跨境電商物流實務Part03跨境電子商務物流信息系統(tǒng)的應用跨境物流信息系統(tǒng)管理和ERP系統(tǒng)ERP系統(tǒng)企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思維提供決策手段的管理平臺。跨境物流信息系統(tǒng)管理和ERP系統(tǒng)跨境電子商務ERP系統(tǒng)能提供多渠道電子商務管理解決方案，支持多倉庫、多品牌管理，為廣大零售商戶提供“一站式”信息系統(tǒng)服務。其功能包括采購管理、銷售管理、接單管理、物流計劃、倉儲管理、價格體系管理、結算管理、發(fā)票管理、客戶關系管理、報表管理。成功的案例目前已經(jīng)涵蓋鐘表、3C、鞋服、醫(yī)療器械等行業(yè)品類?？缇澄锪餍畔⑾到y(tǒng)管理和ERP系統(tǒng)跨境物流信息系統(tǒng)管理和ERP系統(tǒng)為客戶提供實施的貨物跟蹤，提供個性化服務，提高服務水平。提高辦公自動化水平，提高工作效率，降低管理成本，實現(xiàn)成本優(yōu)先的競爭優(yōu)勢∶通過跨境電商物流信息系統(tǒng)對貨物的跟蹤和監(jiān)控，物流企業(yè)的各層管理者可以及時地掌握貨物運輸?shù)那闆r，增加對業(yè)務的控制，為決策提供數(shù)據(jù)支持;改善物流企業(yè)內部流程和信息溝通方式，滿足跨境電商客戶以及業(yè)務部門對信息處理和共享的需求;跨境電商物流平臺構建1.跨境電商物流平臺構建思路以信息系統(tǒng)為載體，連接跨境貿易電子商務企業(yè)和通關監(jiān)管各相關監(jiān)管機構和物流企業(yè)，實現(xiàn)跨境物流的全程監(jiān)管，并通過物流服務全流程無縫銜接“客戶到用戶”的交付。平臺需集成多方數(shù)據(jù)交換，為客戶和物流作業(yè)提供進口、出口業(yè)務管理功能，為海關商檢提供直接的審批、間接的系統(tǒng)集成監(jiān)管等功能，并對外提供多方面的標準接口，允許接入訂單、物流狀態(tài)、支付信息、國檢、外匯、國稅等跨境電商相關數(shù)據(jù)信息，為客戶提供海外倉、運輸及配送等國際物流服務?？缇畴娚涛锪髌脚_構建2.跨境電商物流平臺構建要素關系平臺需要與各地海關系統(tǒng)及檢驗檢疫系統(tǒng)進行接口數(shù)據(jù)互換，主要接口有備案接口、清單接口、報關接口、放行接口、進倉接口、進境接口、裝載接口、賬冊接口，與稅務、外匯管理局等進行完稅信息的接口數(shù)據(jù)互換。按海關屬地建設的部分報關輔助系統(tǒng)，如出口郵件查驗輔助系統(tǒng)、進口快件查驗輔助系統(tǒng)、進口郵件征稅系統(tǒng)等，需要與各系統(tǒng)進行接口，取得報關輔助信息?？缇畴娚涛锪髌脚_構建2.跨境電商物流平臺構建要素關系平臺通過接口可以取得境內電商、境外電商的訂單信息、物流信息以及支付信息;一是直接與電商訂單數(shù)據(jù)接口平臺進行數(shù)據(jù)交換，取得訂單信息、物流信息以及支付信息;或通過代理貨運公司轉入業(yè)務的話，也可以與代理貨運公司進行接口數(shù)據(jù)交換，以取得訂單信息、物流信息以及支付信息?？缇畴娚涛锪髌脚_構建2.跨境電商物流平臺構建要素關系從內部系統(tǒng)的角度，平臺需要從速遞系統(tǒng)取得郵件收寄信息，從SHIPPING發(fā)運系統(tǒng)取得運單信息及報關信息，平臺對接倉儲系統(tǒng)等監(jiān)管倉庫內部，使用倉儲系統(tǒng)的實時倉儲數(shù)據(jù)，已用于進行報表及相關申報。實現(xiàn)進出口郵件的全程查詢，因此，需要與境內外合作企業(yè)的郵件投遞處理系統(tǒng)進行對接，取得境外郵件的投遞信息及境內非郵的投遞信息?？缇畴娚涛锪髌脚_構建3.跨境電商物流平臺功能架構跨境電商平臺系統(tǒng)主要是支持跨境電商業(yè)務，涵蓋跨境電商出口業(yè)務B2C、進口業(yè)務B2C、保稅B2B2C進出口以及倉儲和發(fā)運等服務。平臺使用范圍包括∶物流公司相關工作人員、海關商檢、進出口業(yè)務的電商企業(yè)、電商消費者及第三方物流和服務機構，實現(xiàn)企業(yè)內外部作業(yè)環(huán)節(jié)高度協(xié)同的供應鏈物流服務體系，為客戶提供全面的、可定制的物流、關務和信息