商業(yè)保潔協(xié)議方案第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與解釋“保潔服務(wù)”指甲方按照本協(xié)議約定，為乙方提供商業(yè)保潔服務(wù)?！胺?wù)期限”指本協(xié)議第一條約定的時(shí)間范圍?！胺?wù)區(qū)域”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供保潔服務(wù)的具體范圍。“甲方”指提供商業(yè)保潔服務(wù)的單位或個(gè)人?！耙曳健敝附邮苌虡I(yè)保潔服務(wù)的單位或個(gè)人。二、服務(wù)內(nèi)容（1）日常保潔服務(wù)，包括但不限于地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。（2）定期保潔服務(wù)，包括但不限于地毯清洗、石材養(yǎng)護(hù)、高空作業(yè)等。（3）乙方要求的其他保潔服務(wù)，雙方可另行約定。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)確保保潔服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)確保保潔服務(wù)的安全性，避免在服務(wù)過(guò)程中對(duì)乙方場(chǎng)所及人員造成損害。（3）甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)保潔服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。五、費(fèi)用及支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付甲方保潔服務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)用如下：（1）日常保潔服務(wù)費(fèi)：____元/平方米/月。（2）定期保潔服務(wù)費(fèi)：____元/平方米/次。（3）其他保潔服務(wù)費(fèi)：雙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行約定。5.2乙方應(yīng)在每月____日前支付甲方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)。逾期支付的，乙方應(yīng)支付逾期付款金額每日萬(wàn)分之五的違約金。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1本協(xié)議附件包括：（1）保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。（2）保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單。（3）其他與保潔服務(wù)相關(guān)的文件。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________簽訂日期：______________________簽訂地點(diǎn)：______________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及條款說(shuō)明與修正1.高端商業(yè)綜合體保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于購(gòu)物中心、商務(wù)樓宇等高端商業(yè)綜合體的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需提高，以滿足高端場(chǎng)所的需求，增加“4.1（4）甲方應(yīng)提供專業(yè)保潔人員，具備高端商業(yè)綜合體保潔經(jīng)驗(yàn)。”費(fèi)用支付條款需根據(jù)綜合體規(guī)模和保潔需求進(jìn)行調(diào)整，增加“5.2（4）綜合體面積超過(guò)一定規(guī)模的，乙方享有一定的折扣優(yōu)惠。”2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)需符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生要求，增加“4.1（5）甲方保潔人員需具備醫(yī)療場(chǎng)所保潔資質(zhì)?！北Ｃ軛l款需加強(qiáng)，增加“6.1（4）甲方對(duì)乙方醫(yī)療垃圾處理等敏感信息負(fù)有保密義務(wù)?！?.教育機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于學(xué)校、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)時(shí)間需避開(kāi)學(xué)生上課時(shí)間，增加“3.2甲方保潔服務(wù)時(shí)間應(yīng)安排在非教學(xué)時(shí)間進(jìn)行?！卑踩珬l款需強(qiáng)調(diào)，增加“4.1（6）甲方保潔人員需遵守教育機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定，確保學(xué)生安全?！?.工業(yè)園區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于工業(yè)園區(qū)、工廠等工業(yè)場(chǎng)所的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)需適應(yīng)工業(yè)環(huán)境，增加“4.1（7）甲方保潔人員需具備工業(yè)場(chǎng)所保潔經(jīng)驗(yàn)，并能應(yīng)對(duì)特殊工業(yè)污染。”費(fèi)用支付條款需根據(jù)工業(yè)場(chǎng)所的特殊需求進(jìn)行調(diào)整，增加“5.2（5）工業(yè)場(chǎng)所保潔服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際污染程度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?！?.居民小區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于居民小區(qū)、公寓等居住區(qū)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：保潔服務(wù)需考慮居民生活作息，增加“3.3甲方保潔服務(wù)時(shí)間應(yīng)盡量安排在居民活動(dòng)較少的時(shí)段。”爭(zhēng)議解決條款需增加社區(qū)調(diào)解途徑，增加“8.1（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可先提交社區(qū)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解?！倍?shí)際操作過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法1.保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)問(wèn)題：甲方提供的保潔服務(wù)未能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)按照協(xié)議約定追究甲方責(zé)任。2.保潔服務(wù)人員安全問(wèn)題問(wèn)題：甲方保潔人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的安全培訓(xùn)，并為保潔人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)。發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.費(fèi)用支付糾紛問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)提前提醒乙方支付費(fèi)用，并按照協(xié)議約定收取逾期付款違約金。如乙方長(zhǎng)期拖欠費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停保潔服務(wù)，并依法追究乙方責(zé)任。4.保密信息泄露問(wèn)題：一方在履行協(xié)議過(guò)程中泄露對(duì)方商業(yè)秘密。解決辦法：泄露方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。受害方有權(quán)要求泄露方賠償因此造成的損失。1.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：這個(gè)表格詳細(xì)列出了我們要清潔的地方和清潔到什么程度，比如窗戶要多干凈，地面要怎么打掃。2.保潔服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單：這個(gè)單子上寫(xiě)了每種清潔服務(wù)多少錢(qián)，比如一個(gè)月打掃幾次，每次多少錢(qián)。3.其他與保潔服務(wù)相關(guān)的文件：可能包括保潔人員的資質(zhì)證明、保潔用品的采購(gòu)清單、服務(wù)過(guò)程中的整改通知等，這些都是為了保證服務(wù)質(zhì)量的重要文件。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，在不影響保潔服務(wù)質(zhì)量的前提下，對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。說(shuō)明：此條款賦予甲方在服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，以便甲方根據(jù)自身實(shí)際情況靈活調(diào)整保潔服務(wù)，確保服務(wù)與需求相匹配。附加條款2：緊急服務(wù)響應(yīng)甲方因特殊原因需乙方提供非約定時(shí)間的保潔服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排保潔人員。說(shuō)明：此條款確保甲方在緊急情況下能夠得到乙方的及時(shí)響應(yīng)，保障甲方的正常運(yùn)營(yíng)不受影響。附加條款3：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和評(píng)估，乙方應(yīng)予以配合。說(shuō)明：此條款使甲方能夠有效監(jiān)督保潔服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)甲方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行必要的改進(jìn)。說(shuō)明：此條款保障乙方對(duì)保潔服務(wù)的滿意度有評(píng)價(jià)權(quán)，促使甲方不斷提升服務(wù)質(zhì)量。附加條款2：服務(wù)人員更換權(quán)如乙方對(duì)甲方指定的保潔人員不滿意，有權(quán)要求甲方在3個(gè)工作日內(nèi)更換保潔人員。說(shuō)明：此條款保障乙方在服務(wù)人員不符合要求時(shí)有權(quán)要求更換，確保乙方獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。附加條款3：費(fèi)用調(diào)整權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)，如市場(chǎng)保潔服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并與甲方協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款允許乙方在市場(chǎng)變動(dòng)時(shí)調(diào)整費(fèi)用，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，保障雙方利益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：中介服務(wù)內(nèi)容第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方，確保保潔服務(wù)的順利實(shí)施，并處理服務(wù)過(guò)程中的糾紛。說(shuō)明：此條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任，確保中介在甲乙雙方之間發(fā)揮橋梁作用。附加條