———胸外科護士個人工作年終總結(jié)胸外科護士個人工作年終總結(jié)1一、加強了病房管理1、依據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真訂立適合本病區(qū)的年計劃、季布置、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理過錯。認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達100%。平常嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。3、加強了質(zhì)量管理定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、引導(dǎo)危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%，急救物品完好率達100%。二、重視提高護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍連續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重視操作技能的提高，依據(jù)護理部計劃布置，操作考核始終貫穿于日常工作中。每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的看法及建議，并及時改正。三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研鼓舞護士參加夜大、自學(xué)考試。組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求訂立帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。四、樂觀參加護理服務(wù)示范病區(qū)的評比，訂立一系列服務(wù)規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。五、存在的不足：護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。病房管理需要進一步加強。胸外科護士個人工作年終總結(jié)2一、工作目標(biāo)20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)樽詣臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品自動熱誠，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無耽擱。都說素養(yǎng)決議本領(lǐng)。我要樂觀提高素養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，爭先進。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，幫助護士長做好工作。二、工作計劃（一）學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，幫助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項工作。（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)樂觀參加醫(yī)院組織的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不絕學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做好每一項工作。（三）自動熱誠服務(wù)，提升服務(wù)理念為病人服務(wù)“自動上門”，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求看法，更詳細(xì)的為每一名病人服務(wù)。（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象加強基本功訓(xùn)練，包含思想政治、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高本身的思想政治素養(yǎng)，研討文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。三、保證措施（一）加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)加強理論知識的學(xué)習(xí)，不絕豐富本身的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍，緊密關(guān)注護理知識的新動態(tài)。（二）加強專業(yè)知識的操作在工作中不絕總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。（三）認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作規(guī)范護理工作，保持病人的病床乾凈，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長察看病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能實現(xiàn)我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出本身的力氣。胸外科護士個人工作年終總結(jié)320xx年以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以科室人員高素養(yǎng)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實，深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，樂觀加強創(chuàng)優(yōu)工作，基本完成年初訂立的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：一、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境病房每日通風(fēng)，保持病室安靜、乾凈、空氣新鮮，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，責(zé)任護士嚴(yán)格認(rèn)真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認(rèn)真履行護士的職責(zé)和義務(wù)，努力提高醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量。使每一名責(zé)任護士明確每一天工作的內(nèi)容。護士長也會按周程日程進行抽查。在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量提升護士形象1、等級醫(yī)院檢查后，的轉(zhuǎn)變就是規(guī)范護士的禮儀與文明用語使用，首先每天的晨會交班，要求每個護士的站位及站姿要規(guī)范整齊，通過不絕的培訓(xùn)和管理現(xiàn)在晨會交班每個護士都已養(yǎng)成良好的交班禮儀與習(xí)慣。表現(xiàn)了護士應(yīng)有的儀表。2、另外通過強化推行“首診負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，例如每天早上交接班時和護理時責(zé)任護士進入病房時對患者認(rèn)真做好自我介紹，嚴(yán)格依照交接班程序進行交接班，同時護士長深入病房廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的看法，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不絕提高服務(wù)質(zhì)量。全年病人及家屬無投訴。三、進一步供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、我科強調(diào)相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的`行為舉止把我們的關(guān)愛之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如責(zé)任護士在病人出院一周內(nèi)進行電話隨訪。2、彈性排班：結(jié)合我科具體情況，排班模式進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作樂觀性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。3、優(yōu)化護理模式，落實責(zé)任護理：加強病房管理，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接班。使我科病房實現(xiàn)一個醫(yī)院應(yīng)有的乾凈化、規(guī)范化。責(zé)任護士掌握病情、落實基礎(chǔ)護理措施，全面了解病人需求。護士長現(xiàn)場管理，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。多次獲患者提名稱贊的護士有何海勤、肖艷等。四、護理安全管理胸外科大手術(shù)患者多、留置各種引流管的患者也較多，護理安全管理是工作的重點，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。1、保證護理質(zhì)量的連續(xù)改進，以護十長為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。護士長每周在排班本會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結(jié)。2、腕帶及標(biāo)識的大力推廣：今年護理部在科室推廣各種標(biāo)識牌的應(yīng)用，時刻提示醫(yī)護人員及患者家屬特別要注意，同時也有利于拉近護患關(guān)系，體現(xiàn)人文關(guān)懷。病人標(biāo)識腕帶作為護理工作可靠的輔佑襄助工具，有效地防止因錯誤識別病人而引發(fā)的醫(yī)療事故。3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)：培訓(xùn)提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查及時維護和修理，保證隨時處于備用狀態(tài)。五、加強護士三基三嚴(yán)的培訓(xùn)1、規(guī)范了護士的操作技能，提高護士的護理技術(shù)操作本領(lǐng)。依據(jù)護理部和科室的培訓(xùn)計劃，每月定期培訓(xùn)、考核，由科內(nèi)評比出優(yōu)秀護士參加科內(nèi)示教或介紹參加院內(nèi)護理技能操作競賽。依照計劃全員過關(guān)。提高了科室護士的無菌觀念和操作本領(lǐng)。2、加強護士的在職培訓(xùn)，鼓舞護士進行連續(xù)教育或自學(xué)考試等，提高護士的整體素養(yǎng)?？剖腋骷壐黝惾藛T依照培訓(xùn)計劃開展順利。六、教學(xué)管理方面認(rèn)真落實實習(xí)帶教計劃，做到專人老師專管教學(xué)，嚴(yán)抓細(xì)帶，定期開展?？啤八男隆敝v座，做到來有所學(xué)、學(xué)有所獲、教后有提高的帶教結(jié)果。及時反饋帶教結(jié)果，做到教學(xué)質(zhì)量與績效掛鉤。七、科研管理方面：科室訂閱各類護理雜志，護士長及教學(xué)組長帶頭鼓舞、幫忙護士撰寫論文，做到論文發(fā)表與績效掛鉤，今年護士長參編的人教版《急危重癥護理學(xué)》已于9月份出書。八、存在問題及整改措施1、存在的問題：（1）護士“慎獨”精神差，節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，基礎(chǔ)護理執(zhí)行不規(guī)范及不到位。（2）護士對?？评碚撝R普遍掌握不佳。（3）護士對患者進行健康教育不足深入，介紹功能磨練、藥理作用的知識不足