摘要中國石油化工股份有限公司金陵分公司是我國特大型石油化工聯(lián)合企業(yè)，位于南京市東北郊棲霞山麓，北瀕長江黃金水道，是我國為數(shù)不多的年原油加工能力超千萬噸的石化企業(yè)之一。金陵分公司擁有煉油、化肥、熱電等30余套生產(chǎn)及配套裝置和科研、信息、經(jīng)銷、消防等4個直屬單位，生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、市場占有率、技術(shù)進步都有相當(dāng)?shù)母偁帉嵙?，在中國的石油加工行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。隨著我國正式加入世界貿(mào)易組織，關(guān)稅的減讓及石油市場開放的承諾無疑加速了我國煉油業(yè)和石油市場國際化的進程，同時也加劇了競爭的劇烈程度。政府保護的壁壘正在逐步消失。金陵分公司面臨著必將越來越激烈的市場競爭。金陵分公司與國外石化大公司相比，無論是在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制，還是在企業(yè)管理、資源利用等方面都存在著一定差距。金陵分公司要想在日趨激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展，只有加快信息化建設(shè)，采用先進的科學(xué)的管理模式，來提高企業(yè)核心競爭力，以適應(yīng)快速變化的競爭形勢的要求。經(jīng)過積極的爭取，金陵分公司成為中國石化股份有限公司第二批ERP系統(tǒng)推廣單位。ERP(EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計劃)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供計劃、控制、決策與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。它是在MRP(MaterialRequirementsPlanning,物料需求計劃)、MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning,制造資源計劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的先進的企業(yè)管理模式，將信息技術(shù)與先進的管理思想集于一身。ERP通過信息集成，可以合理配置企業(yè)資源，把企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)企業(yè)的物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。ERP系統(tǒng)的實施使企業(yè)決策層及員工可以共享信息和資源，有效地支撐經(jīng)營決策，為企業(yè)加強財務(wù)管理、提高資金運營水平、建立高效率供應(yīng)鏈、減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平等方面提供強有力的工具。ERP以極力提高客戶滿意度為目標(biāo)，用協(xié)同合作的方式，不斷進行優(yōu)化的供需鏈管理。金陵分公司ERP建設(shè)的總體建設(shè)目標(biāo)是通過實施ERP系統(tǒng)，將國外先進的管理理念、管理方式、管理手段融入企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化，促使決策更科學(xué)、管理更精細、運作更規(guī)范、信息更暢通，全面提升企業(yè)的管理水平，增強企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)中國石化的統(tǒng)一考察比較，選定了石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司作為金陵分公司ERP開發(fā)咨詢公司，采用德國SAP公司的R/3軟件。金陵分公司在開發(fā)建設(shè)ERP系統(tǒng)之前，已于2000年8月開發(fā)投用了NR-CIMS系統(tǒng)。該系統(tǒng)以物流為基礎(chǔ)進行設(shè)計，以生產(chǎn)管理為重點，有選擇地開發(fā)了生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、計劃優(yōu)化與統(tǒng)計系統(tǒng)、油品儲運系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、APC先進控制系統(tǒng)等系統(tǒng)。NR-CIMS系統(tǒng)的建設(shè)為此次ERP系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和成功運行提供了扎實的基礎(chǔ)。金陵分公司充分分析了企業(yè)目前存在的問題、管理的需求及企業(yè)現(xiàn)有的信息資源條件，并分析了ERP系統(tǒng)在流程型企業(yè)成功實施的制約因素，針對石化企業(yè)生產(chǎn)的獨特性及企業(yè)資源計劃在石化企業(yè)實施的難點和重點，提出金陵分公司ERP系統(tǒng)實施的具體方案和步驟。金陵分公司在ERP系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的同時，對NR-CIMS系統(tǒng)進行了功能提升，由CIMS系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)提供計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù)支持，然后在咨詢公司的技術(shù)支持和服務(wù)下，分兩個階段實施分公司ERP系統(tǒng)。第一階段的實施包括財務(wù)會計/成本核算(FI/CO)、銷售/分銷(SD)、采購/庫存管理(MM)、設(shè)備維修管理(PM)、物資供應(yīng)管理(MRO)、生產(chǎn)計劃(PP)等六個模塊。第二階段將實施大型項目管理、質(zhì)量管理和人力資源開發(fā)管理等模塊。金陵分公司ERP項目實施過程主要包括精心的項目準備、貫穿始終的教育和培訓(xùn)、系統(tǒng)資源整合、業(yè)務(wù)流程重組、數(shù)據(jù)準備、模擬運行等環(huán)節(jié)。經(jīng)過大量的艱苦工作，金陵分公司ERP系統(tǒng)第一階段模塊順利實施。分公司借助于先進信息技術(shù)，初步建成了全面、及時反映分公司生產(chǎn)運營的各項業(yè)務(wù)活動狀況的信息平臺，建立了以財務(wù)為核心，物流、資金流、信息流的“三流合一”，支撐企業(yè)精細化管理和規(guī)范化運作的新的信息管理模式。通過第一階段模塊的實施，已初見成效。分公司理順物資供應(yīng)管理體制，加強了庫存管理和供應(yīng)商管理，降低了存貨成本和物資采購成本；實現(xiàn)了對生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本控制；檢維修計劃性增強，加強了預(yù)防性維修；加強了全面預(yù)算管理。根據(jù)ERP在金陵分公司實施后的體驗，同時分析了分公司ERP系統(tǒng)實施以來存在的問題，分公司今后還應(yīng)著重在以下幾個方面不斷改善：一是應(yīng)盡快制定一系列的ERP實施管理制度，明確各部門職責(zé)，對維護工作進行考核，使系統(tǒng)能夠運行完好；二是應(yīng)進一步加強培訓(xùn)和教育力度，使全體員工深刻理解ERP的基本原理和管理思想，結(jié)合實際加以應(yīng)用，系統(tǒng)實施才能取得預(yù)期的目標(biāo)；三是要不斷改進完善JL-CIMS系統(tǒng)的功能，提高信息系統(tǒng)的運行效率；四是進一步研究連續(xù)型制造企業(yè)如何有效地開發(fā)、實施SAPR/3中生產(chǎn)計劃（PP）模塊，為今后中國石化內(nèi)其他企業(yè)開發(fā)PP模塊積累經(jīng)驗。隨著中國經(jīng)濟體制改革的深入和中國加入WTO，中國政府對石化行業(yè)保護的壁壘將逐步消失，中國的石油市場將逐步開放，金陵分公司的經(jīng)營風(fēng)險隨與國際市場的接軌而進一步加大。充分認識企業(yè)自身存在的各種弊端，積極利用ERP系統(tǒng)，引進最新的管理思想和管理模式來改造企業(yè)，以迎接即將到來的挑戰(zhàn)，為我國全面放開石油市場后金陵分公司取得有利的競爭地位做好充分的準備。主題詞：ERP、系統(tǒng)、實施

AbstractChinaPetroleum&ChemicalCorporation(SINOPEC)JinlingBranch(heretoreferredtoasJinlingBranch)isanextra-largescaleintegratedpetrochemicalcompanyinChina.ItislocatedatthefootofQixiaMountainnortheasttoNanjingandonthesouthbankoftheYangtzeRiver.Itisoneoftheafewpetrochemicalcompanieswhoseannualcrudethroughputsaremorethan10,000,000tons.Thecompanyhasmorethan30productionlinesincludingrefining,chemicalfertilizer,thermalpowerandetc,and4directlyaffiliatedsub-branchesofscientificresearch,information,salesdistributionandfirefighting.ItisverycompetitiveandtakestheleadinChinapetrochemicalindustryinproductionscale,quality,marketshareandtechnology.WithChinajoiningWTO,thecountry’spromisetocuttariffandopenpetrochemicalmarketundoubtedlyhasbeenacceleratinginternationalizationofitsrefiningindustryandoilproductsmarket.Thishasalsoledtodeterioratemarketcompetition.GovernmentprotectionisvanishingandJinlingBranchisfacedwithtougherandtoughermarketcompetition.Comparedwithmultinationalpetrochemicalcompanies,JinlingBranchisinferiorinnotonlycostcontrolandqualitycontrol,butcorporatemanagementandresourceutilizationaswell.Inordertosurviveinthedeterioratingmarketcompetitionandachievedevelopment,JinlingBranchwillhavenootherchoicesbutadoptingadvancedscientificmanagementmodeltoimprovecorecompetencyandadapttofastchangingbusinessenvironment.Asaresultofthecompany’seffort,JinlingBranchbecamethe2ndbatchofSINOPECbabycompaniestopromoteandimplementERP.ERP(EnterpriseResourcePlanning)referstomanagementplatformintegratingallenterpriseinformationforplanning,controlling,decision-makingandperformanceevaluatingbasedoninformationtechnologyandadvancedmanagementtheory.ItisasystemdevelopedfromMRP(MaterialRequirementsPlanning)andMRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）,combininginformationtechnologyandmodernmanagementtheory.ERPoptimizesenterpriseresourcesandconnectseachsectionofvaluechaintointegrateenterprise’sproductflow,capitalflowandinformationflowthroughinformationintegration.ERPimplementationenablesthemanagementlevelanditsstaffstoshareinformationandresources,andeffectivelysupportsmanagementdecision.Itimprovesacompany’smanagementoffinance,capitalandsupplychain.Ithelpsreduceinventoryandcostandimproveproductivityandcustomerservice.ERPtargetsatmaximizingcustomers’satisfactionandcontinuouslyoptimizessupply&demandmanagementthroughsynergismandcooperation.TheoverallobjectiveofJinlingBranchimplementingERPistoadoptmoderninternationalmanagementideas,stylesandmeasuresandachieveoptimizedcompanyresourcesplanning,morescientificdecision-making,finermanagement,morestandardizedoperationandsmootherinformationflowandtoimprovemanagementandcorecompetencyofthecompany.Afterevaluatingtheserviceproviders,SINOPECchoseShihuaYingkeInformationTechnologyCo.,Ltd.forERPdevelopmentconsultationforJinlingBranch,adoptingGermanSAPR/3.BeforeimplementingERP,JinlingBranchdevelopedandimplementedNR-CIMSinaugust2000.Thesystemhadbeendesignedbasedonlogisticsystem,focusingonproductionmanagementanddevelopingproductioncoordination,planningandstatistics,oilproductsstorage,qualityassuranceandAPCcontrollingsystemsselectively.EstablishmentofNR-CIMSlaidstrongfoundationforsuccessfuldevelopmentandimplementationofERPsystem.JinlingBranchanalyzedexistingproblems,managementrequirementandavailableinformationresourcesofcompany.ItalsoforesawtheissuesthatcouldrestrainimplementingERPsysteminthecompanyanddevelopedpracticalschemeandproceduresforimplementingERPinJinlingBranch.Thesystemaimedatsolvingthekeyproblemsandtookintoconsiderationtheimportantissuesinimplementation,combiningthecharacteristicsofpetrochemicalproductionplantsatthesametime.AtthesametimewhenJinlingBranchdevelopedERPsystem,itupgradedtheNR-CIMSsothatthelattercouldprovideinputonplanning,productionandqualityassurancefortheERPsystem.Withtechnicalsupportandservicebytheconsultantcompany,theERPsystemwasimplementedintwophases.The1stphaseincluded6blocksnamelyFI/CO,SD,MM,PM,MROandPP.The2ndphasewillconsistoflarge-scaleprojectmanagement,qualityassuranceandHRmanagement.TheprocessoftheERPprojectofJinlingBranchcontainscarefulpreparation,on-goingeducationandtraining,systemresourcesre-structuring,businessprocessre-engineering,dataprovision,simulationandetc.Aftersizableintensivework,the1stphaseoftheERPsystemhasbeenimplementedsuccessfullyinthecompany.Withthesystem,thecompanyhasdevelopedplatformthatprovidesall-roundinformationonvariousbusinessactivitiesonreal-timebasis.Centeredonfinancialmanagement,itestablishesamanagementinformationsystemintegratingproductflow,capitalflowandinformationflowandsupportsthecompany’sfinemanagementandstandardizedoperation.Thesystemhasprovedeffectiveandefficientevenaftersuccessfulimplementationofthe1stphase.JinlingBranchhasputinorderthemanagementofmaterialsupply,improvedinventorycontrolandsuppliermanagement,andreducedcostofinventoryandprocurement.Thecompanyhasrealizedeffectivecostcontroloneverystepofproductionandbusinessoperationresultinginbetterpredictabilityofoverhaulingthroughpreventivemaintenanceandimprovedbudgetmanagement.ThroughexperiencewithERPsystemofJinlingBranchandafteranalysisofsomeproblemsexistinginthesystem,itisconcludedthatthefollowingstillneedtobeimproved.Firstly,amanagementsystemshouldbeestablishedassoonaspossibletospecifyresponsibilitiesofeachdepartmentandtoappraisethedepartmentsonmaintenanceofthesystemforthebetterrunningofit.Secondly,thestaffsshouldbetrainedandeducatedfurtherforthemtounderstandtheprincipleandmanagementideologyofERPsothattheywillbeabletouseitbasedonpracticalsituati