信貸部實習日記【篇一：小貸公司實習日志】實習日志---金融11-4劉君平2015年3月12日星期四陰工作的第一天，老板并沒有安排什么重要的任務，只是拿了一些材料讓我熟悉相關的業(yè)務內容和具體的工作流程。主要了解一些君泰資本擔保公司的背景、公司大事記、業(yè)務產品發(fā)展方向和前景等。由于同事和我的年齡都差不多，因此相處起來就比較容易和輕松，相對沒什么顧忌，這對我融入這個集體提供了不少助力。跟同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。2015年3月13日星期五多云公司開始進行為期兩天的新員工入職培訓，培訓第一天。第一模塊：了解了公司部門對部門的要求，主要有以下幾點：1、嚴格要求，良好的職業(yè)習慣，生活習慣良好。2、不斷加強自身的學習能力，每個月公司都需要加強員工的專業(yè)技能、營銷技能培訓。3、團隊合作，軍隊作風，感恩文化。4、每個人要有人生規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃。5、要有目標，有追求，有團隊合作精神。6、嚴禁事宜：不允許說公司的壞話，不允許說消極的信息。第二模板：1、了解了整個團隊：智慧隊。團隊口號：守正用勢，捍衛(wèi)尊嚴，2012勢必突破500萬。2、高效執(zhí)行力：想到≠做到；做到≠想到。共同經營，在實踐中成長。3、寧愿在課堂上流淚，也不要在商海中流淚?！獑⑹句洝?、合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，過分的要求是錘煉。5、改變從觀念開始，改變從自身開始；改變從小事開始，改變從此刻開始。6、當你覺得某些事情不舒服的時候，就是你們成長的時候。第三模塊：管理格言二十條。下面摘錄幾條：第一條：用做人的準則做事，有做事的結果看人！第二條：沒有完美的個人，只有完美的團隊。第三條：我是中科智的一塊磚，那里需要哪里搬。第四條：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，無理的要求就是錘煉！第五條：對工作結果負責，對工作過程負責。2015年3月16日星期一陰公司開始進行為期兩天的新員工入職培訓，培訓第二天。第四模塊：感恩文化。1、稱呼：員工都稱之為家人，領導稱之為家長。2、擁抱。3、舞蹈，比如給我?guī)酌腌?、抓錢舞等。4、會餐：凝聚情感。5、學會和大家分享。6、生日。對于員工生日部門要一起舉行生日party。5、旅游。前提是要有良好的業(yè)績。第五模塊：管理會議系統。有效的會議經營是營造良好的環(huán)境。有效的會議經營：有計劃、有準備、有方向、有組織、有參與、有進步、有氣氛、有士氣。會議類型：早會、惜會。全員早會的要求：1、一暢：主持暢順；2、二人：負責人，主持人。3、三盛：人氣盛、士氣盛、正氣盛。4、四聲：歌聲、掌聲、笑聲、讀書聲。惜會：工作總結，業(yè)務技能訓練。第六模塊：公司業(yè)務技巧和產品介紹。三大業(yè)務：商業(yè)擔保、個人金融服務、擔保投資業(yè)務、擔保配套業(yè)務（管理咨詢、企業(yè)融資培訓、問題診斷）。有中科智控股的深圳中蘭德擔保集團主要經營個人擔保業(yè)務。第七模塊：了解了公司的制度。1、日常的人事制度：勞動考核（oa辦公自動化）；法定節(jié)假日：元旦放假一天，春節(jié)放假7天，國慶節(jié)放假7天，婚嫁：13天。2、人員調配制度：內部競聘、內部公開招聘、向領導請示等。3、績效管理：量化業(yè)績指標與定性指標，月度、季度、年度績效成績與工資掛鉤。4、培訓制度：新員工培訓、在職員工培訓、專業(yè)知識和技能培訓。2015年3月17日星期二小雨1、了解了公司的組織架構：（1）戰(zhàn)略發(fā)展中心：負責制訂集團發(fā)展戰(zhàn)略、經營管理策略，通過統籌經營業(yè)務管理、研究開發(fā)信息管理等工作，協調各項業(yè)務資源，指導各運營公司經營管理活動的開展，提升組織整體績效。（2）風險管理中心：負責建立、完善集團業(yè)務風險管理體系，通過業(yè)務風險評估、審批、監(jiān)督、保全等工作，加強對業(yè)務風險的防范和處理能力，保證集團業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。（3）財務管理中心：負責集團預算、盈利預測、資金籌措調配，投資者關系管理、會計核算等工作，為經營管理提供財務支持。（4）綜合管理中心：負責集團人力資源戰(zhàn)略的具體實施，建立、完善人力資源、綜合管理各項政策、體系，協調各運營公司及部門之間的關系，提升人力資源效率。（5）內部始由負責該業(yè)務的a角業(yè)務員闡述委托企業(yè)的總體概況，以及該筆業(yè)務的反擔保情況，然后由b角對其風險點進行闡述。評審會是決定公司是否接受企業(yè)委托的一個必經的程序，因此領導是很重視的。在主持評審會的時候，業(yè)務員不僅要熟悉委托企業(yè)的各項信息，還要心思縝密，以免出現一問三不知的現象。當底下的業(yè)務員提出問題時，也同樣要作答。這次參加評審會讓我意識到了很多問題，我覺得這其實是對我們某項技能的測試，例如如何測算其中的風險、如何進行闡述、如何做到手續(xù)齊備，這些做起來也許并不是很難，但都是我們必須要學會的。2015年3月24日星期二晴這一周因為很多業(yè)務都是剛接手不久的，因此不會特別忙。由于我是新來的，因此還處在學習階段。經理還把我和另一位新來的一起叫到辦公室，給我們親自培訓。培訓的內容就是和辦理業(yè)務有關的一些程序以及要簽署的協議等。經理講得很仔細，對于一些固有的條款以及要注意的事項，我們基本上都能當場記下來。和我一起培訓的是一個經驗豐富的人，有在銀行工作的經驗。我想，剛剛進入社會工作，難免會有這樣自卑的心理吧，但是經過調節(jié)，最終總會找到使自己內心平衡的方法。于是我選擇盡快了解與業(yè)務相關的知識以及流程等，避免自己在接手時措手不及。這一周，我大多時間都是用來看相關合同的條款。經理說，有人會在簽合同時問及相關的內容，如果你不熟悉，就無法回答客戶的問題，就會降低客戶對你的專業(yè)印象，其他的工作能力也只能一邊處理業(yè)務，一邊學習了。還需要慢慢學習努力啊。2015年3月25日星期三陰轉多云工作已經將近半個月了，又輪到公司的培訓了。這次培訓主要是會議營銷方面的。會議流程主要有：1、制定會議規(guī)則。2、根據會議規(guī)則，制定組織架構。3、根據架構，制定具體行動綱領。會議要求：（1）助教團隊要有文化。（2）推廣會的流程。（3）會務人員、會務重點、崗位職責明確到人。培訓完了之后，目前主要是通過電話跟客戶溝通，邀請一些中小企業(yè)家們過來參加我們的企業(yè)融資論壇交流會，并且發(fā)送邀請函給他們，需要了解企業(yè)經營的一些基本情況，主要有：企業(yè)所屬行業(yè)；企業(yè)成立時間；員工數量；主要生產的產品；年銷售規(guī)模（年營業(yè)額）；融資需求量；所融資金用途；融資方式有哪些等。通過以上方面，來尋找符合我們擔保標準的客戶?！酒恒y行信貸部實習心得】銀行信貸部實習心得xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。在非現金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程。一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。一、授權管理在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中【篇三：銀行信貸部實習心得】銀行信貸部實習心得xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。在非現金業(yè)務區(qū)的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務，主要是關于開立信用證的相關流程。一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。一、授權管理在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經?？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中篇二：銀行信貸員實習心得要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯社主任，經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細交流，經我詳細整理，認真總結，我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情一、牢記十大戒律增強遵紀守法意識三字經中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解：職工不教，領導之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現象非常嚴重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現一些管理不到位現象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀現象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。銀行信貸員個人工作總結一戒不學無術，濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策，懂得業(yè)務，富有責任心，堅持原則，不循私情，善經營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應新形勢下信貸工作的，那么在當今日競爭日趨激勵的今天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。篇三：商業(yè)銀行信貸部實習報告實習報告書在2013年2月16日到3月16日這一個月里，作為西南財經大學金融專業(yè)的大四畢業(yè)生，我為了增加對銀行業(yè)務的了解，也為了給將來的工作做好鋪墊與準備，我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部，營業(yè)部與會計部這三個部門實習。作為報告開頭，我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于2006年12月28日正式掛牌營業(yè)，截至2010年12月31日，宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為5.33億元，資本充足率達到了17.35%，全行資產總額達84.4億元，相比成立時的22.59億元增幅達273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現位于宜賓市女學街1號，下轄1個異地分行（內江分行）和29個支行，機構網點集中分布在宜賓市各區(qū)縣（除屏山縣），是宜賓市城區(qū)營業(yè)網點最多的金融機構。在國家信貸政策的指引下，宜賓市商業(yè)銀行始終堅持“服務中小企業(yè)、服務區(qū)域經濟、服務城鎮(zhèn)居民”的市場定位，而這種服務型的市場定位最突出的體現就是銀行的信貸業(yè)務與各種存貸款業(yè)務，而銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現銀行基本職能的過程。為了加強對這些業(yè)務的了解，我選擇了在信貸部，營業(yè)部以及對這些業(yè)務進行核算與監(jiān)管的會計部進行實習。銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經理，每個人負責若干個企業(yè)(或個人),他們要熟悉企業(yè)的經營情況和財務狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實習的時間里，我主要學習了信貸業(yè)務的處理流程，一般來說，應該是通過：客戶申請；申請人提供相關資料；客戶經理實地調查；進行評級，授信；客戶經理形成貸款調查報告；落實貸款前提條件；發(fā)放貸款；貸款的后續(xù)管理；到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款，即授信，則需要有以下幾方面的考慮：一，貸款用途是否合法合理；二，貸款人是否具備還款能力；三，貸款人是否有好的擔保來源；四，貸款人在征信系統中是否有不良的記錄；五，貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”，主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習之前，我只從書上學到過信貸業(yè)務的基本概念，對真正的業(yè)務如何處理并沒有具體的認識。而在親身的接觸中，我深切體會到了書本上的知識，比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款；在實地考察以及相關會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。在對信貸部的工作的工作有了一定了解后，我又轉戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實習。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務的辦理，如最基本的存取款，轉賬業(yè)務；一些比較高級的承兌，托收等業(yè)務，還有新興的網銀辦理，代繳水電費，給公交卡充值也包括在內。營業(yè)部涉及到現金的行商量應對措施與懲處方案，看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹慎態(tài)度；另外，銀行工作者對于客戶良好的服務態(tài)度也讓我深受教育，西郊支行主要的業(yè)務辦理者是當地一些做小本生意的人和當地的居民，因為文化素質不是特別高，所以對于銀行的很多業(yè)務的辦理流程都不太了解，并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們如何填寫相關的申請表，并且把那些很難數的角票一一的清點好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折，里面有幾百塊錢，說是當宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時候存進去的放在那里一直沒有取，現在才想起來，抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營業(yè)部的員工們仔細的詢問了阿姨的情況，并且到