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?商場(chǎng)中秋節(jié)促銷方案范文嘿,各位老板們,是不是已經(jīng)在為中秋節(jié)促銷活動(dòng)頭疼了呢?別急,今天我這位有10年方案寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的大師就來(lái)給大家支個(gè)招,保證讓你的商場(chǎng)在這個(gè)中秋節(jié)火得一塌糊涂!一、活動(dòng)主題:月圓人團(tuán)圓,中秋購(gòu)物狂歡節(jié)1.活動(dòng)時(shí)間:9月1日至9月15日2.活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)各樓層二、活動(dòng)內(nèi)容1.優(yōu)惠折扣(1)購(gòu)物滿100元,贈(zèng)送10元現(xiàn)金券,可在商場(chǎng)內(nèi)任意消費(fèi);(2)購(gòu)物滿200元,贈(zèng)送30元現(xiàn)金券,并可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng);(3)購(gòu)物滿500元,贈(zèng)送100元現(xiàn)金券,還可享受9折優(yōu)惠。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)(1)設(shè)立一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為iPhone12一臺(tái);(2)設(shè)立二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)品為iPadAir一臺(tái);(3)設(shè)立三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)品為Kindle一臺(tái);(4)設(shè)立幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,獎(jiǎng)品為精美月餅禮盒。3.滿額返現(xiàn)(1)購(gòu)物滿1000元,返現(xiàn)100元;(2)購(gòu)物滿2000元,返現(xiàn)200元;(3)購(gòu)物滿5000元,返現(xiàn)500元。4.會(huì)員專享(1)會(huì)員購(gòu)物享受9折優(yōu)惠;(2)會(huì)員積分翻倍,消費(fèi)1元積1分;(3)會(huì)員生日當(dāng)天,贈(zèng)送100元現(xiàn)金券。5.中秋特色活動(dòng)(1)舉辦中秋猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美月餅禮盒;(2)設(shè)立中秋攝影大賽,優(yōu)秀作品可獲得豐厚獎(jiǎng)品;(3)舉辦中秋文藝演出,邀請(qǐng)知名歌手、舞蹈家、小品演員等,為顧客帶來(lái)精彩表演。三、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳(1)利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、微博等平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息;(2)制作活動(dòng)海報(bào)、H5頁(yè)面,進(jìn)行病毒式傳播;(3)邀請(qǐng)網(wǎng)紅、自媒體人進(jìn)行活動(dòng)直播,吸引粉絲參與。2.線下宣傳(1)在商場(chǎng)入口、電梯間、樓層指示牌等位置懸掛活動(dòng)海報(bào);(2)派發(fā)傳單、優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng);(3)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,提高活動(dòng)知名度。四、活動(dòng)執(zhí)行1.提前準(zhǔn)備(1)備足活動(dòng)獎(jiǎng)品,確保獎(jiǎng)品質(zhì)量;(2)布置活動(dòng)場(chǎng)地,營(yíng)造節(jié)日氛圍;(3)培訓(xùn)員工,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(1)設(shè)立專門(mén)的活動(dòng)區(qū)域,方便顧客參與;(2)安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),確保公平公正;(3)現(xiàn)場(chǎng)播放中秋祝福歌曲,營(yíng)造溫馨氛圍。3.活動(dòng)結(jié)束(1)及時(shí)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),分析活動(dòng)效果;(2)對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行公示,確保透明度;(3)對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,收集意見(jiàn)建議。五、后期跟進(jìn)2.對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解活動(dòng)改進(jìn)空間;3.針對(duì)活動(dòng)不足之處,制定改進(jìn)措施,為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備。注意事項(xiàng):1.活動(dòng)預(yù)算控制心里要有數(shù),活動(dòng)預(yù)算不能超,優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、獎(jiǎng)品這些都得提前算好,不能到時(shí)候發(fā)現(xiàn)錢包空空如也,那就尷尬了。解決辦法:提前做好預(yù)算規(guī)劃,每一項(xiàng)活動(dòng)成本都要核算清楚,包括制作成本、人力成本等,還要預(yù)留一定的機(jī)動(dòng)資金,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理想象一下,人山人海的場(chǎng)面,如果不提前規(guī)劃好現(xiàn)場(chǎng)管理,那可就亂了套了,安全、秩序、體驗(yàn),一個(gè)都不能少。解決辦法:制定詳細(xì)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃,包括人員分工、緊急疏散方案、安全檢查等,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行。3.獎(jiǎng)品質(zhì)量與數(shù)量獎(jiǎng)品可得好好挑,不能讓顧客覺(jué)得我們是在敷衍了事,數(shù)量也不能少,少了顧客會(huì)覺(jué)得自己抽獎(jiǎng)的概率低。解決辦法:選擇質(zhì)量可靠的獎(jiǎng)品供應(yīng)商,提前驗(yàn)收獎(jiǎng)品,確保質(zhì)量達(dá)標(biāo),同時(shí)增加獎(jiǎng)品數(shù)量,提高顧客的參與熱情。4.活動(dòng)宣傳效果宣傳不到位,那可是白忙活了,得讓盡可能多的人知道這個(gè)活動(dòng),不然人流量上不去,促銷效果也會(huì)大打折扣。解決辦法:多元化宣傳,線上線下同步進(jìn)行,利用社交媒體、KOL、地方媒體等多種渠道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。5.活動(dòng)后續(xù)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,顧客的反饋很重要,這可是改進(jìn)的方向,不能活動(dòng)一結(jié)束就萬(wàn)事大吉。解決辦法:設(shè)立專門(mén)的反饋渠道,收集顧客意見(jiàn),及時(shí)回應(yīng)顧客關(guān)切,為今后的活動(dòng)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。1.顧客體驗(yàn)優(yōu)化顧客來(lái)都來(lái)了,體驗(yàn)感可得做到位,購(gòu)物流程要順暢,服務(wù)態(tài)度要親切,不能讓顧客覺(jué)得是被騙來(lái)的一樣。解決辦法:培訓(xùn)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),簡(jiǎn)化購(gòu)物流程,設(shè)置顧客休息區(qū),提供免費(fèi)的茶水、Wi-Fi等,讓顧客感受到貼心。2.活動(dòng)互動(dòng)性增強(qiáng)光有優(yōu)惠還不夠,得讓顧客參與進(jìn)來(lái),感覺(jué)自己是活動(dòng)的一部分,這樣才會(huì)更加投入,促進(jìn)消費(fèi)。解決辦法:設(shè)計(jì)一些互動(dòng)游戲,比如現(xiàn)場(chǎng)猜燈謎、中秋知識(shí)問(wèn)答,增加顧客的參與感,還可以設(shè)置一些小獎(jiǎng)勵(lì),讓顧客有所收獲。3.庫(kù)存與物流協(xié)調(diào)活動(dòng)期間,商品銷量肯定大增,庫(kù)存得跟上,物流配送也要及時(shí),不能讓顧客等得花兒都謝了。解決辦法:提前預(yù)測(cè)銷售情況,備足庫(kù)存,與物流公司協(xié)調(diào),確保商品能夠快速準(zhǔn)確地送到顧客手中。4.活動(dòng)安全措施安全無(wú)小事,尤其是在人多的場(chǎng)合,安全措施一定要做好,不能有任何閃失。解決辦法:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,設(shè)置足夠的安全出口,配備專業(yè)的安保人員,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,讓顧客放心。5.跨界合
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