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供應(yīng)商QCDS績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)BBA-042版本A/0頁次1/7

名稱編號(hào)

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修改日期版本頁碼制定部門變更事項(xiàng)

按IS09001:2008和18014001:2004體系結(jié)合公司目前現(xiàn)

2014.12.05A/07頁經(jīng)營管理部

狀新編寫

擬制合議審核批準(zhǔn)

梅玉榮

2014.12.05

備注：執(zhí)行日期為批準(zhǔn)日期延后一個(gè)工作日開始。

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名稱編號(hào)

1.目的

跟蹤供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品或提供服務(wù)的整體質(zhì)量，在考核其與供貨協(xié)議中約定條件的相符情況的同時(shí)比較

提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，以便增加與優(yōu)秀供應(yīng)商的合作，減少甚至淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商，對(duì)

供應(yīng)商公平、公開、公正的進(jìn)行QCDS評(píng)分，統(tǒng)一供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.適用范圍

適用于柏英特商務(wù)部采購對(duì)原材料供應(yīng)商進(jìn)行QCDS評(píng)分。

3.定義

3.1QCDS績(jī)效評(píng)價(jià)

指商務(wù)部采購對(duì)各供應(yīng)商的質(zhì)量（Q）、價(jià)格（C）、交貨（D）及服務(wù)（S）進(jìn)行全方位的考核

評(píng)分。

4.組織和職能

4.1經(jīng)營管理部

4.1.1有責(zé)任和權(quán)限制定本標(biāo)準(zhǔn)，并確保其具有較強(qiáng)的可操作性，便于理解和量化。

4.1.2有責(zé)任和權(quán)限確保本標(biāo)準(zhǔn)的明確、科學(xué)，與公司的采購與運(yùn)營戰(zhàn)略保持一致。

4.2商務(wù)部

4.2.1有責(zé)任和權(quán)限隨時(shí)組織供應(yīng)商會(huì)議或與單個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改善活動(dòng)和成果。

4.2.2有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商的價(jià)格、配合度進(jìn)行價(jià)格方面（C）及相應(yīng)的服務(wù)（S）進(jìn)行評(píng)分。

4.2.3有責(zé)任和權(quán)限負(fù)責(zé)QCDS最終得分統(tǒng)計(jì)，并將績(jī)效評(píng)價(jià)得分結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商，并通報(bào)到

公司內(nèi)所有相關(guān)人員。

4.3質(zhì)量部

4.3.1有責(zé)任和權(quán)限對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量進(jìn)行考核，并由質(zhì)量部提供各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方面（Q）

及相應(yīng)的服務(wù)（S）進(jìn)行考核評(píng)分。

4.4PMC部

4.4.1有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商每月的準(zhǔn)時(shí)交貨率，負(fù)責(zé)交貨方面（D）進(jìn)行評(píng)分。

5.職責(zé)與權(quán)限

5.1商務(wù)部部長(zhǎng)

5.1.1有責(zé)任和權(quán)限統(tǒng)籌本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行進(jìn)行連續(xù)而有效的控制。

5.1.2有責(zé)任和權(quán)限隨時(shí)組織供應(yīng)商會(huì)議或與單個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改善活動(dòng)和成果。

5.2商務(wù)部采購主管

5.2.1有責(zé)任和權(quán)限協(xié)助部門長(zhǎng)，隨時(shí)組織供應(yīng)商會(huì)議或與單個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行接觸，密切跟蹤相應(yīng)的改

善活動(dòng)和成果，并反饋到公司內(nèi)部質(zhì)量部和PMC部，必要時(shí)反饋到總經(jīng)理。

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名稱編號(hào)

5.2.2有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商的價(jià)格、配合度進(jìn)行價(jià)格方面（C）及相應(yīng)的服務(wù)（S）進(jìn)行評(píng)分。

5.2.3有責(zé)任和權(quán)限負(fù)責(zé)QCDS最終得分統(tǒng)計(jì)，并將績(jī)效評(píng)價(jià)得分結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商，并通報(bào)到

公司內(nèi)部質(zhì)量部和PMC部，必要時(shí)反饋到總經(jīng)理。

5.3質(zhì)量部部長(zhǎng)

5.3.1有責(zé)任和權(quán)限對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量進(jìn)行考核，并根據(jù)IQC各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方面（Q）及相

應(yīng)的服務(wù)（S）進(jìn)行考核評(píng)分。

5.4質(zhì)量部IQC主管

5.4.1有責(zé)任和權(quán)限對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量進(jìn)行考核，提供IQC各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并反饋到本部門長(zhǎng)和其他相關(guān)

部門。

5.5PMC部部長(zhǎng)

5.5.1有責(zé)任和權(quán)限根據(jù)供應(yīng)商每月的準(zhǔn)時(shí)交貨率，負(fù)責(zé)交貨方面（D）進(jìn)行評(píng)，并反饋到商務(wù)部

和質(zhì)量部等相關(guān)部門。

5.6PMC部物料主管

5.6.1有責(zé)任和權(quán)限統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商每月的準(zhǔn)時(shí)交貨率，并反饋到本部門長(zhǎng)。

6.業(yè)務(wù)流程說明

6.1質(zhì)量（Q）評(píng)分

6.1.1質(zhì)量（（Q）等于進(jìn)檢批次合格率、部品質(zhì)量異?？己隧?xiàng)目單項(xiàng)評(píng)分總和的平均值，其計(jì)算公式

如下：質(zhì)量（Q）=（進(jìn)）同批次合格率得分+部品質(zhì)量異常得分）?2。

評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

免檢部品/以部品質(zhì)量分異常為準(zhǔn)

進(jìn)檢批次合格率298.00%35

97.50%W進(jìn)檢批次合格率＜98.00%30

97.00%W進(jìn)檢批次合格率＜97.50%25

進(jìn)檢批次合格

96.50%W進(jìn)檢批次合格率V97.00%20

率非免檢部品

96.00%W進(jìn)檢批次合格率＜96.50%15

95.50%W進(jìn)檢批次合格率＜96.00%10

95.00%W進(jìn)檢批次合格率V95.50%5

進(jìn)檢批次合格率＜95.00%0

無異常，且部品不良率符合部品失效率標(biāo)準(zhǔn)35

有異常，但未產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)30

部品質(zhì)量異常有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)V10H25

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)210H,且＜20H20

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)220H,且＜30H15

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名稱編號(hào)

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)230H,且V40H

10

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)240H,且＜50H

5

有異常，產(chǎn)生無作業(yè)工時(shí)N500H

0

在檢驗(yàn)、試驗(yàn)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)安全性和可靠性質(zhì)量問

部品質(zhì)量異常0—5—10

題（雖未造成批次返工，但若處理不及時(shí)造成質(zhì)

量風(fēng)險(xiǎn)）按風(fēng)險(xiǎn)程度

6.1.2如果供應(yīng)商當(dāng)月違反質(zhì)量協(xié)議中的《4M變更管理協(xié)議》、有害物質(zhì)測(cè)試超標(biāo)，或者所供的部

品在銷售市場(chǎng)出現(xiàn)重大的安全隱患或質(zhì)量事故，其當(dāng)月質(zhì)量（Q）為。分。

6.1.3如果供應(yīng)商當(dāng)月出現(xiàn)混料，按當(dāng)月出現(xiàn)混料的次數(shù)進(jìn)行評(píng)分；混料一次，其質(zhì)量分（Q）為

25分；混料兩次或兩次以上，其質(zhì)量分（Q）為0分。

6.1.4如果統(tǒng)一供應(yīng)商在同一個(gè)月內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)上述1,2,3項(xiàng)中的兩項(xiàng)或三項(xiàng)扣分情況，則進(jìn)行累

計(jì)扣分，如果最后扣分大于35分，即累計(jì)質(zhì)量分為負(fù)分，按零分計(jì)。

6.2價(jià)格（C）評(píng)分

6.2.1商務(wù)部采購根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格、降價(jià)主動(dòng)性、成本開放、新品報(bào)價(jià)和付款周期情況，最終

確定該供應(yīng)商得分。

評(píng)分項(xiàng)目細(xì)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1）在行業(yè)中較低，在現(xiàn)有供應(yīng)商中價(jià)格最低5

2）在行業(yè)中一般，在現(xiàn)有供應(yīng)商中價(jià)格最低4

3）在現(xiàn)有供應(yīng)商中價(jià)格一般3

1、產(chǎn)品價(jià)格

4）價(jià)格在現(xiàn)有供應(yīng)商中較高2

5）價(jià)格在現(xiàn)有供應(yīng)商內(nèi)最高1

6）價(jià)格太高，應(yīng)淘汰0

1）主動(dòng)降價(jià)或主動(dòng)提供降低成本方案建議5

2）配合降價(jià)要求，最先降價(jià)4

3）能及時(shí)跟進(jìn)降價(jià)3

2、降價(jià)主動(dòng)性

4）被動(dòng)跟進(jìn)降價(jià)2

5）不配合降價(jià)要求，但有可接受的理由1

6）不配合降價(jià)要求，且理由不可接受0

1）提供詳細(xì)、專業(yè)、正確的成本分析5

2）提供一般，正確的成本分析4

3、開放成本3）僅提供部分成本分析3

4）不提供成本分析1

5）提供錯(cuò)誤成本分析0

4、新品報(bào)價(jià)1）報(bào)價(jià)在現(xiàn)有供應(yīng)商和外圍供應(yīng)商中均最低，及時(shí)性好、無延誤5

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名稱編號(hào)

2）報(bào)價(jià)僅在現(xiàn)有供應(yīng)商中最低，及時(shí)性好，無延誤4

3）報(bào)價(jià)在現(xiàn)有供應(yīng)商中一般，及時(shí)性一般，偶有延誤3

評(píng)分項(xiàng)目細(xì)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

4）報(bào)價(jià)在現(xiàn)有供應(yīng)商中較高，多次延誤，但不影響生產(chǎn)2

4、新品報(bào)價(jià)5）報(bào)價(jià)在現(xiàn)有供應(yīng)商中最高，時(shí)常延誤，影響生產(chǎn)1

6）價(jià)格太高，應(yīng)淘汰0

1）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)90天及以上；國外：月結(jié)60天5

2）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)60天或月結(jié)30天承兌；國外：月結(jié)45天4

3）國內(nèi)：出庫結(jié)算，月結(jié)30天或入庫結(jié)算月結(jié)90天；國外：月結(jié)3

5、付款周期30天

4）國內(nèi)：入庫結(jié)算，月結(jié)60天；國外：貨到30天2

5）國內(nèi)：入庫結(jié)算，月結(jié)30天以內(nèi)；國外：貨到7天1

6）貨到付款0

價(jià)格得分（C）=產(chǎn)品價(jià)格+降價(jià)主動(dòng)性+開放成本+新品報(bào)價(jià)+付款周期

6.2.2如經(jīng)確認(rèn)存在價(jià)格欺騙則價(jià)格得分（C）為0分。

6.3交貨（D）得分

交貨（D）=交貨及時(shí)分+信息回復(fù)及時(shí)分+配合服務(wù)分

6.3.1交貨及時(shí)分

PMC部與商務(wù)部對(duì)每月不及時(shí)交貨的次數(shù)按供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)，并按多到少進(jìn)行排列（影響到生產(chǎn)

線導(dǎo)致停線的，計(jì)為0分）

排名（由多到少）分?jǐn)?shù)

1-3名0

4-6名2

7-9名4

10-15名6

15-20名8

21-25名10

25名以上12

6.3.2信息回復(fù)及時(shí)分（訂單+FORECAST+準(zhǔn)備原材料信息的確認(rèn)回復(fù)）

PMC部對(duì)訂單、FORECAST的確認(rèn)及準(zhǔn)備原材料信息情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按在商定時(shí)間內(nèi)訂單的

回復(fù)率進(jìn)行計(jì)算：

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名稱編號(hào)

回復(fù)率分?jǐn)?shù)

90%-100%6

90%-95%5

85%-90%4

80%-85%3

75%-80%2

70%-75%1

70%以下0

6.3.3配合服務(wù)分：按計(jì)劃員與供應(yīng)商溝通及對(duì)急單/異常等處理情況進(jìn)行打分。

配合度得分

配合度良好，問題處理及時(shí)2

配合度一般，處理緊急問題時(shí)有拖延1

配合度很差，不處理或不回復(fù)相關(guān)問題0

6.4服務(wù)評(píng)分

6.4.1評(píng)分項(xiàng)目及每項(xiàng)評(píng)分

評(píng)分項(xiàng)目考核部門細(xì)則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、質(zhì)量異?；虺霈F(xiàn)部品異常后，能及時(shí)有效的改善，8

且改善效果良好

2、出現(xiàn)部品異常后，通過供應(yīng)商的努力，在一周內(nèi)部6

部品異常處理

質(zhì)量部品質(zhì)量得到改善

及時(shí)有效性

3、出現(xiàn)部品質(zhì)量異常后，在較長(zhǎng)的時(shí)間（一周后）才3

得到改善

4、部品問題處理不及時(shí)或處理效果差0

整改報(bào)告及時(shí)1、質(zhì)量異?；虺霈F(xiàn)部品不良后，能及時(shí)有效的提供改4

準(zhǔn)確性善報(bào)告

質(zhì)量部

2、不能及時(shí)提供改善報(bào)告或改善報(bào)告分析不到位，改0

善措施不具體

1、100%及時(shí)提供樣品并能提供專業(yè)意見8

2、100%及時(shí)提供樣品6

提供樣品商務(wù)部采購

3、90%?100%及時(shí)提供樣品4

4、僅及時(shí)提供85%?90%以下樣品2

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