VIII引言在以往的數(shù)十年中，各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步提升，全球經(jīng)濟(jì)化得以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)大環(huán)境下，各類(lèi)大型公司批量出現(xiàn)并發(fā)展壯大。在企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題它已經(jīng)難以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，為其帶來(lái)利益。因此在這種情況下應(yīng)該減少對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的使用，而管理會(huì)計(jì)作為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的一部分，逐漸在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用廣泛，在一定程度上使得企業(yè)迅速發(fā)展。自此，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)逐漸向管理會(huì)計(jì)發(fā)展?，F(xiàn)代信息不斷發(fā)展的今天，促使管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展以及迫不及待了，現(xiàn)代化信息充分滲透于企業(yè)各管理節(jié)點(diǎn)，它為企業(yè)決策提供了多種信息依據(jù)。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，管理會(huì)計(jì)作為一種新型的管理手段被廣泛應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)中。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，管理會(huì)計(jì)有助于管理者對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，給出了最優(yōu)決策。從而幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，也可以讓公司財(cái)務(wù)人員工作量降低，工作效率提高，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的自身價(jià)值。它的出現(xiàn)為各國(guó)企業(yè)提供了更好的管理模式。本文以海爾集團(tuán)為例進(jìn)行分析，通過(guò)確定文章所要研究的背景、意義以及管理會(huì)計(jì)在國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀，來(lái)確定研究方法和研究?jī)?nèi)容。其次選取海爾集團(tuán)近年來(lái)的會(huì)計(jì)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行理論研究，包括管理會(huì)計(jì)的相關(guān)概念，海爾集團(tuán)的簡(jiǎn)單介紹，對(duì)于管理會(huì)計(jì)在海爾集團(tuán)應(yīng)用過(guò)程中的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。最后對(duì)研究中所披露出的問(wèn)題進(jìn)行闡述，提出相對(duì)應(yīng)的解決方案以及有效的建議。一、管理會(huì)計(jì)的相關(guān)理論概述（一）管理會(huì)計(jì)有關(guān)概念管理會(huì)計(jì)，又稱(chēng)內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)，它的主要作用就是向各項(xiàng)內(nèi)部控制制度，提供管理所需的各類(lèi)數(shù)據(jù)，信息。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，管理會(huì)計(jì)作為一種新型的管理手段被廣泛應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)中。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)相分離，和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并置，重點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)的最優(yōu)決策，完善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)，是會(huì)計(jì)系統(tǒng)的分支。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)日新月異地發(fā)展，對(duì)管理會(huì)計(jì)提出了更高要求。為此管理會(huì)計(jì)就需要為企業(yè)管理部門(mén)制定規(guī)劃和做出決策、對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管制的必要性，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記載與分析，“捕捉”、呈報(bào)管理信息等，并且直接參與決策控制過(guò)程。（二）管理會(huì)計(jì)的基本特征管理會(huì)計(jì)的兩個(gè)基本特征：計(jì)量和估值首先，管理會(huì)計(jì)的特征之一是提供信息的計(jì)量特征，它運(yùn)用了會(huì)計(jì)所獨(dú)有的理念、方法和思路進(jìn)行說(shuō)明、信息的計(jì)量與利用。其核心是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及其變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議。管理會(huì)計(jì)是以貨幣計(jì)量為主的，既體現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息，又體現(xiàn)了非財(cái)務(wù)信息，也反映已經(jīng)發(fā)生和完成的信息，以及以后發(fā)生和完成的信息；既反映了企業(yè)本身的情況，同時(shí)也反映了其他同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)信息。其次，管理會(huì)計(jì)的基本特征之二是以?xún)r(jià)值為核心，它把管理會(huì)計(jì)作為一種戰(zhàn)略工具，而不是作為一項(xiàng)技術(shù)措施，強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。即管理會(huì)計(jì)在計(jì)量特征上具有考慮到市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)內(nèi)部更大角度。二是管理會(huì)計(jì)要有參與決策估值的特點(diǎn)。第三，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該有參與決策的價(jià)值判斷和風(fēng)險(xiǎn)控制功能。管理會(huì)計(jì)就是運(yùn)用會(huì)計(jì)的計(jì)量屬性來(lái)形成計(jì)劃并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，對(duì)所選方案進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，更加積極參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中來(lái)。（三）管理會(huì)計(jì)的意義與作用1.管理會(huì)計(jì)的意義首先管理會(huì)計(jì)是企業(yè)價(jià)值管理的中心，它有助于世界各國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力水平得到顯著提高，管理績(jī)效水平得以顯著改善，同時(shí)它對(duì)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效益是至關(guān)重要的。其次，管理會(huì)計(jì)也會(huì)及時(shí)隨著本公司業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況變化為本公司管理層提供公司各業(yè)務(wù)最新財(cái)務(wù)資訊，這也有利于公司的經(jīng)營(yíng)管理層能夠適時(shí)地作出客觀(guān)正確的判斷。最后管理會(huì)計(jì)還會(huì)直接地參與到公司的日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，對(duì)管理者決策做好綜合分析，為公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)指明了決策方向。2.管理會(huì)計(jì)的作用管理會(huì)計(jì)本身的功能在于：由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的單純核算擴(kuò)展為管理會(huì)計(jì)的繁雜分析和決策。（1）分析以往：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員所提供信息的進(jìn)一步處理、改制與擴(kuò)充以更好地滿(mǎn)足計(jì)劃未來(lái)、掌控當(dāng)前的要求。（2）控制當(dāng)前：貫穿一系列指標(biāo)體系，及時(shí)糾正管理會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)中存在的失誤，使企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)都能按預(yù)想的方案如期完成。（3）謀劃未來(lái)——管理會(huì)計(jì)在預(yù)測(cè)與決策兩個(gè)層面上對(duì)未來(lái)進(jìn)行謀劃，因此，應(yīng)增強(qiáng)這兩個(gè)層次的科學(xué)性，就需要對(duì)已知道的信息進(jìn)行分析和研究，為了更好地協(xié)助管理部門(mén)把握形勢(shì)，由此計(jì)劃劃將來(lái)?，F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)將其放在了以往，當(dāng)前與今后這三個(gè)作用職能是緊密相聯(lián)的，發(fā)揮各自功能，并且形成綜合功能。二、海爾集團(tuán)情況簡(jiǎn)介（一）海爾集團(tuán)簡(jiǎn)介1984年海爾集團(tuán)成立，其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)冰箱、空調(diào)、冰柜和洗衣機(jī)等家用的電器。多年來(lái)，它從一家瀕臨破產(chǎn)的小工廠(chǎng)慢慢發(fā)展到一家世界知名的國(guó)際企業(yè)，甚至引領(lǐng)著國(guó)際家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并一直在創(chuàng)造一個(gè)高價(jià)值的品牌。其理念和堅(jiān)持為自己贏(yíng)得了國(guó)際市場(chǎng)，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。自20世紀(jì)80年代末以來(lái)，海爾公司逐漸注重并借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理方法進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新。而后通過(guò)"人單合一"雙贏(yíng)模式的創(chuàng)新，改變了當(dāng)時(shí)的困境，這種創(chuàng)新管理模式是通過(guò)竟單實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和職員們自身的價(jià)值。其次海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)從正三角轉(zhuǎn)變?yōu)榈谷?，進(jìn)一步平坦為以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體為基本創(chuàng)新單位的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織。組織內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)都不由領(lǐng)導(dǎo)管理，而是職員們自己管理，他們通過(guò)學(xué)習(xí)外部的資源并將外部資訊連接在一起去滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。2012年海爾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯著提升，這表明該公司在經(jīng)營(yíng)管理方面具有其他企業(yè)能夠?qū)W習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。海爾集團(tuán)歷經(jīng)了五個(gè)發(fā)展階段，其發(fā)展戰(zhàn)略的每一步都恰當(dāng)?shù)亟鉀Q了當(dāng)前存在的問(wèn)題。（二）海爾集團(tuán)每個(gè)時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略圖2.1海爾集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略示意圖1.名牌戰(zhàn)略階段1985年，冰箱市場(chǎng)供不應(yīng)求，許多廠(chǎng)家只注重?cái)?shù)量，不注重質(zhì)量。當(dāng)時(shí)海爾的廠(chǎng)長(zhǎng)的張瑞敏先生做出了驚世駭俗的一幕，他下令砸爛76臺(tái)不合格的冰箱，其實(shí)在那時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題是很普遍的，但沒(méi)有工廠(chǎng)做出砸毀冰箱的舉動(dòng)。這一行動(dòng)奠定了海爾品牌冰箱的質(zhì)量基礎(chǔ)，堅(jiān)定了張瑞敏先生當(dāng)時(shí)提出的"名牌戰(zhàn)略"的發(fā)展道路。海爾改變了員工的質(zhì)量觀(guān)念，在員工心中牢牢樹(shù)立了"有缺陷的產(chǎn)品就是廢品"的觀(guān)念。1989年市場(chǎng)飽和大量冰箱廠(chǎng)家生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)不出去而海爾集團(tuán)提高價(jià)格的12%仍舊被搶劫一空。海爾砸冰箱的舉動(dòng)，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中留下深刻的印象，這也為之后品牌的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2.多元化戰(zhàn)略1992年以來(lái)，海爾集團(tuán)開(kāi)始發(fā)布多元化戰(zhàn)略。不過(guò)一兩年時(shí)間，海爾橫跨三大家電領(lǐng)域包括黑色、白色以及米色家電。海爾集團(tuán)用先進(jìn)的管理理念和管理方法進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，用無(wú)形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn)，合并青島紅星電器股份有限公司在內(nèi)的虧損數(shù)額達(dá)到上億元的企業(yè)，盤(pán)活了15.5億資產(chǎn)。多元化發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)是從一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到多個(gè)產(chǎn)品(剛開(kāi)始僅僅只有冰箱一種產(chǎn)品，幾年后已達(dá)到幾十種產(chǎn)品)，從白色家電鄰域進(jìn)入米色家電領(lǐng)域，海爾通過(guò)“吃休克魚(yú)”的方式對(duì)已經(jīng)無(wú)法運(yùn)行的公司進(jìn)行合并投資，在最短的時(shí)間內(nèi)用最低的成本擴(kuò)大規(guī)模，使企業(yè)強(qiáng)大起來(lái)。3.國(guó)際化戰(zhàn)略從1984年到此戰(zhàn)略階段，海爾一直相信先苦后甜，困難之后總會(huì)見(jiàn)到陽(yáng)光。在當(dāng)時(shí)，海爾在美國(guó)建立第一個(gè)工廠(chǎng)時(shí)受到很多質(zhì)疑，尤其是來(lái)自國(guó)外媒體的質(zhì)疑，他們覺(jué)得海爾此舉無(wú)疑是自尋死路，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只有美國(guó)企業(yè)來(lái)中國(guó)設(shè)立工廠(chǎng)，從來(lái)沒(méi)有中國(guó)企業(yè)敢去外國(guó)設(shè)立工廠(chǎng)，事實(shí)證明他們錯(cuò)了，如今海爾國(guó)外市場(chǎng)的大量需求正是來(lái)自當(dāng)年建立在美國(guó)南卡的海爾工廠(chǎng)留下的用戶(hù)體驗(yàn)。市場(chǎng)國(guó)際化，宣銷(xiāo)國(guó)際化以及產(chǎn)品國(guó)際化是海爾集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展的三大標(biāo)志，這些標(biāo)志意味著海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的成功。2001年海爾實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美元，連續(xù)兩年翻了一番并在此基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了一半，在那個(gè)時(shí)間段該企業(yè)是中國(guó)家電鄰域出口創(chuàng)匯最多的。4.全球化品牌戰(zhàn)略提出“人單合一信息化管理思路”在世界經(jīng)濟(jì)一體化的情況下，海爾開(kāi)始營(yíng)運(yùn)國(guó)際品牌。2006年海爾集團(tuán)在實(shí)踐三次戰(zhàn)略后，又根據(jù)自身以及大環(huán)境提出了全球化品牌戰(zhàn)略。在前三階段的基礎(chǔ)上，海爾在國(guó)外市場(chǎng)建立了自己的品牌，這次戰(zhàn)略與之前不同的是本土化，將設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷(xiāo)都在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，海爾的員工都是當(dāng)?shù)厝?，因此他們也更知道?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求這也是與其他企業(yè)的不同之處。張瑞敏提出，海爾之所以在市場(chǎng)上可以取得勝利的原因在于“人單合一”的雙贏(yíng)模式。這種模式具體來(lái)說(shuō)，就是人與用戶(hù)結(jié)合為一體，讓員工不僅僅在為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。5.網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段海爾自創(chuàng)業(yè)之日起就推出4項(xiàng)策略，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，使得海爾正式步入了第五個(gè)發(fā)展時(shí)期，即網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略時(shí)期。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了巨大改變，傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始尋找適合自身特點(diǎn)的商業(yè)模式以實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式不再適用，探索新模式，是海爾在這一階段的主要工作，新模式的運(yùn)作主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的，正因?yàn)槿绱?，海爾將第五個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略定為網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要一定條件，首先要有開(kāi)放式平臺(tái)作為支撐，其次要建立有效的內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)以及與之相匹配的激勵(lì)機(jī)制，最后還要有相應(yīng)的政策支持。對(duì)海爾而言，企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是要開(kāi)放原有的邊界，變成開(kāi)放性的平臺(tái)，它能按顧客需要分散整合，這一做法推翻了原來(lái)的層級(jí)關(guān)系，形成員工能與用戶(hù)直接聯(lián)系的機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略是建立在“人單合一”共贏(yíng)模式基礎(chǔ)之上的，這一模式旨在搭建一個(gè)富有活力、機(jī)會(huì)公平、成果公正的寶貴舞臺(tái)。張瑞敏老師說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要堅(jiān)持下“人單合一”的模式，做大做強(qiáng)，為海爾集團(tuán)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略提供了必要的保證。（三）海爾集團(tuán)人單合一的管理會(huì)計(jì)體系1.海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新的背景上個(gè)世紀(jì)90年代，我國(guó)各個(gè)企業(yè)正面臨重大的市場(chǎng)環(huán)境變化，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)—庫(kù)存—銷(xiāo)售”的經(jīng)營(yíng)模式早已轉(zhuǎn)換成以顧客為主的“即需即供”模式。曾經(jīng)，企業(yè)有主導(dǎo)生產(chǎn)產(chǎn)品的權(quán)力，用戶(hù)用什么產(chǎn)品由企業(yè)決定?，F(xiàn)如今，主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)向了用戶(hù)，他們?cè)诟鞣N信息渠道里對(duì)同一類(lèi)型產(chǎn)品作對(duì)比，直至找到自己喜愛(ài)的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在此情形下企業(yè)要對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行管理變革，用來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。首先進(jìn)行的就是質(zhì)量的變革，從以前開(kāi)始海爾就一直非常在意質(zhì)量，從實(shí)行名牌戰(zhàn)略前公司就已經(jīng)意識(shí)到質(zhì)量的重要性，砸冰箱保證了海爾在大眾心中的形象，這在當(dāng)時(shí)是一種理念的創(chuàng)新。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大，職能機(jī)構(gòu)漸漸增多，內(nèi)部決策效率卻越來(lái)越低。在這種情況下新時(shí)代的員工也不是以前機(jī)械接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令的人了，他們更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)須沖破原有的管理模式，主動(dòng)構(gòu)造一個(gè)能使員工自己實(shí)現(xiàn)價(jià)值，使其個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展一致的平臺(tái)，并在此平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值最大化。2.人單合一的含義圖2.2人單合一從上述圖可以看出“人”意味著員工:“單”是市場(chǎng)目標(biāo)、用戶(hù)的需求。把員工與客戶(hù)當(dāng)作一個(gè)整體，職員們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值這就是人單合一的意義。為了將人單合一推行實(shí)施，海爾有了新的組織結(jié)構(gòu)——倒三角結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)是員工們?cè)谧罡邔樱罡吖芾韺釉谧畹讓?，職員們可以直接面對(duì)客戶(hù)，迅速反應(yīng)市場(chǎng)變化從而滿(mǎn)足顧客需要。員工從接收者變?yōu)橹鲗?dǎo)者，原來(lái)員工們都機(jī)械的聽(tīng)企業(yè)下發(fā)命令，現(xiàn)在他們有了主導(dǎo)權(quán)不再一味地接受，而是和老板一起共同實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的價(jià)值。在這種組織結(jié)構(gòu)中，海爾管理層不再是上級(jí)而是供應(yīng)商，通過(guò)平臺(tái)提供給員工資源信息和服務(wù)，他們將員工們的利益與公司的利益捆綁在一起這樣就能夠讓職員們盡心盡力創(chuàng)造價(jià)值。海爾的“人單合一”雙贏(yíng)模式顛覆了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)體系，將傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表改為以戰(zhàn)略損益表、日清表、人單酬表為核心的管理會(huì)計(jì)體系。二者不同的是傳統(tǒng)的三表以股東為中心，海爾的三表卻以員工為中心，通過(guò)員工實(shí)現(xiàn)股東的價(jià)值。三、管理會(huì)計(jì)在海爾集團(tuán)應(yīng)用案例分析（一）應(yīng)用管理會(huì)計(jì)情況調(diào)查分析1.調(diào)查背景情況通過(guò)查閱大量資料，了解到一些海爾集團(tuán)在管理會(huì)計(jì)方面的研究，早在九十年代，我國(guó)的會(huì)計(jì)人員就有了一些具有本土化的關(guān)于管理會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新型的想法。在實(shí)踐過(guò)程中，海爾集團(tuán)是取得較好成效的幾家公司之一。多年來(lái)，海爾在管理方面做了許多的探索和研究，取得了很大的成就。值得一提的是，海爾集團(tuán)的"人單合一"雙贏(yíng)模式令許多歐美國(guó)家和亞洲知名大學(xué)分析探索，張瑞敏先生覺(jué)得，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要超過(guò)西方經(jīng)濟(jì)，那么我國(guó)企業(yè)就要和國(guó)外經(jīng)濟(jì)相融合，應(yīng)用先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)方法是必不可少的。后來(lái)海爾集團(tuán)通過(guò)自己特有的管理創(chuàng)新模式走在了世界管理界前端。海爾集團(tuán)2006年歲末的創(chuàng)新改革從共享服務(wù)開(kāi)始，從最初核算型會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)組織向可籌劃未來(lái)管理型財(cái)務(wù)組織過(guò)渡。在這期間，海爾組織結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)逐步扁平化到自主經(jīng)營(yíng)體組織結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)能夠?qū)κ袌?chǎng)變化作出快速反應(yīng)、堅(jiān)持客戶(hù)至上原則，服務(wù)于客戶(hù)所有需求。后為支撐網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的實(shí)施，海爾集團(tuán)提倡人單合一的管理模式，搭建起一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái)，一次又一次創(chuàng)新變革，讓海爾集團(tuán)取得了巨大的管理成就。2.分析情況海爾集團(tuán)于2006年在組織層面上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在組織機(jī)構(gòu)的重建上，集團(tuán)按照集中分散方式建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，重點(diǎn)就是要把下屬的子公司、分公司財(cái)務(wù)資源信息采集，統(tǒng)一到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦理；集中與分散相結(jié)合，即通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)總部各部門(mén)及下屬分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算實(shí)行集中管理，以達(dá)到降低管理成本、提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等目的。分散則指在財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制中，對(duì)公司所屬多個(gè)核算主體而言，財(cái)務(wù)共享中心單獨(dú)核算，借此來(lái)提升會(huì)計(jì)管理的效率與質(zhì)量，最大限度地利用財(cái)務(wù)資源。二是海爾所確立的“人單合一，共贏(yíng)”格局是以自主經(jīng)營(yíng)體作為單位，為此，將傳統(tǒng)“正三角”組織結(jié)構(gòu)推翻成“倒三角”組織結(jié)構(gòu)。在這樣一個(gè)新的管理模式下，企業(yè)中的各職能科室就成為了一個(gè)整體，每個(gè)成員也有自己獨(dú)立的責(zé)任。過(guò)去的組織結(jié)構(gòu)，職能部門(mén)間合作與配合性較差。因?yàn)槠髽I(yè)的職能分工不是很明確，所以每個(gè)職能都有各自不同的職責(zé)范圍，導(dǎo)致了各職能部門(mén)間缺乏協(xié)調(diào)合作機(jī)制。職能部門(mén)大部分工作都需要到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里去匯報(bào)請(qǐng)示，才能做出決策，這一作法使部門(mén)工作效率低下，而且這一組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)已不僅僅是發(fā)布命令者，而是對(duì)職工的一種資源，一種支持，一種服務(wù)。另外，企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程也由過(guò)去的流水線(xiàn)式作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)作業(yè)方式。海爾“倒三角”式的組織架構(gòu)，讓員工們不再盲目服從上級(jí)指示，為了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)確定的目標(biāo)而努力工作，而應(yīng)該正視顧客在顧客為中心的情況下，親自當(dāng)老板。海爾集團(tuán)新建3個(gè)表格。傳統(tǒng)的三張表是指財(cái)務(wù)比率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。通常情況下，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況是由常規(guī)三張表來(lái)反映。在這張表中，戰(zhàn)略損益表是核心，日清表是基礎(chǔ)，人單酬表作為平衡關(guān)系。以及海爾不斷創(chuàng)新管理模式，改變傳統(tǒng)體系，設(shè)計(jì)出新三張表，也就是：戰(zhàn)略損益表，日清表和人單酬表推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)體的發(fā)展。這三張表在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中起到非常重要的作用，它們可以幫助管理者更好地理解和分析公司的整體運(yùn)營(yíng)情況。戰(zhàn)略損益表確定了今后的趨勢(shì)，日清表上下左右承繼了戰(zhàn)略損益表和人單酬表，是在執(zhí)行策略過(guò)程中必須進(jìn)行糾錯(cuò)，以及人單酬表，用于展示雇員自主經(jīng)營(yíng)的成果。因此海爾這3張表格不只包括經(jīng)營(yíng)績(jī)效，也反映了自主經(jīng)營(yíng)體是怎樣通過(guò)用戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的。（二）應(yīng)用成果展示圖3.1海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況對(duì)比圖通過(guò)對(duì)海爾公司3年的財(cái)務(wù)狀況狀況進(jìn)行分析，能夠從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)層面分析海爾集團(tuán)在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的成果。從2017年到2019年海爾公司的總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)顯現(xiàn)出海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況逐年穩(wěn)定上升的趨勢(shì)?？傎Y產(chǎn)分別為1527億元，1676億元以及1874億元它反映了流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)的情況，因此總資產(chǎn)的增長(zhǎng)有利于公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。營(yíng)業(yè)收入分別為1634億元、1833億元和2007億元，增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)收入表示企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)不斷地上升，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展較好。這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)很好的表明公司目前的采用的管理會(huì)計(jì)工具有利于公司經(jīng)營(yíng)，在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面發(fā)揮了積極作用。四、管理會(huì)計(jì)在海爾集團(tuán)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策（一）管理會(huì)計(jì)在海爾應(yīng)用過(guò)程中存在的弊端1.海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)體系理論不健全與實(shí)際脫離相較于國(guó)外，中國(guó)認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)較遲，因此，對(duì)于管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作主要來(lái)自于國(guó)外，并沒(méi)有形成屬于自己的管理會(huì)計(jì)理論體系。對(duì)于海爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)身處環(huán)境不同，原搬照抄國(guó)外管理會(huì)計(jì)體系借此開(kāi)創(chuàng)屬于自己的會(huì)計(jì)體系是不可能做到的，沒(méi)有完整的管理會(huì)計(jì)制度，只是依靠基本的管理知識(shí)來(lái)運(yùn)作使得海爾管理運(yùn)行與實(shí)際脫離，因此海爾集團(tuán)需要建設(shè)自己的會(huì)計(jì)體系來(lái)進(jìn)行活動(dòng)。此外，在西方國(guó)家，海爾集團(tuán)的管理會(huì)計(jì)制度創(chuàng)立的較遲，因此對(duì)于實(shí)踐該制度體系是很困難的。在我們國(guó)家，即使有一些專(zhuān)家學(xué)者對(duì)管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)進(jìn)行探討研究，但是他們只是單一的對(duì)理論進(jìn)行探索，然而實(shí)際問(wèn)題往往與理論有很大的區(qū)別，所以管理會(huì)計(jì)就受到了局限。2.海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)人才缺乏到目前為止，國(guó)內(nèi)高端型管理會(huì)計(jì)人才還十分匱乏。集中與分散相結(jié)合，即通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)總部各部門(mén)及下屬分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算實(shí)行集中管理，以達(dá)到降低管理成本、提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等目的。經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展占據(jù)了極為重要的地位，近年來(lái)，我國(guó)對(duì)人才培養(yǎng)這一領(lǐng)域傾注了很大的心血，但會(huì)計(jì)人才的短缺仍然是一個(gè)棘手的問(wèn)題，尤其是國(guó)際高端水平管理會(huì)計(jì)人才比較匱乏。我國(guó)很多企業(yè)都有自己的特色，而這些企業(yè)都擁有優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)人才作為支撐。所以，海爾集團(tuán)的管理會(huì)計(jì)人才同樣是極為匱乏。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，能夠促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)我國(guó)更加注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方向的培訓(xùn)，管理會(huì)計(jì)課程體系薄弱。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人才的要求越來(lái)越高，而傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。此外，海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)也未接受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，然而，公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展，管理會(huì)計(jì)也漸漸受到重視，他們正由基礎(chǔ)型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向高端型會(huì)計(jì)的發(fā)展。3.管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境較差近幾年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展取得了顯著成就，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷改善。然而，和美國(guó)、英國(guó)，德國(guó)這些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚且沒(méi)有改善完成，這對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究極其不利。我們國(guó)家沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)去限制相關(guān)的不道德的行為，比如有一些管理會(huì)計(jì)人員會(huì)利用自己職務(wù)之便去做出違法亂紀(jì)的事情，但沒(méi)有法律的控制就讓他們鉆了空子。此外，中國(guó)之外的政治環(huán)境變幻莫測(cè)，身處其中的海爾集團(tuán)會(huì)受到外部政治環(huán)境因素的影響，從而對(duì)自身管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用產(chǎn)生不利影響。4.集團(tuán)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)不足由于管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論知識(shí)在中國(guó)開(kāi)始較晚，我國(guó)企業(yè)管理者并未直接了解到管理會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性。管理者才是最終的決策者，沒(méi)有管理層的支持即使再有經(jīng)驗(yàn)的管理會(huì)計(jì)也只是一般會(huì)計(jì)。就拿海爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)公司人員不太重視管理會(huì)計(jì)的具體功能，把它與財(cái)務(wù)部門(mén)的一般會(huì)計(jì)放在同一級(jí)別，沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)組織，甚至在以前都沒(méi)有管理會(huì)計(jì)的崗位。并且海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)工作人員沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)以至于在管理方面欠缺相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。5.海爾集團(tuán)缺乏外部信息化支撐管理會(huì)計(jì)的職能之一是搜集信息，以及加工，加工信息能促進(jìn)企業(yè)決策，現(xiàn)在，我們處在一個(gè)信息化的時(shí)代，數(shù)量龐大，內(nèi)容龐雜，給我們帶來(lái)了更大的難度，更難得到自己所需要的真實(shí)信息，所以，企業(yè)信息化建設(shè)就顯得更加重要。海爾集團(tuán)在信息化建設(shè)上有不小的成績(jī)比如集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是信息化的體現(xiàn)。但是這只是內(nèi)部信息化建立成功，而海爾的外部信息化就顯得岌岌可危，尤其是和供應(yīng)鏈商戶(hù)信息的交換一直非常困難，因此成本一直難以降低。造成此種境況是因?yàn)楹柊l(fā)展太快，它供應(yīng)鏈的商戶(hù)信息化水平太低，不能跟上海爾的步伐，導(dǎo)致外部環(huán)境的信息不一致以至于海爾外部信息化難以支撐。（二）海爾集團(tuán)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)問(wèn)題對(duì)策1.加深對(duì)管理會(huì)計(jì)理論體系的研究管理會(huì)計(jì)體系在我國(guó)起步較早，但僅僅是單純地參考國(guó)外管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)，并未形成具有中國(guó)特色管理會(huì)計(jì)體系，因此，管理會(huì)計(jì)體系在我國(guó)發(fā)展相對(duì)較慢。為了改變這些狀況我們要努力學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐操作，使理論與實(shí)際更好的結(jié)合在一起。開(kāi)展企業(yè)與高校聯(lián)合建立管理會(huì)計(jì)的研究基地，加深相關(guān)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)的研究，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，國(guó)家要結(jié)合各方面力量，例如高校、企業(yè)、研究所等資源，提高管理會(huì)計(jì)在大眾的知名度，推動(dòng)國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展，使管理會(huì)計(jì)人員理論與實(shí)踐相結(jié)合并在工作中得到更好的應(yīng)用。2.培養(yǎng)高端型管理會(huì)計(jì)人才經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人的競(jìng)爭(zhēng)。就像海爾集團(tuán)創(chuàng)新性的管理會(huì)計(jì)模式——“人單合一”，他們更早的知道人對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，但是高端型管理會(huì)計(jì)人才確實(shí)缺乏。因此海爾集團(tuán)必須有意識(shí)地培養(yǎng)高端型管理會(huì)計(jì)，通過(guò)更高素質(zhì)的管理型人才取代傳統(tǒng)繁瑣的財(cái)務(wù)工作，首先企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有管理會(huì)計(jì)進(jìn)行更高端管理會(huì)計(jì)師教育，因?yàn)樗麄儾粌H熟悉這個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作模式也了解有關(guān)管理會(huì)計(jì)知識(shí)，這是公司發(fā)展的必要。其次，可以與高校聯(lián)合培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)，為企業(yè)輸送人才。當(dāng)今社會(huì)各企業(yè)間的相互竟?fàn)?，使得公司?duì)人才的培養(yǎng)必須提上日程，而且對(duì)于人才的培養(yǎng)必須跟上企業(yè)發(fā)展的速度。我相信在企業(yè)與國(guó)家共同努力下，基礎(chǔ)型會(huì)計(jì)一定會(huì)成功過(guò)度到高端型會(huì)計(jì)人才。3.創(chuàng)造良好的企業(yè)管理環(huán)境創(chuàng)造良好的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境是海爾集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。目前中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)體系依然側(cè)重于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并非管理會(huì)計(jì)，而且由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不完整，海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層不能直觀(guān)地感受到管理會(huì)計(jì)的重要性。因此，為了進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)，市場(chǎng)管理環(huán)境的改善是必須的，不僅要改善企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，而且要改善國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等外部環(huán)境，這些都會(huì)影響管理會(huì)計(jì)體系的形成。因此我們要不斷建設(shè)并完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系使之實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。其次法律體系的不欠缺對(duì)改善社會(huì)環(huán)境一樣重要，要想有一個(gè)好的市場(chǎng)大環(huán)境，必然要有法律的保障，一環(huán)扣一環(huán)才能創(chuàng)造良好的企業(yè)管理環(huán)境。4.提高企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視程度在一個(gè)企業(yè)中，管理會(huì)計(jì)只是幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策的，真正作決策的是管理者。要在企業(yè)大力展開(kāi)管理會(huì)計(jì)的工作就要得到管理層的重視，這樣才能使企業(yè)各個(gè)方面的決策有保障。只有領(lǐng)導(dǎo)者重視了企業(yè)中其他人才能關(guān)心理解管理會(huì)計(jì)。真正了解會(huì)計(jì)的管理層會(huì)直接影響公司的管理，做出影響公司利潤(rùn)的決定，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視管理會(huì)計(jì)的發(fā)展促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的工作，重視企業(yè)管理會(huì)計(jì)組織的建設(shè)。5.加強(qiáng)集團(tuán)外部信息化建設(shè)如今，海爾集團(tuán)最重要的任務(wù)就是加強(qiáng)對(duì)外的信息化建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得信息傳播速度變得越來(lái)越快，由此可見(jiàn)，我們對(duì)信息的獲取將變得更加艱難，因此，企業(yè)的信息化建設(shè)是非常重要的。海爾集團(tuán)需要在不斷完善內(nèi)部信息化建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化外部信息化的建設(shè)。目前我國(guó)企業(yè)的信息化水平較低，在一定程度上制約著企業(yè)的快速發(fā)展，因此需要通過(guò)信息化來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。海爾集團(tuán)在信息化方面的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是電子商務(wù)化，它由一個(gè)與業(yè)務(wù)伙伴及用戶(hù)的供應(yīng)鏈組成，為此，必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈間的聯(lián)系，推進(jìn)外部信息化管理。五、總結(jié)在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)開(kāi)始關(guān)注管理會(huì)計(jì)發(fā)展問(wèn)題，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得企業(yè)管理者及會(huì)計(jì)從業(yè)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)體系形成的重視程度不斷提高。目前世界各國(guó)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一趨勢(shì)，并且紛紛制定了本國(guó)的管理會(huì)計(jì)體系。盡管在我國(guó)還沒(méi)有形成完整，符合國(guó)情管理會(huì)計(jì)體系等，但是，也要緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡早建立起自己的管