2021年物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》模擬試題二

（附答案）.

第1題>單項選擇>將業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為物業(yè)管理活

動的前提條件，強調(diào)物業(yè)管理是一種市場行為、市場關(guān)系和市場活動,

必須遵守（）。

{A}.市場秩序

{B}.競爭機制

{C}.市場規(guī)則

{D}.行政管理

正確答案：C,

第2題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于（）的約定來為業(yè)主

提供物業(yè)管理服務(wù)的。

{A}.土地使用權(quán)出讓協(xié)議

{B}.商品房買賣合同

{C}.房屋租賃合同

{D}.物業(yè)服務(wù)合同

正確答案：D,

第3題>單項選擇>市場化是物業(yè)管理的基本特征，（）是物

業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。

{A}.雙向選擇和政府調(diào)控

{B}.業(yè)主決策和等價有償

{C}.業(yè)主決策和企業(yè)決策

{D}.雙向選擇和等價有償

正確答案：D,

第4題>單項選擇>()的頒布明確了業(yè)主對區(qū)分所有建筑物

的共同管理權(quán)，奠定了物業(yè)管理的民事法律基礎(chǔ)。

{A}.《物權(quán)法》

{B}.《物業(yè)管理條例》

{C}.《物業(yè)承接查驗辦法》

{D}.《民法通則》

正確答案：A,

第5題>單項選擇>()是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

{A}.業(yè)主的住宅權(quán)

{B}.業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)

{C}.建筑物區(qū)分所有權(quán)

{D}.物業(yè)管理服務(wù)

正確答案：C,

第6題》單項選擇>物業(yè)管理本質(zhì)上是()對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)

共同利益的維護和管理。

{A}.物業(yè)使用人

{B}.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

{C}.建設(shè)單位

{D}.業(yè)主

正確答案：D,

第7題>單項選擇>業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的構(gòu)成不包括

()o

{A}.業(yè)主對專有部分的所有權(quán)

{B}.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán)

{C}.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)

{D}.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同使用權(quán)

正確答案：D,

第8題>單項選擇>業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守

()外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。

{A}.臨時管理規(guī)約

{B}.法律、法規(guī)、管理規(guī)約

{C}.管理規(guī)約

{D}.居委會和業(yè)主大會的規(guī)約

正確答案：B,

第9題>單項選擇>占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停

放汽車的車位（）o

{A}.應(yīng)當(dāng)適當(dāng)補償其他業(yè)主

{B}.應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要

{C}.歸屬由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定

{D}.屬于業(yè)主共有

正確答案:D,

第10題>單項選擇>某住宅小區(qū)已銷售但尚未交付住宅300

套，已銷售并交付住宅60套，其中業(yè)主張某擁有住宅3套，其余業(yè)

主一人一套，未銷售80套。該小區(qū)全體業(yè)主決定重大事項時，應(yīng)當(dāng)

認定的業(yè)主總?cè)藬?shù)是（）人。

{A}.299

{B}.440

{C}.359

{D}.58

正確答案：C,

第11題>單項選擇>業(yè)主以業(yè)主大會作出的決定侵害其合法

權(quán)益為由，請求人民法院撤銷該決定的，應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道業(yè)

主大會作出決定之日起（）內(nèi)行使。

{A}.一年

{B}.二年

{C}.3個月

{D}.6個月

正確答案：A,

第12題>單項選擇>物業(yè)管理服務(wù)的（）,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的

服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求。一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的

消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。

{A}.即時性

{B}.廣泛性

{C}.綜合性

{D}.差異性

正確答案：A,

第13題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種（）

服務(wù)。

{A}.無償

{B}.有償

{C}.等價

{D}.強制

正確答案：B,

第14題>單項選擇》根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)

準(zhǔn)（試行）》規(guī)定，三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)

服務(wù)的意見，滿意率應(yīng)達到（）以上。

{A}.70%

{B}.75%

{C}.80%

{D}.85%

正確答案：A,

第15題>單項選擇>根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)

準(zhǔn)（試行）》規(guī)定，二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求路燈、樓道燈完好率應(yīng)不低于

（）o

{A}.80%

{B}.90%

{C}.85%

{D}.95%

正確答案：B,

第16題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費

用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，具體收費

標(biāo)準(zhǔn)（）。

{A}.在市場平均價基礎(chǔ)上浮動

{B}.由政府確定

{C}.由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定

{D}.由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定

正確答案：D,

第17題>單項選擇>由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服

務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計

費方式是（）。

{A}.混合制

{B}.酬金制

{C}.底薪制

{D}.包干制

正確答案：D,

第18題>單項選擇>下列費用中，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以

列支的是（）o

{A}.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用

{B}.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用

{C}.物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

{D}.物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用

正確答案：D,

第19題>單項選擇>對不交費的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取

的措施是（）。

{A}.通知業(yè)主委員會督促業(yè)主限期交納

{B}.申請仲裁

{C}.向人民法院起訴

{D}.停水、停電

正確答案:D,

第20題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)企業(yè)和供水、供電、供氣、供熱、

通訊、有線電視等單位之間是（）。

{A}.供用合同關(guān)系

{B}.物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系

{C}.委托合同關(guān)系

{D}.行政管理關(guān)系

正確答案：C,

第21題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審，是指價格主管部

門為制定或者調(diào)整實行（）的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，對相關(guān)物業(yè)服務(wù)

企業(yè)的服務(wù)成本實施監(jiān)督和審核的行為。

{A}.政府指導(dǎo)價

{B}.市場調(diào)節(jié)價

{C}.政府定價

{D}.特約服務(wù)價格

正確答案：A,

第22題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)定價成本不包括（）。

{A}.綠化養(yǎng)護費用

{B}.秩序維護費

{C}.技術(shù)開發(fā)費

{D}.辦公費用

正確答案：C,

第23題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)企業(yè)因維修物業(yè)或者公共利益

需要確需臨時占用、挖掘道路、場地的，必須征得（）的同意，不

得擅自施工。

{A}.房地產(chǎn)主管部門

{B}.業(yè)主大會

{C}.業(yè)主委員會

{D}.居民委員會

正確答案：C,

第24題>單項選擇>業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)

主造成損害后果的，業(yè)主大會和業(yè)主委員會可以追究其（）。

{A}.刑事責(zé)任

{B}.違約責(zé)任

{C}.行政責(zé)任

{D}.侵權(quán)責(zé)任

正確答案：D,

第25題>單項選擇>確立業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活

動中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)是（）。

{A}.物業(yè)服務(wù)合同

{B}.《物權(quán)法》

{C}.《物業(yè)管理條例》

{D}.《合同法》

正確答案：A,

第26題>單項選擇>前期物業(yè)服務(wù)合同是（）。

{A}.要式合同

{B}.非要式合同

{C}.樣式合同

{D}.形式合同

正確答案：A,

第27題>單項選擇>下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)活動，屬于

物業(yè)服務(wù)合同約定的是（）

{A}.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護

{B}.業(yè)主專有部分裝修服務(wù)

{C}.為業(yè)主送餐服務(wù)

{D}.孤寡老人照管服務(wù)

正確答案：A,

第28題>單項選擇>物業(yè)管理法律關(guān)系構(gòu)成的三個要素不包

括（）。

{A}.主體

{B}.形式

{C}.內(nèi)容

{D}.客體

正確答案：B,

第29題>單項選擇>物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，（）人

民法院不予支持。

{A}.業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收、但尚未提供物業(yè)服務(wù)期

間的物業(yè)費的

{B}.業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域的

{C}.業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施的

{D}.物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)

系為由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的

正確答案：D,

第30題>單項選擇>建立我國業(yè)主大會制度的基本原則是（）o

{A}.實現(xiàn)業(yè)主財產(chǎn)權(quán)和政府行政權(quán)的平衡

{B}.尊重業(yè)主財產(chǎn)權(quán)

{C}.強調(diào)業(yè)主自治

{D}.政府主導(dǎo)、企業(yè)推動、業(yè)主自覺

正確答案：A,

第31題>單項選擇>根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主在物業(yè)

管理活動中享有的權(quán)利有（）。

{A}.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定

{B}.按時交納物業(yè)服務(wù)費用

{C}.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則

{D}.制定業(yè)主大會議事規(guī)則

正確答案：D,

第32題>單項選擇>（）由物業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，

代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)利，

履行相應(yīng)的義務(wù)。

{A}.業(yè)主大會

{B}.業(yè)主委員會

{C}.居民委員會

{D}.業(yè)主自治組織

正確答案：A,

第33題>單項選擇>《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》規(guī)定,

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專有部分面積超過建筑物總面積（）時一，

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時報送籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料。

{A}.20%

{B}.50%

{C}.60%

{D}.80%

正確答案：B,

第34題>單項選擇>業(yè)主大會籌備組籌備工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首

次業(yè)主大會會議召開（）日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

{A}.10

{B}.15

{C}.29

{D}.30

正確答案：B,

第35題>單項選擇>業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對（）作出規(guī)定。

{A}.業(yè)主委員會名稱及相應(yīng)的物業(yè)管理區(qū)域

{B}.業(yè)主大會的職責(zé)

{C}.業(yè)主大會議事規(guī)則

{D}.業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集、使用和管理

正確答案：D,

第36題>單項選擇>改變共有部分的用途的權(quán)利屬于()。

{A}.業(yè)主大會籌備組

{B}.業(yè)主大會

{C}.業(yè)主委員會

{D}.建設(shè)單位

正確答案：B,

第37題>單項選擇>以下關(guān)于業(yè)主大會會議的表述正確的是

()o

{A}.應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主

且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加

{B}.應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分占建筑物總面積過2/3的業(yè)主

且占總?cè)藬?shù)過2/3的業(yè)主參加

{C}.可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式

{D}.應(yīng)當(dāng)采用集體討論的形式

正確答案：C,

第38題>單項選擇>下列事項中，屬于業(yè)主委員會職責(zé)的是

（）o

{A}.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議

{B}.修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則

{C}.更換業(yè)主委員會成員

{D}.決定使用專項維修資金

正確答案：A,

第39題>單項選擇>業(yè)主委員會委員如果有（）情形的，由

持有20%以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議,業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),

可以決定終止其委員資格。

{A}.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的

{B}.以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的

{C}.無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)2次以上的

{D}.因疾病等原因暫時不履行職責(zé)能力的

正確答案：B,

第40題>單項選擇>臨時管理規(guī)約由（）制定。

{A}.建設(shè)單位

{B}.政府

{C}.全體業(yè)主

{D}.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

正確答案：A,

第41題>單項選擇>管理規(guī)約規(guī)定的事項不包括（）。

{A}.專項維修資金的籌集、管理和使用

{B}.業(yè)主共同管理權(quán)的行使

{C}.物業(yè)共用部分的經(jīng)營與收益分配

{D}.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)

正確答案：D,

第42題>單項選擇>在臨時管理規(guī)約中，涉及業(yè)主共同利益的

事項不包括（）o

{A}.全體業(yè)主授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)行使的管理權(quán)利

{B}.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的約定

{C}.涉及公共利益與公共安全的物業(yè)維修養(yǎng)護

{D}.業(yè)主承諾按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用

正確答案：C,

第43題>單項選擇>符合前期物業(yè)管理招標(biāo)原則的是（）。

{A}.采取地方保護主義，限制外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)

{B}.對某些潛在投標(biāo)人詳盡介紹招標(biāo)項目并允許查驗項目，而對其

他潛在投標(biāo)人則掩飾項目情況或不給予同等、合理的投標(biāo)準(zhǔn)備時間

{C}.不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實際不符的資格要

求

{D}.從企業(yè)所有制角度進行限制，不允許民營物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投

標(biāo)

正確答案：C,

第44題>單項選擇>物業(yè)管理招投標(biāo)活動中，評標(biāo)委員會由招

標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人

代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）o

{A}.1/3

{B}.1/2

{C}.2/3

{D}.3/5

正確答案：C,

第45題>單項選擇>物業(yè)承接查驗應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用、客觀公

正、權(quán)責(zé)分明以及（）的原則。

{A}.公開

{B}.資信相符

{C}.保護業(yè)主共有財產(chǎn)

{D}.協(xié)商一致

正確答案：C,

第46題>單項選擇>建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)