第九章湘繡品牌發(fā)展戰(zhàn)略01

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/04目錄CatalogPART1湘繡品牌的未來發(fā)展方向PART2湘繡文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略PART3湘繡多品牌發(fā)展戰(zhàn)略PART4湘繡品牌的全球化發(fā)展目錄CatalogPART5完善湘繡品牌售前售后服務(wù)體系PART7提升湘繡品牌的價值PART6湘繡品牌形象的維護(hù)與發(fā)展湘繡品牌的未來發(fā)展方向PART01

湘繡品牌的未來發(fā)展方向1湘繡品牌未來的發(fā)展需要對湘繡繡品不斷進(jìn)行創(chuàng)新1.在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新2.在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以發(fā)展3.湘繡也需在形式上加以創(chuàng)新如何對湘繡繡品進(jìn)行創(chuàng)新：

湘繡品牌的未來發(fā)展方向2湘繡的未來發(fā)展需要培養(yǎng)人才、尊重人才，人才是湘繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素1.建立人才培養(yǎng)機(jī)制2.加強(qiáng)與專業(yè)院校合作3.實現(xiàn)傳統(tǒng)教育模式向現(xiàn)代職業(yè)教育轉(zhuǎn)變?nèi)绾闻囵B(yǎng)湘繡人才：禮品收藏手工婚慶1隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，選擇具有文化特色的禮品已成為一種時尚。2資源的匱乏是一種逐步的潛在空間。近年來，投資藝術(shù)品已成為許多人理財非常重要的一種方式，而且湘繡的升值潛能不言而喻。3有相當(dāng)一部分人喜歡刺繡.更喜歡自己動手，在空閑時享受及樂于進(jìn)行刺繡，它屬于一種技能，能夠起到修身養(yǎng)性的功效。4每年每個時段都有結(jié)婚的人，他們都希望自己的婚禮能獨具匠心，充滿著驚喜，而湘繡獨特的魅力可為婚慶增添喜氣。未來湘繡產(chǎn)品定位于：湘繡文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略PART026.努力爭取政府的支持營造健康湘繡發(fā)展模式5.加強(qiáng)湘繡的廣告和媒體宣傳力度4.興建湘繡產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新湘繡1.發(fā)展湘繡產(chǎn)業(yè)，提升商業(yè)競爭力2.加強(qiáng)湘繡人才的培養(yǎng)，提高員工整體素質(zhì)3.開發(fā)、利用、保護(hù)湘繡產(chǎn)業(yè)的順利進(jìn)行現(xiàn)代湘繡文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需采取以下措施：123456湘繡多品牌發(fā)展戰(zhàn)略PART03

湘繡品牌的發(fā)展需要采用多品牌發(fā)展戰(zhàn)略

多品牌發(fā)展戰(zhàn)略中不同的湘繡品牌針對不同的目標(biāo)市場，并且品牌的經(jīng)營也具有獨立性，在湘繡企業(yè)內(nèi)容，不同類種的湘繡相互獨立，相互競爭。

湘繡多品牌發(fā)展策略的核心在于細(xì)分品牌市場的過渡與發(fā)展

讓湘繡企業(yè)品牌深入消費者中，讓消費者能夠認(rèn)識湘繡品牌，了解湘繡品牌、信任湘繡品牌、依賴湘繡品牌.湘繡企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行品牌推廣，專業(yè)多品牌策劃機(jī)構(gòu)品牌聯(lián)播一直倡導(dǎo)企業(yè)要善于利用“新聞聯(lián)播”的方式來開展多品牌發(fā)展戰(zhàn)略.02分類品牌策略01個別品牌策略03企業(yè)名稱加個別品牌策略湘繡企業(yè)多品牌策略湘繡個別品牌分類品牌策略多品牌發(fā)展戰(zhàn)略1湘繡企業(yè)中的各種繡品分別采用不同的品牌，湘繡企業(yè)在經(jīng)營高、中、低檔繡品時，為避免其企業(yè)某種商品直屬聲譽(yù)不佳而影響到整個企業(yè)聲譽(yù)時應(yīng)采用其策略.2分類品牌策略若湘繡企業(yè)經(jīng)營的各類產(chǎn)品之間差距較大，湘繡企業(yè)就必須根據(jù)繡品的不同分類歸屬來采取多品牌策略，即為湘繡各類繡品分別命名，一類產(chǎn)品使用—個品牌.3多種湘繡品牌進(jìn)行發(fā)展能夠降低湘繡企業(yè)的風(fēng)險，湘繡品牌企業(yè)也應(yīng)該鼓勵企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理競爭，獎罰分明，共同進(jìn)步。針對每個品牌進(jìn)行規(guī)模性的市場細(xì)分。實現(xiàn)湘繡企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完善湘繡品牌售前售后服務(wù)體系PART05完善湘繡品牌售前售后服務(wù)體系

銷售方式直接影響著湘繡品牌企業(yè)的發(fā)展

顧客對湘繡品牌形象的了解程度需要從企業(yè)營業(yè)員的素質(zhì)考慮，湘繡企業(yè)要求營業(yè)員對湘繡的歷史背景、文化特色、工藝水平等十分熟悉，能夠加深顧客對湘繡品牌的了解

售后服務(wù)的反饋也十分重要，需要對其進(jìn)行有效地市場細(xì)分，針對湘繡的線頭出線等現(xiàn)象進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。售后服務(wù)是售后最重要的一節(jié)之一售后服務(wù)已經(jīng)成為湘繡企業(yè)保持或者擴(kuò)大市場份額的要件，售后服務(wù)的優(yōu)劣能直接影響到消費者的滿意程度。售后服務(wù)已經(jīng)成為湘繡企業(yè)保持或者擴(kuò)大市場份額的要件，售后服務(wù)的優(yōu)劣能直接影響到消費者的滿意程度。湘繡企業(yè)售后服務(wù)主要包括：1.為消費者進(jìn)行湘繡繡品安裝、調(diào)試其產(chǎn)品。2.根據(jù)消費者的需求，進(jìn)行湘繡有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。3.保證湘繡繡品維修零配件的供應(yīng)。4.負(fù)責(zé)湘繡繡品的維修服務(wù)，并且提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)。5.對消費者提供定期電話回訪或者上門回訪，了解消費者的不同需求，并且?guī)椭鉀Q其問題所在。6.對湘繡產(chǎn)品實行“三包”策略，即包修、包換、包退。7.處理消費者的來信來訪以及電話投訴意見等,并且根據(jù)該情況及時改進(jìn)。

湘繡品牌形象的維護(hù)與發(fā)展PART06010203文化性長期性兼容性成功的、歷史悠久的湘繡品牌，能夠體現(xiàn)出湖南民族民間文化特征。品牌形象與企業(yè)形象塑造的目的是為了結(jié)合湘繡企業(yè)實力，營造競爭優(yōu)勢，最終創(chuàng)造出知名湘繡品牌，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。湘繡企業(yè)品牌形象必須與其他各個子系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，相互配合，共同發(fā)展。湘繡品牌的維護(hù)與發(fā)展需要遵循三大原則塑造湘繡品牌形象設(shè)計如何塑造湘繡品牌形象設(shè)計一、提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)水平二、引入文化因素，導(dǎo)入消費者情感三、重視公關(guān)和廣告四、隨時維護(hù)湘繡品牌形象的核心價值五、企業(yè)內(nèi)部員工需牢固樹立湘繡品牌形象的理念六、不斷創(chuàng)新七、誠信管理湘繡品牌形象的維護(hù)與發(fā)展

成功的、歷史悠久的湘繡品牌，能夠體現(xiàn)出湖南民族民間文化特征，在塑造湘繡品牌形象設(shè)計過程中，展現(xiàn)自身品牌的獨特性顯得尤為重要.湘繡品牌的全球化發(fā)展戰(zhàn)略PART04

二、湘繡文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略湘繡的發(fā)展需要實行全球化品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在復(fù)雜的市場競爭中，從全球化發(fā)展進(jìn)行市場和湘繡資源的分布，提高市場競爭力，以最大限度獲取利益。核心目標(biāo)新的領(lǐng)域競爭對手規(guī)模經(jīng)濟(jì)與靈活經(jīng)營的平衡標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與差別生產(chǎn)的兼顧協(xié)作優(yōu)勢與多元化政策1規(guī)模經(jīng)濟(jì)與靈活經(jīng)營的平衡大規(guī)模的生產(chǎn)有助于湘繡企業(yè)獲得規(guī)模效益，積累生產(chǎn)經(jīng)驗，從而降低成本，將諸如湘繡繡品的研究發(fā)展費用、廣告費用及促銷和管理費用分?jǐn)傆谙胬C產(chǎn)品銷售中2標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與差別生產(chǎn)的兼顧湘繡企業(yè)必須對全球市場的各種部分及各種需求給予關(guān)注，為了滿足市場對特殊產(chǎn)品的需求而進(jìn)行的差別生產(chǎn)所得到的優(yōu)勢.必然會與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)所獲得的單位成本大大降低的好處相比較3協(xié)作優(yōu)勢與多元化政策在部門、產(chǎn)品和市場之間，湘繡企業(yè)可共享實物資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，諸如制造設(shè)備、現(xiàn)金、商標(biāo)、知識、研究成果等，協(xié)作優(yōu)勢能夠促進(jìn)湘繡企業(yè)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)實現(xiàn)湘繡企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

湘繡走全球化發(fā)展之路，首先需要有清晰的戰(zhàn)略思考

其次，湘繡企業(yè)還應(yīng)