第7頁共7頁2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)范例在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，我們堅持“技術(shù)優(yōu)先”而非“費(fèi)用優(yōu)先”的原則。（一）本年度，我院嚴(yán)格遵循藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備的采購招標(biāo)政策以及藥品“順加作價”政策，實施醫(yī)藥分開核算、分別管理，并調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，以降低整體醫(yī)療費(fèi)用，并減少藥品收入在衛(wèi)生院總收入中的比重。自實施藥價“順加作價”政策以來，我院已成功降低藥品收入達(dá)數(shù)十萬元，有效減輕了患者的經(jīng)濟(jì)壓力。為實現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”的目標(biāo)，我們首要解決的是思想認(rèn)識問題和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。我們堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益與經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，將社會效益置于首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向。我們始終以病人為中心，以廣大患者利益為前提，將醫(yī)護(hù)工作視為崇高的職業(yè)，妥善處理衛(wèi)生院、個人與患者之間的利益關(guān)系；堅持合理檢查、合理用藥，以較低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正將這一原則踐行于醫(yī)療工作之中。（二）為擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率，我院在原有門診科室的基礎(chǔ)上，新增設(shè)了中風(fēng)面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。隨著民眾醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，我院膏方門診亦受到廣泛好評，去年共完成中藥膏方1280料，滿足了不同患者的需求。我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病治療方面的優(yōu)勢，吸引了更多患者前來就醫(yī)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。對于衛(wèi)生院的發(fā)展，我們堅持品牌和特色，狠抓重點專科建設(shè)，使多項?？偏@得市級或省級的重點學(xué)科建設(shè)項目。（三）我院在不斷完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的同時，也高度重視西醫(yī)技術(shù)的發(fā)展，形成“中醫(yī)特色顯著，西醫(yī)功能全面”的發(fā)展模式。去年，我院骨傷科、婦科、外科等科室開展的各類手術(shù)數(shù)量顯著增加，并引進(jìn)了多項微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)，進(jìn)一步提升了衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。（四）在降低醫(yī)療費(fèi)用的同時，我們注重處理好降低費(fèi)用與加強(qiáng)檢查、用藥的關(guān)系。我們堅持有目的和必要的檢查、用藥，充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥，以實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)。同時，我們也注重縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系，旨在提高醫(yī)療質(zhì)量、效率和效益，減少患者費(fèi)用，而非單純追求平均住院天數(shù)的減少。隨著衛(wèi)生院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷提升，我們將繼續(xù)努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提升人民群眾的健康水平作出更大貢獻(xiàn)。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)范例（二）1.領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，周密部署為了深入推進(jìn)質(zhì)量月活動，____月____日下午，機(jī)械廠隆重召開全廠員工大會，對活動進(jìn)行全面動員。羅廠長對質(zhì)量月活動的宗旨與目標(biāo)進(jìn)行了闡述，并正式宣布活動啟動。封廠長對活動的具體執(zhí)行方案、時間安排等細(xì)節(jié)進(jìn)行了精準(zhǔn)的指導(dǎo)。蘇總對各車間在質(zhì)量改善方面的具體舉措提出了明確要求，標(biāo)志著質(zhì)量月活動正式拉開帷幕。此次活動旨在營造“全員關(guān)注質(zhì)量、全員追求質(zhì)量”的濃厚氛圍。2.多元化宣傳，提升質(zhì)量觀念在質(zhì)量月期間，我廠開展了豐富多樣的宣傳活動。通過宣傳欄展示活動主題與內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識。同時，采用宣傳標(biāo)語等形式，營造全員關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。3.強(qiáng)化培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)本次質(zhì)量月活動，各車間積極組織員工培訓(xùn)，掀起學(xué)習(xí)熱潮。通過言傳身教的方式，對操作工進(jìn)行技能培訓(xùn)，要求員工加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。同時，對全車間員工進(jìn)行了量具使用培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外，各車間還結(jié)合實際情況，開展了形式多樣的質(zhì)量培訓(xùn)活動，如定期會議、圖紙識別培訓(xùn)等，使員工的質(zhì)量意識得到了顯著提升。4.嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程質(zhì)量為確保產(chǎn)品質(zhì)量，各車間員工提高了自檢能力，加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。車間檢驗人員加大了檢驗力度和頻率，所有尺寸均嚴(yán)格按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并詳細(xì)記錄檢驗數(shù)據(jù)。各車間主任嚴(yán)格管理車間質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提高。5.召開質(zhì)量月座談會____月____日，公司組織召開了管理人員“質(zhì)量月”座談會。全體管理人員對質(zhì)量月活動深感認(rèn)同，一致認(rèn)為質(zhì)量月活動使公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，員工管理得到了加強(qiáng)，質(zhì)量意識和素質(zhì)得到了提高。但大家也認(rèn)識到，質(zhì)量月活動雖取得了一定成果，但仍需持續(xù)努力，不斷改進(jìn)。部分管理人員在發(fā)言中提出了質(zhì)量月活動中存在的問題和不足，為今后的質(zhì)量管理工作提供了有益的建議。蘇總在總結(jié)發(fā)言中指出，質(zhì)量月活動的開展提高了員工的質(zhì)量意識，取得了積極效果，應(yīng)持續(xù)堅持；同時，針對活動中出現(xiàn)的問題和不足，應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.正視問題，持續(xù)改進(jìn)雖然____月份的質(zhì)量月活動使我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著改善，但仍存在一些問題。如外觀質(zhì)量尚需提高、產(chǎn)品打磨不夠精細(xì)、部分細(xì)節(jié)需改進(jìn)、噴漆存在較多質(zhì)量問題等。盡管在質(zhì)量月后期這些問題得到了一定程度的改善，但仍需繼續(xù)努力解決。____月____日，本次質(zhì)量月活動在全廠員工的共同努力下圓滿結(jié)束。通過本次活動，我公司的質(zhì)量意識得到了顯著提升，員工的技能水平和管理水平得到了提高，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月活動使我公司的質(zhì)量水平邁上了新臺階，為樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)、創(chuàng)立品牌、在市場中立于不敗之地奠定了堅實基礎(chǔ)。未來，我們將繼續(xù)保持對質(zhì)量的關(guān)注與追求，形成月月是質(zhì)量月、日日抓質(zhì)量的良好氛圍，推動我公司的質(zhì)量不斷邁上新臺階。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)范例（三）針對“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題，我院深入開展了三好一滿意主題實踐活動，經(jīng)過精心策劃和有序?qū)嵤?，取得了顯著成效?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒佑行蜻M(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)班子對本次活動給予了高度重視，召開專題會議進(jìn)行部署，制定了詳細(xì)且具體的“服務(wù)質(zhì)量月”活動方案，并下發(fā)給全院各部門。要求各部門提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，切實做好動員工作，將宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合。同時，院辦室積極與職能科室溝通協(xié)作，形成工作合力，為服務(wù)質(zhì)量月活動的順利推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)。二、開展多樣化宣傳，提升質(zhì)量意識結(jié)合我院實際情況，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了豐富多彩的宣傳活動。通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語等多種形式，廣泛宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題和內(nèi)容，使全院職工深刻認(rèn)識到提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤等部門組織部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量知識，加大宣傳力度，提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識。同時，組織職工深入學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，提升工作理念水平和工作責(zé)任意識。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點1.為確保依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，我們適時開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試和心肺復(fù)蘇預(yù)案演練。通過外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合的方式組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)____%以上。同時，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生形象。2.我們組織全體護(hù)理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。包括護(hù)士長護(hù)理工作講評、配合中心“三基”理論和技能考試、觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及抽考等內(nèi)容。同時，我們還組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基理論和技能考試，并對外來護(hù)工