企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及人力資源咨詢服務(wù)框架協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中的“培訓(xùn)服務(wù)”指由乙方為甲方提供的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)。1.2“咨詢服務(wù)”指由乙方為甲方提供的人力資源咨詢服務(wù)。1.3“協(xié)議”指本企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及人力資源咨詢服務(wù)框架協(xié)議。1.4“服務(wù)期限”指本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)提供期限。二、服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程。2.1.2培訓(xùn)課程包括但不限于：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的策劃、組織、實(shí)施及評(píng)估。2.2咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供人力資源咨詢服務(wù)。2.2.2咨詢服務(wù)包括但不限于：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘與配置、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理、績(jī)效管理等。2.2.3乙方負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)的調(diào)研、分析、方案設(shè)計(jì)及實(shí)施。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需書面通知對(duì)方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際培訓(xùn)課程費(fèi)用進(jìn)行支付。4.1.2咨詢服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際咨詢服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行支付。4.1.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)。4.2雙方應(yīng)按照以下方式支付預(yù)付款：4.2.1培訓(xùn)服務(wù)預(yù)付款：協(xié)議簽署后，甲方支付培訓(xùn)服務(wù)總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。4.2.2咨詢服務(wù)預(yù)付款：協(xié)議簽署后，甲方支付咨詢服務(wù)總費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。五、保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。5.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后____年止。5.2.2雙方在保密期限內(nèi)應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或不再具有商業(yè)價(jià)值。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)確保提供的培訓(xùn)服務(wù)和咨詢服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。6.1.2乙方提供的培訓(xùn)課程和咨詢方案應(yīng)具有實(shí)用性、針對(duì)性和前瞻性。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。6.2質(zhì)量控制6.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)的質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)服務(wù)的質(zhì)量控制。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢查。七、變更、暫停與終止7.1變更7.1.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。7.1.2變更協(xié)議不得影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。7.2暫停7.2.1如因不可抗力等原因，乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)的，經(jīng)甲方同意，可以暫停服務(wù)。7.2.2暫停服務(wù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商確定恢復(fù)服務(wù)的時(shí)間和方式。7.3終止7.3.1任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。7.3.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用問題。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議期間服務(wù)8.2.1爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。8.2.2爭(zhēng)議的解決不得影響已提供服務(wù)的質(zhì)量。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方提供的培訓(xùn)課程、咨詢方案等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十一、責(zé)任限制與賠償11.1責(zé)任限制11.1.1除本協(xié)議另有約定外，乙方對(duì)由于提供服務(wù)導(dǎo)致的任何損失或損害的責(zé)任，不超過(guò)實(shí)際收到的服務(wù)費(fèi)用。11.1.2乙方不對(duì)由于不可抗力、第三方行為或甲方自身原因?qū)е碌膿p失或損害承擔(dān)責(zé)任。11.2賠償11.2.1如乙方違反本協(xié)議導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，如因乙方服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或訴訟，乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十二、保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)要求12.1.1乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)期間，持有必要的責(zé)任保險(xiǎn)。12.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單的復(fù)印件，以證明其保險(xiǎn)覆蓋范圍。12.2保險(xiǎn)賠償12.2.1如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。12.2.2保險(xiǎn)賠償不足以覆蓋損失部分，乙方應(yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。十三、法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄13.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地和爭(zhēng)議解決地均為中華人民共和國(guó)。十四、通知14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件或其他可靠方式發(fā)送。14.1.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，但郵件應(yīng)以收件人確認(rèn)為準(zhǔn)。14.2通知變更14.2.1任何一方更改其通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)書面通知對(duì)方。15.1一般條款15.1.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.1.2本協(xié)議的任何修