物業(yè)設(shè)備部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程

物業(yè)設(shè)備部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程

目的

規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

適用范圍

適用于物業(yè)管理公司管理處設(shè)備部員工的績效考評工作。

職責(zé)

設(shè)備部班組長負責(zé)依照本規(guī)程對機電維修工進行日檢工作。

設(shè)備部主管負責(zé)依照本規(guī)程對機電維修工和班組長進行周檢工作。

管理處分管經(jīng)理負責(zé)依照本規(guī)程對維修工和班組長進行月檢，對主管進行周檢工作。

公司分管副總經(jīng)理負責(zé)依照本規(guī)程對設(shè)備部主管進行月檢工作。

程序要點

設(shè)備部員工的工作標準。

值班電工每日當值工作應(yīng)符合《供配電設(shè)施設(shè)備操作標準作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

機電維修工在進行中央空調(diào)日常管理、常壓生活鍋爐日常管理、柴油發(fā)電機日常管理、弱電系統(tǒng)、餐飲、娛樂設(shè)備、公共設(shè)施日常管理工作時，應(yīng)當嚴格遵守《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《公共設(shè)施安裝、維修標準作業(yè)規(guī)程》的工作要求。

電梯工在進行電梯日常管理時，應(yīng)當嚴格按照《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》、《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

水工在進行工作時應(yīng)當嚴格按照《給排水設(shè)施設(shè)備操作標準作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

設(shè)備部維修工在進行水池、水箱清洗工作時，應(yīng)當完全符合《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

設(shè)備部維修工在進入住戶家庭進行安裝、維修工作時，必須嚴格按照《住戶家庭維修安裝標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

設(shè)備部全體維修工當值工作時的儀容儀表、言談舉止應(yīng)當符合《管理處員工標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

設(shè)備部全體維修工在接受培訓(xùn)時，應(yīng)當嚴格遵守《設(shè)備部員工培訓(xùn)管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

設(shè)備部維修工在使用機電維修工具時，應(yīng)當遵守《設(shè)備部工具管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

設(shè)備部主管/副主管、班組長應(yīng)當嚴格執(zhí)行上述各個標準作業(yè)規(guī)程，嚴格按照上述所有標準作業(yè)規(guī)程的要求進行工作，履行自己的職責(zé)。

設(shè)備部全體員工除應(yīng)嚴格按照本部門的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外，還應(yīng)嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。

績效考核評分結(jié)構(gòu)。

績效考核中的日檢、周檢、月檢、抽檢均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見《績效考核管理標準作業(yè)規(guī)程》。

機電維修工的考評分值構(gòu)成如下：

a)執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量；

b)執(zhí)行“運行管理標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量；

c)執(zhí)行“維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量；

d)質(zhì)量；

e)合理使用工具質(zhì)量；

f)培訓(xùn)質(zhì)量；

g)值班質(zhì)量；

h)進入住戶家庭維修質(zhì)量；

i)執(zhí)行公司相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程質(zhì)量；

j)其他質(zhì)量。

設(shè)備部主管/副主管、班組長績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下：

a)崗位標準作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量；

b)培訓(xùn)質(zhì)量；

c)自身工作技能；

d)質(zhì)量；

e)工作效果；

檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)視情節(jié)在正?？荚u完畢后在總分中追加1～20分，另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人進行獎勵。

獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的分值外，另依據(jù)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。

績效考評扣分細則的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。

記錄

《機電維修222作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》。

《設(shè)備部主管/副主管、班組長周檢、月檢、抽檢考評表》。

相關(guān)支持文件