電商平臺知識產(chǎn)權保護服務合同合同編號：__________甲方（知識產(chǎn)權權利人）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系郵箱：_________________________乙方（電商平臺）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系郵箱：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1“知識產(chǎn)權”是指甲方擁有的專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密等法律賦予的權益。1.1.2“電商平臺”是指乙方提供的在線交易、信息發(fā)布、支付結算等服務的網(wǎng)絡平臺。1.1.3“服務”是指乙方為甲方提供的知識產(chǎn)權保護服務。1.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在電商平臺知識產(chǎn)權保護服務方面的權利、義務和責任。1.3適用范圍本合同適用于甲方在電商平臺上的知識產(chǎn)權保護事宜。1.4法律適用本合同適用中華人民共和國的法律，并按照中華人民共和國的法律法規(guī)執(zhí)行。第二章乙方服務內容2.1知識產(chǎn)權保護措施2.1.1乙方應對甲方在電商平臺上的知識產(chǎn)權進行保護，包括但不限于：（1）對涉嫌侵犯甲方知識產(chǎn)權的商品、信息進行刪除、屏蔽或斷開；（2）對涉嫌侵犯甲方知識產(chǎn)權的商家進行處罰，包括但不限于暫停、終止其使用電商平臺的權利；（3）對涉嫌侵犯甲方知識產(chǎn)權的行為進行公示、公告。2.1.2乙方應建立知識產(chǎn)權保護機制，包括但不限于：（1）設立知識產(chǎn)權投訴通道，及時處理甲方的投訴；（2）建立知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)庫，對涉嫌侵犯甲方知識產(chǎn)權的商品、信息進行監(jiān)測；（3）開展知識產(chǎn)權宣傳教育活動，提高商家和消費者的知識產(chǎn)權保護意識。2.2知識產(chǎn)權維權支持2.2.1乙方應協(xié)助甲方進行知識產(chǎn)權維權，包括但不限于：（1）為甲方提供知識產(chǎn)權侵權糾紛的法律咨詢；（2）協(xié)助甲方收集侵權證據(jù)，包括但不限于商品信息、交易記錄等；（3）協(xié)助甲方與侵權方進行調解、和解。第三章甲方權利與義務3.1權利3.1.1甲方有權要求乙方對其在電商平臺上的知識產(chǎn)權進行保護。3.1.2甲方有權對乙方知識產(chǎn)權保護措施的實施效果進行監(jiān)督。3.2義務3.2.1甲方應提供真實、有效的知識產(chǎn)權證明材料，以便乙方進行核實。3.2.2甲方應協(xié)助乙方開展知識產(chǎn)權保護工作，包括但不限于提供侵權線索、協(xié)助調查取證等。第四章保密與違約4.1保密4.1.1甲乙雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。4.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.2違約4.2.1若甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.2.2若乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第五章其他約定5.1合同變更本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以進行變更。變更內容應以書面形式作出，并由雙方簽字確認。5.2合同解除5.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方均可解除本合同：（1）對方嚴重違約，經(jīng)催告后在合理期限內仍未改正；（2）對方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。5.2.2合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定辦理善后事宜。5.3爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.4合同生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.5合同備案甲乙雙方應將本合同報備相關管理部門，以備查詢。第六章乙方知識產(chǎn)權保護措施的實施6.1實施原則6.1.1乙方在實施知識產(chǎn)權保護措施時，應遵循公平、公正、及時的原則。6.1.2乙方應確保知識產(chǎn)權保護措施的實施不會影響電商平臺的正常運營。6.2實施流程6.2.1甲方發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權行為后，應及時向乙方提交書面投訴材料，包括但不限于知識產(chǎn)權證明、侵權證據(jù)等。6.2.2乙方在收到投訴材料后，應在3個工作日內進行審核，并根據(jù)審核結果采取相應的保護措施。6.2.3乙方對涉嫌侵權行為采取的保護措施包括但不限于：（1）刪除、屏蔽或斷開涉嫌侵權商品、信息的；（2）暫停、終止涉嫌侵權商家的電商平臺使用權；（3）對涉嫌侵權商家進行處罰，并公示處罰結果。6.3實施效果評估6.3.1乙方應定期對知識產(chǎn)權保護措施的實施效果進行評估，并及時向甲方反饋評估結果。6.3.2甲方對乙方知識產(chǎn)權保護措施的實施效果有異議的，可以提出書面意見。乙方應在收到意見后5個工作日內予以答復。第七章知識產(chǎn)權維權支持服務7.1維權支持范圍7.1.1乙方應提供以下知識產(chǎn)權維權支持服務：（1）為甲方提供知識產(chǎn)權侵權糾紛的法律咨詢；（2）協(xié)助甲方收集侵權證據(jù)；（3）協(xié)助甲方與侵權方進行調解、和解；（4）協(xié)助甲方向行政機關投訴或向人民法院提起訴訟。7.2維權支持流程7.2.1甲方提出維權支持請求后，乙方應在2個工作日內響應，并與甲方協(xié)商確定維權支持方案。7.2.2乙方應按照維權支持方案，協(xié)助甲方開展維權工作。7.2.3乙方在維權支持過程中，應確保維權行為的合法性、合規(guī)性。第八章知識產(chǎn)權保護費用8.1費用承擔8.1.1甲方應承擔乙方為實施知識產(chǎn)權保護措施所產(chǎn)生的合理費用。8.1.2乙方為甲方提供知識產(chǎn)權維權支持服務所產(chǎn)生的費用，由雙方協(xié)商承擔。8.2費用支付8.2.1甲方應在合同約定的時間內，按照雙方協(xié)商確定的費用金額和支付方式支付費用。8.2.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，作為費用支付的憑證。第九章違約責任9.1違約責任9.1.1甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權要求甲方承擔以下違約責任：（1）支付違約金；（2）賠償乙方因此所受到的損失；（3）承擔乙方為實現(xiàn)合同目的所支付的合理費用。9.1.2乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權要求乙方承擔以下違約責任：（1）支付違約金；（2）賠償甲方因此所受到的損失；（3）承擔甲方為實現(xiàn)合同目的所支付的合理費用。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在以下情況下終止：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方均可解除合同：（1）對方嚴重違約，經(jīng)催告后在合理期限內仍未改正；（2）對方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定辦理善后事宜，包括但不限于知識產(chǎn)權保護措施的終止、費用結算等。10.3.2甲方應在合同解除后5個工作日內，向乙方提交解除合同的書面通知。乙方應在收到通知后2個工作日內予以確認。10.4合同解除的后果10.4.1合同解除后，甲乙雙方應相互返還已收取的款項，并互不承擔違約責任。10.4.2合同解除后，本合同對甲乙雙方不再具有約束力，但雙方在合同解除前已發(fā)生的權利義務關系仍應按照本合同約定執(zhí)行。第十一章侵權處理與糾紛解決11.1侵權處理11.1.1乙方在接到甲方的侵權投訴后，應及時對投訴內容進行審核，并在7個工作日內給予甲方回復。11.1.2若乙方確認侵權行為成立，應立即采取相應的措施，包括但不限于刪除侵權內容、限制侵權方賬號功能等。11.1.3對于無法直接判斷的侵權行為，乙方可以要求甲方提供進一步的證明材料，或委托第三方專業(yè)機構進行鑒定。11.2糾紛解決11.2.1對于因知識產(chǎn)權保護服務產(chǎn)生的糾紛，甲乙雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。11.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向電商平臺所在地的人民法院提起訴訟。第十二章賠償責任12.1甲方責任12.1.1如果因甲方提供的知識產(chǎn)權信息不實，導致乙方采取的措施造成了第三方合法權益的損害，甲方應承擔相應的賠償責任。12.1.2甲方應保證其知識產(chǎn)權的有效性，若因知識產(chǎn)權無效導致乙方損失，甲方應予以賠償。12.2乙方責任12.2.1如果乙方未按照約定履行知識產(chǎn)權保護義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2.2乙方因錯誤判斷侵權行為而采取的措施，造成第三方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”是指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、政府行為、社會事件等。13.2不可抗力處理13.2.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2.2受不可抗力影響的一方在不可抗力事件結束后，應盡最大努力恢復合同履行。13.2.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章合同的修改與補充14.1修改與補充14.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同內容相沖突。14.2合同的修改14.2.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以進行修改。修改內容應以書面形式作出，并由雙方簽字確認。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包括和附件，和附件均為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。15.2合同的備案15.2.1甲乙雙方應將本合同報備相關管理部門，以備查詢。15.3合同的生效15