201712學(xué)生排隊C課程設(shè)計一、課程目標(biāo)

知識目標(biāo)：

1.學(xué)生能理解并掌握排隊的概念，了解其在日常生活和科學(xué)研究中的應(yīng)用。

2.學(xué)生能運用數(shù)學(xué)符號和語言描述排隊現(xiàn)象，解決排隊問題。

3.學(xué)生能掌握排隊的數(shù)學(xué)模型及其求解方法，如排隊論的基本公式和運用。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠運用排隊理論分析實際生活中的排隊問題，提出合理的解決方案。

2.學(xué)生能夠運用所學(xué)知識對排隊現(xiàn)象進行預(yù)測和優(yōu)化，提高問題解決能力。

3.學(xué)生通過小組合作和討論，提高團隊協(xié)作能力和溝通能力。

情感態(tài)度價值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生通過學(xué)習(xí)排隊理論，培養(yǎng)對數(shù)學(xué)科學(xué)的興趣和熱愛，增強學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。

2.學(xué)生在解決排隊問題的過程中，學(xué)會關(guān)注現(xiàn)實生活，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的思維習(xí)慣。

3.學(xué)生能夠認(rèn)識到排隊問題在生活中的普遍性，培養(yǎng)公平、公正、有序的社會價值觀。

課程性質(zhì)：本課程屬于數(shù)學(xué)學(xué)科，結(jié)合實際生活中的排隊現(xiàn)象，通過排隊論的基本概念和模型，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。

學(xué)生特點：學(xué)生為2017級，具有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和邏輯思維能力，但對實際問題的分析解決能力有待提高。

教學(xué)要求：結(jié)合學(xué)生特點和課程性質(zhì)，本課程要求教師以實際問題為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和團隊協(xié)作能力，使學(xué)生在掌握基本知識的同時，提高解決實際問題的能力。教學(xué)過程中，關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實生活，培養(yǎng)良好的社會價值觀。通過分解課程目標(biāo)為具體學(xué)習(xí)成果，為后續(xù)教學(xué)設(shè)計和評估提供依據(jù)。

二、教學(xué)內(nèi)容

本課程以《數(shù)學(xué)》教材中排隊論相關(guān)知識為基礎(chǔ)，結(jié)合以下教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生能夠達到課程目標(biāo)。

1.排隊論基本概念：介紹排隊的定義、排隊系統(tǒng)的基本組成部分，如顧客源、隊列、服務(wù)員等。

-教材章節(jié)：第三章第四節(jié)

2.排隊模型及其求解方法：講解常見的排隊模型，如M/M/1、M/M/c、M/N/1等，以及對應(yīng)的求解方法。

-教材章節(jié)：第三章第五節(jié)、第六節(jié)

3.排隊系統(tǒng)的性能指標(biāo)：分析排隊系統(tǒng)的常用性能指標(biāo)，如平均隊長、平均等待時間、平均逗留時間等。

-教材章節(jié)：第三章第七節(jié)

4.排隊問題在實際生活中的應(yīng)用：通過實例分析，讓學(xué)生了解排隊理論在日常生活、交通運輸、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的應(yīng)用。

-教材章節(jié)：第三章第八節(jié)

5.小組討論與實踐：組織學(xué)生進行小組討論，分析生活中的排隊現(xiàn)象，運用所學(xué)知識提出優(yōu)化方案。

教學(xué)安排與進度：

第一課時：排隊論基本概念

第二課時：排隊模型及其求解方法（上）

第三課時：排隊模型及其求解方法（下）

第四課時：排隊系統(tǒng)的性能指標(biāo)

第五課時：排隊問題在實際生活中的應(yīng)用

第六課時：小組討論與實踐，總結(jié)與評價

教學(xué)內(nèi)容的選擇和組織確保了科學(xué)性和系統(tǒng)性，通過明確的教學(xué)大綱和教材章節(jié)，有助于學(xué)生系統(tǒng)地掌握排隊論相關(guān)知識。同時，注重實踐與應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和解決問題的能力。

三、教學(xué)方法

本課程將采用多樣化的教學(xué)方法，結(jié)合講授法、討論法、案例分析法、實驗法等，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，提高教學(xué)效果。

1.講授法：教師通過生動的語言、形象的表達，系統(tǒng)講解排隊論的基本概念、排隊模型及其求解方法，使學(xué)生對排隊論知識有全面、深入的理解。

-應(yīng)用場景：第一、二、三課時

2.討論法：組織學(xué)生進行小組討論，針對特定排隊問題展開分析，引導(dǎo)學(xué)生主動思考、交流觀點，提高解決問題的能力。

-應(yīng)用場景：第五課時，小組討論與實踐

3.案例分析法：選取與學(xué)生生活密切相關(guān)的排隊現(xiàn)象，分析其背后的排隊模型和優(yōu)化方法，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，增強理論聯(lián)系實際的能力。

-應(yīng)用場景：第四課時，排隊問題在實際生活中的應(yīng)用

4.實驗法：設(shè)計排隊實驗，讓學(xué)生通過實際操作，觀察排隊現(xiàn)象，驗證排隊模型的性能指標(biāo)，提高學(xué)生的動手操作能力和觀察分析能力。

-應(yīng)用場景：第六課時，小組討論與實踐

5.互動式教學(xué)：在教學(xué)過程中，教師通過提問、解答、舉例等方式，與學(xué)生互動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，提高課堂氛圍。

6.任務(wù)驅(qū)動法：布置課后作業(yè)和實踐任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的實踐中，鞏固所學(xué)知識，提高解決問題的能力。

7.創(chuàng)新思維訓(xùn)練：鼓勵學(xué)生從不同角度思考排隊問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力。

四、教學(xué)評估

為確保教學(xué)評估的客觀性、公正性和全面性，本課程將采用以下評估方式，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

1.平時表現(xiàn)：評估學(xué)生在課堂上的參與程度、提問回答、小組討論等表現(xiàn)，以了解學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：出勤率、課堂互動、小組合作、創(chuàng)新思維等。

2.作業(yè)：布置與課程內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，包括理論計算、案例分析等，以檢驗學(xué)生對課堂所學(xué)知識的掌握程度。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)完成質(zhì)量、解題思路、分析深度等。

3.考試：期中和期末進行考試，測試學(xué)生對排隊論知識的掌握和應(yīng)用能力。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：理論知識掌握、問題解決能力、創(chuàng)新應(yīng)用等。

4.實踐報告：針對小組討論和實踐環(huán)節(jié)，要求學(xué)生撰寫實踐報告，總結(jié)所學(xué)知識和經(jīng)驗。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：報告結(jié)構(gòu)、內(nèi)容完整性、分析深度、實踐成果等。

5.小組評價：開展小組內(nèi)互評和小組間評價，促進學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：團隊合作、溝通能力、貢獻程度等。

6.自我評估：鼓勵學(xué)生進行自我評估，反思學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點和不足，制定針對性的改進措施。

-評估標(biāo)準(zhǔn)：自我認(rèn)識、改進計劃、執(zhí)行效果等。

教學(xué)評估的設(shè)置旨在全面考察學(xué)生在知識掌握、技能運用、情感態(tài)度價值觀等方面的學(xué)習(xí)成果。評估方式與課程內(nèi)容緊密結(jié)合，確保學(xué)生能夠在評估過程中，充分展示自己的學(xué)習(xí)成果。同時，教師根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整教學(xué)策略，以提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)進度合理、緊湊，同時考慮學(xué)生的實際情況和需求，本章節(jié)內(nèi)容的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進度：按照教學(xué)內(nèi)容分為六個課時，每課時安排1-2周，共計10周完成教學(xué)任務(wù)。

-第一課時：排隊論基本概念（1周）

-第二課時：排隊模型及其求解方法（上）（2周）

-第三課時：排隊模型及其求解方法（下）（2周）

-第四課時：排隊系統(tǒng)的性能指標(biāo)（1周）

-第五課時：排隊問題在實際生活中的應(yīng)用（2周）

-第六課時：小組討論與實踐，總結(jié)與評價（2周）

2.教學(xué)時間：根據(jù)學(xué)生的作息時間，安排在每周的固定時間段進行授課，確保學(xué)生有足夠的時間進行課堂學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)。

-授課時間：每周一、三、五下午13:00-14:30

3.教學(xué)地點：選擇寬敞、設(shè)備齊全的教室進行授課，便于教師演示和學(xué)生學(xué)習(xí)。

-教室：學(xué)校A棟教學(xué)樓101室

4.課外輔導(dǎo)：針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，安排課外輔導(dǎo)時間，為學(xué)生提供答疑解惑的機會。

-輔導(dǎo)時間：每周二、四下午15:00-16:30

5.實踐活動：結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)生進行實地觀察和實驗，提高學(xué)生的實際操作能力。

-實踐活動時間：根據(jù)課程進度，利用周末時間進行

6.考試安排：期中考試安排在第五周，期末考試安