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文檔簡介
2024年銀行支行行長述職報告在經歷挑戰(zhàn)重重的歲月后,我深知嚴把貸款質量關的重要性,并始終將這一誓言銘記于心。在信貸工作的推進過程中,我堅持原則,遵循規(guī)范,與公司業(yè)務處和個貸中心的同仁們共同深入貸款企業(yè)和商戶開展詳盡的調查研究,始終把防范貸款風險置于首要位置。面對來自各方的干擾和阻力,我堅決抵制說情風,堅持將重大事項提交黨委討論決定,避免個人決策的傾向,以維護___的權威和交行的利益。近年來,我分管國際業(yè)務,面對外匯業(yè)務競爭的日益激烈,我與國際業(yè)務部的同事們一道,深入研究外匯政策和當?shù)厥袌鰻顩r,經常與部門負責人探討工作策略。在業(yè)務推進中,我們既以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務、規(guī)范經營和防范風險為前提,保持延邊交行國際業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢;又根據市場需求,因地制宜地創(chuàng)新業(yè)務品種,努力推動國際業(yè)務的快速發(fā)展,提升經營效益。今年___月份,通過外匯業(yè)務實現(xiàn)各項收入折合人民幣___萬元,外匯寶和滿金寶業(yè)務在交行系統(tǒng)內均位列前五,國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務筆數(shù)也在交行系統(tǒng)中名列前茅。我們的國際業(yè)務結算量已超越當?shù)剞r行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二。與___外換銀行合作推出的閃電匯款業(yè)務,深受客戶歡迎,顯示出強大的市場競爭力。在安全保衛(wèi)工作方面,我傾注了大量心血,始終堅持從嚴管理、預防為主、保障安全的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我與保衛(wèi)處的負責同志經常研究工作,與上級行和當?shù)毓矙C關保持緊密聯(lián)系,認真聽取加強安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,落實整改工作。在日常工作中,我嚴格執(zhí)行安全防范責任制,努力提升全行員工的安全防范意識。對于上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件和案件通報,我及時轉發(fā)至各網點進行學習,使廣大員工深刻認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務發(fā)展提供了堅實的保障。展望未來,我將繼續(xù)努力,尋求創(chuàng)新,促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。雖然我在過去一年中取得了一些成績,但在很多方面仍存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,我深入基層較少,調查研究不夠深入,對一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決工作和生活中的實際困難。此外,由于長期從事金融工作,我較為謹慎沉穩(wěn),有時在處理問題時顯得不夠果斷。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,提升領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,做好各項工作。針對明年工作,我提出以下設想:面對延邊分行改革發(fā)展和經營管理所面臨的嚴峻形勢,以及更為激烈的同業(yè)競爭,我們必須堅定發(fā)展信心,運用新思維、新方法謀劃工作,確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。首先,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),加快個貸業(yè)務的發(fā)展,利用個貸業(yè)務的特點,結合延邊地區(qū)出國勞務收入形成的購買力推動的房地產行業(yè)發(fā)展趨勢,為銀行個人貸款業(yè)務的發(fā)展提供廣闊空間。其次,要調整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化貸款結構,確保貸款質量。最后,繼續(xù)推進國際業(yè)務的良好發(fā)展態(tài)勢,樹立強勢品牌形象,為客戶提供更優(yōu)質的服務。以上述職如有不當之處,敬請上級領導和同志們批評指正。2024年銀行支行行長述職報告(二)為保持內容的嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方風格,以下是對提供內容的改寫:一、致力于構建和諧環(huán)境,積極營造充滿活力、積極向上的工作氛圍,使員工的積極性和創(chuàng)造性得以充分展現(xiàn)。二、堅持與時俱進,恪守職責,高效完成總行領導交辦的各項工作任務。(一)加強存款業(yè)務。一是提前規(guī)劃,確保任務落實。在全年經營目標任務明確后,本行迅速部署,將任務細化至各部門和人員,制定具體措施并嚴格執(zhí)行。二是加大宣傳力度,擴大品牌影響力。三是優(yōu)化服務流程,提升服務效率。面對存款增長緩慢的情況,本行主動尋求對策,積極應對。四是加強卡片發(fā)行工作,提升卡片質量。及時組織人員對各類卡片進行宣傳和推廣。(二)創(chuàng)新營銷理念。一是拓展服務范圍,強化基礎工作。本行積極響應總行號召,組織信貸人員開展入戶調查,了解客戶需求,提供精準服務。同時,簡化審批流程,提高工作效率,培養(yǎng)了一批優(yōu)質客戶。二是加大貸款營銷力度。在確保風險可控的前提下,全體員工共營銷貸款___萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為支持小型經濟體發(fā)展,本行提高了小額貸款授信額度,簡化了貸款手續(xù),加大小額貸款的投放力度。四是實行信貸傾斜政策,支持優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。本行根據市場需求和區(qū)域特點,及時調整信貸結構,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的支持力度。(三)加強不良貸款清收。一是制定清收計劃,明確清收目標。本行根據總行下達的清收任務,結合不良貸款實際情況,制定了詳細的清收方案,并成立清收領導小組,確保清收任務落到實處。二是加強到期貸款管理,確保及時收回。本行對當月到期貸款進行逐筆排查,明確責任人,確保貸款按期收回。(四)強化安全防范措施。一是加強員工安全教育,提高防范意識。本行定期組織員工學習安全知識,開展案例分析,提高員工的安全意識和責任感。二是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程。本行要求員工嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行操作,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上防范風險。三是加強值班管理,確保安全無事故。本行重新修訂了值班制度,明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善應急預案,提高應對突發(fā)事件的能力。本行組織員工開展應急演練,對存在的安全隱患及時進行處理,確保全年安全經營無事故。三、正視問題,深入剖析,整改提升。在總結成績的同時,本行也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在儲蓄存款增長乏力、內控制度不完善、信貸管理存在薄弱環(huán)節(jié)、員工綜合素質有待提高等方面。針對這些問題和不足,本行將制定整改措施,加強內部管理,提升服務水平,確保穩(wěn)健發(fā)展。四、未來工作安排。一是加大資金組織力度,提升存款規(guī)模。二是加強內控制度建設,確保穩(wěn)健運行。三是拓展信貸渠道,防范信貸風險。四是加強員工培訓,提高綜合素質。通過不斷努力,本行將不斷提升服務水平和管理水平,為客戶提供更加優(yōu)質、高效的金融服務。2024年銀行支行行長述職報告(三)在經歷了詳盡的地址確認、施工合同的簽訂、報批手續(xù)的協(xié)調辦理以及業(yè)內資料的完善等基礎性工作后,本行于____年元月___日正式邁入工程施工階段。面對時間緊迫、任務繁重、人員不足等多重挑戰(zhàn),我們統(tǒng)一思想,堅定信心,摒棄等、靠、要的心態(tài),以市場和客戶需求為導向,立足整體和大局,科學規(guī)劃,加速推進符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網點建設,從而全面提升了網點形象及________X品牌的影響力。在籌建過程中,我們嚴格遵循《________X分行網點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,切實履行網點籌建人員職責,強化施工管理,每日召開施工現(xiàn)場總結匯報會,每周組織監(jiān)理例會。我們致力于提升網點裝修工程質量,確保安全生產,文明施工,有效防范施工事故的發(fā)生,為客戶打造一個安全、舒適、高效的服務環(huán)境,為提升服務質量、服務效率,以及增強我們的社會形象奠定了堅實基礎。經過___個多月的艱苦努力,________X支行網點裝修工作已基本完成。在確保工程建設滿足營業(yè)要求后,籌建人員迅速投入到支行營業(yè)證照的辦理工作中,僅用___個工作日便完成了全部經營相關證照的辦理,為支行的有序合法經營掃清了障礙。(二)全力以赴,切實履行支行全面業(yè)務經營職責自____________X日正式營業(yè)以來,本行通過電子液晶顯示屏的滾動播報、與周邊居民金融知識互動活動、________網站廣告投放等多種方式,加大宣傳力度,有效提升了本行在周邊企事業(yè)單位及居民中的知名度。1.大力拓展個人結算業(yè)務,提供便捷高效的結算服務在支行開業(yè)不到半個月的時間里,我們克服了人員緊張、時間緊迫、團隊年輕化等多重困難,全行上下齊心協(xié)力,前臺員工發(fā)揚“白加黑”、“5+2”的敬業(yè)精神,圓滿完成了________萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務,為我行與________公司開展代發(fā)工資業(yè)務奠定了堅實基礎。我們充分發(fā)揮網上銀行的優(yōu)勢,加快推廣網上銀行代發(fā)工資業(yè)務。我親自帶領客戶經理及前臺運營人員多次深入小____X公司財務處進行營銷,面對金融同業(yè)的競爭和關鍵技術難題,我始終堅守一線,與財務處領導及分行相關部門保持密切溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部等相關人員的支持下,在分行領導及運管部的協(xié)助下,成功克服了重重困難,實現(xiàn)了________________X網上銀行代發(fā)工資業(yè)務的上線。在取得階段性成果后,我們并未滿足于現(xiàn)狀,而是組織前、后臺人員共同探討如何有效應對代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的業(yè)務壓力。我親自帶領客戶經理進行市場調研,確定ATM自助設備的安裝地點,并在短短三個工作日內在________X地區(qū)布放了___臺ATM自助設備。同時,我們安排大堂經理、客戶經理在代發(fā)工資后的一個星期內駐守大堂,引導客戶辦理業(yè)務,充分發(fā)揮行內ATM自助設備的分流功能,有效緩解了柜面壓力。全體前臺柜員均上崗工作,確保了業(yè)務量激增時客戶等待時間的合理控制。正是由于自助設備的有效投放和全體員工的辛勤努力,我們確保了代發(fā)工資后________職工、家屬各種支付結算業(yè)務的順利進行,顯著提高了客戶的滿意度和忠誠度。2.深入________企業(yè)產業(yè)鏈客戶調研,全力支持中小企業(yè)發(fā)展為貫徹落實服務中小企業(yè)政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪________園區(qū)內企業(yè),深入了解________X企業(yè)產業(yè)鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況。我們充分發(fā)揮自身特色業(yè)務優(yōu)勢,突出靈活快捷機制,利用____X業(yè)務解決部分中小企業(yè)擔保難的問題。同時,我們更加注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流狀況,積極幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限、財務不規(guī)范、信息不對稱等問題。我們還利用資金管理行業(yè)務上線的優(yōu)勢,為________企業(yè)產業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結算業(yè)務,大大縮短了結算資金在途時間,使更多的中小產業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務。3.組織開展宣傳活動,普及礦區(qū)個人金融知識為普及廣大________X職工金融產品知識,提升我行業(yè)務水平、發(fā)展產融結合特色金融業(yè)務、促進服務水平和服務效率的全面提升,我行在________多次舉辦業(yè)務宣講及節(jié)假日宣傳活動。活動主題涵蓋個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙、淘寶購物網上支付等多個方面,內容豐富多樣。我們采用圖文并茂的生動講解方式,并與客戶進行零距離的溝通互動,使廣大____X員工充分認識和了解我行的產品和服務,有效解決了企業(yè)人員在實際生活中遇到的問題。2024年銀行支行行長述職報告(四)加強行風建設是黨風廉政建設的重要一環(huán),對于優(yōu)化服務、強化隊伍建設、實現(xiàn)盈利目標具有至關重要的作用。本行特設行風評議領導組,由“___”擔任組長,副職和部主任擔任成員,形成由領導親自掛帥、分管書記具體負責、各職能部門積極參與的工作體系。依據縣行評辦關于行風建設的指導文件,結合本行實際,我們制定了《農行行風評議工作實施方案》,對指導思想、考評方法、實施步驟和工作要求等進行了全面細化和量化,并公開了___電話,以確保行評工作有章可循。同時,我們從企事業(yè)單位中聘請了行風評議監(jiān)督員,以加強外部監(jiān)督。一、全面動員,廣泛宣傳,公開承諾,營造良好氛圍。為充分調動全行干部職工參與行風評議的積極性,本行召開行風評議動員大會,全面部署行評工作。通過多種形式開展宣傳活動,積極營造有利于行評工作的外部環(huán)境和輿論氛圍。二、開門納諫,積極采納,落實提案,確保實效。我們采取多種方式,從多個層面和角度深入查找問題。一是通過宣傳咨詢和走訪企業(yè)、客戶,聽取社會各界的意見和建議;二是召開座談會,直接收集客戶反饋;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,發(fā)放滿意度問卷和社會調查問卷,廣泛征求各界意見;四是參與行風評議聽證對話會,直面群眾代表質詢;五是將行評資料提交行評辦測評考核,受到好評。三、聯(lián)系實際,自查自糾,深入剖析,查找不足。我們安排行領導班子成員帶隊,不定期對各網點的工作紀律、服務態(tài)度等進行暗訪檢查,并對相關責任人進行追責。同時,結合創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、整頓工作作風等活動,開展自查自糾工作,鞏固整肅行風行紀活動成果。四、突出重點,以點帶面,全面整改。針對行風評議中發(fā)現(xiàn)的問題,我們進行了集中整改。一是針對干部作風不扎實、紀律松懈問題,開展專題教育活動;二是針對儲蓄專柜服務效率不高問題,設立行長接待日和咨詢窗口;三是針對網絡故障問題,召開聯(lián)席會議,指定專人協(xié)調解決。五、標本兼治,糾建并舉,長期堅持,確保長效。我們將繼續(xù)加強行風建設,對于發(fā)現(xiàn)的問題進行分類整理,制定整改計劃。同時,以能力建設為核心,提高全行員工的綜合素質和干部隊伍活力。以行風評議為契機,推動管理提升和效益增長。2024年銀行支行行長述職報告(五)經過嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格改寫后,內容如下:一、業(yè)務操作規(guī)范化水平顯著提升(一)我們規(guī)范了網點在機具定位和操作上的要求,有效杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。(二)自查自糾工作深入開展,整改措施落實到位。上半年,結合省行、市行及監(jiān)管機構的反饋,我們深入自查并整改了存在的問題;下半年,借助省行的“合規(guī)大討論活動”,我們進一步強化了自查整改工作,并充分利用違規(guī)積分系統(tǒng),對多次出現(xiàn)問題且未整改到位的相關人員進行了積分處罰,從而提升了全行的合規(guī)經營意識。(三)人員排查工作持續(xù)進行,道德風險得到有效控制。我們長期開展對重要崗位人員的排查工作,發(fā)現(xiàn)風險苗頭立即采取有效措施。通過各網點、各部門每月對所轄人員的內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對于不適合從事信貸業(yè)務的人員,我們一律將其調出信貸隊伍或解除勞動合同。(四)資產保全工作得到加強。按照省行資產保全工作的“四達標”要求,我們新增配了資產保全人員,并配備了相關設備設施和專用車輛。我們扎實地開展了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率控制在合理范圍內。(五)安全保衛(wèi)工作得到強化。我們按照“誰主管,誰負責”的原則,層層簽訂了《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確了職責、目標和獎懲措施。同時,我們積極開展了安全評估自查自評,落實了隱患整改,提高了人防、物防、技防的能力,確保了無案件和安全事故的發(fā)生。二、客戶經理隊伍建設得到加強,潛能得到充分發(fā)揮(一)我們對信貸客戶經理實行了優(yōu)勝劣汰機制,確保了信貸隊伍的精干和純潔,實現(xiàn)了信貸業(yè)務量和質的雙豐收。(二)我們建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強、服務質量高的人員擔任理財經理,有效地拉攏和穩(wěn)固了大客戶。(三)我們建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到了綜合客戶經理的崗位上,并制定了適時的考核辦法,合理安排了空閑時段的工作,充分調動了他們發(fā)展業(yè)務的積極性。三、員工培訓持續(xù)開展,全員綜合素質不斷提升(一)我們加強了業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調了業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,對各項業(yè)務知識進行了系統(tǒng)全面的反復培訓,確保全體員工都能夠熟練掌握業(yè)務知識。(二)我們加強了營銷能力的培訓,指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,提高了全員的營銷能力。(三)我們組織好了員工崗位資格認證的學習,引導并督促員工自覺參加崗位資格考試,提升了員工的崗位勝任能力。今年操作崗位的員工參加了崗位資格認證考試,通過率較高。(四)我們引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明確了解哪些行為是合規(guī)的,哪些行為是違規(guī)的,從而確保了業(yè)務的合規(guī)開展。四、企業(yè)文化建設不斷加強,工作氛圍持續(xù)優(yōu)化在積極促進業(yè)務發(fā)展的同時,我們全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。通過多種形式的學習、交流和活動,增強了員工的凝聚力、向心力和歸屬感。同時,我們加強了與員工的溝通交流,解決了一些員工關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了和諧穩(wěn)定的工作氛圍。五、總結與展望回顧一年來的工作,雖然我們在業(yè)務發(fā)展和內部管理等方面取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處。例如,在業(yè)務知識的學習上缺乏系統(tǒng)性和計劃性;在面對業(yè)務經營出現(xiàn)的矛盾和困難時缺乏足夠的耐心和信心;在深入一線調研以及與員工直接談心的時間上相對較少等。針對這些問題我們將采取有效措施進行改進。展望未來我們將繼續(xù)發(fā)揚成績克服缺點進一步加強思想建設、組織建設和作風建設。我們將進一步增強責任感、使命感和緊迫感提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力。我們將創(chuàng)新工作思路探索發(fā)展道路團結和帶領全行干部員工堅持以負債業(yè)務為核心搶占市場份額增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本加強風險控制求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針強化改革創(chuàng)新提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口調動員工積極性提高隊伍戰(zhàn)斗力以全新的姿態(tài)迎接新一年的到來。2024年銀行支行行長述職報告(六)為保持嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格,以下是對您提供內容的改寫:一、我們致力于構建和諧的工作環(huán)境,積極營造一種使人心情舒暢、充滿生機與活力的工作氛圍,讓每位員工的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。二、我們緊跟時代步伐,恪盡職守,成功完成了總行領導交辦的各項工作任務。(一)強化存款增長。一是提前規(guī)劃,確保措施落地。在全年經營目標確定后,我行迅速行動,明確目標,細化任務,制定并實施了有效的工作措施。二是加大宣傳力度,提升品牌影響力。三是優(yōu)化服務流程,提高業(yè)務處理效率。面對存款增長緩慢的困境,我們主動作為,積極研究對策。五是加強銀行卡推廣,提升卡片質量。我們及時組織人員針對“___卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”等產品進行廣泛宣傳和動員。(二)轉變營銷理念。一是拓展服務內涵,夯實基礎工作。為解決資信評級不實、貸款投放不積極的問題,我們圍繞信用工程建設,組織信貸人員上門調查,了解客戶需求,評估資產狀況,并進行授信,簡化了審批流程,提高了工作效率,培育了一批優(yōu)質客戶。二是加大貸款營銷力度。在確保風險可控、手續(xù)齊全的前提下,全年營銷貸款___萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為支持小型經濟體發(fā)展,我們優(yōu)化了小額貸款產品,提高了授信額度,簡化了貸款手續(xù),減少了審批環(huán)節(jié),提高了貸款投放效率。截至___月末,累計發(fā)放小額貸款___萬元,新增___萬元。五是實施信貸傾斜政策,支持優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。在支持傳統(tǒng)信貸業(yè)務的同時,我們根據區(qū)域實際,調整信貸結構,加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,滿足了不同客戶的信貸需求,促進了區(qū)域經濟的發(fā)展。(三)加強不良貸款清收。一是制定清收計劃,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,我們結合不良貸款實際情況,制定了清收工作方案,并成立了清收領導小組,將清收任務和責任落實到具體崗位和人員。二是加強逾期貸款管理,確保及時收回。對當月到期的貸款,我們提前制定計劃,明確責任人,確保及時收回。(四)強化安全防范措施。一是加強員工安全教育。組織員工學習案件通報,增強憂患意識和責任感,提高防范意識。二是規(guī)范操作流程,確保業(yè)務安全。我們要求員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,嚴禁違規(guī)操作,從源頭上防范操作風險。三是加強值班管理,落實安全責任。我們重新修訂了值班、留宿制度,明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定應急預案,組織演練。我們制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,及時消除安全隱患,實現(xiàn)了全年安全無事故的經營目標。三、正視問題、深刻反思、積極整改。在總結成績的同時,我們也清醒地認識到工作中存在的問題和不足:一是儲蓄存款增長乏力,需要進一步加大資金組織力度;二是內控制度尚需完善;三是信貸管理還需加強;四是員工綜合素質有待提高;五是中間業(yè)務收入偏低,需要加大拓展力度。四、未來工作安排。一是持續(xù)加大存款組織力度。存款是立行之本,我們將繼續(xù)尋找和開發(fā)儲源,提升服務質量,積極動員種植大戶、大中小企業(yè)存入資金,確保完成年度存款任務。二是加強內控制度建設,確保穩(wěn)健運行。我們將加強法律法規(guī)學習和典型案例分析,加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,確保全行安全穩(wěn)健運行。三是拓展信貸渠道,防范信貸風險。我們將加大農戶貸款投放力度,支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,扎實做好貸前調查、貸時審查和貸后檢查工作。四是加強員工業(yè)務培訓,提高綜合素質。我們將繼續(xù)組織員工參加各種形式的學習和培訓活動,鼓勵員工參加從業(yè)資格和職稱考試,提高合規(guī)操作意識和流程操作水平。2024年銀行支行行長述職報告(七)我目前的年齡為___,___年我從___省經濟管理學院的會計專業(yè)畢業(yè),隨即加入了交行,在原新春儲蓄所及儲蓄所擔任儲蓄員。___年,我通過選拔進入延邊移動公司,擔任客戶經理的職務。今年___月,我重新回歸交行,目前在春暉支行擔任理財經理,這些經歷極大地豐富了我的工作經驗,并提升了我的綜合能力。過去的一年中,我始終致力于金融法規(guī)的學習,積極參與行內的各類學習活動,不斷提升自身的理論知識和業(yè)務技能。在個人理財中心擔任客戶經理期間,我積極提問、學習、實踐,熟練掌握了優(yōu)質客戶識別引導流程。例如,___月___日,我與前來取款的王先生交談中了解到,他是我行的長期客戶,我誠懇地征求了他的意見,并建議他開設理財金賬戶以享受更高級別的服務。他欣然接受了建議,并提供了他的聯(lián)系方式。經過查詢,我發(fā)現(xiàn)他的存款大約在___萬元左右。幾天后,我成功邀約他開設了理財金賬戶?;仡欉@一年,為了更好地勝任理財客戶經理的職責,我不斷學習、總結、提升自我。我熱愛我的工作,始終以敬業(yè)精神和高度的責任感投入其中,嚴格遵守行內規(guī)章制度,執(zhí)行工作流程,以規(guī)范的服務用語和專業(yè)的知識為客戶提供個性化的理財方案,滿足他們的多元化需求。同時,我認識到專業(yè)知識的重要性,除了參加單位組織的集中學習,我還主動進行個人自學,以解決工作中遇到的實際問題。我深知自己的言行代表著___銀行的形象,因此在日常工作中,我始終保持微笑服務,以禮貌、耐心的態(tài)度對待每一位客戶,努力提升服務水平,為他們創(chuàng)造舒適的服務環(huán)境。此外,我積極推廣銷售,深入了解我行的理財和保險產品,為客戶提供量身定制的財務規(guī)劃方案,以滿足他們的需求。我始終堅持以客戶為中心,全心全意為客戶服務,努力提高客戶滿意度和自身貢獻率。然而,我也意識到自身存在的不足,如部分大客戶資料不全,影響了維護效果,以及在營銷策略上還有待提高。在未來的工作中,我將繼續(xù)致力于本職工作,吸取經驗教訓,強化客戶關系管理,提升營銷能力,以真誠、熱情和專業(yè)贏得客戶的信任,維護我行的良好形象,為支行的持續(xù)、健康、快速發(fā)展貢獻力量。在此,我希望我的述職報告能得到大家的認可,對于不足之處,我誠摯地接受領導的指導和建議。2024年銀行支行行長述職報告(八)經過改寫,以下是嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格版本:一、業(yè)務操作規(guī)范性的顯著提升(一)網點在機具定位、操作上的標準化管理得到加強,有效消除了業(yè)務操作中的隨意性,顯著提升了操作風險的防范能力。(二)自查自糾與整改工作得到認真執(zhí)行。上半年,結合省行、市行及監(jiān)管機構的反饋,深入實施了自查自糾活動;下半年,以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,自查整改工作得到進一步強化,違規(guī)積分系統(tǒng)得到有效應用,對整改不力的人員依據積分管理辦法給予相應處罰,全行合規(guī)經營意識顯著提升。(三)人員排查力度加強,道德風險得到嚴格控制。本行長期堅持對人員,特別是重要崗位(信貸員)的排查工作,發(fā)現(xiàn)異常立即采取有效措施。各網點、各部門每月對所轄人員工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁違反“八不準”行為。對不適宜從事信貸業(yè)務的人員,一律調整崗位或解除勞動合同。(四)資產
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