旅游法規(guī)模擬26一、單項(xiàng)選擇題1.

______是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領(lǐng)人民群眾開拓奮進(jìn)的一面旗幟。A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個(gè)率先”D.“引（江南博哥）進(jìn)來”正確答案：C[解析]“兩個(gè)率先”是江蘇21世紀(jì)頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領(lǐng)人民群眾開拓奮進(jìn)的一面旗幟。

2.

中國首個(gè)無線谷坐落于______。A.北京B.上海C.南京D.蘇州正確答案：C[解析]中國首個(gè)無線谷是由東南大學(xué)和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造的，位于南京江寧區(qū)。

3.

下列法律條文中屬于一般法的是______。A.《中華人民共和國戒嚴(yán)法》B.《中華人民共和國兵役法》C.《中華人民共和國勞動(dòng)法》D.《中華人民共和國婦女權(quán)益保護(hù)法》正確答案：C[解析]ABD三項(xiàng)屬于特別法。

4.

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個(gè)方面的要求，下列說法不正確的一項(xiàng)是______。A.行為人要合格B.行為人的意思表示要自愿、真實(shí)C.行為人的行為內(nèi)容要合法D.行為人可以是無民事行為能力的人正確答案：D[解析]行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

5.

下列行為需承擔(dān)民事責(zé)任的是______。A.走私文物B.因過失造成文物損毀的C.哄搶國有文物D.以牟利為目的倒賣國家禁止經(jīng)營的文物正確答案：B[解析]ACD三項(xiàng)需承擔(dān)刑事責(zé)任。

6.

______的旅游法律行為，是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。A.隸屬關(guān)系B.有償C.多方D.實(shí)踐正確答案：D

7.

下列關(guān)于旅行社經(jīng)營許可證的說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.許可證由正本和副本組成B.許可證有效期為3年C.旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的5個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)D.許可證損壞或遺失，旅行社有義務(wù)向原頒證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)正確答案：C[解析]旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的3個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。

8.

旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處______的罰款。A.1萬元以下B.2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.1萬元以上5萬元以下正確答案：D[解析]旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務(wù)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。故選D。

9.

導(dǎo)游小劉“作虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社______的基本職責(zé)。A.保護(hù)旅游者合法權(quán)益B.按合同約定提供服務(wù)C.提供真實(shí)可靠的信息D.不得調(diào)整接待計(jì)劃正確答案：C

10.

旅行社應(yīng)當(dāng)按年度在次年3月底前將規(guī)定資料報(bào)送______。A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門正確答案：B[解析]根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年3月底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況。故選B。

11.

旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅行者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低______，并向全社會(huì)公告。A.20%B.30%C.50%D.100%正確答案：C

12.

取得導(dǎo)游人員資格證的，______，方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記D.經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后正確答案：C[解析]申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件之一是簽訂勞動(dòng)合同，申請(qǐng)部門是省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門。

13.

導(dǎo)游人員資格證、導(dǎo)游證是有期限規(guī)定的，《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游證______未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。A.2年B.3年C.4年D.18個(gè)月正確答案：B[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第8條規(guī)定，經(jīng)考試合格的，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證。獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。所以該題選B。

14.

導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者_(dá)_____。A.交納的導(dǎo)游費(fèi)用B.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的2倍C.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的20%D.交納的導(dǎo)游費(fèi)用的30%正確答案：B[解析]導(dǎo)游未按行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者交納導(dǎo)游費(fèi)的2倍金額。

15.

______是每一個(gè)公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。A.人身權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.人格權(quán)D.公平權(quán)正確答案：C[解析]人格權(quán)是每一個(gè)公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。無論公民或者法人，如不享有人格權(quán)，他的人身權(quán)就沒有實(shí)際意義。

16.

導(dǎo)游員在游覽過程中不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的，應(yīng)扣除______。A.2分B.4分C.6分D.8分正確答案：B[解析]導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除4分：私自帶人隨團(tuán)游覽的；在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的；不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗。

17.

初級(jí)導(dǎo)游員的資歷要求是，取得導(dǎo)游資格證后______。A.即可取得B.工作滿一年C.工作滿三年D.工作滿五年正確答案：B[解析]初級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得導(dǎo)游員資格證書后工作滿一年；中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得初級(jí)導(dǎo)游員資格兩年以上；高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得中級(jí)導(dǎo)游員資格四年以上；特級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得高級(jí)導(dǎo)游員資格5年以上。

18.

游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業(yè)員要價(jià)1000元，游客還價(jià)800元，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最終以850元成交。成交時(shí)，營業(yè)員是______。A.超范圍經(jīng)營B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人正確答案：C[解析]營業(yè)員要價(jià)1000元時(shí)是要約，游客還價(jià)800元時(shí)是反要約，則營業(yè)員成為受要約人。

19.

下列不屬于實(shí)踐的旅游行為有______。A.旅游承攬合同B.旅游借貸合同C.旅游保管合同D.旅游運(yùn)輸合同正確答案：A[解析]實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無交付實(shí)物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運(yùn)輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。A項(xiàng)中旅游承攬合同屬于諾成的旅游行為。

20.

關(guān)于承諾，下列說法不正確的是______。A.承諾可以撤回B.承諾是希望和他人訂立合同的意思表示C.承諾應(yīng)以通知的方式作出D.承諾必須在要約的有效期限內(nèi)作出正確答案：A[解析]承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一般認(rèn)為，一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件：第一，承諾必須由受要約人向要約人作出；第二，承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示；第三，承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；第四，承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

21.

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)______。A.做出有利于旅游者的解釋B.做出有利于旅行社的解釋C.按照通常理解予以解釋D.采用非格式條款正確答案：A[解析]《合同法》規(guī)定：對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

22.

旅游合同中，價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，應(yīng)按照______的市場價(jià)格履行。A.履行合同時(shí)的合同簽訂地B.訂立合同時(shí)的合同簽訂地C.履行合同時(shí)的履行地D.訂立合同時(shí)的履行地正確答案：D[解析]旅游合同協(xié)議中對(duì)價(jià)款或者報(bào)酬不明確時(shí)，按照訂立合同時(shí)履行地的市場價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。故選D。

23.

下列關(guān)于合同的法律效力的說法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力B.依法成立的合同，受法律保護(hù)C.當(dāng)事人可以變更或解除合同D.合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，行使權(quán)利正確答案：C[解析]《合同法》規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同?！?/p>

24.

由于旅行社原因，使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游了該景點(diǎn)，旅行社以______方式承擔(dān)了違約責(zé)任。A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金正確答案：A[解析]當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。本題旅行社與旅游者協(xié)商后另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游了該景點(diǎn)，屬于繼續(xù)履行合同。

25.

出境旅游檔案保存期最少為______，其他檔案保存期最少為______。A.3年，2年B.1年，2年C.3年，1年D.5年，3年正確答案：A[解析]出境旅游檔案保存期最少為3年，其他檔案保存期最少為2年。

26.

下列關(guān)于開放中國公民出國旅游目的地的條件的說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.對(duì)方是我國客源國B.旅游者有安全保障C.政治上對(duì)我國友好D.對(duì)我國旅游者在政治、法律方面有歧視性正確答案：D[解析]開放中國公民出國旅游目的地的條件是：對(duì)方是我國客源國，有利于雙方合作與交流；政治上對(duì)我國友好，開展國民外交符合我國對(duì)外政策目標(biāo)；旅游資源有吸引力，具備適合我國旅游者的接待服務(wù)設(shè)施；對(duì)我國旅游者在政治、法律等方面沒有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可進(jìn)入性。

27.

下面哪個(gè)不是我國的護(hù)照分類之一?______A.普通護(hù)照B.外交護(hù)照C.公務(wù)護(hù)照D.特殊護(hù)照正確答案：D[解析]我國護(hù)照分為ABC三類。

28.

我國已對(duì)外開放、控制開放的新增加開放地區(qū)為______。A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)正確答案：B[解析](1)甲類地區(qū)——我國規(guī)定對(duì)外開放的地區(qū)；(2)乙類地區(qū)一對(duì)外開放、控制開放的新增加開放地區(qū)；(3)丙類地區(qū)——只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)；(4)丁類地區(qū)——不對(duì)外國人開放的地區(qū)。故選B。

29.

在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)______審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。A.大型活動(dòng)舉辦單位的主管部門B.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)C.同級(jí)旅游行政管理部門D.同級(jí)公安機(jī)關(guān)正確答案：B[解析]在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)：設(shè)置、張貼商業(yè)廣告；舉辦大型游樂等活動(dòng)；改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)；其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)。

30.

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)______的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。A.半年以上B.一年以上C.兩年以上D.三年以上正確答案：B[解析]5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

31.

任何個(gè)人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由______罰款，并可沒收其文物和非法所得。A.文化行政管理部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.工商行政管理部門正確答案：D[解析]根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》的規(guī)定，將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由工商行政管理部門罰款，并可沒收其文物和非法所得。

32.

根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，下列不屬于國家所有的文物是______。A.在自家的宅基地挖出的文物B.趙某捐贈(zèng)給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈顲.張某從文物商店購買的文物D.某鐵路施工隊(duì)在施工過程中發(fā)現(xiàn)的文物正確答案：C[解析]從文物商店購買的文物屬于民間收藏文物的范疇，其余各項(xiàng)屬于國家所有的文物。

33.

鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____元。A.300B.500C.800D.1000正確答案：C[解析]《民用航空法》對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元，鐵路運(yùn)輸對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣800元。

34.

鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起______日內(nèi)答復(fù)。A.10B.20C.30D.60正確答案：C[解析]旅客因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因發(fā)生傷亡事故，其本人或繼承人應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起30日內(nèi)答復(fù)。

35.

國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全管理的原則是______。A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章立制，責(zé)任落實(shí)D.定期檢查，綜合治理正確答案：A[解析]“安全第一，預(yù)防為主”是安全工作方針。

36.

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在______者。

A．1萬元以下

B．1萬元至10萬(含1萬)元

C．10萬元至100萬元(含10萬)D．100萬元以上正確答案：B[解析]A項(xiàng)輕微事故，C項(xiàng)重大事故，D項(xiàng)特大事故。

37.

對(duì)于重大安全事故的處理原則是由______牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理。A.國家旅游局B.文化部C.事故發(fā)生地的人民政府D.建設(shè)部正確答案：C[解析]對(duì)于重大安全事故的處理原則是由事故發(fā)生地的人民政府牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

38.

根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分和評(píng)定》，省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的______的評(píng)定工作。A.各個(gè)星級(jí)飯店B.二星級(jí)以下飯店C.三星級(jí)以下飯店D.四星級(jí)以下飯店正確答案：D[解析]省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，國家旅游局負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的五星級(jí)飯店評(píng)定。

39.

《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到______警告通知書的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)將降低或取消其星級(jí)，并向社會(huì)公布。A.1次B.2次C.3次D.4次正確答案：C[解析]根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過2次(含2次)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)；凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)將降低或取消其星級(jí)，并向社會(huì)公布。故選C。

40.

取得檢查證的各級(jí)旅游飯店星級(jí)檢查員每______要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.二十四個(gè)月正確答案：D[解析]旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。分為國家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。旅游飯店星級(jí)檢查員必須通過國家統(tǒng)一培訓(xùn)考試，才能領(lǐng)取飯店星級(jí)檢查員的檢查證；取得檢查證的各級(jí)檢查員每兩年要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。故選D。

41.

經(jīng)營者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)不包括______。A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、毀謗B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品C.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)要符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由正確答案：C[解析]經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)要符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)是保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)。

42.

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為，享有______。A.公平交易權(quán)B.求償權(quán)C.結(jié)社權(quán)D.受尊重權(quán)正確答案：A[解析]消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在：(1)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件；這些條件符合平等、自愿、公平等價(jià)有償、誠實(shí)信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。所以該題選A。

43.

關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益爭議的說法，不正確的是______。A.從法律性質(zhì)上看，屬于民事權(quán)益爭議的范疇B.可通過協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟等途徑解決C.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償D.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，無法獲得賠償正確答案：D[解析]消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

44.

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的______。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍正確答案：A[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。故選A。

45.

旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅游交通糾紛、旅游結(jié)算糾紛是按照旅游糾紛的______進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式正確答案：C[解析]按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。所以該題選C。

46.

下列關(guān)于按旅游糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商的說法，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，取得對(duì)方諒解B.雙方必須依據(jù)法律法規(guī)，擺事實(shí)，講道理，共同商量C.當(dāng)事人雙方可以按照自己的想法達(dá)成任何協(xié)議D.當(dāng)事人雙方應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上互諒互讓，使糾紛得到解決正確答案：C[解析]當(dāng)事人雙方經(jīng)過自行協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)有法律依據(jù)，以達(dá)到合法合理。

47.

旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛，是______。A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.和平調(diào)解正確答案：A[解析]旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。

48.

______又稱為公斷。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟正確答案：C[解析]仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。故選C。

49.

涉外旅游糾紛仲裁的原則不包括______。A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國際慣例原則D.先行調(diào)解原則正確答案：D[解析]涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國際慣例原則，不包括自行調(diào)解原則，所以該題選擇D。

50.

住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供______原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)。A.不低于B.等同于C.高于D.不高于正確答案：A[解析]住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助安排旅游者住宿。

51.

旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由______制定。A.地方人民法院B.國務(wù)院旅游主管部門會(huì)同有關(guān)部門C.地方政府D.地方仲裁機(jī)構(gòu)正確答案：B[解析]旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由國務(wù)院旅游主管部門會(huì)同有關(guān)部門制定。

52.

______是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的基本要求。A.解放思想B.改革開放C.科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧D.全面建設(shè)小康社會(huì)正確答案：C[解析]解放思想是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的一大法寶，改革開放是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的強(qiáng)大動(dòng)力，科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的基本要求，全面建設(shè)小康社會(huì)是黨和國家到2020年的奮斗目標(biāo)，是全國各族人民的根本利益所在。

53.

中國外交政策的基本目標(biāo)是______。A.獨(dú)立自主、自力更生、平等互利、共同發(fā)展B.互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處C.發(fā)展與第三世界國家的友好關(guān)系D.維護(hù)我國的獨(dú)立、安全和主權(quán)、維護(hù)世界和平正確答案：D[解析]中國外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。A項(xiàng)是我國發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系必須遵循的原則。B項(xiàng)是和平共處五項(xiàng)原則內(nèi)容。

54.

建立統(tǒng)一開放和競爭有序的市場體系的重點(diǎn)是______。A.抓緊培育和規(guī)范要素市場B.堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度C.規(guī)范市場運(yùn)行機(jī)制D.堅(jiān)持改革與開放正確答案：A

55.

黨和國家對(duì)宗教問題的一項(xiàng)長期的基本政策是______。A.尊重和鼓勵(lì)宗教信仰B.尊重和保護(hù)宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰正確答案：B[解析]我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護(hù)宗教信仰的自由。故選B。

56.

積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的______。A.基本立足點(diǎn)B.重要組成部分C.根本出發(fā)點(diǎn)D.基本目標(biāo)正確答案：B[解析]A項(xiàng)不斷加強(qiáng)同第三世界國家的友誼、團(tuán)結(jié)和合作是中國外交政策的基本立足點(diǎn)；C項(xiàng)獨(dú)立自主是中國外交政策的根本出發(fā)點(diǎn)和基本原則；D項(xiàng)中國外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。

57.

愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項(xiàng)中?______A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.一視同仁、不卑不亢正確答案：D[解析]導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。故選D。

58.

下列關(guān)于導(dǎo)游人員的基本職責(zé)的說法中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是______。A.導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者B.向游客介紹中國地方文化和旅游資源C.陪游客吃飯D.耐心解答游客的問詢正確答案：C[解析]導(dǎo)游員有配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿的職責(zé)，沒有陪游客吃飯的義務(wù)。

59.

導(dǎo)游李某拒絕游客張某講“黃色”笑話，符合導(dǎo)游人員的______行為規(guī)范。A.忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”B.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度C.自尊、自愛，不失人格、國格D.自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)正確答案：C[解析]導(dǎo)游人員不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容，屬于“自尊、自愛，不失人格、國格”的內(nèi)容。

60.

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游過程中要注意小節(jié)，下列各項(xiàng)中不正確的一項(xiàng)是______。A.導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性的房間B.導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的三分之一C.導(dǎo)游人員不得收受向游客銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財(cái)物D.導(dǎo)游人員不與同性的外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室正確答案：C[解析]C項(xiàng)是導(dǎo)游員遵紀(jì)守法的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題1.

以《江蘇省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)劃分與評(píng)定》為依據(jù)，充分依托現(xiàn)有資源，緊扣標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)江蘇鄉(xiāng)村旅游一點(diǎn)評(píng)星定級(jí)工作，通過評(píng)定加快江蘇省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐，打造一批鄉(xiāng)村旅游精品，形成______的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品格局。A.功能齊全B.布局合理C.特色鮮明D.市場青睞正確答案：ABCD[解析]以《江蘇省鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級(jí)劃分與評(píng)定》為依據(jù)，充分依托現(xiàn)有資源，緊扣標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)江蘇鄉(xiāng)村旅游一點(diǎn)評(píng)星定級(jí)工作，通過評(píng)定加快江蘇省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐，打造一批鄉(xiāng)村旅游精品，形成功能齊全、布局合理、特色鮮明、市場青睞的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品格局。

2.

推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新行動(dòng)包括______。A.培育合格文化市場主體B.積極穩(wěn)妥推進(jìn)非時(shí)政類報(bào)刊、出版社轉(zhuǎn)企改制C.加大資源整合力度D.支持組建一批專業(yè)性報(bào)刊傳媒集團(tuán)正確答案：ABCD[解析]推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新行動(dòng)：培育合格文化市場主體，積極穩(wěn)妥推進(jìn)非時(shí)政類報(bào)刊、出版社轉(zhuǎn)企改制，加大資源整合力度，支持組建一批專業(yè)性報(bào)刊傳媒集團(tuán)。

3.

下列各項(xiàng)中，關(guān)于道德的說法正確的有______。A.道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇B.道德觀念通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想體系中C.道德除了調(diào)整人們的具體行為之外，還調(diào)整許多涉及觀念范疇的問題D.道德規(guī)范的實(shí)行主要靠社會(huì)輿論的力量以及習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維持正確答案：ABCD

4.

代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)包括______。A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理關(guān)系主體發(fā)生變化正確答案：ABCD[解析]代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD。

5.

旅行社超過經(jīng)營范圍，在旅游飯店______等違法犯罪行為，都是使旅游秩序受到損害的行為。A.吸毒B.賭博C.賣淫D.傳播淫穢物品正確答案：ABCD

6.

旅行社門市部可以從事______業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國內(nèi)旅游D.接待入境旅游正確答案：AB[解析]根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

7.

外商投資旅行社應(yīng)符合以下條件______。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員D.年接待旅游者10萬人以上正確答案：ABC[解析]D項(xiàng)旅行社每年接待旅游者10萬人以上的，可以設(shè)立不具有法人資格的分社。

8.

根據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社有下列______情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款。A.設(shè)立分社，未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案B.變更名稱，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案C.未與旅游者簽訂旅游合同D.與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》規(guī)定的事項(xiàng)正確答案：AB[解析]根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：(1)變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；(2)設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的；(3)不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的。所以該題選擇AB。

9.

旅行社所做廣告應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進(jìn)行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容______。A.旅行社名稱B.旅行社營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼C.被代理旅行社名稱D.旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼正確答案：ACD[解析]B項(xiàng)不需要出現(xiàn)在廣告中，但廣告中須有旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼。

10.

下列屬于旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的客體內(nèi)容的有______。A.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任B.旅游者必要的施救費(fèi)用C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任D.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任正確答案：ABCD[解析]旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保(旅行社責(zé)任險(xiǎn)的客體)：(1)旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；(2)旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任；(3)旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；(4)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送飯費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；(5)旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；(6)由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用；(7)旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。故選ABCD。

11.

可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡衉_____。A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)腄.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的正確答案：ABC[解析]根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃拔賠款，故選ABC。D項(xiàng)屬于旅行社除外責(zé)任的情形。

12.

符合申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的法定條件，而旅游行政部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請(qǐng)人有權(quán)______。A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議B.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D.向人民法院提起訴訟正確答案：AD[解析]導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)時(shí)，依法享有向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。所以選AD。

13.

導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為______。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局正確答案：AB[解析]導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級(jí)旅游局外，其他地方各級(jí)人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選AB。

14.

導(dǎo)游員馬某受到處罰后不服處理決定，可以行使______的權(quán)利。A.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議B.向人民法院申請(qǐng)復(fù)議C.向上一級(jí)旅游行政管理機(jī)關(guān)提起訴訟D.向人民法院提起訴訟正確答案：AD[解析]導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有向上一級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故該題選AD。

15.

導(dǎo)游員李某與王某串通、脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為，應(yīng)給予導(dǎo)游員______。A.責(zé)令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的，沒收違法所得D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)行為的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選ABCD。

16.

導(dǎo)游人員必須參加年審，對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括______。A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.游客反映情況D.學(xué)習(xí)情況正確答案：ABC[解析]導(dǎo)游人員年審考評(píng)的內(nèi)容主要有：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等，故選ABC。

17.

下列不屬于扣4分的情形有______。A.導(dǎo)游人員不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗B.導(dǎo)游人員以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)C.導(dǎo)游人員私自帶人隨團(tuán)游覽D.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的正確答案：BD[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除4分：(1)私自帶人隨團(tuán)游覽的；(2)無故不隨團(tuán)活動(dòng)的；(3)在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的；(4)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗。B項(xiàng)導(dǎo)游人員以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，扣6分。D項(xiàng)10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的，扣2分。

18.

下列合同中，屬于可撤銷合同的是______。A.旅游者在旅行社安排的購物場所將贗品文物誤解為珍貴文物購買B.旅行社和旅游者簽訂的負(fù)團(tuán)費(fèi)旅游合同C.旅游經(jīng)營單位利用旅游者對(duì)旅游地不熟悉，強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目D.沒有完全民事行為能力的自然人簽訂的旅游合同正確答案：ABC[解析]因重大誤解訂立的；在訂立合同時(shí)顯失公平的；一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的。

19.

下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法正確的有______。A.原告為多數(shù)旅游者時(shí)，按共同訴訟合并審理B.原告人數(shù)眾多，按集團(tuán)訴訟審理C.單位公費(fèi)組織集體旅游，發(fā)生旅游糾紛，其原告主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任D.單位公費(fèi)、自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游，發(fā)生旅游糾紛，其主體應(yīng)該由旅游者擔(dān)任正確答案：ABC[解析]關(guān)于“原告主體的設(shè)立”規(guī)定如下：原告為多數(shù)旅游者時(shí)，按共同訴訟合并審理；原告人數(shù)眾多，按集團(tuán)訴訟審理；原告眾多的旅游者是同一單位的職工，且是單位公費(fèi)組織集體旅游或公費(fèi)、自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游的，其主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任。所以ABC正確，本題選ABC。

20.

下列關(guān)于定金的說法中，正確的有______。A.屬于金錢擔(dān)保的范疇B.在合同履行后發(fā)生抵作價(jià)款的功能C.可以低于、等于或超過合同的標(biāo)的額D.是合同擔(dān)保的一種方式，具有擔(dān)保功能正確答案：ABD[解析]C項(xiàng)，定金一般不能超過合同的標(biāo)的額。定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能；(2)定金不能超過合同標(biāo)的額，押金通常是超過或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。所以該題選擇ABD。

21.

下列關(guān)于違約金的說法中，正確的有______。A.一方違約時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)量的貨幣B.它是屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式C.違約金主要是補(bǔ)償因違約造成的損失D.它是一種以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式正確答案：ABCD

22.

根據(jù)我國合同法規(guī)定，______情況出現(xiàn)時(shí)，合同無效。A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益的B.惡意串通，損害國家利益、集體或者第三人利益的C.以合法形式掩蓋非法目的的D.損害社會(huì)公共利益的正確答案：ABCD[解析]合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。所以選擇ABCD。

23.

違約責(zé)任的承擔(dān)方式有______。A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金正確答案：ABCD

24.

出國旅游，也稱出境旅游，指持護(hù)照前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括______。A.邊境旅游B.港澳游C.到夏威夷度假D.前往南非觀看世界杯正確答案：ABCD[解析]出國旅游包括邊境旅游、港澳游和出境旅游，到夏威夷度假和到南非觀看世界杯屬于出境旅游的范疇。

25.

下列關(guān)于中國公民出境申請(qǐng)的辦理說法中正確的有______。A.中國公民因私出境，由個(gè)人向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)B.中國公民因公務(wù)出境，由個(gè)人向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請(qǐng)辦理出境證件C.中國公民因公務(wù)出境，由派遣部門向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請(qǐng)辦理出境證件D.海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件正確答案：ACD[解析]根據(jù)中國公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國公民因私出境，應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)；中國公民因公務(wù)出境，由派遣部門向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門申請(qǐng)辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件。所以該題選擇ACD。

26.

根據(jù)《外國人入境出境管理法》，有下列______情形之一的外國人，邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)阻止出境，并依法處理。A.持無效出境證件B.刑事案件的被告人或人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人C.持他人出境證件D.持偽造或涂改出境證件正確答案：ACD[解析]B項(xiàng)不可以出境。

27.

持有______等簽證的外國人可在簽證注明的期限內(nèi)在中國居留，無需辦理居留證件。A.LB.FC.GD.C正確答案：ABCD

28.

根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征______。A.有利于對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育B.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.自然景物和人文景物比較集中D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)正確答案：BCD[解析]風(fēng)景名勝區(qū)不要求其具有對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育的功能。

29.

《風(fēng)景名勝區(qū)條例》對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括______。A.風(fēng)景資源評(píng)價(jià)B.風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量C.禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍D.風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局正確答案：ABCD[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容作了明確的規(guī)定，包括風(fēng)景資源評(píng)價(jià)；生態(tài)資源保護(hù)措施、重大建設(shè)項(xiàng)目布局、開發(fā)利用強(qiáng)度；風(fēng)景名勝區(qū)的功能結(jié)構(gòu)和空間布局；禁止開發(fā)和限制開發(fā)的范圍；風(fēng)景名勝區(qū)的游客容量；有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃。

30.

未經(jīng)許可，擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門______。A.予以制止B.沒收非法經(jīng)營的文物C.罰款D.沒收違法所得收入正確答案：ABCD[解析]《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)，或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門依法予以制止，沒收違法所得、非法經(jīng)營的文物，違法經(jīng)營額五萬元以上的，并處違法經(jīng)營額二倍以上五倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足五萬元的，并處二萬元以上十萬元以下的罰款。

31.

下列______屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物B.非國有館藏珍貴文物C.來源不符合依法取得的文物D.依法拆除的國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件正確答案：ABC[解析]我國《文物保護(hù)法》第51條規(guī)定，公民、法人和其他組織不得買賣的文物有：(1)國有文物，但是國家允許的除外；(2)非國有館藏珍貴文物；(3)國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等，但是依法拆除的國有不可移動(dòng)文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件除外；(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABC。

32.

國有文物收藏單位可以通過______方式取得文物。A.購買B.接受捐贈(zèng)C.指定保管D.調(diào)撥正確答案：ABCD[解析]國有文物收藏單位可以通過購買、接受捐贈(zèng)、調(diào)撥、指定保管的方式取得文物。所以選擇ABCD。

33.

根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，下列有關(guān)承運(yùn)人的表述中，正確的有______。A.完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任B.承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的對(duì)象是旅客C.承運(yùn)人承擔(dān)的民事責(zé)任僅限于旅客的人身傷亡，不包括精神損失D.承運(yùn)人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”正確答案：ABCD[解析]《民用航空法》規(guī)定：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

34.

按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指______。A.持有效車票憑證乘車的人員B.按國務(wù)院鐵路主管部門有關(guān)規(guī)定免費(fèi)乘車的兒童C.經(jīng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意，據(jù)鐵路運(yùn)輸合同，隨車護(hù)送貨物的人D.沒買車票的人正確答案：ABC

35.

當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作，應(yīng)報(bào)告給______，并在24小時(shí)內(nèi)寫出書面事故報(bào)告。

A．上級(jí)歸口管理部門

B．所在地地方人民政府

C．所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府D．國務(wù)院歸口管理部門正確答案：ABCD

36.

在一次旅游安全事故中，屬于重大事故的有______。A.旅游者重傷致殘B.1名旅游者死亡C.經(jīng)濟(jì)損失10萬元D.經(jīng)濟(jì)損失100萬元正確答案：ABC[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)。所以該題選ABC。

37.

在傷亡事故的處理過程中，責(zé)任方及主管部門負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門為傷殘者或者傷亡家屬提供以下證明文件______。A.為傷殘者提供醫(yī)療部門出具的“傷殘證明書”B.為骨灰遣返者提供法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”C.為骨灰遣返者提供喪葬部門出具的“火化證明書”D.為遺體遣返者提供醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書”正確答案：ABCD

38.

根據(jù)對(duì)各星級(jí)飯店檢查發(fā)現(xiàn)的問題，國家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)在通知有關(guān)省級(jí)飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)后，______。A.直接簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.降低星級(jí)D.取消星級(jí)正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施；采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行復(fù)核。根據(jù)對(duì)各星級(jí)飯店檢查發(fā)現(xiàn)的問題，國家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)在通知有關(guān)省級(jí)飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)后，直接簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)。所以該題選擇ABCD。

39.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者享有______。A.獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)B.安全保障權(quán)C.公平交易權(quán)D.結(jié)社權(quán)正確答案：ABCD[解析]消費(fèi)者的權(quán)利是國家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。所以選擇ABCD。

40.

旅游消費(fèi)者向旅游經(jīng)營者索要服務(wù)單據(jù)，旅游經(jīng)營者做法不正確的是______。A.可根據(jù)情況出具B.必須出具C.應(yīng)盡量滿足D.根據(jù)單據(jù)不同用途出具正確答案：ACD[解析]我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者有出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。體現(xiàn)在：(1)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；(2)消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

41.

下面對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能，說法正確的是______。A.對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營單位進(jìn)行處罰B.對(duì)經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查C.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾媒介予以揭露D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持消費(fèi)者提起訴訟正確答案：CD[解析]消協(xié)是社會(huì)團(tuán)體，只有行政部門才有相應(yīng)的處罰權(quán)；消協(xié)只能協(xié)助相關(guān)部門對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)督檢查。

42.

損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括______。A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事責(zé)任D.財(cái)產(chǎn)責(zé)任正確答案：ABC[解析]損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。所以選ABC。

43.

經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或______。A.退回貨款B.退回預(yù)付款C.支付預(yù)付款的利息D.承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第46、47條的規(guī)定，經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回貨款、預(yù)付款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。所以選ABCD。

44.

下列關(guān)于旅游糾紛仲裁的說法中正確的是______。A.仲裁采取當(dāng)事人雙方自愿的原則B.仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成C.裁決書由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會(huì)印章D.涉外旅游糾紛的處理要參照國際慣例正確答案：ABCD

45.

下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解______。A.農(nóng)民購買了假種子B.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票D.旅游者受旅行社虛假廣告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)正確答案：ABCD

46.

旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示______。A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體正確答案：ABCD[解析]旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：

(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；

(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施；

(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備；

(4)不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體；

(5)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。

47.

縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查______。A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B.旅行社的旅游地點(diǎn)及方式C.旅行社的經(jīng)營行為D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為正確答案：ACD[解析]縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查：

(1)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可；

(2)旅行社的經(jīng)營行為；

(3)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為；

(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

48.

加快國有經(jīng)濟(jì)的市場化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類市場，著重發(fā)展______等生產(chǎn)要素市場，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制。A.商品市場、生產(chǎn)資料市場B.資本市場、勞動(dòng)力市場C.技術(shù)市場D.信息市場、房地產(chǎn)市場正確答案：BC

49.

職業(yè)道德與社會(huì)公德的關(guān)系有______。A.互不相關(guān)，彼此獨(dú)立B.互相轉(zhuǎn)換，唇亡齒寒C.互相影響，互相滲透D.互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)正確答案：CD

50.

下列說法中正確的有______。A.導(dǎo)游活動(dòng)過程中，導(dǎo)游人員可以向海外游客兌換外匯B.導(dǎo)游人員不能收受向游客提供服務(wù)的經(jīng)營者的財(cái)務(wù)C.導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式索要小費(fèi)D.導(dǎo)游人員可以購買游客的物品正確答案：BC[解析]根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在導(dǎo)游活動(dòng)過程中，導(dǎo)游人員不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯；導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或購買游客的物品。

三、判斷題1.

旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于三人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。正確答案：B[解析]旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。

2.

南京浦口湯泉榮獲全國首批、江蘇首家“中國溫泉之鄉(xiāng)”。正確答案：A[解析]2010年12月29日，南京浦口湯泉正式通過國土資源部評(píng)審，榮獲全國首批、江蘇首家“中國溫泉之鄉(xiāng)”稱號(hào)。

3.

旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需要增加質(zhì)量保證金和注冊(cè)資金。正確答案：B[解析]旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不需要增加質(zhì)量保證金和注冊(cè)資金。

4.

設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》所規(guī)定的條件，先到工商行政管理部門注冊(cè)登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，再經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得《旅行社經(jīng)營許可證》。正確答案：B[解析]設(shè)立旅行社企業(yè)應(yīng)該在具備《旅行社條例》所規(guī)定的條件的前提下，先經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得《旅行社經(jīng)營許可證》。再到工商行政管理部門注冊(cè)登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

5.

旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時(shí)，旅游行政管理部門應(yīng)退還其繳納的質(zhì)量保證金。正確答案：B[解析]質(zhì)量保證金作為旅行社財(cái)產(chǎn)的一部分，在旅行社破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓時(shí)按有關(guān)法律規(guī)定處理。旅行社終止經(jīng)營時(shí)，保證金可返還。

6.

臨時(shí)導(dǎo)游證必須由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取。正確答案：A

7.

導(dǎo)游人員因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的，應(yīng)當(dāng)扣除8分。正確答案：B[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第14條的規(guī)定，導(dǎo)游人員因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的，應(yīng)當(dāng)扣除10分。

8.

被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。正確答案：A

9.

當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同，沒有及時(shí)通知對(duì)方的，不能全部免除責(zé)任，只能免除部分責(zé)任。正確答案：B[解析]遭遇不可抗力一方當(dāng)事人具有及時(shí)通知的義務(wù)。若沒有及時(shí)通知對(duì)方，不能免除部分責(zé)任或全部免除責(zé)任。

10.

對(duì)偽造涂改出入境證件，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或15日以下的拘留處罰。正確答案：B[解析]對(duì)偽造涂改出入境證件，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或15日以下的拘留處罰。

11.

對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國人開放地區(qū)旅行的外國人，情節(jié)嚴(yán)重的，可以限期出境。正確答案：A

12.

文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物禁止流通。正確答案：B[解析]文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物可以依法流通。

13.

航空運(yùn)輸合同一般在旅游購買客票時(shí)即告成立。正確答案：A

14.

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作。正確答案：A

15.

對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核兩次。正確答案：B[解析]對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。

16.

消費(fèi)者有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評(píng)建議。正確答案：A[解析]這屬于消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督；(2)有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評(píng)建議；(3)有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為。

17.

經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的二倍。正確答案：B[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

18.

法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。正確答案：A[解析]“仲裁時(shí)效制度”，法律對(duì)仲裁時(shí)效有規(guī)定的，適用該規(guī)定；法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

19.

新的對(duì)外開放戰(zhàn)略的核心，就是發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)。正確答案：B[解析]新的對(duì)外開放戰(zhàn)略的核心是努力提高對(duì)外開放水平。

20.

我國各民族分布呈現(xiàn)“大雜居、小聚居”的局面。正確答案：A[解析]所謂“大雜居”是指我國每個(gè)地區(qū)都有少數(shù)民族，全國70%以上的縣有少數(shù)民族居住，所謂“小聚居”是指各少數(shù)民族相對(duì)集中地聚集在一些地區(qū)。

四、案例分析題

某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告。1.

對(duì)某旅行社的處理是______。A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款B