委托物業(yè)管理協(xié)議2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（物業(yè)管理方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述3.2物業(yè)權(quán)屬及使用情況3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)4.2特殊物業(yè)管理服務(wù)4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第五章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.3質(zhì)量改進(jìn)措施第六章：物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算方式6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：物業(yè)維護(hù)與修繕7.1維護(hù)與修繕責(zé)任7.2維護(hù)與修繕計(jì)劃7.3緊急維修與響應(yīng)第八章：安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全防范措施8.3應(yīng)急處理機(jī)制第九章：環(huán)境與衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2清潔與綠化服務(wù)9.3環(huán)境保護(hù)措施第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件與程序10.2合同解除條件與程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形與認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償與違約金第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他補(bǔ)充條款第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同備案與存檔第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（委托方）與乙方（物業(yè)管理方）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的高效、安全、有序管理。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護(hù)、修繕、安全、環(huán)境與衛(wèi)生等方面的服務(wù)。1.3合同解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同雙方的真實(shí)意愿，結(jié)合合同目的和行業(yè)慣例進(jìn)行。第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.2乙方（物業(yè)管理方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，乙方有義務(wù)按照合同約定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置及描述物業(yè)位于______，具體描述包括建筑面積、樓層分布、主要設(shè)施等。3.2物業(yè)權(quán)屬及使用情況物業(yè)的所有權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)決定物業(yè)的使用方式和用途。3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況物業(yè)內(nèi)的主要設(shè)施設(shè)備包括______，乙方應(yīng)確保這些設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)提供包括但不限于保安、清潔、綠化、維修等常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)。4.2特殊物業(yè)管理服務(wù)根據(jù)甲方的特殊需求，乙方可提供額外的特殊物業(yè)管理服務(wù)，如活動(dòng)策劃、特殊維修等。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方的合理要求。第五章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的特定要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施，提升服務(wù)水平。第六章：物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用包括基本管理費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，具體計(jì)算方式為_(kāi)_____。6.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制為_(kāi)_____。第七章：物業(yè)維護(hù)與修繕7.1維護(hù)與修繕責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和必要的修繕工作，確保物業(yè)的正常使用。7.2維護(hù)與修繕計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)與修繕計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)工作。7.3緊急維修與響應(yīng)對(duì)于物業(yè)出現(xiàn)的緊急維修情況，乙方應(yīng)提供快速響應(yīng)和處理服務(wù)。以上為合同的前七章內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同的完整性和實(shí)際需要繼續(xù)補(bǔ)充。第八章：安全管理8.1安全管理責(zé)任乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，包括但不限于消防、防盜、監(jiān)控等方面的安全管理工作。8.2安全防范措施乙方應(yīng)制定并實(shí)施有效的安全防范措施，包括但不限于定期的安全檢查、安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案。8.3應(yīng)急處理機(jī)制乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應(yīng)和處理。第九章：環(huán)境與衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。9.2清潔與綠化服務(wù)乙方應(yīng)提供定期的清潔服務(wù)，并負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化工作，包括植物的種植、養(yǎng)護(hù)和修剪。9.3環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的環(huán)境保護(hù)措施，減少物業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件與程序合同的變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，變更條件和程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同解除條件與程序合同的解除應(yīng)基于合同約定的條件或法律法規(guī)的規(guī)定，解除條件和程序應(yīng)明確具體。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理合同終止后的權(quán)利和義務(wù)。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形與認(rèn)定合同中應(yīng)明確違約的具體情形，并規(guī)定違約的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3賠償與違約金違約方應(yīng)向守約方支付賠償金或違約金，具體數(shù)額和支付方式應(yīng)在合同中明確。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)可選擇仲裁或訴訟等方式。12.2爭(zhēng)議解決程序合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的具體程序，包括提交爭(zhēng)議解決的時(shí)間、地點(diǎn)和方式等。12.3法律適用與管轄合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，管轄法院為_(kāi)_____。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效條件為_(kāi)_____。13.2合同附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)的詳細(xì)描述、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3其他補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方（委托方）：；乙方（物業(yè)管理方）：。14.2簽訂時(shí)間本合同的簽訂時(shí)間為：______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同備案與存檔本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同簽訂后應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案和存檔。以上為合同的后七章內(nèi)容，至此，合同的全部章節(jié)內(nèi)容已完善。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件條款概述在多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理合同中，附件條款是合同不可分割的一部分，它詳細(xì)規(guī)定了合同的補(bǔ)充內(nèi)容、特定事項(xiàng)的處理方式以及各方的特殊要求。附件條款的制定旨在確保合同的完整性和可操作性，同時(shí)為合同各方提供明確的操作指南。二、附件條款內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件一應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置以及維護(hù)保養(yǎng)的要求。該清單將作為乙方提供維護(hù)服務(wù)的依據(jù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二應(yīng)詳細(xì)闡述乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、維修服務(wù)等的質(zhì)量要求和服務(wù)頻次。2.3特殊服務(wù)協(xié)議對(duì)于甲方可能需要的特殊服務(wù)，如大型活動(dòng)的組織、特殊設(shè)備的維護(hù)等，應(yīng)在附件三中單獨(dú)列出，并明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用及支付方式。2.4應(yīng)急預(yù)案附件四應(yīng)包含物業(yè)可能面臨的各種緊急情況的應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、設(shè)備故障等情況的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分配。2.5環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定附件五應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括垃圾處理、噪音控制、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體操作規(guī)程。2.6合同變更與解除細(xì)則附件六應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明合同變更與解除的條件、程序和法律后果，以及雙方在此過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。2.7違約責(zé)任細(xì)則附件七應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償范圍和計(jì)算方法，以及違約金的支付方式和條件。2.8爭(zhēng)議解決機(jī)制附件八應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等不同方式的選擇和適用條件。2.9法律適用與管轄附件九應(yīng)明確合同適用的法律以及爭(zhēng)議解決的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。2.10其他補(bǔ)充條款附件十用于包含合同中未盡事宜的補(bǔ)充規(guī)定，以及雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中達(dá)成的新的共識(shí)和協(xié)議。三、附件條款的法律效力附件條款作為合同的一部分，具有與合同正文同等的法律效力。合同各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，任何違反附件條款的行為均視為違反合同。四、附件條款的修訂與更新隨著物業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化和合同執(zhí)行過(guò)程中的新情況，附件條款可能需要進(jìn)行修訂和更新。任何修訂和更新均應(yīng)由合同各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。五、附件條款的備案與存檔附件條款應(yīng)與合同正文一同備案和存檔，以確保其法律效力和可追溯性。六、附件條款的解釋對(duì)于附件條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同解釋的一般原則，即結(jié)合合同目的、行業(yè)慣例和合同各方的真實(shí)意愿進(jìn)行。七、附件條款的執(zhí)行合同各方應(yīng)嚴(yán)格按照附件條款的規(guī)定執(zhí)行，任何一方不得擅自變更或拒絕執(zhí)行附件條款。八、附件條款的補(bǔ)充合同各方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致后對(duì)附件條款進(jìn)行補(bǔ)充。補(bǔ)充條款應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并與原附件條款具有同等法律效力。九、附件條款的生效附件條款自合同各方簽字蓋章之日起生效，與合同正文同時(shí)生效。十、附件條款的終止附件條款的終止應(yīng)與合同正文的終止同步進(jìn)行。合同終止后，除非另有約定，附件條款隨之終止。通過(guò)上述附件條款及說(shuō)明，合同各方可以更加明確地了解各自的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)特殊服務(wù)協(xié)議應(yīng)急預(yù)案環(huán)境與衛(wèi)生管理規(guī)定合同變更與解除細(xì)則違約責(zé)任細(xì)則爭(zhēng)議解決機(jī)制法律適用與管轄其他補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按合同約定支付費(fèi)用或逾期支付費(fèi)用；未按合同約定履行維護(hù)、修繕或緊急響應(yīng)義務(wù)；違反合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他特殊約定的條款。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同各方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。三、法律名詞及解釋：合同生效：指合同條款對(duì)合同各方產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。連帶責(zé)任：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的債務(wù)人對(duì)同一債務(wù)承擔(dān)共同償還責(zé)任。擔(dān)保：指為確保債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供的財(cái)產(chǎn)或信用保證。仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議，將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)依法作出裁決的解決爭(zhēng)議的方式。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，各方同意將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或合同另有約定時(shí)，任何一方均可向______人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同的任何變更均需各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：合同的解除應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定妥善處理未盡事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：物業(yè)管理服務(wù)：適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。特殊服務(wù)需求：適用于甲方對(duì)