第拆電腦心得7篇

拆電腦心得篇1

參加電腦學(xué)習(xí)班前，也和一般人的認識差不多，認為老年人中學(xué)電腦的少，可能不好學(xué)，還對它懷有一種陌生感和神奇感。可是家中電腦白天都閑置著，有點可惜，于是在xx年9月至20xx年6月我報名參加了南京科技老年大學(xué)普及班學(xué)習(xí)，想去掃掃盲，了解一般的電腦知識，學(xué)學(xué)簡單的最基本的操作，發(fā)發(fā)郵件。隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的增多（制作名片、賀卡、相冊、幻燈片以及殺毒等），開始覺得老年人學(xué)電腦還是蠻好玩的，給生活增添了色彩，擴大了生活圈子，從電腦中可以獲取一些你想要的信息，逐漸感到自己和現(xiàn)實信息社會拉進了距離。對學(xué)電腦開始有了興趣，總想能學(xué)的面廣一些，內(nèi)容多一些。

學(xué)習(xí)期間見到班上不少老人三五結(jié)伴一大早從城郊趕來上課，有的人同時上兩個班，上下午聽完課才返回家，假期還趕著上速成班，感人的學(xué)習(xí)精神和電腦水平的快速提高，這些都在激勵著自己，不能落伍要繼續(xù)深學(xué)下去。為此我也購置了一部數(shù)碼像機，也想模仿別人那樣玩的開心些。

普及班結(jié)束后我一心想上網(wǎng)絡(luò)班學(xué)習(xí)，我認為要學(xué)好電腦必須掌握，索取各種網(wǎng)絡(luò)信息的操作技能，以便獲取自己想要的信息，實踐中我體會到不懂網(wǎng)絡(luò)知識，也很難深入學(xué)下去，電腦的核心就體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)，而電腦的發(fā)明和發(fā)展則是現(xiàn)代人類智慧的結(jié)晶產(chǎn)物。最后盡管我未能如愿以償及時進入網(wǎng)絡(luò)班學(xué)習(xí)，卻可以在這段時間鞏固已學(xué)的知識，并嘗試著學(xué)拍照，也在有意識的收集一些生活中喜歡的素材，學(xué)著制作幻燈片，為自己的生活留下美好回憶。自學(xué)的道路雖艱辛，但有樂趣，可謂是“天天有問題，天天有發(fā)現(xiàn)，天天有收獲”，盡管花去了一些時間，生活卻變得充實而快樂起來，也很少再去多想些不現(xiàn)實的讓人不開心的事，看來學(xué)電腦還能治療抑郁癥呢。

拆電腦心得篇2

在當(dāng)今這個信息化的計算機時代，信息技術(shù)是衡量教師的重要標志。教育要實現(xiàn)現(xiàn)代化，首先教學(xué)方法、教學(xué)手段及教學(xué)形態(tài)要現(xiàn)代化。運用現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)化美術(shù)教學(xué)，改善教學(xué)環(huán)境，活躍課堂氣氛、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機，有利于開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，將多媒體技術(shù)運用于美術(shù)課堂教學(xué)，是實現(xiàn)教學(xué)手段現(xiàn)代化、自動化、增強藝術(shù)教育的感染力與說服力，施素質(zhì)教育的一條重要途徑。

現(xiàn)在電腦越來越多的，被應(yīng)用到學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面，做為一名教師，對電腦的應(yīng)用應(yīng)該更加精通。在這次電腦培訓(xùn)中，又學(xué)到了很多電腦的知識，比如，職稱考試的操做題，制作畫面，制幻燈片等等。多媒體電教手段能為學(xué)生多角度，多方面，提供大量直觀，形象的感性材料，對培養(yǎng)學(xué)生的觀察力十分有利。也對課文中的重點、難點的解決十分有利。如教師在講解示范制作表演時，通過攝像機不同角度拍攝，然后投放出來，能解決學(xué)生看不清，或不明白的操作過程，也可以多次重復(fù)播放，消除學(xué)生畏懼情緒。使學(xué)生明確、自信、愉快地理解創(chuàng)作過程，學(xué)會怎樣去表現(xiàn)美。

學(xué)了這些新知識，給我以后教學(xué)上帶來了很多收獲，多媒體教學(xué)中要經(jīng)常出示一些課件，和課上用的相關(guān)圖片，我都能自己動手制做。有了這些新鮮的畫面，學(xué)生很愿意學(xué)，更進一步提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

運用電腦制做圖片，可動可以靜，生動活潑，能獲得手工繪制的投影片無法產(chǎn)生的效果。使教學(xué)過程更加生動，直觀，形象學(xué)生也很高興。

通過這次信息技術(shù)的培訓(xùn)，我現(xiàn)在回到了工作崗位上把學(xué)到的知識運用到了教學(xué)中，利用多媒體信息來表現(xiàn)語文教材的內(nèi)容，不但使學(xué)生入境入情，也活躍1

了氣氛，真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主。

在這次培訓(xùn)中，我具體學(xué)會了：

1、圖片處理。在我們教學(xué)法中，圖片運用是非常普遍的，但很多時候，我們所找到的圖片跟我們所要求的有一點差距，但我們不能把它處理成我們所需要的，所以就不能很好的保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

2、音頻處理

在我們所制作的課件中，聲音是非常常見的，如果課件中沒有很好的聲音，那簡直就是放幻燈。但是如果不能很好的處理聲音，往往效果會適得其反?，F(xiàn)在我基本學(xué)會了音頻處理，不但能比較自如的制作一些聲音課件，業(yè)余還可以自己錄點歌，豐富一下自己的業(yè)余生活。

3、多種下載工人具

電腦上網(wǎng)，查資料，這給我們學(xué)習(xí)工作帶來了極大的方便，但是，如果我們發(fā)現(xiàn)好的資料不能把它下載下來而保存，那是一件多么遺憾的事啊。

回想起，在短暫的計算機培訓(xùn)，我深切的體會到，要正視自我，完善自我的道理，做為一名教師以后在工作中要學(xué)生滿意，要社會滿意，必須嚴格要求自己努力的去學(xué)習(xí)，探索新知識，尤其是信息技術(shù)。

此次培訓(xùn)，使我開闊了視野，受益匪淺。

拆電腦心得篇3

我有幸參加了20xx年的中級電腦培訓(xùn)，我認真按照培訓(xùn)進度進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，通過這段時間的研究和學(xué)習(xí)，有效解決了我在實際教學(xué)中的很多問題，使自己在各方面都有了很大的提高，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會。

通過學(xué)習(xí)，我認識到自己平時教學(xué)中的不足，從中找到了解決的途徑；我寫博客日志記錄自己的學(xué)習(xí)的體會，我反思以往的教學(xué)、我相信通過這次中級培訓(xùn)對今后的教學(xué)有很大的幫助，也體會頗深。

我認為，教師要有愛心，愛教育事業(yè)，愛自己的學(xué)生，教育學(xué)生，從愛出發(fā)。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都

要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。教師要和學(xué)生及時溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。愛學(xué)生，就要尊重和信任學(xué)生，對學(xué)生的嚴格要求，要因材施教，關(guān)注每個學(xué)生，教師要善于學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就要落后，就跟不上形勢的發(fā)展。

中級培訓(xùn)是教師教育的一種形式，培訓(xùn)形式靈活，從不同方面對教師進行理論與實踐的培訓(xùn)，使教師受益匪淺，教師的視野更加開闊，教育信息更加靈通。通過培訓(xùn)，使教師跟上新的教育技術(shù)理念，跟上教育改革的步伐，同時也提高了自己課堂教育能力和教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)讓我對自己所教的課程有更加深刻的理解和認識，通過與同事們在網(wǎng)絡(luò)上的交流，互相學(xué)習(xí)，使我一方面交了不少朋友，另一方面，我從朋友那兒學(xué)到不少的教學(xué)設(shè)計經(jīng)驗，也解決了我在教學(xué)中的一些困惑，讓我有種“柳暗花明又一村”的感覺。我也認識到在教學(xué)中，教師要充分發(fā)揮教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用，多制作課件，多做好課件，進行更好的教學(xué)設(shè)計，以便更好地為教學(xué)服務(wù)。

拆電腦心得篇4

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實習(xí)主要的目的和意義有以下幾點：在實踐中運用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實習(xí)中獲得實際知識和實際技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識。

二、實習(xí)時間

____年_月_日

三、實習(xí)地點

__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店

四、實習(xí)單位介紹

我實習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于__商貿(mào)城前行150米，項目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是__市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

五、實習(xí)內(nèi)容

(一)店面管理

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負責(zé)協(xié)助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運營技巧，激勵導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。

(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點：

1.散熱：采用華碩獨家第二代動態(tài)散熱技術(shù)(adtd2)，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好、

2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計，防誤觸設(shè)計觸摸板，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項國際大獎，例如德國的if大獎。reddot大獎。

4.省電：采用獨特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時間。

5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩：采用獨特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點飽和度，達到“貴翔“效果。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點，至購買起一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點可免費更換屏幕。

8.酷頻33：華碩獨家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。

10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時服務(wù)。

(三)掌握銷售技巧

實習(xí)中，離不開的一個話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實習(xí)的質(zhì)量。在實習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要

增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

第三，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。六、實習(xí)心得

在將近一個星期的實習(xí)中，我對銷售有更切實的體會：我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。可以說，一個星期的的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。

七、謝辭

首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實習(xí)機會，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次實習(xí)，同時我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實習(xí)指導(dǎo)教師——___老師。在我們實習(xí)過程中給我們許多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因為有大家的相互幫助和學(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。

在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠銘記這些在這次實習(xí)中的點點滴滴。謝謝你們!

拆電腦心得篇5

一、實習(xí)目的

全面、深入了解實習(xí)單位__市__-_電腦經(jīng)銷部的實務(wù)與管理工作，熟練掌握實習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實務(wù)操作技能，對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認識。

進一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。

有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)公司簡介

(二)行業(yè)狀況

(三)具體實習(xí)業(yè)務(wù)

首先，通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況，再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場前景。

其次，在公司的安排下，了解公司的貨物來源，進貨渠道，送貨渠道，并了解運輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點。

最后，在公司的銷售部門進行銷售業(yè)務(wù)方面的實習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項，報價技巧，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗。

銷售部助理日常工作：

1.協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶，并為顧客詳細介紹產(chǎn)品的具體信息，幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。

2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單，交由運輸部發(fā)貨。

3.完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。

4.及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系，將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。

三、實習(xí)總結(jié)及個人收獲

(一)實習(xí)總結(jié)

通過近兩個月的實習(xí)，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認識：

策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事前作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

再次，銷售人員應(yīng)建立起

與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

(二)個人收獲

通過將近兩個月的實習(xí)經(jīng)歷，我對公司的進貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習(xí)，所以對銷售有更切實的體會:我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。

我也深刻認識到以下幾點的重要性：

1.溝通，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

2.不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實習(xí)，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。

拆電腦心得篇6

雖然這次電腦培訓(xùn)的時間不是很長，但是為了今后能讓自己在電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中能學(xué)到好的知識