第5頁(yè)共5頁(yè)2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)在人力資源管理領(lǐng)域，我們致力于拓寬管理人員的視野，精準(zhǔn)把握人力資源動(dòng)態(tài)，積極吸納外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，以推動(dòng)人力資源管理的改革與創(chuàng)新。為強(qiáng)化學(xué)習(xí)與積累，我們形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，并倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”及“專(zhuān)業(yè)勤奮”和“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。全體人員均深刻認(rèn)識(shí)到建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性，積極參與了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在人力資源的管理與調(diào)配方面，我們始終以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為目標(biāo)。針對(duì)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求變化，我們及時(shí)、合理地調(diào)配工作人員，確保各崗位工作的有序進(jìn)行。今年，我們完成了集團(tuán)公司安置任務(wù)、技術(shù)等級(jí)證書(shū)更換、初級(jí)職稱(chēng)晉升、退休手續(xù)辦理、專(zhuān)業(yè)人才招聘、養(yǎng)老保險(xiǎn)核對(duì)與補(bǔ)繳、住房公積金錯(cuò)誤信息糾正、干部職工考核、勞動(dòng)人事管理規(guī)定起草與實(shí)施、工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定辦理、游客投訴處理以及薪資改革方案起草等多項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展提供了有力支持。展望____年，我們將繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，制定并實(shí)施一系列工作計(jì)劃。這包括制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》、完成職工工齡確定工作、建立績(jī)效考核評(píng)估方案、整理干部和技術(shù)人員信息臺(tái)帳、補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施____年員工崗位培訓(xùn)、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作以及及時(shí)做好人員調(diào)配工作等。我們相信，這些舉措將為公司的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基石。全體員工將以踏實(shí)的步伐，共同推動(dòng)人力資源管理工作邁上新臺(tái)階。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（二）經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格改寫(xiě)，內(nèi)容如下：（1）團(tuán)隊(duì)凝聚力表現(xiàn)卓越，整體效率較高。（2）各部門(mén)離職率分析。如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部離職率低于預(yù)設(shè)閾值外，其他部門(mén)離職率均處于較高水平，尤以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部為甚，其離職率高達(dá)____%。離職原因分析與改善措施：如圖，員工主動(dòng)離職占比____%，其中因個(gè)人原因主動(dòng)離職占____%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿(mǎn)、缺乏發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等；因公司原因主動(dòng)離職則主要涉及公司項(xiàng)目擱置、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工歸屬感低、制度不健全等。被動(dòng)離職占____%，主要源于試用期不合格或因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而被辭退。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部離職率高達(dá)____%，其中____%屬于被動(dòng)離職，包括新員工試用不合格和公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分員工被淘汰；____%屬于主動(dòng)離職，原因包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏、員工個(gè)人轉(zhuǎn)行或創(chuàng)業(yè)等。此外，離職員工中有____%為近期入職的新員工。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。加強(qiáng)人力規(guī)劃，完善崗位說(shuō)明書(shū)，構(gòu)建崗位勝任力素質(zhì)模型，確保錄用與崗位要求相匹配的人才。在發(fā)放offer時(shí)，明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)，以減少因心理落差導(dǎo)致的離職。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，避免強(qiáng)制留任。（2）完善公司制度，注重人性化管理。增加員工活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。部門(mén)經(jīng)理和HR需密切關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。三、培訓(xùn)工作總結(jié)本年度，公司培訓(xùn)以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主，鮮有外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)重點(diǎn)聚焦于新員工入職培訓(xùn)，具體情況如下：1.落實(shí)并優(yōu)化“伙伴制度”。該制度旨在通過(guò)“伙伴”的引導(dǎo)，幫助新員工快速融入公司。今年在“伙伴”的選拔上，更側(cè)重于選擇小組負(fù)責(zé)人直接帶新人，以提升培訓(xùn)效果。同時(shí)，增加了“伙伴-新員工溝通交流會(huì)”，以促進(jìn)雙方的有效溝通。2.定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)由入職當(dāng)天指引、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)強(qiáng)化培訓(xùn)三部分組成。本年度共組織新員工入職培訓(xùn)____次，參與人數(shù)共____人?？紤]到員工入職時(shí)間的差異，培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，以確保員工能夠充分了解公司制度。需要改善的地方：在加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)增加對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)操作流程和業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。四、企業(yè)文化活動(dòng)組織1.成立興趣協(xié)會(huì)。如籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等，以滿(mǎn)足員工多樣化的興趣需求。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，體現(xiàn)了公司對(duì)員工興趣愛(ài)好的重視。2.實(shí)施下午茶計(jì)劃。每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，為員工提供輕松愉快的交流氛圍。3.配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。通過(guò)微信平臺(tái)向全體員工推送集團(tuán)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)員工對(duì)集團(tuán)的認(rèn)同感和歸屬感。在企業(yè)文化建設(shè)方面，公司將繼續(xù)依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，同時(shí)注重體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性。未來(lái)，我們將組織更多活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)公司文化的繁榮發(fā)展。人力資源部將持續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)工作，努力打造一個(gè)富有朝氣和凝聚力的創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。2024年企業(yè)人力資源工作總結(jié)（三）為進(jìn)一步夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，本部門(mén)在強(qiáng)化崗位設(shè)定與人員配置、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、信息化管理以及制度建設(shè)的同時(shí)，積極拓寬管理人員視野，緊密跟蹤人力資源動(dòng)態(tài)，吸納外部先進(jìn)的管理思想和理念，推動(dòng)人力資源管理工作的改革與創(chuàng)新。已建立人力資源管理人員月例會(huì)制度，倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”以及“專(zhuān)業(yè)勤奮”和“82”工作學(xué)習(xí)理念。全體員工深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型企業(yè)內(nèi)涵，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)思想，參與各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，為工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、人力資源的管理與調(diào)配本年度，為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，針對(duì)旅游行業(yè)季節(jié)性、崗位性的人力需求特點(diǎn)，本部門(mén)及時(shí)、合理調(diào)配人員，確保各崗位工作有序進(jìn)行。具體工作包括：完成集團(tuán)公司安置工作，簽訂勞動(dòng)合同；更新技術(shù)等級(jí)證書(shū)，晉升職工職稱(chēng)；理順退休手續(xù)，挽回企業(yè)損失；面向社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)人才，注入新鮮血液；核對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶(hù)，補(bǔ)齊漏繳款項(xiàng)；糾正住房公積金錯(cuò)誤信息；規(guī)范職工考核工作；起草并貫徹實(shí)施《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》；辦理工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定；處理游客投訴；起草《集團(tuán)公司薪資改革方案》等。同時(shí)，按照集團(tuán)公司規(guī)定，組織采購(gòu)并發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。四、未來(lái)工作設(shè)想本部門(mén)將繼續(xù)秉持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，規(guī)劃下一年度工作：制定并實(shí)施《集團(tuán)公司工資制度改革方案》；完成職工工齡確定工作；建立并實(shí)施績(jī)