醫(yī)院醫(yī)療過(guò)失處理與賠償制度第一章總則第一條本規(guī)章制度是為了規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)所訂立，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，并為患者供應(yīng)有效的醫(yī)療過(guò)失處理與賠償機(jī)制。第二條本規(guī)章適用于本醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員和患者。醫(yī)務(wù)人員包含但不限于醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療技術(shù)人員。第二章醫(yī)療過(guò)失的定義與認(rèn)定第三條醫(yī)療過(guò)失是指醫(yī)務(wù)人員在供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，因過(guò)失或疏忽造成醫(yī)療質(zhì)量下降，導(dǎo)致患者身體受傷或病情惡化的行為。第四條醫(yī)療過(guò)失的認(rèn)定應(yīng)遵從以下原則：依據(jù)患者病情和醫(yī)療文件進(jìn)行綜合評(píng)估；參考醫(yī)療專(zhuān)家的看法；依照醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行推斷。第五條醫(yī)療過(guò)失的認(rèn)定應(yīng)由醫(yī)院內(nèi)設(shè)的醫(yī)療事故調(diào)查小組進(jìn)行，小構(gòu)成員由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任命，并包含專(zhuān)家顧問(wèn)。第三章醫(yī)療過(guò)失的處理第六條醫(yī)院對(duì)醫(yī)療過(guò)失行為將采取以下處理措施：矯正性教育：對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養(yǎng)；行政處分：對(duì)醫(yī)務(wù)人員依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分；彌補(bǔ)患者：對(duì)受損患者進(jìn)行公正合理的賠償；公開(kāi)通報(bào)：對(duì)醫(yī)療過(guò)失事件進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)，提示醫(yī)務(wù)人員引以為戒。第七條醫(yī)院將建立完善的醫(yī)療過(guò)失登記和備案制度，記錄醫(yī)療過(guò)失相關(guān)信息，確保后續(xù)處理的準(zhǔn)確性和完整性。第八條醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，推行臨床路徑和醫(yī)療協(xié)作機(jī)制，減少醫(yī)療過(guò)失的發(fā)生。第四章醫(yī)療過(guò)失的賠償?shù)诰艞l醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)療過(guò)失的性質(zhì)和影響程度，對(duì)受損患者進(jìn)行公正合理的賠償。第十條醫(yī)院將建立醫(yī)療過(guò)失賠償調(diào)解委員會(huì)，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員和患者代表構(gòu)成，負(fù)責(zé)賠償事宜的調(diào)解和處理。第十一條醫(yī)院將依據(jù)患者受損情況，供應(yīng)以下賠償方式：經(jīng)濟(jì)賠償：依據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償；精神撫慰金：對(duì)患者的精神損害進(jìn)行撫慰和賠償；醫(yī)療費(fèi)用全額承當(dāng)：對(duì)因醫(yī)療過(guò)失導(dǎo)致的費(fèi)用進(jìn)行全額承當(dāng)；免費(fèi)再診療：對(duì)患者供應(yīng)免費(fèi)再診療服務(wù)。第十二條受損患者可以向醫(yī)院提出賠償申請(qǐng)，醫(yī)院應(yīng)自動(dòng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并確保賠償及時(shí)、公正和合理。第五章引導(dǎo)與培訓(xùn)第十三條醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)教育培訓(xùn)，提高其責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和安全意識(shí)。第十四條醫(yī)院將定期組織醫(yī)療過(guò)失處理與賠償相關(guān)培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識(shí)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。第十五條醫(yī)院將加強(qiáng)患者告知與知情同意工作，確?；颊叱浞至私忉t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和治療方案，并簽署知情同意書(shū)。第六章附則第十六條醫(yī)院將建立醫(yī)療過(guò)失處理與賠償投訴渠道，接受患者和家屬的投訴，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第十七條醫(yī)院將建立醫(yī)療過(guò)失處理與賠償?shù)谋O(jiān)督機(jī)制，接受上級(jí)主管部門(mén)和社會(huì)監(jiān)督的檢查和評(píng)估。第十八條對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療過(guò)失處理與賠償，將依據(jù)醫(yī)院內(nèi)部的管理規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行具體操作。第十九條本規(guī)章制度自頒布之日起實(shí)