企業(yè)信息技術項目運營管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章項目概述1.1項目名稱：企業(yè)信息技術項目運營管理1.2項目內容：乙方根據(jù)甲方的要求，提供企業(yè)信息技術項目的運營管理服務。1.3項目期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章甲方權利與義務2.1甲方權利：2.1.1對乙方提供的運營管理服務進行監(jiān)督和檢查。2.1.2對乙方提供的運營管理服務不滿意時，有權要求乙方進行調整或改進。2.2甲方義務：2.2.1按照約定向乙方支付運營管理服務費用。2.2.2提供項目所需的資料、數(shù)據(jù)和相關信息。2.2.3配合乙方完成項目運營管理相關工作。第三章乙方權利與義務3.1乙方權利：3.1.1按照本合同約定收取運營管理服務費用。3.1.2對甲方提供的資料、數(shù)據(jù)和相關信息進行保密。3.2乙方義務：3.2.1嚴格按照本合同約定提供運營管理服務。3.2.2保證項目運營管理的順利進行，達到甲方預期的目標。3.2.3定期向甲方報告項目運營管理情況。第四章項目運營管理內容4.1乙方應按照以下內容進行項目運營管理：4.1.1項目策劃與規(guī)劃：乙方應對甲方信息技術項目進行整體策劃與規(guī)劃，制定項目實施方案。4.1.2項目實施與監(jiān)控：乙方應按照項目實施方案，組織項目實施，并對項目進度、質量、成本等方面進行監(jiān)控。4.1.3項目風險管理與應對：乙方應識別項目風險，制定風險管理計劃，并采取相應措施應對風險。4.1.4項目驗收與交付：乙方應保證項目按照約定時間完成，并通過驗收。4.1.5項目后期維護與優(yōu)化：乙方應在項目驗收合格后，提供一定期限的后期維護與優(yōu)化服務。第五章費用與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付運營管理服務費用：5.1.1本合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付預付款____元。5.1.2乙方完成項目策劃與規(guī)劃階段，甲方向乙方支付策劃與規(guī)劃費用____元。5.1.3乙方完成項目實施與監(jiān)控階段，甲方向乙方支付實施與監(jiān)控費用____元。5.1.4乙方完成項目驗收與交付階段，甲方向乙方支付驗收與交付費用____元。5.1.5乙方完成項目后期維護與優(yōu)化階段，甲方向乙方支付后期維護與優(yōu)化費用____元。5.2甲方支付費用的方式為____（現(xiàn)金、轉賬、等）。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第六章項目變更管理6.1項目變更的提出與審批：6.1.1若甲方或乙方認為需要對項目范圍、進度、成本等方面進行調整，應向對方提出書面變更申請。6.1.2變更申請應包括變更的原因、影響、預計成本及時間調整等內容。6.1.3收到變更申請后，雙方應在____個工作日內進行協(xié)商，達成一致意見后簽署變更協(xié)議。6.2變更實施：6.2.1變更協(xié)議簽署后，乙方應按照變更內容進行項目調整。6.2.2乙方應保證變更后的項目能夠滿足甲方的要求。6.3變更費用：6.3.1因變更導致的費用調整，雙方應按照變更協(xié)議約定的方式進行結算。6.3.2變更費用支付方式同本合同第五章約定。第七章質量保證7.1乙方應保證提供的服務符合以下質量標準：7.1.1符合甲方提出的質量要求。7.1.2符合國家和行業(yè)的相關標準。7.2質量控制：7.2.1乙方應建立健全的質量管理體系，對項目實施過程進行質量控制。7.2.2乙方應定期對項目質量進行檢查，及時發(fā)覺問題并進行整改。7.3質量驗收：7.3.1項目完成后，甲方應對項目質量進行驗收。7.3.2驗收合格后，甲方應在____個工作日內簽署驗收報告。7.4質量保證期：7.4.1乙方應在項目驗收合格后提供____個月的質量保證期。7.4.2質量保證期內，如因乙方原因導致項目出現(xiàn)質量問題，乙方應負責修復。第八章保密與知識產權8.1保密：8.1.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2知識產權：8.2.1乙方在項目實施過程中所形成的知識產權歸乙方所有。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方擁有的知識產權進行轉讓、許可或披露。第九章違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1甲方未按約定支付費用，應支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×____%。9.1.2甲方違反本合同其他約定，導致乙方無法正常履行合同，應承擔相應的違約責任。9.2乙方違約責任：9.2.1乙方未按約定提供合格的服務，應支付違約金，違約金計算方式為：合同總價×____%。9.2.2乙方違反本合同其他約定，導致甲方損失，應承擔相應的違約責任。第十章爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章項目交付與驗收11.1交付標準：11.1.1乙方完成項目后，應按照甲方提供的驗收標準進行自我驗收。11.1.2乙方應向甲方提交完整的交付資料，包括但不限于項目報告、技術文檔、用戶手冊等。11.2驗收流程：11.2.1甲方應在收到乙方提交的交付資料后____個工作日內組織驗收。11.2.2驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收證書。11.3驗收不合格：11.3.1如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行修正。11.3.2修正完成后，乙方應重新提交驗收。第十二章項目后期支持與服務12.1后期支持：12.1.1乙方應在項目驗收合格后提供____個月的免費技術支持服務。12.1.2技術支持服務包括但不限于系統(tǒng)維護、問題解答、軟件升級等。12.2增值服務：12.2.1雙方可根據(jù)實際需求協(xié)商提供增值服務，具體內容及費用另行約定。12.2.2增值服務的費用支付方式同本合同第五章約定。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償：13.1.1甲方違反本合同約定，導致乙方損失，應按實際損失金額予以賠償。13.1.2甲方遲延支付費用的，除支付違約金外，還應賠償乙方因此產生的損失。13.2乙方違約賠償：13.2.1乙方未按約定提供服務，導致甲方損失，應按實際損失金額予以賠償。13.2.2乙方違反本合同約定，導致甲方損失的，還應承擔相應的法律責任。第十四章終止與解除14.1終止：14.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。14.1.2一方發(fā)生重大違約行為，對方可以書面通知解除合同。14.2解除：14.2.1甲方未按約定支付費用，乙方有權解除合同。14.2.2乙方未按約定提供服務，甲方有權解除合同。第十五章其他條款15.1合同修改：15.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同效力