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公司發(fā)展的思考與建議公司發(fā)展的思考與建議篇一根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:一、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶,在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。二、提倡開源節(jié)流企業(yè)發(fā)展大了以后,部門增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí),不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后,都是用小錢積累起來的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2.5元,一支筆芯0.7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。2、提倡大家使用二次用紙,即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用,用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。三、鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。四、和諧發(fā)展、溝通無邊界在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭?。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門之間的橫向溝通,上下級(jí)的縱向溝通,還有日常對(duì)客戶和相關(guān)部門的對(duì)外溝通,通過溝通使大家保持意見統(tǒng)一,通過溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無所不在,溝通無所不能。只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。如:1、企業(yè)每月初召開一次集中晨會(huì)或者以中心為單位也可以,主要重溫企業(yè)文化和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月發(fā)生的大事和本月事件的計(jì)劃安排;2、各部門每周要定期召開會(huì)議,主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí);3、人事部門要不定期與各部門骨干人員面談,了解其思想動(dòng)態(tài)和對(duì)企業(yè)或本部們領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)及將來的職業(yè)規(guī)劃;4、公司應(yīng)該為員工建立一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),對(duì)于各部門空缺的崗位優(yōu)先面向內(nèi)部員工招聘,可以采取競(jìng)聘的形式,給每個(gè)員工一個(gè)平等發(fā)展的機(jī)會(huì),其次再面向社會(huì)招聘;5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見,把我們的公司建設(shè)得更好!建議人:日期:公司發(fā)展的思考與建議篇二企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表此刻人才的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個(gè)問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始,只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。3、個(gè)人推薦:⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務(wù)必建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體狀況,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選取培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致,其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇推薦:公司就應(yīng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴(yán)格要求自我,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前就應(yīng)瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時(shí)光與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。公司發(fā)展的思考與建議篇三隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,并且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。3、個(gè)人建議:⑴、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問候:“您好,請(qǐng)問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)經(jīng)過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。公司發(fā)展的思考與建議篇四近年來,經(jīng)濟(jì)型酒店取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)發(fā)展的需要,經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)的需求,加快對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力的培養(yǎng)是克服店長(zhǎng)短缺的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過連鎖經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”。加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來的店長(zhǎng)職務(wù)。例如,我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專門的管理培訓(xùn)基地,通過定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見習(xí),然后到各分店做見習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專業(yè)能力經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求,一人多職,一專多能是員工的必備素質(zhì)。過硬的專業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí),提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能解決問題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專才”,更要成為“通才”。3、舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)能力員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。二、對(duì)酒店管理專業(yè)教育的建議1、進(jìn)行酒店管理專業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色,設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。2、培養(yǎng)專門的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)能力,國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專題講座的形式,開展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專門人才。同時(shí),高校要開設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類、管理類課程,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,使其具備過硬的專業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。三、對(duì)校企雙方合作的建議1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過在經(jīng)濟(jì)型酒店的見習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力,為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路第一,鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二,邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),使酒店管理專業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生能更快適應(yīng)將來的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng),以科學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。公司發(fā)展的思考與建議篇五進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際情景提出一些小建議,期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。一、進(jìn)行公開的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。激勵(lì)措施的到位雖然不能說是員工職責(zé)心和積極性的原動(dòng)力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)不斷地該批評(píng)的批評(píng),該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。二、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行讓員工時(shí)刻以一種負(fù)職責(zé)的心態(tài)對(duì)待自我的工作,公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達(dá)預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由所以,在目標(biāo)執(zhí)行過程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成這個(gè)目標(biāo)由誰來做做到什么程度(以上是我們目前做到的步驟),可是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。如果職責(zé)的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我個(gè)人在這件事上到底應(yīng)當(dāng)負(fù)有多大的職責(zé),出現(xiàn)問題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。僅有以職責(zé)者的心態(tài)對(duì)待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不應(yīng)當(dāng)理解理由和借口,這樣造成員工職責(zé)意識(shí)的淡薄。三、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。公司文化應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷來沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不應(yīng)當(dāng)存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉€(gè)人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的,也不會(huì)被員工理解并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。新的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)價(jià)值觀(簡(jiǎn)單到幾句話)、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條),其它的文化應(yīng)當(dāng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。以上小建議僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。建議人:日期:公司發(fā)展的思考與建議篇六一、關(guān)于人事管理方面一是聘人用人機(jī)制不科學(xué)、不規(guī)范、不完善。首先,聘人沒有根據(jù)實(shí)際(工作職責(zé)及性質(zhì)、工作量、工作崗位)對(duì)所需工作人員進(jìn)行分類(管理、技術(shù)、普通人員),科學(xué)評(píng)估崗位需求,聘用人員相對(duì)數(shù)量多絕對(duì)數(shù)量少,普遍存在“一顆釘子幾個(gè)眼或幾顆釘子一個(gè)眼”,即:一個(gè)干幾個(gè)人工作(工作情緒)或幾個(gè)人干一個(gè)人的工作(人員浪費(fèi))的情景。用人方面未進(jìn)行嚴(yán)格考察把關(guān),專業(yè)不對(duì)口或缺乏對(duì)相應(yīng)崗位的了解,無法到達(dá)“人盡其能”,經(jīng)常出現(xiàn)外行安排或指揮內(nèi)行的情景,嚴(yán)重影響工作效率和積極性。其次,沒有建立完善人才儲(chǔ)備機(jī)制,出現(xiàn)辭職或調(diào)離情景不能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充直接導(dǎo)致相應(yīng)崗位工作進(jìn)度緩慢或暫時(shí)停滯。最終,從公司中層領(lǐng)導(dǎo)到重要崗位管理人員不接地氣,不了解員工必要需求,員工主動(dòng)辭職情景時(shí)有發(fā)生。同時(shí)公司中層領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位管理人員專業(yè)素養(yǎng)、管理經(jīng)驗(yàn)普遍不足,加之公司缺乏長(zhǎng)效性、針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)機(jī)制,人員素質(zhì)從個(gè)別到整體遲遲不能得到全面提高,無法到達(dá)預(yù)期管理效果。二是缺乏激勵(lì)機(jī)制,員工積極性、主動(dòng)性、認(rèn)同感逐漸降低,工資待遇、工作崗位年年一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干和不干一個(gè)樣,大家越干越灰心,越干越心冷。三是人事管理太僵硬、太粗糙,考勤管理、工作安排經(jīng)常不結(jié)合實(shí)際,搞一刀切,辦事人員工作被動(dòng),效率低下,進(jìn)一步影響工作積極性、主動(dòng)性。四是工資待遇較低。由于本地消費(fèi)水平不斷提高,現(xiàn)有工資待遇無法滿足生存發(fā)展需要,員工缺乏安全感和歸屬感,紛紛選擇辭職另謀他業(yè)或分心從事第二職業(yè)。二、關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)方面一是項(xiàng)目謀劃缺乏市場(chǎng)調(diào)研及可行性論證,沒有認(rèn)真問過市場(chǎng)和消費(fèi)者(游客),需要建什么項(xiàng)目,需要我們?cè)鯓咏??造成部分?xiàng)目不接地氣。二是由于多數(shù)從業(yè)人員從領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)知識(shí)欠缺,缺乏專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo),想干好而不明白怎樣干,造成工程管理不規(guī)范、不系統(tǒng)、不專業(yè),從工程資料到現(xiàn)場(chǎng)存在很多問題。公司發(fā)展的思考與建議篇七1.建立合理的員工培訓(xùn)機(jī)制:定期定量循環(huán)組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)范圍應(yīng)包括:企業(yè)文化、職業(yè)技能、職業(yè)道德、公司體制管理體制、薪酬體制、培訓(xùn)體制、晉升體制等,制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與人員任職、晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等結(jié)合起來。鼓勵(lì)職工自學(xué),并對(duì)取得一定成績(jī)的給予一定的福利例如報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,提高個(gè)人崗級(jí)等。2.建立合理明確的員工晉升體制:建立明確的員工晉升標(biāo)準(zhǔn),給員工一個(gè)明確的目標(biāo)和努力方向,對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予提升空間。在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,增強(qiáng)公司抵御人才流失風(fēng)險(xiǎn)的能力,保持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。3.工作合理化和工作豐富化:通過科學(xué)的測(cè)量方法確定合理的工作負(fù)荷和工藝流程,避免員工因負(fù)擔(dān)過重或過于輕松失去對(duì)工作的興趣;適時(shí)組織各類競(jìng)賽等活動(dòng),豐富工作情趣,提高員工的積極性和責(zé)任感。在外服務(wù)人員有些由于服務(wù)周期過長(zhǎng),工作時(shí)間不固定易對(duì)用戶服務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,影響服務(wù)質(zhì)量和公司形象及家庭關(guān)系,建議確定一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),超過此節(jié)點(diǎn)時(shí)間的可以享受一些福利政策,例如補(bǔ)假,提高出差補(bǔ)助,提供加班費(fèi)或中途短時(shí)回家探親等權(quán)利。4.引進(jìn)人才,加強(qiáng)考核,優(yōu)勝劣汰:公司雖然引進(jìn)了一些新員工,給公司發(fā)展注入了新鮮的血液,但部分員工的職業(yè)技能和職業(yè)道德令人堪憂,加強(qiáng)考核工作,淘汰不利于公司發(fā)展的部分“人才”,保證員工的活力和質(zhì)量。5.言必行,行必果:管理工作關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處并使之行之有效。拒絕推諉、拖延和人情,所以管理工作要貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。6.用戶服務(wù)問題處理:隨著公司的發(fā)展,業(yè)務(wù)的增加,用戶服務(wù)的人員數(shù)量增加,處理的問題也五花八門,雖然編制有《用戶服務(wù)記錄表》,但從未有人對(duì)這些問題進(jìn)行匯總處理,建議由售后服務(wù)中心牽頭,定期組織用戶服務(wù)人員進(jìn)行討論總結(jié),并將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)作為員工培訓(xùn)內(nèi)容之一。7.設(shè)立生日獎(jiǎng)金:對(duì)工作滿一年的員工,在生日當(dāng)月給予50元的生日獎(jiǎng)金,并配以賀卡。企業(yè)員工的凝聚力和向心力是一個(gè)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的保證,設(shè)立生日獎(jiǎng)金可以讓員工實(shí)實(shí)在在的感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)注與重視。以上是我對(duì)公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請(qǐng)參考!建議人:日期:公司發(fā)展的思考與建議篇八在感受公司快速發(fā)展的同時(shí),也對(duì)公司在發(fā)展中遇到的瓶頸和障
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