滿洲里國際飯店公關(guān)部談判小組-PAGE5-滿洲里國際飯店與滿洲里學院旅游管理專業(yè)實習生就能否建立實習基地和實習期間薪酬相關(guān)事宜談判方案計劃書策劃人：楊海珍、辛曉杰談判時間：2012年X月X日 目錄談判主題………………………談判團隊人員組成……………雙方利益及優(yōu)勢分析…………談判目標………………………談判程序…………制定應(yīng)急預(yù)案…………………一、談判主題滿洲里國際飯店與滿洲里學院旅游管理專業(yè)實習生就能否建立實習基地實習期間薪酬相關(guān)事宜談判方案二、談判團隊人員組成主談：魯昱晨，酒店公關(guān)部全權(quán)代表；決策人：楊海珍，負責重大問題決策；技術(shù)顧問：辛曉杰，負責經(jīng)費的核算和確認；法律顧問：王玲，負責相關(guān)法律、規(guī)章制度問題；記錄：郭娟娟。三、雙方利益及優(yōu)勢分析我方核心利益雙方盡快達成統(tǒng)一，避免拉鋸戰(zhàn)；對方贊同我方要求，并確保實施；雙方建立實施監(jiān)督考察制度。對方利益使學校能為學生提供長久的實習基地；使學生能夠擁有親自動手實踐的機會；促使學生積累工作經(jīng)驗。我方優(yōu)勢1）是滿洲里第一家四星級酒店，創(chuàng)立最早；2)擁有健全完備的酒店硬件設(shè)施和管理制度；3）優(yōu)秀的管理者和員工，能和學生和諧相處。我方劣勢國際知名度不夠高，沒有自己的品牌；相對于其他實習基地，酒店星級不夠高；員工冗雜，高素質(zhì)人才匱乏。員工流失嚴重。、5．對方優(yōu)勢1）作為學校的主體，主人公，我們有龐大的支持力量，人力優(yōu)勢明顯。2）面對目前全國高校的實踐教育體系的改革形勢，有利于促進談判的有力進行。3）是滿洲里市一本高校，提倡學生的自主能力，在對學生進行規(guī)范化管理的同時，充分尊重學生，幫助學生實現(xiàn)個性健全發(fā)展。對方劣勢1）有著來自學生和學校的壓力，必須要妥善處理與學生的關(guān)系，精神上有巨大的壓力；2）人單力薄，沒有足夠的能力建立自己的實習基地。四、談判目標戰(zhàn)略目標盡快達成合作共識，進一步商榷在實習相關(guān)具體事項，能夠建立并維護長期的實習合作。這一戰(zhàn)略目標的意圖有二：其一，酒店為實習生提供的薪酬應(yīng)是多少；其二，是否在我店忙季時，實習生實習。合作目標與學校建立長久的合作關(guān)系。五、談判程序（一）收集信息收集信息，摸清對方的實際情況,以求“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要了解學校的歷史資料，和資信能力摸清談判對手的資歷、地位、談判風格和有什么樣的愛好，看看對方能為酒店提供怎樣的人才。（二）談判策略開局階段策略。方案一：情感溝通式策略開局；這是一種迂回策略，針對于這次談判的對手，要先通過其他途徑接近對手，如，經(jīng)朋友介紹認識，先讓他了解你、認可你，能夠成為朋友最好。再試圖請他吃飯，聊聊天，俗話說：“舍不著孩子套不找狼”,不要拍花錢。通過談及雙方發(fā)展現(xiàn)狀及前景形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，這也是針對第一次進行商務(wù)談判所采取的較好開局方式。方案二：模棱兩可策略針對于我方可以作為學校實習生的實習基地，先不要給出我方堅定的態(tài)度，要讓對方察覺到一種危機意識，即使學校選擇我酒店作為其實習基地，也不要立刻表現(xiàn)出高興的神態(tài)，要讓對方辨不出我方的喜怒，因為下面的談判任務(wù)更為艱巨，實習生在我酒店的薪酬是個大問題，同時滿洲里酒店在6、7、8月份是繁忙季節(jié)，最好讓實習生在這期間來實習，一方面解決了飯店忙季員工不足問題，另一方面也不必為淡季太多的冗雜人員費心。2.中期階段策略。1）以攻為守策略，先聲奪人。因為雙方的第一次合作，對對方的了解不是很深入，故由我方首先發(fā)言，表明我方的眾多優(yōu)勢、渲染自己的實力，或是從側(cè)面指出對方此行的必要性和對該合作的成與不成，對我方而言都無所謂局勢。利于削弱對方的談判地位，把握談判的主動權(quán)。2）適度讓步策略。我方不能太咄咄逼人，畢竟學?？梢赃x擇滿洲里市的其他酒店，要適當?shù)淖尣?，表明我方合作的誠意。進行迂回戰(zhàn)術(shù)。3）沉默忍耐策略。一方面，在我方處于被動地位時，只要我方不對對方的態(tài)度做出反應(yīng)。采取忍耐策略，以靜制動，以忍耐磨其棱角，挫其銳氣，反弱為強。另一方面，對于自己的目標要求也要忍耐，如果急于求成，反而會暴露自己的底細，被對方所用。3．休局階段?？筛鶕?jù)實際情況對已有方案進行進一步的修正和調(diào)整。4．最后談判階段。1）把握底線，后發(fā)制人。適時運用折中調(diào)和策略，把握最后讓步的幅度，適宜的時機提出最終要求。2）達成一致。明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和實習的實施計劃,請對方確認,明確實習的時間和薪酬。六、制定應(yīng)急預(yù)案雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解，為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。1. 對方擺出一副居高臨下，不重視合作的姿態(tài)。應(yīng)對方案：首先我方應(yīng)表示出足夠的合作誠意，并將此次為實習生提供實習基地能給學生帶去的優(yōu)勢一一說明，動之以情，曉之以利。2. 對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某重要問題抓住不放。應(yīng)對方案：可轉(zhuǎn)移話題避免不必要的解釋，必要時可點破對方的策略實質(zhì)，聲明對方的策略影響談判進程。3.對方如過還不肯拿出誠意來，談判的某些問題不能好好進行。 應(yīng)對方案：使出殺手锏，用時下最流行的美女公關(guān)策略。2010年讀書節(jié)活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：1、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學生結(jié)合個人實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當作讀書筆記。（2）每個班級結(jié)合學生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評價。2、舉辦讀書