金屬制品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是金屬制品企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場需求下降

B.原材料價(jià)格上漲

C.技術(shù)更新?lián)Q代

D.企業(yè)員工福利提高

2.金屬制品企業(yè)在危機(jī)管理中，首先應(yīng)該做的是？（）

A.確定危機(jī)類型

B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

C.溝通協(xié)調(diào)各部門

D.收集整理相關(guān)信息

3.以下哪個(gè)不是金屬制品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的措施？（）

A.建立健全內(nèi)部控制制度

B.定期進(jìn)行市場調(diào)研

C.提高員工待遇

D.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

4.在金屬制品企業(yè)危機(jī)管理中，哪項(xiàng)措施可以幫助企業(yè)降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理

B.提高生產(chǎn)效率

C.建立良好的企業(yè)文化

D.降低生產(chǎn)成本

5.金屬制品企業(yè)應(yīng)對原材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪個(gè)措施不合適？（）

A.儲備原材料

B.尋找替代材料

C.提高產(chǎn)品售價(jià)

D.減少原材料采購

6.以下哪個(gè)不是金屬制品企業(yè)危機(jī)的類型？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)

B.市場危機(jī)

C.人力資源危機(jī)

D.原材料危機(jī)

7.在金屬制品企業(yè)危機(jī)處理過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對

C.危機(jī)總結(jié)

D.危機(jī)監(jiān)測

8.金屬制品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，以下哪個(gè)部門的作用最為重要？（）

A.生產(chǎn)部

B.財(cái)務(wù)部

C.人力資源部

D.市場部

9.以下哪個(gè)措施不利于金屬制品企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.拓展新市場

B.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.降低產(chǎn)品品質(zhì)

D.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

10.金屬制品企業(yè)在應(yīng)對危機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)做法不合適？（）

A.及時(shí)公開信息

B.保持與利益相關(guān)者的溝通

C.掩蓋事實(shí)真相

D.制定詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對計(jì)劃

11.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致金屬制品企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)

B.員工培訓(xùn)不到位

C.市場需求下降

D.企業(yè)文化不健全

12.金屬制品企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，以下哪個(gè)原則最為重要？（）

A.快速反應(yīng)

B.真誠溝通

C.依法處理

D.全面協(xié)調(diào)

13.以下哪個(gè)措施不能幫助金屬制品企業(yè)降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備

B.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)

C.提高員工操作技能

D.減少生產(chǎn)安全投入

14.金屬制品企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)做法不正確？（）

A.調(diào)整財(cái)務(wù)管理策略

B.加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作

C.增加投資

D.降低企業(yè)成本

15.以下哪個(gè)不是金屬制品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的基本原則？（）

A.預(yù)防為主

B.整體協(xié)調(diào)

C.主動(dòng)應(yīng)對

D.最大化利益

16.金屬制品企業(yè)在危機(jī)處理過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不應(yīng)忽視？（）

A.危機(jī)應(yīng)對

B.危機(jī)評估

C.危機(jī)預(yù)警

D.危機(jī)善后

17.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致金屬制品企業(yè)面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場需求變化

B.技術(shù)更新?lián)Q代

C.員工離職

D.原材料價(jià)格上漲

18.金屬制品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，以下哪個(gè)措施不合適？（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

B.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

C.增加企業(yè)負(fù)債

D.優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營流程

19.以下哪個(gè)措施不能幫助金屬制品企業(yè)應(yīng)對環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.提高環(huán)保意識

B.加大環(huán)保投入

C.嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)

D.減少生產(chǎn)規(guī)模

20.在金屬制品企業(yè)危機(jī)管理中，以下哪個(gè)做法有利于企業(yè)恢復(fù)信譽(yù)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.減少客戶投訴

C.加強(qiáng)企業(yè)宣傳

D.誠懇道歉并積極改進(jìn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.金屬制品企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括哪些？（）

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.人事風(fēng)險(xiǎn)

2.有效的危機(jī)管理應(yīng)該包括以下哪些環(huán)節(jié)？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對

C.危機(jī)恢復(fù)

D.危機(jī)總結(jié)

3.以下哪些措施可以幫助金屬制品企業(yè)降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.定期檢查和維護(hù)設(shè)備

B.對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)

D.提高生產(chǎn)自動(dòng)化程度

4.金屬制品企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范中應(yīng)采取哪些策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.以下哪些因素可能導(dǎo)致金屬制品企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.融資成本上升

B.貨幣匯率波動(dòng)

C.銷售收入下降

D.產(chǎn)能過剩

6.在金屬制品企業(yè)危機(jī)管理中，以下哪些做法是正確的？（）

A.確保信息透明

B.快速采取應(yīng)對措施

C.將危機(jī)責(zé)任推卸給他人

D.維護(hù)企業(yè)形象

7.以下哪些措施可以幫助金屬制品企業(yè)應(yīng)對市場變化？（）

A.市場多元化

B.產(chǎn)品差異化

C.降低產(chǎn)品質(zhì)量以減少成本

D.加強(qiáng)市場調(diào)研

8.金屬制品企業(yè)在危機(jī)應(yīng)對時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些利益相關(guān)者？（）

A.員工

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.股東

9.以下哪些行為會(huì)增加金屬制品企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)

B.不遵守環(huán)保法規(guī)

C.不合格產(chǎn)品流入市場

D.延長員工工作時(shí)間

10.有效的風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)應(yīng)該包括以下哪些要素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

11.以下哪些做法有助于金屬制品企業(yè)建立良好的危機(jī)管理體系？（）

A.定期進(jìn)行危機(jī)模擬演練

B.建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)

C.制定詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對預(yù)案

D.忽視危機(jī)發(fā)生的可能性

12.以下哪些因素可能導(dǎo)致金屬制品企業(yè)面臨聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量問題

B.環(huán)境污染事件

C.企業(yè)高管丑聞

D.生產(chǎn)安全事故

13.金屬制品企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些做法是合理的？（）

A.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

B.建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫

C.將風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任分配給特定部門

D.忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控

14.以下哪些措施可以幫助金屬制品企業(yè)降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.持續(xù)研發(fā)投入

B.與科研機(jī)構(gòu)合作

C.培養(yǎng)技術(shù)人才

D.依賴過時(shí)的技術(shù)

15.金屬制品企業(yè)在危機(jī)管理中，以下哪些溝通策略是有效的？（）

A.及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息

B.保持一致性

C.主動(dòng)與媒體溝通

D.隱藏關(guān)鍵信息

16.以下哪些因素可能導(dǎo)致金屬制品企業(yè)面臨供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定

B.運(yùn)輸途中貨物損失

C.供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足

D.采購成本上升

17.金屬制品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，以下哪些部門需要參與？（）

A.財(cái)務(wù)部門

B.生產(chǎn)部門

C.人力資源部門

D.研發(fā)部門

18.以下哪些措施有助于金屬制品企業(yè)應(yīng)對人力資源風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.建立員工培訓(xùn)體系

B.提供有競爭力的薪酬福利

C.加強(qiáng)員工關(guān)系管理

D.增加員工工作強(qiáng)度

19.在金屬制品企業(yè)危機(jī)管理中，以下哪些做法是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.拖延公布危機(jī)信息

B.對外發(fā)布不實(shí)信息

C.沒有及時(shí)采取補(bǔ)救措施

D.有效地控制了危機(jī)的蔓延

20.以下哪些因素可能影響金屬制品企業(yè)的長期發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢

B.政策法規(guī)變動(dòng)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)文化建設(shè)不足

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.金屬制品企業(yè)在面對市場需求下降的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取的策略是_______。

2.危機(jī)管理中的“4R”原則不包括_______。

3.金屬制品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立_______來識別和評估風(fēng)險(xiǎn)。

4.在金屬制品企業(yè)中，_______是危機(jī)管理的第一道防線。

5.金屬制品企業(yè)可以通過_______來降低原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.企業(yè)的_______是危機(jī)管理中最為關(guān)鍵的一環(huán)。

7.金屬制品企業(yè)在應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)加大對_______的投入。

8.危機(jī)管理的最終目標(biāo)是_______。

9.金屬制品企業(yè)應(yīng)通過_______來提高產(chǎn)品的市場競爭力。

10.有效的危機(jī)溝通應(yīng)確保信息的_______、_______和_______。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.金屬制品企業(yè)不需要對潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評估。（）

2.在危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)該盡快公布所有信息，以避免誤解。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)防范的主要目的是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.金屬制品企業(yè)可以通過多元化市場來分散市場風(fēng)險(xiǎn)。（√）

5.在危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)將責(zé)任推卸給外部因素以保護(hù)自身形象。（×）

6.建立完善的內(nèi)部控制制度對金屬制品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。（√）

7.金屬制品企業(yè)只需要關(guān)注當(dāng)前的市場風(fēng)險(xiǎn)，無需考慮長遠(yuǎn)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。（×）

8.創(chuàng)新技術(shù)是金屬制品企業(yè)應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。（√）

9.危機(jī)一旦解決，企業(yè)就可以完全放松對風(fēng)險(xiǎn)的管理。（×）

10.金屬制品企業(yè)應(yīng)與所有利益相關(guān)者保持良好的溝通，以降低危機(jī)影響。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述金屬制品企業(yè)在面臨原材料價(jià)格上漲時(shí)，可以采取哪些風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并說明理由。

2.描述金屬制品企業(yè)在危機(jī)管理過程中，如何進(jìn)行有效的危機(jī)溝通，并舉例說明。

3.論述金屬制品企業(yè)如何建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析金屬制品企業(yè)在面臨重大危機(jī)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對和恢復(fù)工作。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.C

4.A

5.D

6.D

7.B

8.B

9.C

10.C

11.A

12.A

13.D

14.C

15.D

16.D

17.C

18.C

19.D

20.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.AB

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.調(diào)整市場策略

2.風(fēng)險(xiǎn)識別

3.風(fēng)險(xiǎn)評估體系

4.風(fēng)險(xiǎn)防范

5.期貨合約

6.危機(jī)應(yīng)對

7.研發(fā)

8.恢復(fù)正常運(yùn)營

9.產(chǎn)品創(chuàng)新

10.真實(shí)性、及時(shí)性、全面性

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.企業(yè)可以通過多元化原材料采購渠道、簽訂長期供貨合同、進(jìn)行原材料儲備、使用替代材料等方式來應(yīng)對原