OfficePLUS.cn中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者修養(yǎng)03——《老子》四十九章圣人無常心，以百姓心為心?！?xí)近平人無精神則不立，國無精神則不強。掌握儒家修身的“三達(dá)德”思想及兵家的“為將五德”思想。了解孔子的“三忘精神”“四毋追求”。認(rèn)識曾子的“三貴之道”及其在人際交往中的價值。掌握道家系統(tǒng)思維與辯證思維的思想。掌握中國傳統(tǒng)文化中提升自我修養(yǎng)的具體方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)5contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”《論語·子罕》知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。《中庸》知、仁、勇三者，天下之達(dá)德也。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑智是“三達(dá)德”中首要的修養(yǎng)，成功的管理者首先應(yīng)該是一個智者，能夠有效地辨別是非、錯惡，堅持恒定的價值取舍標(biāo)準(zhǔn)，做到既不失人也不失言，學(xué)會制驕、制怒。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非《孟子·告子上》：是非之心，智也?！盾髯印ば奚怼罚菏鞘?、非非謂之知，非是、是非謂之愚。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非智即是明，智者首先需要明辨是非。管理者不僅需要具備是非之心，而且需要遵循一套始終如一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯與惡《弟子規(guī)》：無心非，名為錯。有心非，名為惡。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯與惡容不得下屬出錯的企業(yè)管理者缺乏大將風(fēng)度，凡事斤斤計較，久而久之，會導(dǎo)致人心渙散，或者導(dǎo)致企業(yè)員工積極性、主動性、創(chuàng)新性不足，難以將企業(yè)做大做強。一味縱容下屬而不加干預(yù)的企業(yè)管理者，必然造成企業(yè)風(fēng)氣不正，不依規(guī)矩，難成方圓。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言《論語·衛(wèi)靈公》：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。交深言淺。交淺言深。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言戰(zhàn)國時期，范雎被秦昭王召見。秦昭王向范雎請教治國之策，第一次和第二次，范雎都沒有說。直到第三次，秦昭王單獨召見了范雎，他見秦昭王專心致志，虛心求教，才詳細(xì)地剖析了秦國的強國之策。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒1.制驕《老子》二十四章：自見者不明，自是者不彰，自伐者不功，自矜者不長?！独献印妨耪拢旱溎笥谳p敵，輕敵幾喪吾寶。俗話說：天欲其亡，必令其狂。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒2.制怒《孫子兵法·火攻篇》：主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)。商場如戰(zhàn)場，許多時候，商戰(zhàn)就是心理戰(zhàn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂“仁”是儒家思想的核心，在儒家倫理思想中占有極其重要的地位，是儒家對弟子修身的根本要求，也是儒家評判社會的基本價值尺度。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人《說文解字》：仁，親也。從人二?！睹献印るx婁下》：仁者愛人。人之所以異于禽獸者幾希?！洞呵锓甭丁と柿x法》：仁之法，在愛人，不在愛我。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人企業(yè)的成功經(jīng)營，需要員工對企業(yè)具有很強的同心感，而這種強有力的同心感又建立在管理層的憐愛之心、惻隱之心的基礎(chǔ)之上，需要管理層關(guān)心下屬、體恤下屬，讓員工真正體會到溫暖。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁《中庸》第二十章：力行近乎仁。論語·顏淵：為仁由己，而由人乎哉?！墩撜Z·里仁》：君子去仁，惡乎成名？君子無終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁企業(yè)的業(yè)務(wù)繁忙，工作日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臅r候，企業(yè)管理者越需要冷靜地思考“仁者愛人”在當(dāng)前的必要性與緊迫性，越需要想方設(shè)法地表達(dá)出自己對員工的關(guān)心和愛護。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮《論語·顏淵》：克己復(fù)禮為仁。在企業(yè)管理中，“克己”要求管理者克服自己的主觀隨意性，尊重被管理者的人格；“復(fù)禮”可以理解為“按照游戲規(guī)則出牌”，即嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮所謂“禮”，是各種規(guī)范和秩序，用來節(jié)制人們的行為和欲望，協(xié)調(diào)關(guān)系，減少沖突。在企業(yè)中，作為禮的制定者與裁判員，管理者的所作所為顯得至關(guān)重要。他們的行為做出了表率和示范，向員工無聲地傳遞著是應(yīng)該循禮而行還是背禮而走的信號。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼孔子對勇的理解是見義勇為，敢于決斷，知錯必改，“勇者不懼”是儒家所追求的重要精神境界，也是君子應(yīng)具備的重要美德之一。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（一）義理之勇《論語·憲問》：仁者必有勇，勇者不必有仁?！墩撜Z·陽貨》：君子有勇而無義為亂，小人有勇而無義為盜。在巨大的誘惑面前，企業(yè)家能夠保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，把持得住自己，也就具備“義理之勇”了。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（二）勇能果斷《論語·述而》：暴虎馮河，死而無悔者，吾不與也。必也臨事而懼，好謀而成者也。在關(guān)鍵時刻，勇于承擔(dān)風(fēng)險，敢于拍板，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的使命和責(zé)任。杜魯門：所有問題到我這里結(jié)束。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（三）知恥近勇《中庸》第二十章：知恥近乎勇?！睹献印けM心上》：人不可以無恥，無恥之恥，無恥矣。對于企業(yè)管理者來說，要充分認(rèn)識自己的不足，并且能夠正視自己的不足。面對不足，管理者不能找借口，要敢于承認(rèn)錯誤，承擔(dān)由此帶來的后果，進而改正錯誤。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳《孫子兵法·始計篇》將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！妒患易O子·始計篇》智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（一）“三達(dá)德”的博弈視角從智的角度而言，孫子強調(diào)將帥要具備高超的預(yù)見能力、分析能力和變通權(quán)衡能力。從仁的角度而言，孫子主張視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。從勇的角度而言，兵家所倡導(dǎo)的勇具有更多殺伐的味道。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（二）信能賞罰《孫子兵法·行軍篇》：令素行以教其民，則民服；令素不行以教其民，則民不服。有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者行為的可預(yù)期性，而這種可預(yù)期性又以領(lǐng)導(dǎo)者的誠信——言行一致、前后一貫為前提。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（三）嚴(yán)能立威在戰(zhàn)爭中，只有打造出紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍，才能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。對于企業(yè)而言，良好的戰(zhàn)略需要通過高效的執(zhí)行力得以實施，否則只能是空中樓閣。31contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第2節(jié)孔子的“三忘精神”《論語·述而》：葉公問孔子于子路，子路不對。子曰：其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾。這就是今天的企業(yè)管理者應(yīng)努力身體力行的“三忘精神”：“發(fā)憤忘食”的勤奮精神、“樂以忘憂”的樂觀精神、“不知老之將至”的不老精神。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食《論語·子罕》子在川上曰：逝者如斯夫！不舍晝夜。彼得·德魯克時間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則就會一事無成。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食有效地管理時間是一切管理工作的根本，一個不懂得管理時間的人，不可能成為高效的管理者。那些與目標(biāo)實現(xiàn)的相關(guān)性很強、對目標(biāo)的實現(xiàn)影響非常大的任務(wù)，構(gòu)成管理者的重要任務(wù)；而那些與目標(biāo)實現(xiàn)的相關(guān)性不強、對目標(biāo)的實現(xiàn)影響甚微的任務(wù)，構(gòu)成管理者的次要任務(wù)。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食管理者安排任務(wù)的優(yōu)先次序應(yīng)該為：重要且緊迫的任務(wù)（第Ⅰ象限）、重要但不緊迫的任務(wù)（第Ⅱ象限）、不重要但緊迫的任務(wù)（第Ⅳ象限）、不重要且不緊迫的任務(wù)（第Ⅲ象限）。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂以忘憂《論語·雍也》賢哉，回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉，回也！。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂以忘憂在競爭激烈的市場環(huán)境中，“樂以忘憂”是企業(yè)管理者特別是高層管理者保持充沛的精力與昂揚的斗志所必須具備的一種修養(yǎng)?！皹芬酝鼞n”不僅是管理者加強自我修養(yǎng)所必須具備的肚量，而且是管理者領(lǐng)導(dǎo)一個團隊所必須表現(xiàn)出來的胸襟。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至《步出夏門行·龜雖壽》老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已?！墩撜Z·為政》吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至生理年齡心理年齡第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至對于位高權(quán)重的企業(yè)高層管理者而言，“從心所欲”固然是他們對自己所付出努力的補償，也是他們每一個人所期望的理想狀態(tài)，但前提是需要牢牢地守住“不逾矩”的底線。41contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第3節(jié)孔子的“四毋追求”《論語·子罕》毋意，毋必，毋固，毋我。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（一）克服時間上的鈍化管理者需要區(qū)分什么是“有價值的失敗”，什么是“無意義的成功”，才能克服時間上的心智模式鈍化。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（二）克服空間上的鈍化橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（三）避免情緒誘導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)管理者不能輕易為情緒所左右，在事業(yè)一帆風(fēng)順的時候，多一分清醒，就多一條后路。在遇到困難的時候，不妨往好的方面想一想，在黑暗中尋找光明，變逆境為順境。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（一）謀事在人，成事在天“毋必”追求首先體現(xiàn)為企業(yè)管理者“謀事在人，成事在天”的豁達(dá)?！爸\事在人”充分體現(xiàn)了人的主觀能動性，“成事在天”則表明外部環(huán)境往往具有不可抗力的特點。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（二）薄責(zé)于人《論語·衛(wèi)靈公》：躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣。正所謂“寬則得眾”（《論語·陽貨》），當(dāng)企業(yè)中形成寬松的氛圍時，就會充滿生機和活力。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（一）聽與拒聽“毋固”追求要求企業(yè)管理者打破自我封閉的無形之墻，敞開心扉，多聽一聽別人的想法，從中汲取有價值的東西。聽與拒聽，不僅體現(xiàn)出不同管理者之間在認(rèn)識上的差距，還體現(xiàn)出不同管理者之間在氣度上的差距。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（二）兼聽與偏信《資治通鑒》卷一百九十二：兼聽則明，偏信則暗。對于企業(yè)管理者而言，“毋固”追求不僅表現(xiàn)為放下架子，給下屬更多的話語權(quán)，而且表現(xiàn)為多方聽取意見，而不是聽信一面之詞。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（一）圣人無常心《老子》四十九章：圣人無常心，以百姓心為心。企業(yè)管理者應(yīng)該效仿古代的圣人，善于換位思考，多從員工的角度來考慮問題。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（二）己所不欲，勿施于人《論語·衛(wèi)靈公》：己所不欲，勿施于人。自己所厭惡的東西，未必別人就不喜歡；自己所追求的東西，也許別人根本就不在乎。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（三）立人與達(dá)人只有從正數(shù)和博弈的角度出發(fā)，在“立人”“達(dá)人”的同時實現(xiàn)“自立”“自達(dá)”，才能將“蛋糕”做大，形成雙贏乃至多贏的局面。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（四）“我—它”與“我—您”人們與其他個體之間存在著兩種基本的關(guān)系：一種是“我—它”關(guān)系，此時，其他個體只具備外在價值，成為人們可資利用的工具；另一種是“我—您”關(guān)系，這是一種相互尊重的互動關(guān)系，此時，不管其他個體是否能給人們帶來價值，其本身具有自己的內(nèi)在價值。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（五）競爭中的換位思考在與競爭對手的角逐中，站在對手的立場上全面理解其利益和動機所在，對于企業(yè)在競爭中占據(jù)主動地位至關(guān)重要。55contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第4節(jié)曾子的“三貴之道”《論語·泰伯》鳥之將死，其鳴也哀；人之將死，其言也善。君子所貴夫道者三：動容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍矣。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動容貌《論語·季氏》：貌思恭。——“動容貌”的最佳境界《論語·顏淵》：出門如見大賓，使民如承大祭。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動容貌英國形象設(shè)計師：這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。莎士比亞：衣著往往反映人的心靈，服飾是人的第二肌膚。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動容貌“動容貌”關(guān)注的是在與別人交往時的形象，是企業(yè)管理者減少交往阻力、提高溝通效率的重要途徑。在商務(wù)交往的過程中，第一印象對于生意的順利推進并獲得一系列有利的交易條件非常重要；對于一位上任伊始的管理者來說，在員工面前的第一次亮相也非常關(guān)鍵。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（一）色思溫“色思溫”（《論語·季氏》）指對上應(yīng)該表現(xiàn)得敬而不諂，這樣才容易獲得上司的賞識；對下應(yīng)該表現(xiàn)得溫文爾雅，這樣才可以獲得穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)；而面對顧客，則應(yīng)該表現(xiàn)得和顏悅色，這樣才可以獲得巨大的市場空間。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（二）令色鮮仁《論語·學(xué)而》：巧言令色，鮮矣仁。要“正顏色”，首先要正心。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（三）切忌德色愛新覺羅·敦誠《寄懷曹雪芹》：殘杯冷炙有德色，不如著書黃葉村。對于管理者而言，地位越顯赫，越需要有清醒的認(rèn)識，提醒自己保持平和的心態(tài)。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（一）出辭氣的時機所謂“言未及之”有兩層含義。一層含義是還沒有輪到自己說話。另一層含義是有些時候根本沒有開口說話的必要，說的效果還不如不說?！墩撜Z·季氏》：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（二）注重口德所謂口德，就是通常所說的“打人不打臉，揭人不揭短”。越是處于上位的人，越需要謹(jǐn)慎地運用自己所掌控的話語權(quán)，多一分體諒，少一分隨意；多一分尊重，少一分埋怨。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（三）訥言敏行管理者不僅要注意說話的言辭和態(tài)度，而且在說話之前要對所說的內(nèi)容進行認(rèn)真的斟酌，清楚哪些話該講，哪些話不該講?！墩撜Z·里仁》：訥于言而敏于行?！墩撜Z·為政》：先行其言而后從之。古希臘諺語：聰明的人，借助經(jīng)驗說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗不說話。66contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維《老子》四十二章道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽謂道《易經(jīng)·系辭上傳》：一陰一陽之謂道?！独献印范拢河袩o相生，難易相成，長短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽謂道在企業(yè)內(nèi)部，如果說制度管理是陽，那么情感管理就是陰；如果說強化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是陽，那么注重給予員工足夠的尊重就是陰；如果說加強員工考核是陽，那么提倡自主管理就是陰。企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個陰陽相輔相成的對立統(tǒng)一體。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽相生在陰陽一體的系統(tǒng)思維的背后，隱含著和諧共處的原則，強調(diào)協(xié)同效應(yīng)，認(rèn)為只有這樣，才能讓事物蓬勃發(fā)展。合成謬誤：對于個體而言是正確的事情，對于總體而言卻未必是正確的。在企業(yè)中，當(dāng)不同的業(yè)務(wù)單元或部門日益成為相對獨立的利益主體時，很容易陷入合成謬誤的怪圈。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽相生企業(yè)中合成謬誤的出現(xiàn)，可能源于總體的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略之間相互脫節(jié)，不同業(yè)務(wù)單元之間缺乏有效的配合，甚至存在沖突。職能部門之間的割據(jù)。內(nèi)控機制的缺乏或低效。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽平衡柯林斯和波拉斯《基業(yè)長青》：那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司秉承兼容并蓄的精神，不斷地尋求陰陽之間的平衡。所謂“陰”，指的是保存核心；所謂“陽”，指的是刺激進步。只有陰陽平衡，企業(yè)才能健康，保持蒸蒸日上、欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢；如果陰陽失衡，企業(yè)就會“生病”，要么魯莽冒進，要么保守不前，無法保持其可持續(xù)發(fā)展的勢頭。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽平衡第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動：辯證思維（一）大巧若拙《老子》四十五章：大巧若拙?！独献印匪氖逭拢捍筠q若訥?！独献印匪氖徽拢捍笠粝Ｂ暋！独献印匪氖徽拢哼M道若退。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動：辯證思維（一）大巧若拙“大巧若拙”指的是最精巧的東西往往顯現(xiàn)出非常笨拙的樣子?！按筠q若訥”指的是最能言善辯的人往往顯得口齒木訥?！按笠粝Ｂ暋敝傅氖钱?dāng)聲音太大時，可能往往什么都聽不見。“進道若退”指的是前進時卻好像往后退一樣。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動：辯證思維（二）將奪必與《老子》三十六章：將欲奪之，必固與之。企業(yè)要想讓顧客心甘情愿地掏腰包購買自己的產(chǎn)品，前提是產(chǎn)品能夠為顧客帶來價值。只有企業(yè)為顧客創(chuàng)造了價值，顧客才愿意為企業(yè)創(chuàng)造價值；企業(yè)為顧客創(chuàng)造的價值越多，顧客對企業(yè)所創(chuàng)造的價值的支付意愿也就越強。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動：辯證思維（三）物極必反《老子》三十六章：將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之。自然界中存在許多物極必反的現(xiàn)象，這種物極必反的過程周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。在競爭中，企業(yè)也需要把握這種物極必反的規(guī)律。78contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文《弟子規(guī)》不力行，但學(xué)文，長浮華，成何人？但力行，不學(xué)文，任己見，昧理真。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文毛澤東邁開你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走，學(xué)個孔夫子的“每事問”，任憑什么才力小也能解決問題。（一）干學(xué)結(jié)合第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（一）干學(xué)結(jié)合“干中學(xué)”強調(diào)的是一個人在實踐的過程中，不斷地吸收、消化知識，掌握一手資料，積累具有推廣價值的經(jīng)驗以及具有切膚之痛的教訓(xùn)?！皩W(xué)中學(xué)”則是通過書本、課堂等途徑，從別人的經(jīng)驗中汲取對自己有用的知識，從而降低學(xué)習(xí)的成本，提高學(xué)習(xí)的效率?！案芍袑W(xué)”與“學(xué)中學(xué)”是企業(yè)管理者得以成長的兩條相輔相成的路徑，管理者既要“行萬里路”，也要“讀萬卷書”。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（二）干中學(xué)的方法“干中學(xué)”要求管理者從自己過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，甚至不斷地通過試錯來學(xué)習(xí)。除了自我摸索之外，“干中學(xué)”還包括向同事學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向顧客學(xué)習(xí)。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（三）學(xué)中學(xué)的方法MBA、EMBA、EDP等教育形式的興起，反映了企業(yè)對“學(xué)中學(xué)”的日益認(rèn)同。對于在職學(xué)習(xí)而言，閱讀的內(nèi)容應(yīng)該更廣泛一些，除了管理方面的教材、著作之外，還可選擇財經(jīng)類的雜志、報紙，主要門戶網(wǎng)站的財經(jīng)頻道等。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思《論語·為政》學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之思是學(xué)的升華。在企業(yè)管理中，不管是“行萬里路”的“干中學(xué)”，還是“讀萬卷書”的“學(xué)中學(xué)”，如果學(xué)而不思，就容易生搬硬套，達(dá)不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。沒有最好的管理理論和模式，只有最適用的管理理論和模式。有所選擇地讀書，努力做到學(xué)以致用，是企業(yè)管理者適應(yīng)動態(tài)變化的外部環(huán)境的明智之舉。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之鄭板橋《贈國子學(xué)正侯嘉璠弟》：讀書數(shù)萬卷，胸中無適主，便如暴富兒，頗為用錢苦。鄭板橋《隨獵詩草·花間堂詩草跋》：五經(jīng)、二十一史、藏十二部，句句都讀，便是呆子；漢魏六朝、三唐、兩宋詩人，家家都學(xué)，便是蠢材。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（二）思而學(xué)之《四書訓(xùn)義》：學(xué)愈博則思愈遠(yuǎn)。思之困則學(xué)必勤。企業(yè)管理者只有廣泛學(xué)習(xí)，才能形成廣闊的視野。但是當(dāng)管理者碰到某個難題百思不得其解之時，不妨超脫一點，回歸到學(xué)習(xí)中來。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（三）審問明辨《中庸》第二十章：博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。從學(xué)到行是一個循序漸進的過程，在對知識進行廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，對有所不明的知識需要刨根問底，對所學(xué)的知識需要進行認(rèn)真的思考，辨明真?zhèn)闻c良莠，通過努力踐行所學(xué)的知識，做到知行合一。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（一）無友不如己者《論語·學(xué)而》：無友不如己者。企業(yè)管理者必須面對很多兩難的抉擇，而且做出抉擇的時間往往非常緊迫。此時，如果有好朋友相助，則多一分冷靜，少一分沖動；多一些清醒，少一些糊涂；多一分堅決果敢，少一分優(yōu)柔寡斷，能夠做出更理智、更客觀、更高效的決策。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（二）益者三友《論語·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與心地正直的人交朋友，與誠信寬容的人交朋友，與見多識廣的人交朋友，是有益的。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（三）損者三友《論語·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與善于奉承的人交朋友，與表面和善的人交朋友，與花言巧語的人交朋友，則是有害的。1.比較儒家“三達(dá)德”思想與兵家“為將五德”思想的異同。2.孔子的“三忘精神”對管理者提升自我修養(yǎng)有什么幫助？3.孔子的“四毋追求”對管理者有何啟示？4.曾子的“三貴之道”對管理者有效開展人際交往有什么價值？5.試述道家系統(tǒng)思維與辯證思維的主要思想。6.為了提升自我修養(yǎng)，管理者如何處理好“力行”與“學(xué)文”、“學(xué)”和“思”的關(guān)系？思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓?！墩撜Z·先問》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者定位04——《商君書·定分》故夫名分定，勢治之道也；名分不定，勢亂之道也?！珴蓶|領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要地是出主意、用干部兩件事。一切計劃、決議、命令、批示等等，都屬于“出主意”一類。使這一切主意之實行，必須團結(jié)干部，推動他們?nèi)プ?，屬于“用干部”一類。認(rèn)識儒家“不出其位”的思想，學(xué)會“位”與“政”的合理匹配。認(rèn)識老子“無為而治”思想在企業(yè)管理中的價值，合理界定不同層次管理者的定位。掌握傳統(tǒng)文化中有關(guān)職位權(quán)力與非職位權(quán)力的思想。學(xué)習(xí)目標(biāo)98contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第1節(jié)不出其位與管理者定位如果對孔子“不在其位，不謀其政”的思想作一定的引申，從在不在位與謀不謀政兩個維度進行系統(tǒng)的思考，就可以得到一個有關(guān)“位”與“政”的矩陣。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政“在其位，謀其政”意味著管理“到位”。“正名”則是企業(yè)有序管理的前提。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政《論語·子路》名不正，則言不順；言不順，則事不成；事不成，則禮樂不興；禮樂不興，則刑罰不中；刑罰不中，則民無所措手足。《商君書·定分》故夫名分定，勢治之道也；名分不定，勢亂之道也。第1節(jié)不出其位與管理者定位二、歸位：不在其位，不謀其政“不在其位，不謀其政”意味著權(quán)力“歸位”。只有做到權(quán)力各歸其位，才能確保每個人履行好各自的職責(zé)。因此，“歸位”是“到位”的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)該非常清楚自己的角色定位，明確自己的權(quán)力和職責(zé)邊界，對分內(nèi)之事盡心盡力，對分外之事則堅決不插手，不去越俎代庖。第1節(jié)不出其位與管理者定位三、缺位：在其位，不謀其政如果管理者“在其位，不謀其政”，就會出現(xiàn)“缺位”的現(xiàn)象。一方面，它會導(dǎo)致許多事情無人負(fù)責(zé)，荒廢了眾多的“責(zé)任田”；另一方面，它會嚴(yán)重破壞企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作意識、公平氛圍，打擊那些能干的人、高效部門的積極性。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政如果管理者“不在其位，謀其政”，就表明他“越位”了。也有一種較為特殊的情形——“補位”?！把a位”和“越位”的區(qū)別就在于，前者擁有上級的授權(quán)，而后者卻缺乏上級的授權(quán)，補位是企業(yè)允許甚至是鼓勵的。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政《三國演義》楊颙：今丞相親理細(xì)事，汗流終日，豈不勞乎？諸葛亮：吾非不知，但受先帝托孤之重，惟恐他人不似我盡心也！司馬懿：孔明食少事煩，其能久乎？106contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治《老子》五十七章我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸?！独献印肥哒绿?，下知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之?！独献印妨恼聼o為，故無敗。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（一）無為而無不為《老子》三十七章：道常無為而無不為。“無為而治”的思想不能只關(guān)注“無為”兩個字，“無為”只是手段，緊隨其后的是“治”，而“治”便是“有為”，或者說“無不為”。也就是說，“無為”的終極目的在于達(dá)到一個“無不為”的理想“治世”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（二）道法自然《老子》二十五章：人法地，地法天，天法道，道法自然?！暗婪ㄗ匀弧笔恰盁o為而治”的思想基礎(chǔ)，只有順應(yīng)天道，符合民性，順其自然，才能真正做到“無為而治”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（三）不為而后有為《孟子·離婁下》：人有不為也，而后可以有為?！坝袨椤焙汀盁o為”是相對的?！盁o為”是“有為”的基礎(chǔ)，一個人也好，一家企業(yè)也好，如果什么都去做，就什么都做不精，最后什么都做不好。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為《老子》四十章：天下萬物生于有，有生于無。杰克·韋爾奇：我整天沒有做幾件事，但有一件事是做不完的，那就是規(guī)劃未來。管得少，就是管得好！柳傳志：站出畫外看畫。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為彼得·德魯克：有效的管理者并不是一開始就著手開展工作，他們往往從時間安排上著手，把握工作重點。亨利·明茨伯格：企業(yè)經(jīng)理所承擔(dān)的10種互相聯(lián)系、不可分割的角色。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為管理者要想干出一番成就，需要做到大事有為，小事無為。但凡關(guān)系到發(fā)展方向、基礎(chǔ)條件、重要決策、核心資源、關(guān)鍵流程等內(nèi)容，具有“雪中送炭”功效的事情，就是管理者應(yīng)該重視的大事；而涉及細(xì)枝末節(jié)、僅僅“錦上添花”的事情，則是可以不予考慮或暫且擱置的小事。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為哈羅德·孔茨：無論是高層管理者，還是中層管理者或基層管理者，都需要具備四種管理技能。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為占部都美：五類拘泥于小事的管理者。其一，身居領(lǐng)導(dǎo)崗位卻喜歡插手秘書職責(zé)的事務(wù)員型；其二，沉迷于各種會議、認(rèn)為開會能解決一切問題的會議型；其三，喜好各種盛大的場面、熱衷于迎來送往的禮儀型；其四，熱衷于權(quán)力之爭、派系斗爭的政治斗爭型；其五，逢人便提當(dāng)年勇、沉溺于過去之輝煌的回顧型。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為高層管理者要想成為真正的戰(zhàn)略家：首先，應(yīng)該是出色的創(chuàng)新者。其次，應(yīng)該是出色的資源分配者。再次，應(yīng)該是出色的領(lǐng)導(dǎo)者。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（一）大事有為，小事無為高層管理者需要牢記三個工作重心，才能成為真正的戰(zhàn)略家。第一，把握航向。第二，分配資源。第三，激勵士氣。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（二）大事清楚，小事糊涂高層管理者應(yīng)該學(xué)一學(xué)呂端的處事之道，大事清楚，小事糊涂，對原則性問題要有準(zhǔn)則，當(dāng)仁不讓，而對不關(guān)乎原則的小事情，則不必太過認(rèn)真。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（三）大處著眼，小處著手一方面，由于受時間、精力、資源的限制，管理者應(yīng)該“抽身謀大計”；但另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，可能因為一個小小的疏忽而對企業(yè)造成不可估量的損失。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（三）大處著眼，小處著手首先，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，很容易導(dǎo)致“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象。其次，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，也很容易貽誤戰(zhàn)機。最后，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，還可能耗盡一個人的時間和精力，耗干一個企業(yè)的資源。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（三）大處著眼，小處著手如何才能打破這種兩難處境呢？答案在于對細(xì)節(jié)進行有效的區(qū)分，只有那些關(guān)鍵性細(xì)節(jié)或者戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)才決定著成敗，應(yīng)該引起高度重視。管理者應(yīng)該學(xué)會從大處著眼，小處著手，既要有敏銳的嗅覺，善于從一系列看似雞毛蒜皮的小事中找到關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，又要有高超的解決問題的能力，善于在未然狀態(tài)之下解決問題，不至于因一時疏忽而抱憾終生。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計（四）無之以為用《老子》十一章中：三十輻共一轂，當(dāng)其無，有車之用。埏埴以為器，當(dāng)其無，有器之用。鑿戶牖以為室，當(dāng)其無，有室之用。故有之以為利，無之以為用?！爸绿摌O，守靜篤”（《老子》十六章），不失時機地為自己創(chuàng)造“無為”的“虛境”，表面上看似遠(yuǎn)離主題，實際上是思考、充電的重要途徑，是為了日后創(chuàng)造出更加“有為”的“實境”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無為《淮南子·主術(shù)訓(xùn)》：故積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。《三國志·魏書·武帝紀(jì)》：吾任天下之智力，以道御之，無所不可。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無為所謂“君道無為”，并非指居于上位者無所作為，而是說他必須在“無為”之前建立一套有效的求賢及任才機制。管理者的當(dāng)務(wù)之急就是：通過建立一個完善的分級管理體系，集眾人之智，用眾人之力，形成“君逸臣勞”的可喜景象。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（二）因資用能《史記·高祖本紀(jì)》：夫運籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（三）任人者逸《呂氏春秋·察賢》：我之謂任人，子之謂任力。任力者勞，任人者逸。《論語·公冶長》：“君子哉若人。富蘭克林·羅斯福：一位最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是一位知人善任者。而在下屬甘心從事其職務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)者要有約束力量，切不可插手干涉他們。127contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力管理者的權(quán)力