《人力資源管理》課程教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況課程代碼：1071129040課程名稱（中/英文）：人力資源管理/HumanResourceManagement課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課開課學(xué)期：5學(xué)分：2總學(xué)時：32理論學(xué)時：32實驗/實踐學(xué)時：0適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科先修課程：管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院二、課程簡介《人力資源管理》是管理學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，是介于社會科學(xué)與自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué)。它是人力資源管理基本規(guī)律、基本原理的概括、抽象、提煉和綜合，是面向企業(yè)運營管理崗位、面向企事業(yè)人力資源管理崗位等特色選修模塊學(xué)習(xí)的共同基礎(chǔ)課程。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理思維，增強對人力資源相關(guān)問題的認(rèn)識和分析能力，是進行理論學(xué)習(xí)和實踐技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)課程。本課程在教學(xué)內(nèi)容方面著重基本知識、基本理論和基本技能的講解。在本課程的概述、理論基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等環(huán)節(jié)加入思政要素，使學(xué)生對中國的管理思想及文化、哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個自信”、“四個全面”、“五位一體”等先進管理理論能進一步理解并全面的掌握，與人力資源管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法結(jié)合運用，并能綜合運用相關(guān)理論對實際問題進行分析，初步養(yǎng)成具有解決一般人力資源管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，促進“三觀”的形成與發(fā)展，進一步激發(fā)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的熱情、勇于創(chuàng)新的激情、提升服務(wù)祖國的感情，成為德智體美勞全面發(fā)展的新時代高素質(zhì)人才。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點4.1】掌握市場營銷學(xué)基本理論和基本知識，具備一定的分析市場實際問題的能力；【指標(biāo)點4.2】掌握與市場營銷相關(guān)的定性與定量的分析方法，具備一定的解決市場營銷實際問題的能力；【指標(biāo)點8.1】具備較強的語言與文字表達(dá)能力，基本能夠撰寫策劃方案、調(diào)查報告、論文等相關(guān)材料；【指標(biāo)點8.2】具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）具備較強的計劃、組織及分析判斷能力，能夠綜合運用所學(xué)知識，對相關(guān)領(lǐng)域的市場及營銷管理中人力資源管理問題提出建設(shè)性建議與解決對策；（2）能夠提出規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略中人力資源戰(zhàn)略思路，提出高效管理銷售人員的建議；（3）能夠開展團隊培訓(xùn)及建設(shè)的組織工作，為組織提供解決所需人才的解決方案；（4）具備較強的語言和書面表達(dá)能力、人際交往與溝通能力、團隊意識和合作精神，具備較強的責(zé)任感與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，恪守職業(yè)道德，能夠在一個工作團隊或項目活動中作為成員或者骨干有效地發(fā)揮作用；（5）具備較強的行業(yè)和市場洞察力、執(zhí)行力，以及較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識與堅忍不拔的精神，能夠在行業(yè)領(lǐng)域進行開創(chuàng)性的工作；3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：具備較強的計劃、組織及分析判斷能力，能夠綜合運用所學(xué)知識，對相關(guān)領(lǐng)域的市場及營銷管理中人力資源管理問題提出建設(shè)性建議與解決對策；職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理1.教師講授2.案例分析3.專題訓(xùn)練4.討論點評5、MOOC在線課堂目標(biāo)2：能夠提出規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略中人力資源戰(zhàn)略思路，提出高效管理銷售人員的建議；人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理1.教師講授2.案例分析3.專題訓(xùn)練4.討論點評5、MOOC在線課堂目標(biāo)3：能夠開展團隊培訓(xùn)及建設(shè)的組織工作，為組織提供解決所需人才的解決方案；概述、理論基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。1.教師講授2.案例分析3.專題訓(xùn)練4.討論點評5、MOOC在線課堂目標(biāo)4：具備較強的語言和書面表達(dá)能力、人際交往與溝通能力、團隊意識和合作精神，具備較強的責(zé)任感與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，恪守職業(yè)道德，能夠在一個工作團隊或項目活動中作為成員或者骨干有效地發(fā)揮作用；概述、理論基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。1.教師講授2.案例分析3.專題訓(xùn)練4.討論點評5、MOOC在線課堂目標(biāo)5：具備較強的行業(yè)和市場洞察力、執(zhí)行力，以及較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識與堅忍不拔的精神，能夠在行業(yè)領(lǐng)域進行開創(chuàng)性的工作。職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。1.教師講授2.案例分析3.專題訓(xùn)練4.討論點評5、MOOC在線課堂四、教學(xué)內(nèi)容第一章人力資源與人力資源管理概述1、人力資源概述；2、人力資源管理概述；3、戰(zhàn)略性人力資源管理（中國特色社會主義制度的管理理念）。人力資源管理的功能，人力資源管理的目標(biāo)，。。第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)1、人性假設(shè)理論；（中國的哲學(xué)思想）2、激勵理論；3、人力資源管理的環(huán)境。。第三章人力資源管理的組織基礎(chǔ)1、組織文化；（中國文化的精髓）2、組織結(jié)構(gòu)；3、人力資源管理者和人力資源管理部門。。。第四章職位分析與勝任素質(zhì)模型1、職位分析概述；2、職位分析的具體實施；3、職位說明書的編寫；4、勝任素質(zhì)模型。。第五章人力資源規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃概述（鄧小平與改革開放，國家教育及人才發(fā)展規(guī)劃綱要）；2、人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡；人力資源規(guī)劃的含義及意義，人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡。。第六章員工招聘1、員工招聘概述（解讀：尺有所短，寸有所長）；2、招聘的渠道與方法；3、員工甄選。員工招聘的渠道與方法，員工甄選。第七章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1、職業(yè)生涯規(guī)劃與職能生涯管理概述；2、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的基本理論；3、職業(yè)生涯規(guī)劃；4、職業(yè)生涯管理。。第八章培訓(xùn)與開發(fā)。。第九章績效管理1、績效管理概述（周恩來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）；2、績效計劃；3、績效監(jiān)控；（容錯糾錯機制）4、績效考核；5、績效反饋。。。第十章薪酬管理1、薪酬管理概述；2、基本薪酬；3、可變薪酬。薪酬的含義，基本薪酬，可變薪酬。。第十一章員工關(guān)系管理1、員工關(guān)系概述（《文明交流互鑒是推動人類文明進步和世界和平發(fā)展的重要動力》）；2、勞動關(guān)系3、勞動保護。勞動關(guān)系，勞動保護。勞動關(guān)系，勞動保護。五、教學(xué)安排（理論課時）序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時對應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點1第一章人力資源與人力資源管理概述23，48.12第二章人力資源管理的理論基礎(chǔ)23，48.13第三章人力資源管理的組織基礎(chǔ)23，48.14第四章職位分析與勝任素質(zhì)模型41，3，4，54.1，8.1，8.25第五章人力資源規(guī)劃41，2，3，4，54.1，4.2，8.1，8.26第六章員工招聘41，2，3，4，54.1，4.2，8.1，8.27第七章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理21，2，3，4，54.1，4.2，8.1，8.28第八章培訓(xùn)與開發(fā)21，2，3，4，54.1，4.2，8.1，8.29第九章績效管理41，2，3，4，54.1，4.2，8.1，8.210第十章薪酬管理43，4，58.1，8.211第十一章員工關(guān)系管理23，4，58.1，8.2合計32六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績包括平時成績（20%）、期中成績（20%）、期末成績（60%）。平時成績由準(zhǔn)備性評價、形成性評價和結(jié)果性評價構(gòu)成，見下表，根據(jù)具體情況進行調(diào)整，最后根據(jù)各階段完成情況結(jié)合出勤進行綜合評價；期中成績由具體項目完成情況，采用準(zhǔn)備性評價、形成性評價、結(jié)果性評價，根據(jù)最終設(shè)計方案或論文等，給出評價；期末成績采用開卷考試方式進行，綜合測試學(xué)生各階段學(xué)習(xí)效果，側(cè)重能力評價，滿分100分，折算60%計入總成績。評價類型考核階段考核內(nèi)容形式主旨評價指標(biāo)準(zhǔn)備性評價課前準(zhǔn)備課堂作業(yè)、課外作業(yè)培養(yǎng)自學(xué)能力激發(fā)創(chuàng)新能力態(tài)度、行為、規(guī)范性、學(xué)習(xí)力形成性評價課堂討論，教師點評課堂作業(yè)、課外作業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)理論，提高分析能力態(tài)度、行為、知識、能力、合作性結(jié)果性評價課后修改形成結(jié)果課堂作業(yè)、課外作業(yè)培養(yǎng)書面表達(dá)、邏輯思維能力文稿規(guī)范、語言表達(dá)、內(nèi)容完整、觀點創(chuàng)新、邏輯合理等2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：具備較強的計劃、組織及分析判斷能力，能夠綜合運用所學(xué)知識，對相關(guān)領(lǐng)域的市場及營銷管理中人力資源管理問題提出建設(shè)性建議與解決對策；職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理通過平時課堂課外作業(yè)、期中測試、期末測試，就基礎(chǔ)理論知識掌握程度、應(yīng)用能力，根據(jù)實際教學(xué)情況適當(dāng)安排。2目標(biāo)2：能夠提出規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略中人力資源戰(zhàn)略思路，提出高效管理銷售人員的建議；人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理通過平時課堂課外作業(yè)、期中測試、期末測試，就基礎(chǔ)理論知識掌握程度、應(yīng)用能力，根據(jù)實際教學(xué)情況適當(dāng)安排。3目標(biāo)3：能夠開展團隊培訓(xùn)及建設(shè)的組織工作，為組織提供解決所需人才的解決方案；概述、理論基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。通過平時課堂課外作業(yè)、期中測試、期末測試，就基礎(chǔ)理論知識掌握程度、應(yīng)用能力，根據(jù)實際教學(xué)情況適當(dāng)安排。4目標(biāo)4：具備較強的語言和書面表達(dá)能力、人際交往與溝通能力、團隊意識和合作精神，具備較強的責(zé)任感與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，恪守職業(yè)道德，能夠在一個工作團隊或項目活動中作為成員或者骨干有效地發(fā)揮作用；概述、理論基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。通過平時課堂課外作業(yè)、期中測試、期末測試，就基礎(chǔ)理論知識掌握程度、應(yīng)用能力，根據(jù)實際教學(xué)情況適當(dāng)安排。5目標(biāo)5：具備較強的行業(yè)和市場洞察力、執(zhí)行力，以及較強的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識與堅忍不拔的精神，能夠在行業(yè)領(lǐng)域進行開創(chuàng)性的工作。職位分析與勝任素質(zhì)模型、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。通過平時課堂課外作業(yè)、期中測試、期末測試，就基礎(chǔ)理論知識掌握程度、應(yīng)用能力，根據(jù)實際教學(xué)情況適當(dāng)安排。3.成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評估項目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）平時（20分）學(xué)習(xí)主動性強，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解學(xué)習(xí)主動性較強，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解學(xué)習(xí)主動性較強，能夠參加課堂討論，并有自己的見解能夠進行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并參加課堂討論，有自己的見解缺乏學(xué)習(xí)主動性強，不能參加課堂討論，未形成自己的見解期中（20分）學(xué)習(xí)主動性強，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解學(xué)習(xí)主動性較強，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解學(xué)習(xí)主動性較強，能夠參加課堂討論，并有自己的見解能夠進行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并參加課堂討論，有自己的見解缺乏學(xué)習(xí)主動性強，不能參加課堂討論，未形成自己的見解期末（60分）綜合測試學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)試卷卷面得分綜合測試學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)試卷卷面得分綜合測試學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)試卷卷面得分綜合測試學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)試卷卷面得分綜合測試學(xué)生學(xué)習(xí)效果，根據(jù)試卷卷面得分七、教材、參考書目、重要文獻(xiàn)以及課程網(wǎng)絡(luò)資源建議教材：董克用.人力資源管理概論（第4版）.北京.中國人民大學(xué)出版社.2015.09主要參考書：（1）彭劍鋒.人力資源管理概論（第三版）.上海.復(fù)旦大學(xué)出版社.2018.11（2）冉軍.人力資源管理.北京.教育科學(xué)出版社.2015.6（3）張明輝.人力資源管理.北京.清華大學(xué)出版社.2015.02重要文獻(xiàn)：（1）謝克海.誰上誰下:清晰區(qū)分企業(yè)人才的“361體系”——基于實踐層面的人力資源戰(zhàn)略管理決策[J].管理世界,2019,35(04):160-170+188.（2）顏愛民,郭好,謝菊蘭.新時代下中國情境人力資源管理的創(chuàng)新