淘寶店鋪電商外包合作協(xié)議范例2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：定義與術(shù)語(yǔ)2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)使用規(guī)則2.3術(shù)語(yǔ)解釋第三章：合作雙方3.1甲方基本信息3.2乙方基本信息3.3合作雙方的權(quán)利與義務(wù)第四章：服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程第五章：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：合作期限6.1合作開始時(shí)間6.2合作期限6.3合作延期與終止第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章：保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3法律適用與管轄第十一章：合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十二章：特別條款12.1特定服務(wù)條款12.2特定用戶條款12.3特定地區(qū)條款第十三章：附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件更新第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同備案與公示第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（委托方）與乙方（服務(wù)提供方）之間在淘寶店鋪電商外包合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)雙方的共同商業(yè)目標(biāo)。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的淘寶店鋪電商外包服務(wù)，包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)、商品管理、客戶服務(wù)等。1.3合同解釋本合同的條款應(yīng)根據(jù)其字面意義、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二章：定義與術(shù)語(yǔ)2.1術(shù)語(yǔ)定義除非另有明確約定，本合同中的術(shù)語(yǔ)應(yīng)按照淘寶平臺(tái)公布的最新定義為準(zhǔn)。2.2術(shù)語(yǔ)使用規(guī)則合同中使用的術(shù)語(yǔ)應(yīng)遵循淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，如有變更，應(yīng)及時(shí)更新。2.3術(shù)語(yǔ)解釋對(duì)于合同中出現(xiàn)的任何術(shù)語(yǔ)，雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則進(jìn)行解釋和理解。第三章：合作雙方3.1甲方基本信息甲方名稱：；法定代表人：；注冊(cè)地址：；聯(lián)系方式：。3.2乙方基本信息乙方名稱：；法定代表人：；注冊(cè)地址：；聯(lián)系方式：。3.3合作雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供服務(wù)，并有權(quán)按約定收取服務(wù)費(fèi)用。第四章：服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)為甲方提供包括但不限于以下服務(wù)：店鋪設(shè)計(jì)、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合淘寶平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.3服務(wù)流程乙方應(yīng)向甲方明確服務(wù)流程，包括服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第五章：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用由基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用構(gòu)成，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)情況確定。5.2支付方式甲方應(yīng)按照乙方指定的方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和服務(wù)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。第六章：合作期限6.1合作開始時(shí)間合作開始時(shí)間以甲方完成服務(wù)申請(qǐng)并得到乙方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。6.2合作期限合作期限自服務(wù)開始之日起計(jì)算，除非雙方另有約定。6.3合作延期與終止甲方有權(quán)在合作期限屆滿前提出合作延期，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受。合作可在雙方協(xié)商一致后提前終止。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方和乙方各自擁有其在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非雙方另有約定。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方和乙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在合同約定的范圍內(nèi)合理使用。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方和乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第八章：保密條款8.1保密信息定義本合同所指的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。8.3保密期限保密期限自保密信息被披露之日起計(jì)算，直至該信息公開或不再具有保密價(jià)值。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反合同約定的行為均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約處理雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則，按照法定程序進(jìn)行。10.3法律適用與管轄本合同的訂立、解釋、執(zhí)行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，由乙方所在地人民法院管轄。第十一章：合同變更與解除11.1合同變更合同一經(jīng)雙方簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。11.2合同解除合同可在以下情形下解除：(1)雙方協(xié)商一致；(2)一方嚴(yán)重違約，另一方依法或依約解除合同；(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二章：特別條款12.1特定服務(wù)條款對(duì)于乙方提供的特定服務(wù)，甲方應(yīng)遵守乙方制定的特定服務(wù)條款。12.2特定用戶條款對(duì)于特定用戶群體，乙方可制定特定的服務(wù)條款，甲方應(yīng)予以遵守。12.3特定地區(qū)條款對(duì)于特定地區(qū)，乙方可制定相應(yīng)的服務(wù)條款，甲方應(yīng)予以遵守。第十三章：附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)表等。13.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.3附件更新乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要更新附件內(nèi)容，更新后的附件應(yīng)通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方（全稱）：；乙方（全稱）：。14.2簽訂時(shí)間本合同的簽訂時(shí)間為：____年__月__日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公示本合同簽訂后，乙方應(yīng)將合同副本提交淘寶平臺(tái)備案，并在淘寶平臺(tái)公示。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件列表：附件一：參與方基本信息參與方名稱、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)服務(wù)內(nèi)容描述、服務(wù)流程圖、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算方法、費(fèi)用支付方式和時(shí)間附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義、歸屬、使用附件五：保密信息清單保密信息定義、清單、保密義務(wù)附件六：合同變更與解除程序變更程序、解除程序、變更與解除的影響附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制協(xié)商解決、仲裁或訴訟、爭(zhēng)議解決的費(fèi)用附件八：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承合同轉(zhuǎn)讓、合同繼承、轉(zhuǎn)讓與繼承的影響附件九：合同的補(bǔ)充與修改補(bǔ)充協(xié)議、合同修改、補(bǔ)充與修改的記錄附件十：合同的備案與公示-備案程序、公示方式、備案與公示的影響附件十一：其他約定-特殊條款、附加服務(wù)、其他未盡事宜附件十二：合同的生效與終止-生效條件、終止條件、終止后的處理附件十三：合同的解釋權(quán)-解釋權(quán)歸屬、解釋程序、解釋效力附件十四：附則-附則的適用、附則的效力、附則的變更二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按照合同約定的時(shí)間、方式或數(shù)額支付服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；泄露或不當(dāng)使用對(duì)方的保密信息；未經(jīng)對(duì)方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)；其他違反合同條款的行為。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由守約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，共同認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息：指合同履行過(guò)程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。合同變更：指對(duì)合同內(nèi)容的修改、補(bǔ)充或刪除。合同解除：指因特定條件成就，合同權(quán)利義務(wù)終止。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)30天。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未約定仲裁的，可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更應(yīng)由一方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)。解除程序：合同解除應(yīng)由一方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，未履行完畢的義務(wù)應(yīng)繼續(xù)履行。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)：適用于電子商務(wù)平臺(tái)上的交易服務(wù)。技術(shù)服務(wù)：適用于技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)維護(hù)等服務(wù)。物流服務(wù)：適用于商品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)。金融服務(wù)：適用于支付結(jié)算、資金管理、金融咨詢等服務(wù)。廣告與推廣服務(wù)：適用于廣告發(fā)布、市場(chǎng)推廣、品牌宣傳等服務(wù)。法律服務(wù)：適用于法律咨詢、合同起草、訴訟代理等服務(wù)。人力資源服務(wù)：適用于招聘、培訓(xùn)、勞務(wù)派遣等服務(wù)。以上附件條款及說(shuō)明是對(duì)多方為主導(dǎo)時(shí)合同的補(bǔ)充和詳細(xì)說(shuō)明，旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，為合同的順利履行提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)。各方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守附件中的所有條款。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：參與方基本信息，包括各方的名稱、法定代表人、注冊(cè)地址及聯(lián)系方式。附件二：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程圖及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表，列出費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方法、支付方式和時(shí)間。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用，明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義、歸屬和使用規(guī)則。附件五：保密信息清單，包括保密信息的定義、清單和保密義務(wù)。附件六：合同變更與解除程序，規(guī)定變更和解除的條件、程序及其影響。附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的程序。附件八：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承，明確合同轉(zhuǎn)讓和繼承的條件和程序。附件九：合同的補(bǔ)充與修改，規(guī)定補(bǔ)充協(xié)議和合同修改的程序。附件十：合同的備案與公示，明確備案程序、公示方式及其影響。附件十一：其他約定，包括特殊條款、附加服務(wù)和其他未盡事宜。附件十二：合同的生效與終止，包括生效條件、終止條件和終止后處理。附件十三：合同的解釋權(quán)，明確解釋權(quán)的歸屬、程序和效力。附件十四：附則，包括附則的適用、效力和變更。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定支付費(fèi)用、未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、泄露保密信息、擅自轉(zhuǎn)讓權(quán)利或義務(wù)等。違約行為的認(rèn)定需由守約方提出，并提供相應(yīng)證據(jù)。雙方應(yīng)本著公平、合理的原則共同認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息：指合同履行過(guò)程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。合同變更：指對(duì)合同內(nèi)容的修改、補(bǔ)充或刪除。合同解除：指因特定條件成就，合同權(quán)利義務(wù)終止。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)30天。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未約定仲裁的，可依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更應(yīng)由一方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)。解除程序：合同解除應(yīng)由一方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認(rèn)。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，未履行完