勞動糾紛解決與員工權(quán)益保障管理制度一、總則為維護(hù)企業(yè)和員工利益，保障勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，解決勞動糾紛，特訂立本《勞動糾紛解決與員工權(quán)益保障管理制度》（以下簡稱“本制度”）。本制度遵從國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，確保員工的權(quán)益得到保障，保持勞動關(guān)系的平等、公正、有序，有效解決勞動糾紛。二、勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)與職責(zé)企業(yè)設(shè)立勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理勞動糾紛、促進(jìn)雙方公平合理解決勞動爭議。勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)包含：接受員工提出的勞動糾紛申請，組織調(diào)解、調(diào)查、仲裁和法律訴訟等處理程序；樂觀為員工供應(yīng)法律咨詢和糾紛解決引導(dǎo)；定期開展勞動法規(guī)培訓(xùn)，提高員工的法律意識和維權(quán)意識；統(tǒng)計和分析勞動糾紛的發(fā)生情況，提出有效的防備和處理建議。三、勞動糾紛解決流程申請與登記員工申請勞動糾紛解決，需書面提出申請，包含糾紛的事實(shí)、理由、證據(jù)等料子；勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申請后的3個工作日內(nèi)辦理登記，并告知申請人。調(diào)解勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)收到申請后，應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)布置調(diào)解；調(diào)解期間，參加調(diào)解的雙方應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信、樂觀搭配，共同尋求解決方法；在調(diào)解過程中，勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)可以邀請專業(yè)人士、行業(yè)協(xié)會等第三方組織參加。調(diào)審核實(shí)若調(diào)解失敗或一方申請調(diào)解后違反協(xié)議，勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)將進(jìn)入調(diào)審核實(shí)階段；勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)有權(quán)要求雙方供應(yīng)證據(jù)料子，并進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，確認(rèn)糾紛的事實(shí)和責(zé)任主體；仲裁或訴訟當(dāng)調(diào)審核實(shí)后，勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)認(rèn)為可以進(jìn)行仲裁或提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)及時組織仲裁或向人民法院提起訴訟；仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)樂觀搭配，履行仲裁或司法程序，并接受仲裁或法院的裁決。裁決執(zhí)行經(jīng)過仲裁或法院裁決后，員工和企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照裁決結(jié)果履行義務(wù)；若一方不履行義務(wù)，勞動糾紛解決機(jī)構(gòu)可采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，確保裁決的有效執(zhí)行。四、員工權(quán)益保障平等就業(yè)企業(yè)不得因性別、年齡、民族、宗教、殘疾等因素鄙視員工的招聘、錄用、晉升、培訓(xùn)和福利待遇等方面；企業(yè)應(yīng)公開招聘信息，供應(yīng)平等的就業(yè)機(jī)會，建立公正的評價體系。工資待遇企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定和勞動合同商定，及時足額支出員工的工資；工資支出應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，不得隨便扣減或耽擱。勞動時間和休假企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家的工時制度，不得強(qiáng)制加班；員工享有法定休假和帶薪年假，企業(yè)應(yīng)保證員工休假權(quán)益。社會保險和福利企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定為員工繳納社會保險，包含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險；企業(yè)應(yīng)供應(yīng)合理的福利待遇，包含住房公積金、增補(bǔ)醫(yī)療保險、員工活動等。安全和衛(wèi)生企業(yè)應(yīng)建立健全的安全生產(chǎn)制度，為員工供應(yīng)安全的工作環(huán)境和必需的勞動保護(hù)設(shè)施；員工應(yīng)依照企業(yè)規(guī)定正確使用勞動保護(hù)設(shè)施，遵守安全操作規(guī)程。五、員工權(quán)益保障監(jiān)督與評估內(nèi)部監(jiān)督企業(yè)應(yīng)建立健全員工權(quán)益保障的監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立舉報渠道，接受員工的投訴和看法建議；企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的檢查機(jī)構(gòu)，對員工權(quán)益保障工作進(jìn)行評估和監(jiān)督。外部監(jiān)督勞動監(jiān)察部門、工會等相關(guān)部門對企業(yè)員工權(quán)益保障工作進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督；監(jiān)督部門對違法違規(guī)行為進(jìn)行處理，并公示處理結(jié)果?？冃гu估企業(yè)應(yīng)將員工權(quán)益保障工作納入績效考核體系，推動員工權(quán)益保障工作的落實(shí)；對員工權(quán)益保障工作表現(xiàn)突出的單位和個人予以表揚(yáng)和嘉獎。六、懲罰與彌補(bǔ)違法違規(guī)行為對于違反相關(guān)法律法規(guī)和本制度的行為，將依法予以相應(yīng)懲罰，包含警告、罰款、停產(chǎn)停業(yè)等；賠償權(quán)益損失若