第3頁共3頁2024年護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)范文本年度，我們秉持“鞏固既有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展”的核心理念，深入開展了以下幾項(xiàng)工作：1.我們統(tǒng)籌兼顧新廈與主樓，全院上下一盤棋，特別是在新廈區(qū)域，我們嚴(yán)格規(guī)范操作流程，成功實(shí)現(xiàn)了輸液反應(yīng)“零”的突破；同時(shí)，強(qiáng)化查對(duì)制度，全年共發(fā)現(xiàn)并堵塞藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。2.配合股份制管理模式的推進(jìn)，我們著力提升護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)，合理調(diào)配護(hù)工資源，確?；颊呋A(chǔ)護(hù)理到位；此外，我們還加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境管理，徹底解決了針灸科環(huán)境臟、亂、差及尿墊晾曬不當(dāng)?shù)葐栴}。3.針對(duì)新廈的年輕護(hù)士長(zhǎng)群體，我們從業(yè)務(wù)技能、管理理論等多個(gè)維度進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，助力她們快速成長(zhǎng)，成為管理骨干。本年度，經(jīng)過嚴(yán)格考核評(píng)議，共有____名副護(hù)士長(zhǎng)順利轉(zhuǎn)正，____名被提拔為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。4.我們加大了對(duì)外宣傳力度，成功主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，贏得了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的廣泛贊譽(yù)；同時(shí)，積極拓寬宣傳渠道，利用杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體平臺(tái)，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式，充分展現(xiàn)了護(hù)士們的辛勤工作與愛心奉獻(xiàn)。5.我們高度重視在職職工的繼續(xù)教育，舉辦了院級(jí)講座，普及面達(dá)____%以上；開設(shè)了中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班，針對(duì)新分配及新調(diào)入的職工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；圓滿完成了護(hù)理人員年度理論及操作考核工作，合格率達(dá)____%。在護(hù)士素質(zhì)教育方面，我們開展了“尊重生命、關(guān)愛患者”主題教育活動(dòng)，并倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者傳遞了溫暖與關(guān)愛。6.在迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查中，我院護(hù)理工作各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，總分高達(dá)96.7分，位居全市榜首。7.在個(gè)人建設(shè)方面，我榮獲了“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào)；通過赴美考察學(xué)習(xí)，我汲取了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成了國(guó)家級(jí)論文____篇、會(huì)議論文____篇及綜述____篇。作為護(hù)理部主任及中共黨員的一員，我始終注重廉潔自律性建設(shè)，以身作則、吃苦在前、享受在后；即便在身體不適的情況下也堅(jiān)持工作并親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗位；同時(shí)努力提升自己的思想認(rèn)識(shí)水平并積極參與護(hù)理支部建設(shè)工作，成功發(fā)展了更多的年輕黨員梯隊(duì)使得新廈的黨員隊(duì)伍已擴(kuò)大至____余名且以年輕的臨床骨干為主從而為護(hù)理支部注入了積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開展與護(hù)理水平的不斷提升離不開以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策以及各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力與辛勤付出。展望未來我們護(hù)理部將致力于創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊以進(jìn)一步提升護(hù)理學(xué)術(shù)水平并充分發(fā)揮中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)使我院的護(hù)理質(zhì)量達(dá)到國(guó)際化認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。作為從業(yè)多年的護(hù)理部主任我深刻體會(huì)到只有制定具體明確的規(guī)范與要求才能為護(hù)士們提供明確的指導(dǎo)方針；只有當(dāng)護(hù)士們清楚知道何為正確行為時(shí)才能有效減少和避免錯(cuò)誤的發(fā)生。盡管這聽起來似乎是顯而易見的道理但卻是我一年來深刻體會(huì)與總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此外我還意識(shí)到我們的護(hù)士群體在法律常識(shí)方面尚有不足這直接影響了她們的法律意識(shí)水平...2024年護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)范文（二）創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái)，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作，ICU成立____個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人____個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌;胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。護(hù)理部工作總結(jié)三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生1、隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在____月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解;____月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí)，減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。改寫后的結(jié)果：2024年護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)范文（三）____年度護(hù)理工作核心要點(diǎn)概述：本年度，護(hù)理工作的重心聚焦于深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣，以“三基”（基本理論、基本知識(shí)、基本技能）與“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）為基準(zhǔn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，旨在全面提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)與專業(yè)水平。一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐各病區(qū)積極踐行人性化服務(wù)理念，確保患者知情同意權(quán)與隱私權(quán)的充分尊重，提供全面健康教育及個(gè)性化心理護(hù)理。護(hù)士團(tuán)隊(duì)在患者用藥、治療及圍手術(shù)期護(hù)理中，均遵循規(guī)范化流程，特別在婦產(chǎn)科，創(chuàng)新推出出院病人輪椅護(hù)送服務(wù)及免費(fèi)陪護(hù)床措施，同時(shí)針對(duì)初產(chǎn)婦，責(zé)任護(hù)士親自指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧，顯著提升了服務(wù)主動(dòng)性與患者滿意度。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)能力提升年初，護(hù)理部精心規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃與考核體系，各科室嚴(yán)格執(zhí)行，全年累計(jì)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)____余次，其中集體學(xué)習(xí)____余次，各科室月均不少于____次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括護(hù)理“三基”、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等。年內(nèi)共組織護(hù)理技術(shù)操作考核____次，理論考試____次，并在5.12護(hù)士節(jié)期間，與中牟縣二院聯(lián)合舉辦護(hù)理理論與技能競(jìng)賽及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主題演講比賽，表彰優(yōu)秀，激勵(lì)全員。此外，選派____名護(hù)士赴省人民醫(yī)院深造，以拓寬視野，提升專業(yè)技能。三、優(yōu)化病房管理，提升服務(wù)品質(zhì)護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)深入病房一線，親自參與晨晚間護(hù)理，確保病區(qū)環(huán)境整潔、舒適，為患者營(yíng)造溫馨的就醫(yī)氛圍。四、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，完善制度建設(shè)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理部每日深入科室督導(dǎo)，每周組織夜查房，重點(diǎn)檢查安全管理、服務(wù)態(tài)度、制度執(zhí)行及崗位堅(jiān)守情況。通過定期質(zhì)量考核與問題反饋整改，促使護(hù)理操作更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。年內(nèi)召開工休座談會(huì)____次，積極聽取患者意見，加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，取得良好社會(huì)反響。全年收治病人超過一萬人次，未發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)事故，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。展望新一年，護(hù)理工作