)校、燃氣、用電、特種設(shè)備等安全知識為宣傳重點，通過擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式向廣闊群眾宣傳涉及安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī)和安全常識。發(fā)放各類宣傳單頁5000多份，小冊子2000多本。現(xiàn)場參觀和咨詢?nèi)罕娺_2000余人。活動取得了良好的宣傳效應(yīng)和社會效應(yīng)，強化了全民安全意識，營造了“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的輿論氛圍。2、為全面貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，進一步加強企業(yè)安全管理，提高企業(yè)重要負責(zé)人和安全管理人員的素養(yǎng)和水平。組織企業(yè)重要負責(zé)人、安全管理員參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，使大家進一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作的有關(guān)政策、法律、法規(guī)，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和安全防范意識，促使安全生產(chǎn)管理措施進一步規(guī)范。五、清正廉潔，樹立個人良好形象要做到這樣，我重要做到了三條：一是不絕進行學(xué)習(xí)，對照正反兩個方面的典型，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點、難點問題，都要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究決議，然后遵奉執(zhí)行，不獨斷專行。簡單回顧過去一年的工作就是，立足本職崗位，做到了干一行，愛一行，干一行，專一行。把本身平常的工作，作為為廣闊群眾服務(wù)的起點。在工作上，爭創(chuàng)一流水平，在學(xué)習(xí)、工作和生活中識大體、顧大局、講奉獻，樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。人員個人年度總結(jié)范文篇5一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素養(yǎng)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了肯定成績：一、連續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所努力探求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)懷的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度需要完善。在我擔(dān)負總住院醫(yī)師期間，幫助科室領(lǐng)導(dǎo)先后訂立了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、訂立口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，很多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及過錯事故。二、樂觀參加口腔醫(yī)學(xué)院的各項建設(shè)及宣傳工作情系口腔，樂觀參加我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承當(dāng)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、幫助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)負考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛__年，很多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平常樂觀寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《__簡報》上發(fā)表簡報多篇。參加協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的x種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有心識的進行臨床資料收集及保管分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保存各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保存。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我常常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做本身的一點貢獻。人員個人年度總結(jié)范文篇6繁忙而充實的20xx年已經(jīng)過去，回顧_年在莫總監(jiān)、林廚、等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷引導(dǎo)下，在每各兄弟部門的幫忙和支持下，面點房圓滿完成了20xx年的工作任務(wù)，受到客人及酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評，在此我特別感謝總監(jiān)和在坐的每一個同事?；仡櫭纥c房在20xx年好的方面有5點：1、在七月份的集團的技術(shù)比武，面點項目取得了前三的名次。2、九月是我開始負責(zé)面點房，同時在九月我也給面點房培訓(xùn)了vip各吃點綴和裝盤，同時也在三天之后來了一個競賽，這樣能讓大家在相互比較中，有一種壓力促進本身的上進心，競賽為了公平也邀請了我們的林大廚參加，競賽結(jié)果還真的不錯，第一名是陳杰獎分鼓舞，第二名是楊紅麗，總體來說大家做得都特別好，通過這中游戲規(guī)定大家無形中已經(jīng)特別好的提升。3、每月在我們大家的努力下，創(chuàng)新點心都能受到客人的好評，還有在11月份為了合理利用松花粉，面點房同時也做了一道松花草莓果，也是客人特別喜愛吃得。4、我們面點房為了能整體提升技術(shù)，在王師傅的建議下，利用酒店發(fā)放的活動經(jīng)費，給大家購買了相關(guān)專業(yè)的面點書籍。5、每次節(jié)日面點房都在一樓餐廳出名檔，譬如正月15、端午節(jié)、冬至、現(xiàn)場包制代表節(jié)日的點心，也讓客人感受到節(jié)日的氣氛。6、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯，楊敏獲得了面點的第二名和技術(shù)能手的稱呼，陳杰也獲得了雕塑金獎。20xx年不足的方面有3點1、早餐出品，包子的形狀小口感不好，玉米硬，還有油條口感不好，還有保溫不足及時，已經(jīng)在日常工作中不絕的改進和調(diào)整。2、在工作中用了速動的小籠包子，還有海參包不足大，吊爐燒餅不足厚也沒有打開一個口有利于客人使用