標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年定制型監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3甲方擁有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及范圍第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于2.2.1系統(tǒng)定期檢查與升級(jí)2.2.2故障排除與修復(fù)2.2.3硬件設(shè)備更換2.2.4軟件支持與更新第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2維護(hù)服務(wù)的開(kāi)始日期與結(jié)束日期第四條維護(hù)服務(wù)時(shí)間4.1響應(yīng)時(shí)間定義4.2硬件故障響應(yīng)時(shí)間4.3軟件故障響應(yīng)時(shí)間第五條維護(hù)費(fèi)用5.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間表第六條乙方責(zé)任6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)保證6.2乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)6.3乙方對(duì)甲方設(shè)備的保護(hù)義務(wù)第七條甲方責(zé)任7.1甲方應(yīng)提供的配合與支持7.2甲方對(duì)乙方人員的接待義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式9.2爭(zhēng)議解決的途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款第十三條附件13.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單13.2附件二：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)為：×××公司甲方地址為：×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)為：×××技術(shù)服務(wù)有限公司乙方地址為：×××市×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及范圍甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括但不限于：攝像機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、門(mén)禁控制器等。設(shè)備具體清單詳見(jiàn)附件一。第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍包括：系統(tǒng)定期檢查與升級(jí)、故障排除與修復(fù)、硬件設(shè)備更換、軟件支持與更新等。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于2.2.1系統(tǒng)定期檢查與升級(jí)乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對(duì)甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括但不限于：硬件設(shè)備工作狀態(tài)、軟件版本更新、系統(tǒng)配置優(yōu)化等。2.2.2故障排除與修復(fù)在甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)。故障包括但不限于：硬件設(shè)備損壞、軟件錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.2.3硬件設(shè)備更換當(dāng)甲方監(jiān)控系統(tǒng)的硬件設(shè)備出現(xiàn)損壞或性能下降時(shí)，乙方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的更換服務(wù)。更換的硬件設(shè)備應(yīng)為原廠(chǎng)正品，并保證與原系統(tǒng)兼容。2.2.4軟件支持與更新乙方應(yīng)提供甲方監(jiān)控系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，乙方負(fù)責(zé)定期更新軟件版本，修復(fù)已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2維護(hù)服務(wù)的開(kāi)始日期與結(jié)束日期維護(hù)服務(wù)的開(kāi)始日期為合同生效之日起，結(jié)束日期為合同有效期滿(mǎn)之日。第四條維護(hù)服務(wù)時(shí)間4.1響應(yīng)時(shí)間定義響應(yīng)時(shí)間指乙方從接到甲方故障報(bào)告之日起，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或排查的時(shí)間。4.2硬件故障響應(yīng)時(shí)間硬件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。4.3軟件故障響應(yīng)時(shí)間軟件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。第五條維護(hù)費(fèi)用5.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式維護(hù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量、型號(hào)和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件二。5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方采用年度一次性支付的方式支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同簽字蓋章之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方責(zé)任6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)保證乙方保證提供的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2乙方對(duì)甲方信息的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方信息保密，不得泄露給第三方。6.3乙方對(duì)甲方設(shè)備的保護(hù)義務(wù)乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方設(shè)備不受損壞，對(duì)因乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條甲方責(zé)任7.1甲方應(yīng)提供的配合與支持甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)所需的現(xiàn)場(chǎng)access、設(shè)備使用權(quán)限等支持。7.2甲方對(duì)乙方人員的接待義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的接待，確保乙方人員能夠順利開(kāi)展維護(hù)服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義違約行為指甲方未按照合同約定履行義務(wù)或乙方未按照合同約定提供服務(wù)的行為。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1甲方違約甲方未按照合同約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。每逾期一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金。8.2.2乙方違約乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決的途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同終止的條件合同有效期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的；雙方協(xié)商一致解除合同的；依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與方式爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，爭(zhēng)議解決的方式為訴訟。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式互相送達(dá)與本合同相關(guān)的通知、文件等。送達(dá)地址為合同中雙方各自指定的地址。12.3合同的保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露合同內(nèi)容。第十三條附件13.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單13.2附件二：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。此附件用于明確乙方維護(hù)服務(wù)的范圍和設(shè)備的具體情況。附件二：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。此附件用于明確乙方維護(hù)服務(wù)的時(shí)間表和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)的行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方未按照合同約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。每逾期一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金。示例：如果甲方在合同生效后一個(gè)月內(nèi)未支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付逾期違約金。2.乙方違約乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。示例：如果乙方在合同有效期內(nèi)未能按照維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同主體：指合同雙方，即甲方和乙方。2.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：指乙方根據(jù)合同約定提供的維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用。3.響應(yīng)時(shí)間：指乙方從接到甲方故障報(bào)告之日起，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或排查的時(shí)間。4.違約金：指違約方因違約行為所需支付的賠償金。5.合同有效期：指合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)合同約定應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)范圍，包括系統(tǒng)定期檢查與升級(jí)、