———家電銷售工作計(jì)劃家電銷售工作計(jì)劃1高校生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往始終以來應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入高校就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了高校的門檻，踏進(jìn)了社會的范疇。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住狂風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為高校生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)高校生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本領(lǐng)，在重視素養(yǎng)教育的今日，社會實(shí)踐活動始終被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的緊要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進(jìn)程的緊要手段。它有助于當(dāng)今高校生接觸社會，了解社會。同時(shí)實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)知識，磨練才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會，回報(bào)社會的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑期社會實(shí)踐活動。我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及予以客戶視覺上的撞擊。由于銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一緊要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這天的工作內(nèi)容顯得有些特別的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為本身爭取機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本領(lǐng)做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就自動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂全部東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點(diǎn)頭允許。在第二天的工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才略有充分的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)重要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，重要是一些舊機(jī)型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——全部空調(diào)的能效比都要實(shí)現(xiàn)3、16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個(gè)緊要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)按時(shí)，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控?fù)Q氣。其次，我們面對顧客時(shí)不但要在態(tài)度禮貌上重視——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要自動的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，計(jì)劃買空調(diào)吧，歡迎到格力專柜瞧一瞧”口頭一邊在說的同時(shí)，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)拇钆洹酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。更緊要的是口才了得、有勸服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要敏捷的應(yīng)對回答，例如：他們有些都不喜愛安裝換氣扇，那可以說“這個(gè)是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不絕的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，而且還可以參加現(xiàn)金返還活動，最高返現(xiàn)500元。短短的假日推銷，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更緊要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的本身！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”本身，去讓更多的企業(yè)、老板。接受你，認(rèn)同你！你不但要有堅(jiān)固結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要擅長察看，口才了得，敏捷的應(yīng)對本領(lǐng)，能將本身的優(yōu)勢以“說話”形家電銷售工作計(jì)劃2依據(jù)企業(yè)20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及企業(yè)xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)漸漸啟動了。二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不絕提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的連續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量實(shí)現(xiàn)1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度估計(jì)可實(shí)現(xiàn)2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)企業(yè)的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,企業(yè)xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國責(zé)備傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的猛烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但XX市場基礎(chǔ)比較孱弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃依據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績依據(jù)企業(yè)下達(dá)的年銷目標(biāo)，月銷售目標(biāo)。依據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售目標(biāo)。并在完成目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。重要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，訂立獎罰制度及激勵方案（依據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推動大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期探望，進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度搭配及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣重要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)呈現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（搭配業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）依據(jù)企業(yè)的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的加添，依據(jù)此種情況隨時(shí)隨地樂觀搭配業(yè)務(wù)部門的工作，樂觀搭配店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)企業(yè)的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。樂觀對促銷布置上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行重要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進(jìn)活動，第二依據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分本領(lǐng)底下的人員，重點(diǎn)保存在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、訂立相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段重要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，搭配企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，樂觀進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。①培訓(xùn)系統(tǒng)布置進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)培訓(xùn)11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)20xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。第三階段：20xx年2月1日—2月29日①用一周的時(shí)間依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場布置試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段：20xx年3月1日—7月31日第四階段全面啟動整個(gè)XX市場，主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充分，比例協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。第三：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動，拉動市場，提升銷量。第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化調(diào)配。第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。第六：每月進(jìn)行量化考核第七：對每月的目標(biāo)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格依照wbs法對工作目標(biāo)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格掌控團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任家電銷售工作計(jì)劃3依據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)漸漸啟動了。二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不絕提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的連續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量實(shí)現(xiàn)1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度估計(jì)可實(shí)現(xiàn)2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的`集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國責(zé)備傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的猛烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較孱弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃依據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。重要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，訂立獎罰制度及激勵方案（依據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推動大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期探望，進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度搭配及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣重要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)呈現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（搭配業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）依據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的加添，依據(jù)此種情況隨時(shí)隨地樂觀搭配業(yè)務(wù)部門的工作，樂觀搭配店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。樂觀對促銷布置上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行重要在xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二依據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。家電銷售工作計(jì)劃4轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年即將成為過去，又到了盤點(diǎn)一年工作和總結(jié)得失成敗的時(shí)候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說本身的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對本身一年來的工作開展情況作簡要總結(jié)：一、銷售任務(wù)完成情況20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為xx萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年加添xx件，總銷售收入較去年加添了xx%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過認(rèn)真用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。二、工作措施（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不絕提高自身本領(lǐng)，提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售經(jīng)理，我深刻認(rèn)得各處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不絕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本身才略不被社會和市場合淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的引導(dǎo)本身的實(shí)際工作，從而促進(jìn)本身的綜合素養(yǎng)和工作本領(lǐng)得到了全面的提高。在我的帶動下，我所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的`戰(zhàn)斗力得到了不絕的提高。（二）建章立制，不絕完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。今年，依據(jù)實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)訂立的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）嚴(yán)格管理，公開公平公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績不絕攀升。在實(shí)際管理工作中，我重視團(tuán)隊(duì)人員樂觀性的調(diào)動，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎懲罰制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。（四）認(rèn)真服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。工作經(jīng)過告知我們，要做好銷售工作，需要在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了本身親自跑市場維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。三、存在的問題雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是本身仍然存在諸如溝通管理本領(lǐng)有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要本身在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)?？傊煽儗儆谶^去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加樂觀的心態(tài)，更加激揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。家電銷售工作計(jì)劃5xx年項(xiàng)目業(yè)績從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想，xxx共銷售住房80套，車庫及貯藏間57間，累計(jì)合同金額xx637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作布置，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對xxx的尾房及未售出的車庫、貯藏間我也提出過本身的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份xxx分別舉辦了“某某縣學(xué)校生書畫競賽”和“某某縣中學(xué)生大賽”，在縣局的幫助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xxx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的`是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動自身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理xxx收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽聞這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被調(diào)配到xxx。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售始終是我心中的缺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將xxx的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxx—項(xiàng)目和xxx之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，xxx項(xiàng)目另換他人的變動令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一撕芏鄷r(shí)間來調(diào)整本身的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份連續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。xx年工作中存在的問題1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然特別好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識和現(xiàn)場應(yīng)變）不足到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，顯現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年確實(shí)有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期始終是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種情形。新年計(jì)劃：1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。2、收集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累、分析工作。3、參加項(xiàng)目策劃，在xx娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與本身的競爭。希望猴年能夠圓滿結(jié)束xxx銷售的工作，猴年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。祝福xxx全部銷售人員身體健康、共同進(jìn)步！祝福公司在新的一年中，生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！家電銷售工作計(jì)劃6依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)漸漸啟動了。二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不絕提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的連續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量實(shí)現(xiàn)1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度估計(jì)可實(shí)現(xiàn)2500萬—3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國責(zé)備傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的猛烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較孱弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃依據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:銷售業(yè)績依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的`銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。重要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，訂立獎罰制度及激勵方案（依據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推動大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期探望，進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度搭配及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣重要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)呈現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置（搭配業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）依據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的加添，依據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地樂觀搭配業(yè)務(wù)部門的工作，樂觀搭配店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。樂觀對促銷布置上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格依照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行重要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二依據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管