機(jī)關(guān)辦公樓綜合物業(yè)管理委托協(xié)議范本2024本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)面積2.3物業(yè)用途第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全保障3.3清潔衛(wèi)生3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5設(shè)施設(shè)備管理第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)質(zhì)量要求4.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)公司人員配置6.1人員數(shù)量6.2人員資質(zhì)6.3培訓(xùn)與管理第七條合同期限7.1起始日期7.2終止日期7.3續(xù)約條款第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2解決途徑9.3仲裁或訴訟地點(diǎn)第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更與終止的程序第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3例外情況第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3通知與送達(dá)第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：×××機(jī)關(guān)辦公樓管理單位乙方：×××物業(yè)管理公司1.2協(xié)議目的為規(guī)范甲方機(jī)關(guān)辦公樓的物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，保障甲方辦公樓的正常運(yùn)行和使用，乙方提供專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)，雙方達(dá)成如下協(xié)議。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方機(jī)關(guān)辦公樓的綜合物業(yè)管理，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理等。第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置甲方機(jī)關(guān)辦公樓位于×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。2.2物業(yè)面積甲方機(jī)關(guān)辦公樓的總建筑面積為××××平方米。2.3物業(yè)用途甲方機(jī)關(guān)辦公樓主要用于機(jī)關(guān)辦公、會(huì)議、接待等活動(dòng)。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的房屋建筑、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2安全保障乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的安全保衛(wèi)工作，確保甲方人員和財(cái)產(chǎn)的安全。3.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的清潔衛(wèi)生工作，保持甲方機(jī)關(guān)辦公樓的環(huán)境整潔。3.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持甲方機(jī)關(guān)辦公樓的綠化環(huán)境。3.5設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的設(shè)施設(shè)備管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)需求應(yīng)在××小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。4.2服務(wù)質(zhì)量要求乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的構(gòu)成管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的時(shí)間向乙方支付管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制如下：（1）每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整；（2）每次調(diào)整前，乙方應(yīng)向甲方提出調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第六條物業(yè)公司人員配置6.1人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的實(shí)際情況配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員。6.2人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。6.3培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。第七條合同期限7.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2終止日期本協(xié)議有效期為××年，自起始日期起計(jì)算。7.3續(xù)約條款本協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。續(xù)約條件、期限等事項(xiàng)由雙方另行商定。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形（1）乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同；（2）甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同；（3）雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。8.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任根據(jù)違約程度、違約造成的損失等因素進(jìn)行認(rèn)定。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任，賠償方式如下：（1）違約方支付違約金，違約金為合同金額的1%5%；（2）違約方支付賠償金，賠償金根據(jù)違約造成的實(shí)際損失計(jì)算；（3）雙方可協(xié)商其他賠償方式。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2解決途徑（1）雙方可通過(guò)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3仲裁或訴訟地點(diǎn)合同簽訂地。第十條合同的變更與終止10.1變更條件（1）雙方同意變更；（2）變更事項(xiàng)符合國(guó)家法律法規(guī)；（3）變更事項(xiàng)不違背合同宗旨。10.2終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）雙方同意終止；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。10.3變更與終止的程序（1）雙方簽訂變更協(xié)議或終止協(xié)議；（2）變更或終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；（3）雙方按照變更或終止協(xié)議約定的方式處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條保密條款11.1保密信息范圍（1）合同內(nèi)容及相關(guān)文件；（2）雙方商業(yè)秘密；（3）合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方信息。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。11.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)披露的；（2）雙方同意披露的。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方可通過(guò)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1附件本合同附件包括合同補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。13.3通知與送達(dá)（1）雙方可通過(guò)書面形式通知對(duì)方；（2）通知視為送達(dá)，通知發(fā)出后對(duì)方予以收到。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽訂于×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。14.3雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：×××機(jī)關(guān)辦公樓管理單位乙方（蓋章）：×××物業(yè)管理公司簽訂日期：××××年××月××日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包含合同未盡事宜的補(bǔ)充約定，如物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成、調(diào)整機(jī)制的詳細(xì)操作流程等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理等的服務(wù)質(zhì)量要求、評(píng)價(jià)方法等。附件三：人員配置表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了乙方根據(jù)甲方機(jī)關(guān)辦公樓的實(shí)際情況配置的服務(wù)人員名單、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件四：培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的相關(guān)計(jì)劃和制度，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、管理制度等。附件五：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了管理費(fèi)用的支付明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用，如延遲支付、支付金額不足等。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，如乙方未按照約定人員進(jìn)行服務(wù)、甲方未按照約定提供必要的協(xié)助等。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任，賠償方式為支付違約金或賠償金。2.違約金的計(jì)算為合同金額的1%5%；賠償金的計(jì)算根據(jù)違約造成的實(shí)際損失計(jì)算。示例說(shuō)明：如乙方未能在約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，屬于違約行為，應(yīng)按照違約金計(jì)算方式支付違約金。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同金額：指本合同中約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的總金額。2.違約金：指違約方按照約定支付給守約方的違約賠償金。3.賠償金：指違約方按照