第第頁供應(yīng)商開發(fā)與管理程序目的為規(guī)范供應(yīng)商的管理，使供應(yīng)商管理的開發(fā)、評(píng)審、戰(zhàn)略合作談判與戰(zhàn)略合作協(xié)議管理、輔導(dǎo)與溝通、合作績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)措施實(shí)施等整個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作有遵從標(biāo)準(zhǔn)，并作為部門人員培訓(xùn)書面資料特制訂本管理程序。范圍適用于為公司、公司下轄各地的各分公司、各項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供所需資源和服務(wù)的物料供應(yīng)商、機(jī)械設(shè)備設(shè)施租賃商和工程項(xiàng)目分包商管理。術(shù)語定義3.1本文件所稱物料：為綠化苗木及其養(yǎng)護(hù)用品、園林建設(shè)用物資材料及其用品、辦公生產(chǎn)施工所需工具設(shè)施設(shè)備及其用品等所需物資資源與服務(wù)的總稱。3.2物料供應(yīng)商：提供上述3.1所述物料的供應(yīng)商。供應(yīng)商包括物料供應(yīng)商、設(shè)備租賃商與項(xiàng)目分包商。3.3設(shè)備設(shè)施租賃商：在本程序文件中主要指向公司提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的機(jī)械設(shè)備設(shè)施的租賃業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。3.4項(xiàng)目分包商：指以人工形式分包公司某項(xiàng)目的某項(xiàng)工程任務(wù)或某類工程任務(wù)的供應(yīng)商。4.職責(zé)4.1采購(gòu)部：承擔(dān)提供公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各類資源的供應(yīng)商的開發(fā)與管理的職責(zé)。4.2采購(gòu)部供應(yīng)商管理：承擔(dān)合格供應(yīng)商與戰(zhàn)略供應(yīng)商的開發(fā)、戰(zhàn)略合作談判、合作供應(yīng)商與戰(zhàn)略供應(yīng)商的輔導(dǎo)與管理職責(zé)。4.3采購(gòu)部文員：負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)與管理過程的各相關(guān)記錄資料文檔的整理、存檔、維護(hù)與管理（包括紙質(zhì)文檔與電子文檔）。4.4其他部門：業(yè)務(wù)部、成本部、設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部等部門協(xié)助配合采購(gòu)部進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)管理，必要時(shí)依需要參加供應(yīng)商評(píng)審小組，進(jìn)行供應(yīng)商的書面評(píng)審、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)審認(rèn)證、合作供應(yīng)商實(shí)績(jī)的考核評(píng)估、采購(gòu)合同與戰(zhàn)略合作協(xié)議的合同評(píng)審。4.5財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)配合采購(gòu)部對(duì)合作的合格供應(yīng)商與戰(zhàn)略供應(yīng)商實(shí)施供應(yīng)商激勵(lì)措施。5.內(nèi)容5.1供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃制定采購(gòu)部供應(yīng)商管理組依據(jù)采購(gòu)作業(yè)實(shí)際需要（如新物料采購(gòu)）、供應(yīng)商管理需要（淘汰換績(jī)效較差供應(yīng)商）、采購(gòu)成本降低需要、公司或部門采購(gòu)政策與目標(biāo)要求等，制定長(zhǎng)中短期的《供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃》，設(shè)定計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)值。5.2供應(yīng)商開發(fā)5.2.1供應(yīng)商尋訪各職能采購(gòu)、供應(yīng)商管理人員承擔(dān)有計(jì)劃有目的地采取多種手段、多種途徑多渠道，尋訪各類資源提供供應(yīng)商的職責(zé)，并納入個(gè)人績(jī)效考核范疇。中標(biāo)的新項(xiàng)目：適宜本地采購(gòu)的物料資源，在項(xiàng)目啟動(dòng)前由總公司采購(gòu)部派出專門小組前往項(xiàng)目所在的，進(jìn)行所需各類資源供應(yīng)商的本地尋訪與開發(fā)其它主要物料、大宗物料、可以集中采購(gòu)的物料由采購(gòu)部采購(gòu)文員將所需采購(gòu)的物料清單、交期要求、交付方式與交付地點(diǎn)要求、公司規(guī)定的支付方式、規(guī)定的其它交易要素以及供應(yīng)商資質(zhì)要求、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)采購(gòu)有效截止日期等，依設(shè)計(jì)制作的固定模式公開發(fā)布在有效的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)，以吸引廣泛的供應(yīng)商資源參與競(jìng)價(jià)競(jìng)標(biāo)。供應(yīng)商尋訪渠道：雜志、報(bào)紙、專業(yè)期刊、供應(yīng)商彩頁等紙質(zhì)媒介。電視、新聞、專業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)交易平臺(tái)等影視網(wǎng)絡(luò)傳媒。工商名錄、電話黃頁、戶外廣告等供應(yīng)商名錄與供應(yīng)商產(chǎn)品信息。各地各區(qū)域的各種專業(yè)大市場(chǎng)。同事朋友熟人內(nèi)部員工推介、供應(yīng)商介紹、專業(yè)人員提供、同行介紹等各種人脈資源利用。其它手段、方式與渠道5.2.2《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》管理將5.2.1采集到的各供應(yīng)商基本信息，進(jìn)行分類整理后及時(shí)列入《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》進(jìn)行管理《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》必須依照要求進(jìn)行存檔與動(dòng)態(tài)維護(hù)5.2.3甄別選擇供應(yīng)商調(diào)查對(duì)象依據(jù)《供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃》開發(fā)需求以及實(shí)際采購(gòu)需要，從《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》中選擇五家或以上潛在供應(yīng)商，以電話傳真等方式進(jìn)行供應(yīng)商信息的核實(shí)（如供應(yīng)商全稱、具體地址、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍等）、相關(guān)信息的補(bǔ)充（如供應(yīng)商規(guī)模、供應(yīng)能力、供應(yīng)商網(wǎng)頁網(wǎng)址、傳真號(hào)碼、具體聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）、其它商務(wù)咨詢與確認(rèn)。綜合已知的潛在供應(yīng)商基本信息，從中甄別選擇三家或以上，展開5.2.4供應(yīng)商調(diào)查。5.2.4供應(yīng)商調(diào)查：全方位地了解供應(yīng)商向供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商基本信息調(diào)查表》，要求限期如實(shí)地完整填寫后回傳。同時(shí)要求提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)等級(jí)證等副本復(fù)印件并加蓋公章，已獲取的第三方其它認(rèn)證證書復(fù)印件（質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書如ISO9000證書、行業(yè)資質(zhì)等級(jí)認(rèn)證證書、國(guó)家強(qiáng)制的安規(guī)認(rèn)證等），其它資質(zhì)證明證書的復(fù)印件。要求供應(yīng)商提供供應(yīng)商慨況介紹、供應(yīng)商彩頁、產(chǎn)品目錄、實(shí)物樣品、相關(guān)圖片影像資料、最優(yōu)銷售價(jià)格方案（報(bào)價(jià)清單）等5.3供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審5.3.1評(píng)審小組：由采購(gòu)部組織采購(gòu)人員、供應(yīng)商管理人員、公司特定部門人員或指派人員，如有必要時(shí)邀請(qǐng)項(xiàng)目部或甲方或公司特定專業(yè)人員參與，組成評(píng)審小組。5.3.2由評(píng)審小組負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行書面資質(zhì)文件評(píng)審或現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)審，以評(píng)價(jià)其是否具備與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的資格（資質(zhì)）。5.3.3書面文件評(píng)審：依據(jù)5.1搜集到的供應(yīng)商所有資質(zhì)文件資料，以會(huì)議討論決定形式進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)審。國(guó)內(nèi)或國(guó)際知名品牌供應(yīng)商、經(jīng)由具有公信力的第三方評(píng)審合格供應(yīng)商、物料難以取得或產(chǎn)品獨(dú)占市場(chǎng)的供應(yīng)商、不能實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審供應(yīng)商可以不經(jīng)評(píng)審直接經(jīng)采購(gòu)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入。5.3.4現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)審：經(jīng)采購(gòu)部事先溝通聯(lián)絡(luò)后，確定了具體評(píng)審小組成員(工程部、成本部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部及各部門指派人員)、考察評(píng)審行程與路線、評(píng)審內(nèi)容與評(píng)審方式等的前往供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的考察認(rèn)證，以現(xiàn)場(chǎng)獲取的物料實(shí)物、文件、供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息資料、現(xiàn)場(chǎng)攝錄的影像資料為依據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。有甲方參與時(shí)，以甲方的意見為評(píng)審結(jié)論。5.3.5經(jīng)評(píng)審合格的（即具有與公司業(yè)務(wù)合作資格）供應(yīng)商，經(jīng)采購(gòu)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》，以供采購(gòu)員實(shí)施采購(gòu)作業(yè)時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商的比較選擇。5.3.6國(guó)內(nèi)或國(guó)際知名品牌供應(yīng)商、經(jīng)由具有公信力的第三方評(píng)審合格供應(yīng)商、物料難以取得或產(chǎn)品獨(dú)占市場(chǎng)的供應(yīng)商、難以實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審供應(yīng)商、甲方指定供應(yīng)商，可以不經(jīng)評(píng)審由采購(gòu)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，直接列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。5.3.7原則上所有物料的采購(gòu)均必須在《合格供應(yīng)商名冊(cè)》上的供應(yīng)商處采購(gòu)；每類物料必須有二至三家合格供應(yīng)商：一家為主要供應(yīng)商，一家為次要供應(yīng)商，一家為試用后備供應(yīng)商；大宗物料主要供應(yīng)商可保持二家或以上；小宗物料或無固定需求物料或零星物料應(yīng)采?。汗潭ü?yīng)商（定點(diǎn)）、集中需求、定期申請(qǐng)、定期統(tǒng)一采購(gòu)方式。5.3.8《合格供應(yīng)商名冊(cè)》需按要求進(jìn)行分類有序整理后存檔與維護(hù)。5.4戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)展與管理原則上關(guān)系公司營(yíng)運(yùn)的主要資源、或構(gòu)成公司業(yè)務(wù)主要成本的大宗資源（或高價(jià)值資源）、或雖不重要但有經(jīng)常性需求的物料的合格供應(yīng)商，都必須發(fā)展成為公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，納入戰(zhàn)略供應(yīng)商管理范疇。5.4.1與合格供應(yīng)商更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略合作意向與戰(zhàn)略合作細(xì)節(jié)談判。戰(zhàn)略合作策略宣導(dǎo)與意向溝通。與具有合作意向的供應(yīng)商進(jìn)入戰(zhàn)略合作細(xì)節(jié)談判（依制式《戰(zhàn)略合作協(xié)議》條款內(nèi)容）。戰(zhàn)略合作交易價(jià)格以及價(jià)格異動(dòng)的承諾與約定；產(chǎn)品與服務(wù)交期、交貨防護(hù)以及質(zhì)量的約定；貨款結(jié)算與支付方式的約定（月結(jié)30日、60日、90日、120日……）；其他戰(zhàn)略合作細(xì)節(jié)的約定；5.4.2簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》：就雙方洽定的戰(zhàn)略合作細(xì)節(jié)約定簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議?！稇?zhàn)略合作協(xié)議》須經(jīng)采購(gòu)部主管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，加蓋合同章后生效。5.4.3凡愿意與公司互惠互利共同發(fā)展、并簽訂有《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的供應(yīng)商，經(jīng)總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）最終批準(zhǔn)后，列入《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》進(jìn)行管理。5.4.4所有物料的采購(gòu)應(yīng)優(yōu)先選擇《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》中的戰(zhàn)略供應(yīng)商，其次是《合格供應(yīng)商名冊(cè)》中的合格供應(yīng)商。5.5供應(yīng)商溝通輔導(dǎo)5.5.1與供應(yīng)商溝通互動(dòng)制訂并實(shí)施邀請(qǐng)、接待供應(yīng)商來公司或基地或知名項(xiàng)目參觀交流互動(dòng)，展示公司實(shí)力，宣傳公司政策與理念制訂并實(shí)施回訪供應(yīng)商計(jì)劃，熟悉供應(yīng)商人文環(huán)境，改善與提升供應(yīng)商的服務(wù)支持與工作配合度定期規(guī)劃、組織召集全體供應(yīng)商會(huì)議(如每年年中或年底供應(yīng)商會(huì)議)參與供應(yīng)商重大慶典活動(dòng)或邀請(qǐng)供應(yīng)商參加公司組織的節(jié)日或慶典活動(dòng)5.5.2供應(yīng)商輔導(dǎo)合作供應(yīng)商(包括戰(zhàn)略供應(yīng)商)在與公司合作過程中出現(xiàn)交期、質(zhì)量、服務(wù)配合、技術(shù)、價(jià)格、公司政策認(rèn)知等方面問題，導(dǎo)致其產(chǎn)品與服務(wù)不能滿足公司需求時(shí)，由經(jīng)辦采購(gòu)員協(xié)同供應(yīng)商管理人員，與供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)有效溝通并予輔導(dǎo)，幫助其提升管理水平，提升服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決問題，明確并認(rèn)同公司策略政策，明確公司對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)提供的完整要求，以保證其為公司營(yíng)運(yùn)提供穩(wěn)定時(shí)續(xù)的資源。5.6供應(yīng)商定期復(fù)審依據(jù)供應(yīng)商經(jīng)5.3評(píng)審認(rèn)定的實(shí)際資質(zhì)狀況，以及依5.6評(píng)價(jià)的供應(yīng)商合作績(jī)效實(shí)際等級(jí)，針對(duì)不同層級(jí)的供應(yīng)商分別制定各供應(yīng)商資質(zhì)的年度定期復(fù)審計(jì)劃，由采購(gòu)部供應(yīng)商管理組依據(jù)復(fù)審計(jì)劃，組織召集評(píng)審小組對(duì)合格供應(yīng)商實(shí)施年度定期計(jì)劃復(fù)審。績(jī)優(yōu)供應(yīng)商可以減少?gòu)?fù)審頻度甚至免予復(fù)審；績(jī)差供應(yīng)商必須加大年度復(fù)審頻度（如由一年一次加至每季一次，由每季一次加至每月一次，由每月一次加至隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)審查）。5.7合作實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于合作中的供應(yīng)商（包括戰(zhàn)略供應(yīng)商），按照供應(yīng)商實(shí)際合作表現(xiàn)，依《供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度》（另文規(guī)定），定期（每月一次）從交期、質(zhì)量、服務(wù)配合支持度、技術(shù)性、成本、誠(chéng)信度等方面，由項(xiàng)目部施工員、倉管員、采購(gòu)部采購(gòu)員、財(cái)務(wù)部單獨(dú)或聯(lián)合對(duì)供應(yīng)商逐一進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，按優(yōu)秀（A級(jí)）、良好（B級(jí)）、合格（C級(jí)）、不合格（D級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定實(shí)際等級(jí)。5.8獎(jiǎng)懲與激勵(lì)依據(jù)《供應(yīng)商合作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度》（另文規(guī)定），對(duì)依5.6評(píng)定的各級(jí)供應(yīng)商實(shí)施獎(jiǎng)懲與激勵(lì)。5.8.1綜合評(píng)價(jià)好的供應(yīng)商給予簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議加為戰(zhàn)略合作伙伴、續(xù)訂或延長(zhǎng)合作期限、增加采購(gòu)份額、地位晉級(jí)（如：次要供應(yīng)商升為主要供應(yīng)商）、新項(xiàng)目?jī)?yōu)先選擇合作、優(yōu)先付款、產(chǎn)品或服務(wù)免檢免驗(yàn)、資質(zhì)免予復(fù)審、其它獎(jiǎng)勵(lì)與表彰等激勵(lì)措施。5.8.2綜合評(píng)價(jià)較差的供應(yīng)商給予限期改進(jìn)、減少采購(gòu)份額、地位降級(jí)（如主要供應(yīng)商降為次要供應(yīng)商）、延長(zhǎng)付款期限、產(chǎn)品或服務(wù)加嚴(yán)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)復(fù)審增加頻度（如由每年一次更改為每半年一次）、處罰索賠，甚至?xí)簳r(shí)終止合作關(guān)系、取消合格供應(yīng)商資格、列入供應(yīng)商黑名單等懲處；如D級(jí)供應(yīng)商給予直接從合格供應(yīng)商名冊(cè)中除名處置。5.9供應(yīng)商名冊(cè)動(dòng)態(tài)維護(hù)5.9.1《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》采購(gòu)部文員負(fù)責(zé)及時(shí)整理并錄入、補(bǔ)充與修正供應(yīng)商基本信息包括：搜集增加的新供應(yīng)商信息、現(xiàn)有供應(yīng)商補(bǔ)充信息、經(jīng)聯(lián)系核實(shí)有差錯(cuò)需修正信息。對(duì)于評(píng)審前期經(jīng)核實(shí)為過期、失效、不實(shí)、虛假、與公司業(yè)務(wù)無關(guān)等無價(jià)值的供應(yīng)商與供應(yīng)商信息，以及評(píng)審后期經(jīng)評(píng)審小組評(píng)價(jià)為不合格的供應(yīng)商與供應(yīng)商信息，必須立即從《潛在供應(yīng)商名冊(cè)》中予以清理刪除，相關(guān)檔案予以作廢或銷毀。經(jīng)評(píng)審合格的供應(yīng)商移至《合格供應(yīng)商名冊(cè)》管理。5.9.2《合格供應(yīng)商名冊(cè)》經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理批準(zhǔn)同意列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商與供應(yīng)商信息及時(shí)錄入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》；依5.6供應(yīng)商定期復(fù)審、5.7合作實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)與5.8獎(jiǎng)懲與激勵(lì)等供應(yīng)商管理執(zhí)行結(jié)果予以及時(shí)記錄（主、次、試用供應(yīng)商地位變更、合作績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)變更。）2)依5.6供應(yīng)商定期復(fù)審評(píng)價(jià)為不合格供應(yīng)商、或依5.8獎(jiǎng)懲與激勵(lì)應(yīng)當(dāng)予以除名的供應(yīng)商，由采購(gòu)部文員及時(shí)從《合格供應(yīng)商名冊(cè)》中予以清理刪除。5.9.3《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)加入《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商與信息及時(shí)錄入《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》；依5.6供應(yīng)商定期復(fù)審、5.7合作實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)與5.8獎(jiǎng)懲與激勵(lì)等供應(yīng)商管理執(zhí)行結(jié)果予以及時(shí)記錄（主、次、試用供應(yīng)商地位變更、合作績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)變更）依5.6供應(yīng)商定期復(fù)審評(píng)價(jià)為不合格戰(zhàn)略供應(yīng)商、或依5.8獎(jiǎng)懲與激勵(lì)應(yīng)當(dāng)予以除名的戰(zhàn)略廠商，由采購(gòu)部文員及時(shí)從《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》中予以清理刪除。5.10資料存檔與管理《合格供應(yīng)商名冊(cè)》、《戰(zhàn)略供應(yīng)商名冊(cè)》中的各供應(yīng)商，其：基本信息資料（如回傳的調(diào)查表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等）、資質(zhì)證明資料（如第三者認(rèn)證