數(shù)字時代的人才培養(yǎng)體系建設(shè)之阿里巴巴的實踐新商業(yè)學(xué)院新商業(yè)學(xué)院正雄（何兵權(quán)）第二次信息革命第一次信息革命第二次工業(yè)革命第一次工業(yè)革命平臺生態(tài)平臺生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈公司工廠技術(shù)進步芯片、PC產(chǎn)業(yè)鏈公司工廠技術(shù)進步芯片、PC、互聯(lián)網(wǎng)★1760s1870s1940s2010s2030s互聯(lián)網(wǎng)在中國20年：推動傳統(tǒng)行業(yè)的在線化、數(shù)字化......自我實現(xiàn)尊重需求1.0進化2.0人類基本需求1.0進化2.0人類基本需求 離線的孤島在線化、重構(gòu)和高效精準連接，可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)，超越時空限制……數(shù)字化、在線化只是第一步，未來商業(yè)數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是根本安全需求安全需求（身體、工作、資源、道德、家庭、健康、財產(chǎn)）生存需求生存需求為什么要全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級？中國在消費端領(lǐng)先的數(shù)字化能力：如何倒逼供給側(cè)改革升級？?品牌：知名品牌缺乏?移動支付規(guī)模、?移動支付規(guī)模、比重全球第一>11.7萬億?網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球第一?研發(fā)：新產(chǎn)品開發(fā)周期長，消費者反>11.7萬億?網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球第一?本地生活數(shù)字化>833億件?快遞物流數(shù)量全球第一?生產(chǎn)：數(shù)字化工廠的比例遠低于歐美?本地生活數(shù)字化>833億件?快遞物流數(shù)量全球第一?供應(yīng)鏈：柔性生產(chǎn)、定制化生產(chǎn)能力不足，供應(yīng)鏈體系數(shù)字化能力不夠云計算成為基礎(chǔ)設(shè)施將再次加速中國產(chǎn)業(yè)邁入數(shù)智時代工業(yè)經(jīng)濟時代數(shù)智經(jīng)濟時代阿里巴巴業(yè)務(wù)概覽1688 ContentCommunty1688 ContentCommuntyOnlineIntegration+OfflineDigitization阿里巴巴使命、愿景、價值觀 使命讓天下沒有難做的生意愿景愿景“2+1”“2+1”經(jīng)濟體愿景?活102年：我們不追求大，不追求強，我們追求成為一家活102年的好公司。?到2036年，服務(wù)20億消費者，創(chuàng)造1億就業(yè)機會，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利。自主定制“新六脈神劍”價值觀“新六脈神劍”價值觀自建數(shù)據(jù)中心為主云計算、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等“數(shù)據(jù)”開始體現(xiàn)價值“數(shù)據(jù)”成為核心要素自建數(shù)據(jù)中心為主云計算、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等“數(shù)據(jù)”開始體現(xiàn)價值“數(shù)據(jù)”成為核心要素IT產(chǎn)業(yè)，以及被IT化的各產(chǎn)業(yè)DT產(chǎn)業(yè)化，數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)融合大規(guī)模定制C2B傳統(tǒng)金字塔體系受到?jīng)_擊云端制（大平臺+小前端）數(shù)字經(jīng)濟時代下理念變遷和組織進化阿里組織治理模式的變化以組織/Leader為中心的管控以員工/個體為中心的自驅(qū)阿里巴巴組織人才成長體系______」風(fēng)險大學(xué)風(fēng)清揚班______」風(fēng)險大學(xué)風(fēng)清揚班全球化基礎(chǔ)技能-ASK全球化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)-DARE______」阿里巴巴組織的人才觀使眾人行使命驅(qū)動未來觀.全局觀.全球觀人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線百年系列講師資源：百阿講師總量700+,平均司齡9年，講師人群包含合伙人、組織部、M4P9人群。課程價值：-讓新人對阿里巴巴的文化在思想意識上有了解，理解，認同，相信，融入。-幫助新人了解阿里巴巴是一家什么樣的公司？在做什么?需要什么樣的人？-激發(fā)新人思考來阿里的初心，找到自己與組織的鏈接。百年阿里講師資源：組織部、合伙人為主。課程價值：-是給新入職員工傳承阿里巴巴使命、愿景和價值觀的重要陣地。-是培養(yǎng)商業(yè)前瞻性，引領(lǐng)業(yè)務(wù)未來Leader的搖籃。-是一個集合伙人，組織部同學(xué)和學(xué)員自身之間的一個互動交流的高能量磁場。百年湖畔人才培養(yǎng)體系——（新人）文化線百年阿里課程示例人才培養(yǎng)體系——管理系列2年以內(nèi)的新管理者）。講師資源：5年以上阿里管理經(jīng)驗的老leader。課程價值：-管理啟蒙：了解阿里管理理念、阿里對leader的角色要求。-自我認知：加強作為leader的自我認知，對日常管理的自省與思考。俠客行功守道目標學(xué)員：阿里巴巴集團腰部管理者(M4/P9-M5/P功守道目標學(xué)員：阿里巴巴集團腰部管理者(M4/P9-M5/P的知行合一的腰部leader-角色認知：理解腰部管理者需要承擔的職責、角色、行為要求。-經(jīng)驗傳承：傳承腰部管理之道和術(shù)，體系化的方法論和經(jīng)驗思考。-自我反思：反思當下行為背后的能力GAP，喚醒行動。且具有6個月以上在阿里的管理經(jīng)驗。講師資源：阿里巴巴經(jīng)濟體資深管理培訓(xùn)講-全球化：以阿里業(yè)務(wù)大圖為視角，為全球化戰(zhàn)略夯實腿部管理基礎(chǔ)。-定制化：以實際管理場景為案例，為海外leader量身定制的英語課程。-應(yīng)用化：以腿部三板斧為出發(fā)點，為新leader校驗和提升團隊管理能力。E人才培養(yǎng)體系——專業(yè)系列人才鏈路反哺業(yè)務(wù)事協(xié)力解決共性問題領(lǐng)域劃分+能力要求晉升+盤點人共建專業(yè)人才體系事協(xié)力解決共性問題領(lǐng)域劃分+能力要求晉升+盤點人共建專業(yè)人才體系通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)共性問題，推進核心策略提升效能，減少內(nèi)耗，整合資源，放大價值從集團整體視角出發(fā)，橫向打通專業(yè)人群完善人才發(fā)展體系與機制，共同推進人才梯隊建設(shè)通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)共性問題，推進核心策略提升效能，減少內(nèi)耗，整合資源，放大價值集團統(tǒng)一集團統(tǒng)一與BU自治相結(jié)合，共同完成專業(yè)發(fā)展閉環(huán)對內(nèi)聚氣數(shù)據(jù)專業(yè)委會風(fēng)險人才專業(yè)委會數(shù)據(jù)專業(yè)委會風(fēng)險人才專業(yè)委會人才培養(yǎng)體系——專業(yè)系列人才鏈路反哺業(yè)務(wù)每條專業(yè)線都會有對應(yīng)的專業(yè)大學(xué)負責員工技能培養(yǎng)運營專運營專業(yè)委員會講師資源：P8及以上核心項目Owner、業(yè)務(wù)負責人，并有豐富的領(lǐng)域經(jīng)驗及授課能培養(yǎng)體系：【百年運營】面向入職新人（入職1年內(nèi)），學(xué)習(xí)阿里運營基本思維與基本技能?！具\智匯】面向運營領(lǐng)域的崗中人群，優(yōu)秀案例分享、經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)?！具\聚薈】面向運營領(lǐng)域的高P（P8及以上），開拓行業(yè)視野、跨界賦能成長。培養(yǎng)體系：【百年產(chǎn)品】面向入職新人（入職1年內(nèi)），了解【P帝行】面向中堅人群，基于案例分享交流，促進業(yè)務(wù)互通合作?！井a(chǎn)品高P交流】面向P8及以上核心骨干，基于話題深度交流，開啟有質(zhì)量的對話。產(chǎn)品專業(yè)委員會人才培養(yǎng)體系——線上系列阿里在線學(xué)習(xí)平臺?內(nèi)容覆蓋：阿里歷史文化、高年級同學(xué)分享、崗位專業(yè)技能知識、業(yè)務(wù)成果經(jīng)驗分享等。?線上學(xué)習(xí)：通過文章、PPT、視頻、學(xué)習(xí)計劃等多種形式承載。海量信息形態(tài)和鏈路完整?線下學(xué)習(xí)：支持培訓(xùn)報名、直播、考試、數(shù)據(jù)反饋的學(xué)習(xí)全鏈路。海量信息形態(tài)和鏈路完整Xue.XPC端移動端移動端阿里巴巴通用管理能力——九板斧AMDPAMDPM4-M5AMSPAMSPM1-M3阿里巴巴組織領(lǐng)導(dǎo)力修煉洞察力戰(zhàn)略決策培育創(chuàng)新客戶第一舍我其誰百折不撓洞察力戰(zhàn)略決策培育創(chuàng)新客戶第一舍我其誰百折不撓識人使眾人行超越伯樂阿里巴巴政委體系建設(shè)懂業(yè)務(wù)促人才11223344推文化提效能組織氛圍流動的海透明的天流動的海安全感的地充滿氧氣的森林安全感的地?阿里管理實踐?數(shù)字化轉(zhuǎn)型?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?業(yè)務(wù)診斷?組織設(shè)計?績效文化?整合營銷?品牌傳播?媒介投放定位：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器、阿里實踐輸出的官方平臺使命：幫助中國企業(yè)加速邁入數(shù)字經(jīng)濟時代，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和組織的管理創(chuàng)新。愿景：打造“數(shù)據(jù)×商業(yè)”的商學(xué)院新模式新商業(yè)學(xué)院產(chǎn)品架構(gòu) 數(shù)字經(jīng)濟下的新商業(yè)變革 數(shù)字經(jīng)濟下的新商業(yè)變革新商業(yè)阿里巴巴的業(yè)務(wù)/組織發(fā)展實踐 數(shù)智驅(qū)動新營銷課程組織致勝之道 數(shù)智驅(qū)動新增長體系文化價值觀構(gòu)建 阿里數(shù)智化實踐新業(yè)務(wù)新組織人力資源/政委 數(shù)智化工作坊企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)新增課程方向：全域營銷、服務(wù)數(shù)智化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程體系從向阿里學(xué)習(xí)夜到共創(chuàng)行業(yè)+到共創(chuàng)行業(yè)+數(shù)智化新模式輕咨詢：《全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型》輕咨詢：《全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型》天最終落地最終落地可執(zhí)行的方案數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊首創(chuàng)的阿里數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論與阿里三板斧形式的深度結(jié)合，帶企業(yè)看到數(shù)智化轉(zhuǎn)型全貌，輸出戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與組織、人才的具體實施路徑，實現(xiàn)理論與企業(yè)實際工作場景的有機融合，用實戰(zhàn)培訓(xùn)代替銷售動作，快速推進阿里云轉(zhuǎn)化阿里破冰儀式阿里破冰儀式快速融合方法論+解決方案理論+工具+技術(shù)聚焦新技術(shù)新方法保障數(shù)智化轉(zhuǎn)型聚焦組織/人才推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型聚焦戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)輸出關(guān)鍵行動動口動手，走腦走心阿里巴巴傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論——1234奧運會全球指定云服務(wù)商1幫助企業(yè)以共創(chuàng)的形式明確、共識并落地12業(yè)務(wù)阿里自身數(shù)字化實踐過程中不僅沉淀了方法論，也沉淀了兩個中臺來支撐業(yè)務(wù)，中2業(yè)務(wù)3三個策略將戰(zhàn)略清晰、共識和落地，以“一3一片天一張圖一場仗片天”共同看見未來，開啟認知、以“一張圖”一片天一張圖一場仗4四個方面4阿里巴巴數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)思路原則一：前瞻性業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中涉及到的業(yè)務(wù)模式、組織形態(tài)、技術(shù)能力等均從公司平臺化視角出發(fā)，順應(yīng)趨勢業(yè)務(wù)驅(qū)動保障驅(qū)動保障原則二：整體性戰(zhàn)略不割裂的看待數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中涉及到的業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)，整體思考、整體設(shè)計戰(zhàn)略技術(shù)技術(shù)組織原則三：連貫性組織支撐整體思考、分步建設(shè)，保證最小閉環(huán)，避免重復(fù)投入支撐推進過程：三個策略一片天一張圖一片天一張圖阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個策略認識與全貌品牌、商品、制造、渠道、營銷、零售、服務(wù)、物流、金融、組織、技術(shù)一片天看到全貌達成共識聚焦戰(zhàn)略精準行動技術(shù)賦能組織與人才流程與機制關(guān)鍵議題1組織線關(guān)鍵議組織與人才流程與機制關(guān)鍵議題1組織線業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)線一張圖達成共識一場仗精準行動阿里巴巴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個策略一片天，xx、阿里雙方一起思考未來；一張圖，結(jié)合xx實際情況梳理面向未來的戰(zhàn)略大圖；一場仗，將戰(zhàn)略大圖分解，以戰(zhàn)役形式通過項目落地，最終開啟從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)的整體框架搭建及重構(gòu)。業(yè)務(wù)組織技術(shù)業(yè)務(wù)組織技術(shù)2-3天第一階段：一片天具體課程內(nèi)容、老師篩選等需要雙第二階段：一張圖方深度溝通確認后落實第三階段：一場仗響全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊整體流程通過深度定制化的輕咨詢服務(wù)，與企業(yè)共建戰(zhàn)略大圖，輸出關(guān)鍵戰(zhàn)役策略與打法；培養(yǎng)企業(yè)對于阿里云的共識與信任，將阿里巴巴數(shù)智化轉(zhuǎn)型整體解決方案與企業(yè)未來的發(fā)展深度融合，可作為第一階段服務(wù)與中臺解決方案無縫銜接1-2周1-2周2天1晚1-2周1-2周2天1晚2-3周2天3-4周2-3周2天3-4周全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作坊在企業(yè)的實踐國內(nèi)某百億級零售企業(yè)，通過為期2個多月的深度共創(chuàng)服務(wù)，投入授課老師、咨詢顧問、行業(yè)嘉賓、共創(chuàng)引導(dǎo)師、會務(wù)團隊共20多人次。1、輸出數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標及使命愿景價值觀2、數(shù)智戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵行動戰(zhàn)役及里程碑3、項目