養(yǎng)老院居住服務(wù)合同樣本（2024年版）本合同目錄一覽1.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1基本養(yǎng)老服務(wù)1.1.1住宿1.1.2飲食1.1.3醫(yī)療保健1.1.4日常照料1.2增值養(yǎng)老服務(wù)1.2.1文化活動(dòng)1.2.2健身鍛煉1.2.3心理咨詢1.2.4旅游觀光2.服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用2.1.1住宿費(fèi)用2.1.2飲食費(fèi)用2.1.3醫(yī)療保健費(fèi)用2.1.4日常照料費(fèi)用2.2增值養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用2.2.1文化活動(dòng)費(fèi)用2.2.2健身鍛煉費(fèi)用2.2.3心理咨詢費(fèi)用2.2.4旅游觀光費(fèi)用2.3支付方式2.3.1預(yù)付制2.3.2月結(jié)制2.3.3季度結(jié)賬3.服務(wù)期限及終止3.1服務(wù)期限3.1.1合同簽訂期限3.1.2續(xù)簽期限3.2服務(wù)終止3.2.1雙方協(xié)商一致3.2.2居住者死亡3.2.3居住者自行離開3.2.4養(yǎng)老院原因4.居住者的權(quán)利與義務(wù)4.1居住者的權(quán)利4.1.1獲得服務(wù)質(zhì)量保障4.1.2參與養(yǎng)老服務(wù)改進(jìn)4.1.3隱私保護(hù)4.1.4投訴與建議4.2居住者的義務(wù)4.2.1遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度4.2.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.2.3配合養(yǎng)老院管理4.2.4維護(hù)養(yǎng)老院秩序5.養(yǎng)老院的權(quán)利與義務(wù)5.1養(yǎng)老院的權(quán)利5.1.1服務(wù)提供5.1.2收費(fèi)權(quán)5.1.3管理權(quán)5.1.4監(jiān)督權(quán)5.2養(yǎng)老院的義務(wù)5.2.1保障服務(wù)質(zhì)量5.2.2尊重居住者權(quán)益5.2.3安全防護(hù)5.2.4培訓(xùn)員工6.違約責(zé)任6.1居住者違約6.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.1.2違反養(yǎng)老院規(guī)章制度6.1.3損害養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)6.2養(yǎng)老院違約6.2.1未按約定提供服務(wù)6.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)6.2.3未保障居住者權(quán)益7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更8.2解除8.3解除合同后的處理9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2保密期限9.3泄露保密信息的處理10.適用法律11.合同的生效、修改與終止11.1生效條件11.2修改條件11.3終止條件12.雙方簽字蓋章12.1居住者簽字12.2養(yǎng)老院簽字12.3見證人簽字13.附件13.1養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3養(yǎng)老院規(guī)章制度13.4居住者健康狀況聲明14.其他條款第一部分：合同如下：1.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1基本養(yǎng)老服務(wù)1.1.1住宿：養(yǎng)老院提供標(biāo)準(zhǔn)化的住宿環(huán)境，確保居住者有一個(gè)舒適、安全的居住空間。住宿條件包括單人房、雙人房等不同房型供居住者選擇。1.1.2飲食：養(yǎng)老院提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。餐食安排將根據(jù)居住者的健康狀況和口味偏好進(jìn)行調(diào)整。1.1.3醫(yī)療保健：養(yǎng)老院配備專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為居住者提供定期的健康檢查、疾病治療和康復(fù)服務(wù)。同時(shí)，養(yǎng)老院應(yīng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保居住者在需要時(shí)能夠得到及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。1.1.4日常照料：養(yǎng)老院提供日常生活的照料服務(wù)，包括清潔、洗衣、代購(gòu)等，以滿足居住者的日常生活需求。1.2增值養(yǎng)老服務(wù)1.2.1文化活動(dòng)：養(yǎng)老院組織各種文化活動(dòng)，如音樂會(huì)、電影放映、書畫展覽等，以豐富居住者的精神文化生活。1.2.2健身鍛煉：養(yǎng)老院提供健身設(shè)施和指導(dǎo)，鼓勵(lì)居住者進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng)鍛煉，以保持身體健康和活力。1.2.3心理咨詢：養(yǎng)老院提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助居住者解決心理問題，提高心理素質(zhì)和生活質(zhì)量。1.2.4旅游觀光：養(yǎng)老院組織定期的旅游觀光活動(dòng)，讓居住者有機(jī)會(huì)外出游覽，享受自然風(fēng)光和文化景觀。2.服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用2.1.1住宿費(fèi)用：根據(jù)不同房型和居住者的健康狀況，住宿費(fèi)用將有所不同。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.1.2飲食費(fèi)用：根據(jù)居住者的餐食需求和口味偏好，飲食費(fèi)用將單獨(dú)計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3醫(yī)療保健費(fèi)用：居住者應(yīng)按照實(shí)際使用的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目支付費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4日常照料費(fèi)用：日常照料費(fèi)用將根據(jù)居住者的實(shí)際需求和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2增值養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用2.2.1文化活動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和參與人數(shù)，文化活動(dòng)費(fèi)用將有所不同。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2健身鍛煉費(fèi)用：健身鍛煉費(fèi)用將根據(jù)居住者的鍛煉需求和使用設(shè)施情況進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3心理咨詢費(fèi)用：心理咨詢費(fèi)用將根據(jù)咨詢次數(shù)和咨詢時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4旅游觀光費(fèi)用：旅游觀光費(fèi)用將根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和參與人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.3支付方式2.3.1預(yù)付制：居住者可以選擇預(yù)付一定期限的服務(wù)費(fèi)用，以享受優(yōu)惠價(jià)格或確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.3.2月結(jié)制：居住者可以選擇按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月末將根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行結(jié)算。2.3.3季度結(jié)賬：居住者可以選擇按季度支付服務(wù)費(fèi)用，每個(gè)季度末將根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行結(jié)算。3.服務(wù)期限及終止3.1服務(wù)期限3.1.1合同簽訂期限：本合同的簽訂期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2續(xù)簽期限：合同到期后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方并重新簽訂合同。3.2服務(wù)終止3.2.1雙方協(xié)商一致：雙方可以通過協(xié)商一致的方式終止合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。3.2.2居住者死亡：居住者死亡后，本合同自動(dòng)終止。3.2.3居住者自行離開：居住者未經(jīng)養(yǎng)老院同意擅自離開養(yǎng)老院的，本合同自動(dòng)終止。4.居住者的權(quán)利與義務(wù)4.1居住者的權(quán)利4.1.1獲得服務(wù)質(zhì)量保障：居住者有權(quán)獲得符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量保障。4.1.2參與養(yǎng)老服務(wù)改進(jìn)：居住者有權(quán)提出養(yǎng)老服務(wù)改進(jìn)的建議和意見。4.1.3隱私保護(hù)：居住者有權(quán)要求養(yǎng)老院保護(hù)其個(gè)人隱私和個(gè)人信息。4.1.4投訴與建議：居住者有權(quán)向養(yǎng)老院提出投訴和建議。4.2居住者的義務(wù)4.2.1遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度：居住8.養(yǎng)老院的權(quán)利與義務(wù)8.1養(yǎng)老院的權(quán)利8.1.1服務(wù)提供：養(yǎng)老院有權(quán)按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)。8.1.2收費(fèi)權(quán)：養(yǎng)老院有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.1.3管理權(quán)：養(yǎng)老院有權(quán)對(duì)居住者進(jìn)行日常管理和監(jiān)督。8.1.4監(jiān)督權(quán)：養(yǎng)老院有權(quán)對(duì)居住者進(jìn)行行為監(jiān)督，確保養(yǎng)老院的秩序和安全。8.2養(yǎng)老院的義務(wù)8.2.1保障服務(wù)質(zhì)量：養(yǎng)老院應(yīng)保證提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。8.2.2尊重居住者權(quán)益：養(yǎng)老院應(yīng)尊重居住者的合法權(quán)益，不得侵犯居住者的權(quán)益。8.2.3安全防護(hù)：養(yǎng)老院應(yīng)采取必要的安全措施，保障居住者的生命財(cái)產(chǎn)安全。8.2.4培訓(xùn)員工：養(yǎng)老院應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。9.違約責(zé)任9.1居住者違約9.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向養(yǎng)老院支付遲延履行違約金，違約金的具體數(shù)額按附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.1.2違反養(yǎng)老院規(guī)章制度：居住者違反養(yǎng)老院的規(guī)章制度，導(dǎo)致養(yǎng)老院損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.3損害養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)：居住者故意或者重大過失損害養(yǎng)老院的財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或者賠償責(zé)任。9.2養(yǎng)老院違約9.2.1未按約定提供服務(wù)：養(yǎng)老院未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向居住者支付違約金，違約金的具體數(shù)額按附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老院提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.3未保障居住者權(quán)益：養(yǎng)老院未保障居住者權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決：調(diào)解不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.4法律途徑：仲裁不成的，雙方可以通過法律途徑解決爭(zhēng)議。11.合同的變更與解除11.1變更：合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2解除：合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3解除合同后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于支付違約金、返還財(cái)產(chǎn)等。12.雙方簽字蓋章12.1居住者簽字：居住者應(yīng)在本合同上簽字或者蓋章，以表明同意合同內(nèi)容。12.2養(yǎng)老院簽字：養(yǎng)老院應(yīng)在本合同上簽字或者蓋章，以表明同意合同內(nèi)容。12.3見證人簽字：如有見證人，見證人應(yīng)在本合同上簽字，以證明合同的簽訂過程。13.附件13.1養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。13.3養(yǎng)老院規(guī)章制度：規(guī)定養(yǎng)老院的日常管理、行為規(guī)范等內(nèi)容。13.4居住者健康狀況聲明：居住者應(yīng)如實(shí)聲明自己的健康狀況。14.其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)收到。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)的法律。14.3合同的生效、修改與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同的修改和終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：列出養(yǎng)老服務(wù)的具體項(xiàng)目，如住宿、飲食、醫(yī)療保健、日常照料等。詳細(xì)描述每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，例如住宿條件的具體設(shè)施、飲食的營(yíng)養(yǎng)成分等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，包括基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用和增值養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。說明費(fèi)用的計(jì)算方式，如按月支付、按季度支付等。3.養(yǎng)老院規(guī)章制度：規(guī)定養(yǎng)老院的日常管理、行為規(guī)范、居住者的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。詳細(xì)列出養(yǎng)老院的各項(xiàng)規(guī)定，如居住者的作息時(shí)間、禁止行為等。4.居住者健康狀況聲明：要求居住者如實(shí)聲明自己的健康狀況，包括疾病史、過敏史等。說明居住者需要及時(shí)更新健康狀況信息，以便養(yǎng)老院提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.居住者違約行為及責(zé)任：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向養(yǎng)老院支付遲延履行違約金。違反養(yǎng)老院規(guī)章制度：居住者違反養(yǎng)老院的規(guī)章制度，導(dǎo)致養(yǎng)老院損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。損害養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)：居住者故意或者重大過失損害養(yǎng)老院的財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或者賠償責(zé)任。示例說明：如果居住者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，養(yǎng)老院可以要求居住者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金，違約金的具體數(shù)額按附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如果居住者違反養(yǎng)老院的規(guī)章制度，養(yǎng)老院可以要求居住者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如賠償損壞的財(cái)物或者支付罰款。2.養(yǎng)老院違約行為及責(zé)任：未按約定提供服務(wù)：養(yǎng)老院未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向居住者支付違約金。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老院提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。未保障居住者權(quán)益：養(yǎng)老院未保障居住者權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果養(yǎng)老院未按約定提供服務(wù)，居住者可以要求養(yǎng)老院支付違約金，違約金的具體數(shù)額按附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如果養(yǎng)老院提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如提供補(bǔ)救措施或者退還部分服務(wù)費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老服務(wù)：指養(yǎng)老院為居住者提供的住宿、飲食、醫(yī)療保健、日常照料等基本生活服務(wù)以