養(yǎng)老病愈管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)1.1本制度旨在規(guī)范和加強醫(yī)院養(yǎng)老病愈工作，提高養(yǎng)老病愈服務的質(zhì)量和效率，保障老年患者的生活質(zhì)量和病愈效果。1.2本制度依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，結(jié)合醫(yī)院實際情況訂立。第二條適用范圍2.1本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部從事養(yǎng)老病愈服務的工作人員。第二章養(yǎng)老病愈服務第三條服務內(nèi)容3.1醫(yī)院將供應全面的養(yǎng)老病愈服務，包含但不限于老年病癥的診斷、病愈計劃訂立與執(zhí)行、病愈技術(shù)引導、病愈評估和病愈效果跟蹤等。3.2養(yǎng)老病愈服務將依據(jù)患者的實際需要進行個性化設計和執(zhí)行，要求嚴密的目標訂立和科學的病愈方法應用。第四條服務流程4.1患者報到：患者到達醫(yī)院后，進行基本資料登記、初步病愈評估和初步病愈計劃訂立。4.2認真評估：依據(jù)患者初步病愈評估結(jié)果，醫(yī)院將進行認真的病愈評估，包含生活活動本領評估、認知本領評估等，以訂立更加具體的病愈計劃。4.3病愈計劃訂立：病愈團隊依據(jù)患者的評估結(jié)果和醫(yī)療意愿，訂立個性化的病愈計劃。4.4病愈執(zhí)行：病愈團隊嚴格執(zhí)行訂立好的病愈計劃，包含病愈訓練、護理照料、心理支持等。4.5病愈效果評估：定期對患者進行病愈效果評估，依據(jù)評估結(jié)果進行病愈計劃調(diào)整和病愈效果跟蹤。第五條病愈團隊5.1病愈團隊由醫(yī)生、護士、病愈師、心理咨詢師等專業(yè)人員構(gòu)成，依據(jù)患者的具體情況進行有針對性的服務。5.2病愈團隊成員應遵守醫(yī)院規(guī)章制度，具備職業(yè)道德和專業(yè)知識，做到親切、耐性、會診。第三章公共設施與設備第六條公共設施6.1醫(yī)院將供應安全、衛(wèi)生、舒適的公共設施，包含養(yǎng)老病愈中心、病愈訓練區(qū)域、休息區(qū)域等。6.2養(yǎng)老病愈中心將配備必需的生活用品和病愈設備，滿足患者的日常需求和病愈訓練。第七條病愈設備7.1醫(yī)院將配備先進的病愈設備，包含病愈器械、輔佑襄助器具等，以提高病愈效果和服務質(zhì)量。7.2病愈設備應定期進行檢修和維護，確保設備正常工作，保障患者的安全。第四章養(yǎng)老病愈記錄與隱私保護第八條養(yǎng)老病愈記錄8.1醫(yī)院將建立患者養(yǎng)老病愈記錄的檔案，包含但不限于患者的個人信息、病愈評估結(jié)果、病愈計劃、病愈效果評估等。8.2養(yǎng)老病愈記錄應真實、準確地記錄患者的病愈過程和效果，確保病愈治療的連續(xù)性和可追溯性。第九條隱私保護9.1醫(yī)院將嚴格保護患者的個人隱私，對患者個人信息和病愈記錄進行保密處理。9.2未經(jīng)患者或其監(jiān)護人許可，任何人不得查閱、復制、泄露患者的個人信息和病愈記錄。第五章質(zhì)量管理與風險掌控第十條質(zhì)量管理10.1醫(yī)院將建立養(yǎng)老病愈服務質(zhì)量管理機制，定期進行質(zhì)量評估和內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題及時進行矯正和改進。10.2患者和其家屬可以對養(yǎng)老病愈服務提出投訴和建議，醫(yī)院將及時處理并進行反饋。第十一條風險掌控11.1醫(yī)院將建立養(yǎng)老病愈服務風險識別機制，定期進行風險評估和風險管理。11.2醫(yī)院將訂立應急預案，做好突發(fā)事件應對和處理，確保患者養(yǎng)老病愈服務的安全和穩(wěn)定。第六章法律責任與紀律處分第十二條法律責任12.1醫(yī)院養(yǎng)老病愈服務人員應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反職業(yè)規(guī)范，不得有舞弊、隱瞞真相等行為。12.2對于有意損害患者或?qū)е聡乐睾蠊模瑢⒁婪ㄗ肪啃淌仑熑?。第十三條紀律處分13.1對于違反本制度的行為，將依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以紀律處分，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、開除等。13