簡(jiǎn)易游泳池采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案

目錄

第一章技術(shù)方案.....................................6

1.1.設(shè)計(jì)方案選材、產(chǎn)品細(xì)節(jié).....................6

1.1.1.設(shè)計(jì)方案選材...........................6

1.1.2.產(chǎn)品細(xì)節(jié)...............................9

1.2.質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾.................12

1.2.1.質(zhì)量方針..............................12

1.2.2.質(zhì)量目標(biāo)..............................12

1.2.3.質(zhì)量承諾..............................12

1.2.4.質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容.................12

1.2.5.本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障.......13

1.2.6.具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟.........13

1.2.7.項(xiàng)目供貨...............................15

1.2.8.到貨驗(yàn)收..............................17

1.2.9.安裝、調(diào)試............................17

1.2.10.產(chǎn)品初驗(yàn).............................17

1.2.11.竣工驗(yàn)收.............................18

1.2.12.進(jìn)度計(jì)劃.............................18

1.3.實(shí)施保障措施...............................19

1.3.1.組織管理保證措施...............19

1.3.2.強(qiáng)化項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、檢測(cè)力量.19

1.3.3.加強(qiáng)對(duì)職工的思想和技能教育……19

1

1.3.4.制定完善、明確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)......20

1.3.5.建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度......20

1.3.6.認(rèn)真組織制定內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，積極落實(shí)創(chuàng)優(yōu)規(guī)

劃...........................................20

1.3.7.認(rèn)真堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”制度21

1.3.8.嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查和簽證制度.21

1.3.9.嚴(yán)格執(zhí)行崗位質(zhì)量責(zé)任制度和質(zhì)量目標(biāo)考核制

度...........................................22

1.4.質(zhì)量保證措施.............................23

1.4.1.技術(shù)性能指標(biāo)..........................23

1.4.2.在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃時(shí)，策劃的內(nèi)容可包括23

1.4.3.與顧客有關(guān)的過(guò)程.....................24

1.4.4.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)............................26

1.4.5.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審...........................28

1.4.6.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的確認(rèn).....................29

1.4.7.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改控制...................29

1.4.8.產(chǎn)品采購(gòu).............................30

1.4.9.采購(gòu)信息...............................31

1.4.10.生產(chǎn)和服務(wù)提供.......................32

1.4.11.顧客財(cái)產(chǎn).............................33

1.4.12.產(chǎn)品防護(hù).............................34

1.5.質(zhì)量保證措施...............................36

1.5.1.質(zhì)量保證體系...........................36

1.5.2.供貨質(zhì)量承諾...........................41

2

1.5.3.供貨質(zhì)量保障措施.....................42

1.5.4.質(zhì)量監(jiān)督管理措施.....................43

1.5.5.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施...........43

1.5.6.外購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施.........44

1.5.7.現(xiàn)有主要產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施的保障措施.....44

1.5.8.包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施...45

1.5.9.到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施.............45

1.5.10.現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施.........46

1.5.11.供貨過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施.........46

1.5.12.驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施....46

1.5.13.生產(chǎn)、加工、制造、工藝控制及質(zhì)量控制47

1.6.驗(yàn)收方案.................................49

1.6.1.驗(yàn)收依據(jù)和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).............49

1.6.2.驗(yàn)收的組織形式、程序、注意事項(xiàng).......49

1.6.3.驗(yàn)收環(huán)節(jié)和內(nèi)容.........................51

1.6.4.驗(yàn)收流程圖............................52

1.6.5.流程圖主節(jié)點(diǎn)分析.....................52

1.6.6.驗(yàn)收內(nèi)容..............................54

1.6.7.使用說(shuō)明資料.........................55

1.7.售后服務(wù)方案...............................56

1.7.1.供貨及維護(hù)方案.......................56

1.7.2.流程...................................57

1.7.3.采購(gòu)管理制度..........................58

1.7.4.供應(yīng)計(jì)劃.............................59

3

1.7.5.供貨流程..............................59

1.7.6.貨物驗(yàn)收..............................59

1.7.7.維護(hù)方案..............................62

1.7.8.項(xiàng)目管理..............................63

1.7.9.安裝調(diào)試..............................64

1.7.10.項(xiàng)目驗(yàn)收.............................66

1.8.設(shè)計(jì)優(yōu)化、選材、運(yùn)輸、安裝方案.............68

1.8.1.優(yōu)化選材..............................68

1.8.2.貨物檢驗(yàn)..............................68

1.8.3.檢驗(yàn)方法.............................68

1.8.4.隨箱文件..............................69

1.8.5.交貨時(shí)間地點(diǎn)及質(zhì)保期.................69

1.8.6.發(fā)貨作業(yè)...............................70

1.8.7.配送作業(yè)...............................71

1.8.8.安裝方案..............................72

1.8.9.售后服務(wù)承諾..........................72

1.9.售后服務(wù)保障說(shuō)明...........................75

1.9.1.售后服務(wù)說(shuō)明..........................75

1.9.2.其他售后服務(wù)措施.....................76

1.9.3.服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制.....................76

1.9.4.售后服務(wù)質(zhì)量保障措施.................76

1.10.技術(shù)培訓(xùn)方案.............................78

1.10.1.培訓(xùn)計(jì)劃.............................78

1.10.2.產(chǎn)品維護(hù)人員.........................80

4

1.10.3.維護(hù).................................82

1.10.4.維護(hù)保養(yǎng).............................82

1.10.5.備品備件.............................83

第二章售后服務(wù)承諾...............................84

2.1.售后服務(wù)承諾.............................84

2.1.1.質(zhì)保期、維修、響應(yīng)時(shí)間承諾...........87

2.2.售后服務(wù)保障說(shuō)明.........................89

2.2.1.售后服務(wù)說(shuō)明...........................89

2.2.2.其他售后服務(wù)措施.....................90

2.2.3.服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制.....................90

2.2.4.售后服務(wù)質(zhì)量保障措施.................90

5

第一章技術(shù)方案

1.1.設(shè)計(jì)方案選材、產(chǎn)品細(xì)節(jié)

1.1.1.設(shè)計(jì)方案選材

采購(gòu)項(xiàng)

單

序

數(shù)量選材及規(guī)格說(shuō)明備注

號(hào)目位

含泳布、泳道底導(dǎo)位線(xiàn)和支架配

套等，池布為三層夾網(wǎng)池布，采

用不小于0.9mm加厚pvc材質(zhì)

(強(qiáng)度高、持久耐用)(耐高溫

支架水

達(dá)到65度，抗凍達(dá)到零下40后附

池

1個(gè)1度),支架為標(biāo)準(zhǔn)DN48的管制作，檢測(cè)

51*26*

優(yōu)質(zhì)的棺材耐腐蝕，防銹，水池報(bào)告

1.5米

采用防銹電鍍管道連接。池體采

用熱合成抗拉撕裂，撕裂強(qiáng)度達(dá)

到400N,外形美觀，成型質(zhì)量好

高頻熱合成型，才用進(jìn)口材料。

兩個(gè)樓梯加平臺(tái)，采用304防腐

樓梯平

2套1不銹鋼焊接，要求加厚材質(zhì)，面

臺(tái)26米

板為玻璃纖維材料制成。

浮漂50國(guó)標(biāo)游泳線(xiàn)，選用全新高密度原

3條9

米生聚乙烯原料加工成型，不易老

6

化，具有防紫外線(xiàn)功能，配不銹

鋼鋼絲繩、緊線(xiàn)器、緊線(xiàn)扳手，

整條游泳分道線(xiàn)由若干個(gè)浮球

和浮子組成。

含石英砂，水管，650毫米PE

砂缸。通過(guò)不間斷水循環(huán)過(guò)濾方

水循環(huán)式進(jìn)行水凈化處理，沒(méi)幾個(gè)小時(shí)

4個(gè)8

過(guò)濾泵能將整個(gè)面積的水池過(guò)濾一遍，

并利用好人工一起管理，能保障

整個(gè)水池的干凈衛(wèi)生。

頂?shù)卓颍?800*5800mm,12號(hào)槽

鋼，厚3mm;立柱：100*100mm

鍍鋅方通；墻板：75mm厚大波浪

A1級(jí)玻璃棉夾芯板；地板：18mm

厚玻鎂防火地板、PVC防滑地板。

衛(wèi)浴箱門(mén)：800*1970mm不銹鋼防火門(mén)；

5個(gè)3

6*3米窗：1130*1200mm不銹鋼防盜一

體窗；排氣扇：600*600mm男女

衛(wèi)浴箱共配備11卡位淋浴位、4

卡位蹲廁，配備花灑、掛衣架、

蹲便器、廁所抽紙盒及落地洗手

臺(tái)。

7

單獨(dú)10門(mén)儲(chǔ)物柜，單門(mén)尺寸：

400*320*360mm,板材厚度達(dá)到

0.30mm,后半0.25mm,邊側(cè)板

0.25mm,頂板0.30mm,底板達(dá)到

6儲(chǔ)物柜套6

0.30mm,中側(cè)板0.40mm,防水處

理，產(chǎn)品主要特點(diǎn)為：防潮、防

腐蝕。,安全可靠、環(huán)保無(wú)毒害。

無(wú)氣味。

長(zhǎng)凳應(yīng)視場(chǎng)地實(shí)際進(jìn)行定制，寬

度統(tǒng)一為37cm,高度為45cm左

7椅子張6

右。凳面才有優(yōu)質(zhì)木材，防腐蝕。

凳子支架才有優(yōu)質(zhì)鋼材訂做。

支架泳

池+板

我公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的支架泳池+板

T面

8房安裝職1

房安裝+水電安裝

+水電

安裝

8

1.1.2.產(chǎn)品細(xì)節(jié)

9

10

鍍鋅鋼管支架

鋼管經(jīng)過(guò)烤高溫機(jī)

處理，靜電噴塑

防生銹，耐腐蝕

抗老化等牢固穩(wěn)定

池體熱合成

抗拉防撕裂，撕裂

強(qiáng)度400N,外形

美觀，成型質(zhì)量好

高頻熱合成型，采

防水氣密夾網(wǎng)涂層布

環(huán)耐撕裂強(qiáng)度400N,抗拉強(qiáng)度

3478N/cm,耐摩擦，抗老化，外

形美觀，設(shè)置方便，干凈衛(wèi)生。

接縫處雙面補(bǔ)強(qiáng)

獨(dú)家采用高頻熔接，高溫?zé)岷?/p>

工藝相結(jié)合精制而成。

亮麗牢固，經(jīng)得起考驗(yàn)。

進(jìn)出水口加強(qiáng)片

進(jìn)出水口由于要開(kāi)口排水，受壓容

易撕裂.存在安全隱患。經(jīng)討補(bǔ)強(qiáng)

11

1.2.質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾

1.2.1.質(zhì)量方針

我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。

1.2.2.質(zhì)量目標(biāo)

我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合

用戶(hù)實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶(hù)。

有效性：階段成果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工

作的依據(jù)。

適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶(hù)共同協(xié)商的時(shí)間。

1.2.3.質(zhì)量承諾

我們的質(zhì)量承諾是：我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行IS09001質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.4.質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容

目的：

滿(mǎn)足用戶(hù)要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的

效果；

內(nèi)容：

質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做、如

何做；

質(zhì)量控制——監(jiān)視過(guò)程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；

質(zhì)量保證——滿(mǎn)足質(zhì)量要求，取得需方信任；

12

質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；

1.2.5.本項(xiàng)目供貨、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)保障

針對(duì)本次項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才

能確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施。

我公司提出和項(xiàng)目單位一起組建適于本項(xiàng)項(xiàng)目平臺(tái)實(shí)施

和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)鏈

商務(wù)安裝實(shí)技術(shù)支驗(yàn)收質(zhì)量監(jiān)售后支

小組施小組持小組小組控小組持小組

本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖：

1.2.6.具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟

為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整

個(gè)實(shí)施過(guò)程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每

個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：

項(xiàng)目環(huán)

任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)述任務(wù)執(zhí)行組

節(jié)

13

實(shí)施前期

產(chǎn)品供進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有產(chǎn)品如商務(wù)組

貨期、安全地到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)支持小組

根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂產(chǎn)品

制定詳安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

技術(shù)支持小組

細(xì)根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布

質(zhì)量監(jiān)控組

實(shí)施方環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；

案編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)和產(chǎn)品安

裝手冊(cè)。

內(nèi)部技技術(shù)支持小組

相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

術(shù)培訓(xùn)安裝實(shí)施小組

實(shí)施環(huán)技術(shù)支持小組

檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。

境調(diào)查安裝實(shí)施小組

實(shí)施中期

產(chǎn)品到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組

產(chǎn)品到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨

貨及驗(yàn)商務(wù)小組

驗(yàn)收

收安裝實(shí)施小組

現(xiàn)場(chǎng)安實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝調(diào)試工作、技術(shù)支持小組

裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作安裝實(shí)施小組

產(chǎn)品初實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)技術(shù)支持小組

驗(yàn)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測(cè)試計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自安裝實(shí)施小組

14

測(cè)。

產(chǎn)品試技術(shù)支持小組

產(chǎn)品初驗(yàn)通過(guò)后后試運(yùn)行

運(yùn)行安裝實(shí)施小組

技術(shù)支持小組

竣工驗(yàn)

根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。安裝實(shí)施小組

收

驗(yàn)收小組

實(shí)施后期

技術(shù)支

提供給用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使

持與售售后支持小組

用方面的熱線(xiàn)咨詢(xún)、故障的修復(fù)。

后服務(wù)

具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶(hù)溝

通結(jié)果為準(zhǔn)。

1.2.7.項(xiàng)目供貨

我公司與項(xiàng)目單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。

在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將

以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次到貨情

況。

到貨情況跟蹤表格式如下：

產(chǎn)品名涉及廠到貨情報(bào)告時(shí)報(bào)告

問(wèn)

原因

稱(chēng)商況題間人

15

在供貨階段，我們遵循以下原則：

1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措

施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、靜電防護(hù)等要求，確保交

付貨物安全無(wú)損運(yùn)抵交付地點(diǎn)。。

2)我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照

合同規(guī)定的交貨期交貨。

3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。

4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。

2.3制定詳細(xì)實(shí)施方案

由技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同

對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討和引證，并確認(rèn)配置方

案。

完成實(shí)施方案的設(shè)計(jì)和編寫(xiě)工作后，我公司將對(duì)各實(shí)施小

組等人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，務(wù)求參加項(xiàng)目的有關(guān)人員都能了解、

熟悉產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)、方案設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容、實(shí)施的具體任務(wù)、

各類(lèi)技術(shù)細(xì)節(jié)和產(chǎn)品調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。

技術(shù)支持小組、安裝實(shí)施小組同時(shí)制訂一份具體的《項(xiàng)目

實(shí)施計(jì)劃》,計(jì)劃應(yīng)包含各項(xiàng)安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、

進(jìn)度控制。安裝實(shí)施小組根據(jù)安裝計(jì)劃要求準(zhǔn)備安裝工具與安

裝資料(如：產(chǎn)品的安裝手冊(cè)、軟件、標(biāo)簽紙等),確保以最

16

快的速度完成現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的調(diào)試。

1.2.8.到貨驗(yàn)收

1、我公司貨物經(jīng)過(guò)雙方檢驗(yàn)認(rèn)可后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)

品保修期自驗(yàn)收合格之日起算，由我公司提供產(chǎn)品保修文件。

2、當(dāng)滿(mǎn)足以下條件時(shí)，采購(gòu)人向我公司簽發(fā)貨物驗(yàn)收?qǐng)?bào)

告：

a、我公司已按照合同規(guī)定提供了全部產(chǎn)品及完整的技術(shù)

資料。

b、貨物符合談判文件技術(shù)規(guī)格書(shū)的要求，性能滿(mǎn)足要求。

c、貨物具備產(chǎn)品合格證。

1.2.9.安裝、調(diào)試

在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)工程師應(yīng)每天向項(xiàng)目經(jīng)理書(shū)

面匯報(bào)工程的實(shí)施進(jìn)度(見(jiàn)《工程項(xiàng)目日?qǐng)?bào)》),以便相關(guān)人員

掌握工程實(shí)施情況。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，若碰到由于客戶(hù)方的原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)

法進(jìn)行的，則應(yīng)第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)跟客戶(hù)確認(rèn)需多

長(zhǎng)時(shí)間才能夠繼續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施。

1.2.10.產(chǎn)品初驗(yàn)

在產(chǎn)品配置調(diào)試完成后，由實(shí)施方與客戶(hù)完成部分技術(shù)指

標(biāo)的測(cè)試。

從調(diào)試確認(rèn)通過(guò)之日開(kāi)始產(chǎn)品進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行周期

17

在合同中明確。試運(yùn)行期間要解決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問(wèn)題。試

運(yùn)行期間必須跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行和遺留問(wèn)題解決進(jìn)展情況。

1.2.11.竣工驗(yàn)收

在產(chǎn)品試運(yùn)行期結(jié)束后，產(chǎn)品試運(yùn)行期間無(wú)重大故障，由

項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)一同進(jìn)行竣工驗(yàn)收。簽署《貨物驗(yàn)收證書(shū)》,

完成項(xiàng)目實(shí)施。

1.2.12.進(jìn)度計(jì)劃

施工進(jìn)度表(中標(biāo)公示開(kāi)始備料，中標(biāo)期滿(mǎn)后開(kāi)始生

生產(chǎn)運(yùn)輸

序

產(chǎn))

號(hào)工序

1-34-78-1011-12合同生

原廠廠家效后，

1

對(duì)接我方在

2訂購(gòu)配件12日內(nèi)

完成安

3打包發(fā)貨

裝及調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)

4試。

貨物

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1.3.實(shí)施保障措施

1.3.1.組織管理保證措施

選拔質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)水平高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)素質(zhì)

好的人員擔(dān)任項(xiàng)目的主要管理者，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工，通

過(guò)引進(jìn)先進(jìn)施工產(chǎn)品與工藝，有效組織人力、產(chǎn)品、物資等資

源，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

1.3.2.強(qiáng)化項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、檢測(cè)力量

根據(jù)本項(xiàng)目工期緊、標(biāo)準(zhǔn)高的特點(diǎn)，摒棄不適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)要

求的習(xí)慣作法，瞄準(zhǔn)世界一流水平，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和工藝

改進(jìn)，以提高施工技術(shù)水平和工藝確保工程質(zhì)量。引進(jìn)一流的

施工產(chǎn)品和檢測(cè)產(chǎn)品，采用先進(jìn)的施工方法和質(zhì)量檢測(cè)手段。

精選具有能適應(yīng)新技術(shù)、有較高技術(shù)水平和施工管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

的高級(jí)工程技術(shù)人員，分別擔(dān)任項(xiàng)目主要職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和技

術(shù)、質(zhì)檢、檢測(cè)負(fù)責(zé)人。

1.3.3.加強(qiáng)對(duì)職工的思想和技能教育

堅(jiān)持“始于教育、終于教育”的原則，把對(duì)參建本工程全

體人員的質(zhì)量意識(shí)和從業(yè)能力的培訓(xùn)教育貫穿于施工的全過(guò)

程。有計(jì)劃、有組織、分對(duì)象、分階段地組織實(shí)施，以保證滿(mǎn)

足工程建設(shè)的需求。教育培訓(xùn)可分為普及教育、專(zhuān)題技術(shù)教育、

專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，通過(guò)不同形式、不同內(nèi)容、分專(zhuān)業(yè)、分重點(diǎn)的

教育培訓(xùn)，以達(dá)到本項(xiàng)目能夠有序進(jìn)行和質(zhì)量控制能夠有效保

19

證的目的。

1.3.4.制定完善、明確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)真貫徹實(shí)施《GB/T19001:2000》質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建

立和完善“企業(yè)自控、社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督、用戶(hù)評(píng)價(jià)”的工

程質(zhì)量管理新機(jī)制，制訂高于國(guó)家和部頒標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)

準(zhǔn)，明確項(xiàng)目部各職能業(yè)務(wù)部門(mén)的質(zhì)量管理體系主控要素和參

與要素及質(zhì)量職責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量自控能力，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范進(jìn)行施工，以全面創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，確保質(zhì)量

保證體系的有效運(yùn)行。

1.3.5.建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

主要質(zhì)量管理制度有：質(zhì)量責(zé)任制及保證金制度；設(shè)計(jì)文

件復(fù)核制度；測(cè)量雙檢制度；工程試驗(yàn)檢測(cè)制度；質(zhì)量自檢制

度；隱蔽工程檢查簽證制度；技術(shù)交底制度；班前質(zhì)量講話(huà)制

度；日常定期質(zhì)量教育制度；工藝流程規(guī)范操作制度；資料規(guī)

范整理制度；質(zhì)量例會(huì)制度；工程質(zhì)量報(bào)告制度；質(zhì)量事故處

理報(bào)告制度。

1.3.6.認(rèn)真組織制定內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，積極落實(shí)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

正確引導(dǎo)和開(kāi)展工序樣板先行、典型示范、整體推進(jìn)的工

程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和措施要求，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指

導(dǎo)和工序質(zhì)量預(yù)控。各施工隊(duì)嚴(yán)格按照施工規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)

程、審定的技術(shù)方案、工藝要求組織施工，按照設(shè)計(jì)要求和鐵

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路施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，上道工序不合格，不交付下道

工序施工。保證每個(gè)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程一次達(dá)標(biāo)

成優(yōu)。

1.3.7.認(rèn)真堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”制度

生產(chǎn)中，必須認(rèn)真堅(jiān)持“自檢、互檢、交接檢”三檢制度，

做到上道工序不合格，下道工序不開(kāi)工，實(shí)行工前有交底、工

中有檢查、工后有驗(yàn)收。班組自檢合格后，專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行全

面檢查驗(yàn)收，然后由項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師驗(yàn)收合格，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工

程師抽檢驗(yàn)收簽字。施工過(guò)程的質(zhì)量檢查按“跟蹤檢測(cè)”、“復(fù)

測(cè)”、“抽檢”三級(jí)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

1.3.8.嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程檢查和簽證制度

施工中對(duì)關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程和質(zhì)量控制重點(diǎn)部位堅(jiān)持技

術(shù)、試驗(yàn)人員跟班作業(yè)，并邀請(qǐng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查，實(shí)行

24小時(shí)旁站監(jiān)控，做好施工記錄，保證實(shí)施過(guò)程具有可追溯

性。隱蔽工程達(dá)到檢驗(yàn)程度后，立即組織自檢，填妥檢查證并

備齊有關(guān)附件，于隱蔽前48小時(shí)，通知項(xiàng)目部有關(guān)技術(shù)、質(zhì)

檢人員及監(jiān)理工程師，配合參加檢查，確認(rèn)合格并簽字后方可

隱蔽，不符合要求的不得隱蔽。接受監(jiān)理工程師隨時(shí)抽查

和重點(diǎn)抽查，并提供必要的檢查條件，對(duì)于不合格的工程按要

求返工或修改。

21

1.3.9.嚴(yán)格執(zhí)行崗位質(zhì)量責(zé)任制度和質(zhì)量目標(biāo)考核制度

逐級(jí)簽訂、落實(shí)質(zhì)量包保責(zé)任和質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，每項(xiàng)工

程明確質(zhì)量具體責(zé)任人，施工過(guò)程跟蹤考核，實(shí)行工程質(zhì)量直

接與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入掛鉤的分配制度，使質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。

22

1.4.質(zhì)量保證措施

1.4.1.技術(shù)性能指標(biāo)

1.產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，經(jīng)耐壓檢驗(yàn)，合格入庫(kù)。不合格返

補(bǔ)/報(bào)廢。

1.4.2.在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃時(shí)，策劃的內(nèi)容可包括

2.1確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求；

2.2針對(duì)產(chǎn)品所需建立的過(guò)程和子過(guò)程，應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵的過(guò)

程和活動(dòng)；

2.3識(shí)別并提供上述過(guò)程所需的資源配置，建立文件和人

員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；

2.4公司制定并維持《生產(chǎn)提供過(guò)程控制和確認(rèn)程序》,

對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程制定相應(yīng)的工藝規(guī)程，建立相應(yīng)的控制

點(diǎn)，規(guī)定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程和分過(guò)程的順序。

2.5公司在策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，按生產(chǎn)工藝的實(shí)際運(yùn)

作，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)指導(dǎo)書(shū)。

2.6在日常生產(chǎn)安排及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃中，公司明確以下

內(nèi)容：為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)，各工序的合格率達(dá)到

規(guī)定的指標(biāo)；為了產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，公司根據(jù)不同的需要，制定一

系列過(guò)程及各層次文件，確定對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的重要性或關(guān)鍵性

,應(yīng)安排測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)，對(duì)其中生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程的輸出應(yīng)按輸

入的要求進(jìn)行驗(yàn)證并確認(rèn)；

23

2.7公司根據(jù)各種產(chǎn)品的質(zhì)量要求，從原材料進(jìn)廠至各工

序生產(chǎn)加工，最后到產(chǎn)品出廠的各環(huán)節(jié)制定一系列的檢驗(yàn)點(diǎn)，

確定產(chǎn)品的檢驗(yàn)準(zhǔn)則，進(jìn)行一系列產(chǎn)品的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、

測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則；

2.8公司各部門(mén)按照《記錄控制程序》真實(shí)填寫(xiě)、保存相

關(guān)的記錄以保能隨時(shí)提供證明過(guò)程和最終產(chǎn)品符合各種要求

的可信的記錄。

2.9策劃的輸出可形成文件，也可口頭指令；當(dāng)顧客提出

特定要求及公司采用新工藝、新材料時(shí)，執(zhí)行新發(fā)布的國(guó)際、

國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)或現(xiàn)有體系文件未能覆蓋特定事項(xiàng)與要求時(shí)

,應(yīng)根據(jù)要求重新修訂質(zhì)量計(jì)劃。

質(zhì)量計(jì)劃由研究中心組織編制，經(jīng)質(zhì)量管理部審核及管理

代表批準(zhǔn)后實(shí)施。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，并于質(zhì)量

體系文件內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，可引用現(xiàn)有的質(zhì)量體系文件相關(guān)內(nèi)容

,并根據(jù)特殊要求編制新的內(nèi)容。

1.4.3.與顧客有關(guān)的過(guò)程

3.1與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定市場(chǎng)部在同顧客簽訂合同、郵

件、傳真或口頭訂貨接受前，確定下列與產(chǎn)品有關(guān)的要求：

3.1.1顧客規(guī)定的產(chǎn)品要求，包括交付方式和交付后活動(dòng)

的要求；交付后的活動(dòng)包括與客戶(hù)合同約定的義務(wù)，保固理賠

活動(dòng)。

3.1.2顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的要求或已知的預(yù)期用

24

途所改需的要求；

3.1.3與產(chǎn)品有關(guān)法律法規(guī)要求；

3.1.4公司規(guī)定的其他要求。

市場(chǎng)部和研究中心負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品要求的確定。詳見(jiàn)《產(chǎn)品

設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理程序》。

3.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審

3.2.1在接受顧客合同、郵件、傳真或口頭訂單前市場(chǎng)部

應(yīng)對(duì)產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審應(yīng)達(dá)到如下要求：

明確顧客的產(chǎn)品的具體需求；

與以前表述不一致處的要求已得到解決；

公司有能力滿(mǎn)足規(guī)定的要求。

3.2.2評(píng)審采用以下方式：

由市場(chǎng)部填寫(xiě)“合同評(píng)審表”,質(zhì)量管理部、制造部、設(shè)

備部、研究中心、工程部等有關(guān)涉及的部門(mén)聯(lián)合評(píng)審?！昂贤?/p>

評(píng)審表”由分管市場(chǎng)部的副總批準(zhǔn)。當(dāng)?shù)谝淮魏贤u(píng)審不通過(guò)

時(shí)自動(dòng)升級(jí)組織評(píng)審，直至總經(jīng)理處理。

對(duì)直接用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的顧客，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可購(gòu)買(mǎi)，即為滿(mǎn)

足客戶(hù)要求。銷(xiāo)售發(fā)票即為合同評(píng)審的依據(jù)。

有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)廣告等信息，在發(fā)布前有相關(guān)部門(mén)審核其

內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

3.2.3合同執(zhí)行過(guò)程中，若產(chǎn)品銷(xiāo)售的要求發(fā)生變更，市

場(chǎng)部應(yīng)重新下更正單，確保相關(guān)人員知道已變更的要求，必要

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時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)審。

3.2.4評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引發(fā)的措施的記錄，市場(chǎng)部保存

3.3顧客溝通

應(yīng)保持與顧客的聯(lián)系，以保證了解顧客的需求，顧客了解

公司提供的產(chǎn)品。與顧客的交流應(yīng)涉及：

3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量信息；

3.3.2問(wèn)詢(xún)、合同的執(zhí)行，包括對(duì)其修改；

3.3.3產(chǎn)品的意見(jiàn)，包括顧客投訴。

3.3.4市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客溝通，詳見(jiàn)《合同評(píng)審管理程序》

、《客戶(hù)抱怨管理程序》。

1.4.4.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

4.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃

4.1.1研究中心制訂《產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》并負(fù)責(zé)

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的策劃和控制。

4.1.2收到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目訂單，由研究中心成立項(xiàng)目小組

,編制實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。開(kāi)發(fā)計(jì)劃

的內(nèi)容包括：

開(kāi)發(fā)產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)水平；

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和進(jìn)度；

適合于每個(gè)開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審，驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；

明確參與開(kāi)發(fā)的部門(mén)職責(zé)和權(quán)限以及之間的接口進(jìn)行管

26

理。

4.1.3隨設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況，如發(fā)生開(kāi)發(fā)要求更改，適時(shí)

修改或更新開(kāi)發(fā)策劃。

4.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入

4.2.1設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入的內(nèi)容包括：

產(chǎn)品功能和性能要求；

必須遵守的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或適用的法律法規(guī)要求；

以前開(kāi)發(fā)的同類(lèi)產(chǎn)品的信息；

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的其他要求，如顧客沒(méi)有明確說(shuō)明的要

求，安全、包裝、運(yùn)輸、貯存和維護(hù)的要求等。

4.2.2研究中心組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入進(jìn)行評(píng)審，確保各

項(xiàng)要求清楚、包括已全面地說(shuō)明了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，且這些

要求在技術(shù)上是可行性的，在經(jīng)濟(jì)上是合理的。評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的

不完善、含糊或矛盾的要求應(yīng)予以解決。

4.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出

4.3.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出應(yīng)形成文件，其要求是：

滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)輸入要求的各種試驗(yàn)和驗(yàn)證記錄；為采購(gòu)、生產(chǎn)

、服務(wù)、驗(yàn)證和控制提供依據(jù)，編制產(chǎn)品有關(guān)文件。包括產(chǎn)品

特性和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、原材料的采購(gòu)技術(shù)要求、產(chǎn)品的工藝要求

、產(chǎn)品性能、貯存、搬運(yùn)、處置，用途等。

制訂或引用產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

標(biāo)出對(duì)產(chǎn)品正常使用，安全性，至關(guān)重要的產(chǎn)品特性。

27

4.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出包括技術(shù)要求和驗(yàn)證要求等。

4.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出的文件在發(fā)放前應(yīng)予以批準(zhǔn)。

1.4.5.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審

5.1按照設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的要求，在設(shè)計(jì)適宜階段，組織

有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，找出設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題并提出解決辦

法，確保設(shè)計(jì)具有滿(mǎn)足質(zhì)量要求能力。

5.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的參加人員，包括所有有關(guān)的職能部

門(mén)有經(jīng)驗(yàn)的代表和技術(shù)人員，必要時(shí)邀請(qǐng)客戶(hù)參加。評(píng)審的內(nèi)

容：

評(píng)審設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力；

識(shí)別各階段中的任何問(wèn)題并提出必要的措施。

對(duì)發(fā)放前的技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審。

5.3公司應(yīng)記錄每次設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審后評(píng)審的結(jié)果及應(yīng)采

取的跟蹤措施，并對(duì)跟蹤措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查并記錄。

5.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證

5.4.1在開(kāi)發(fā)的樣件和試生產(chǎn)階段，安排必要的驗(yàn)證，確

保產(chǎn)品性能達(dá)到開(kāi)發(fā)輸入的要求，驗(yàn)證的結(jié)果及采取措施的記

錄予以保存。

5.4.2驗(yàn)證可選擇以下方式：

理化指標(biāo)的檢驗(yàn)；

與同類(lèi)產(chǎn)品性能的比較；

28

1.4.6.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的確認(rèn)

通過(guò)產(chǎn)品確認(rèn)，以確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足預(yù)期的或規(guī)定的使用

要求。

6.1確認(rèn)可選擇：

顧客試用認(rèn)可；

組織專(zhuān)家技術(shù)鑒定。

模擬試驗(yàn)(根據(jù)已知的預(yù)期用途)

6.2公司應(yīng)記錄確認(rèn)的結(jié)果及應(yīng)采取的跟蹤措施，并對(duì)跟

蹤措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查并記錄。

1.4.7.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改控制

7.1定期確認(rèn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)最新要求，保持更新。

7.2為完善和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)而進(jìn)行的更改必須經(jīng)過(guò)充分論

證(包括評(píng)審更改對(duì)產(chǎn)品及其組成部分的影響),評(píng)審、驗(yàn)證

和確認(rèn)，以確保可行性。

7.3更改后的文件實(shí)施前應(yīng)得到批準(zhǔn)。認(rèn)證產(chǎn)品(包括獲

得3C、FM、UL、AS、EN、日本國(guó)檢認(rèn)證等),設(shè)計(jì)更改批準(zhǔn)

,由研究中心通知質(zhì)量管理部認(rèn)證負(fù)責(zé)人，與認(rèn)證公司聯(lián)系經(jīng)

批準(zhǔn)后，實(shí)施相關(guān)變更。

7.4當(dāng)更改的數(shù)量、復(fù)雜性超過(guò)一定限度時(shí)，應(yīng)像對(duì)待新

產(chǎn)品一樣進(jìn)行嚴(yán)格的設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。

7.5研究中心保存更改評(píng)審結(jié)果和采取措施的記錄。

7.6研究中心負(fù)責(zé)新品開(kāi)發(fā)，詳見(jiàn)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管

29

理程序》。

1.4.8.產(chǎn)品采購(gòu)

8.1公司對(duì)物資的采購(gòu)以及外包過(guò)程應(yīng)進(jìn)行控制，以確保

采購(gòu)物質(zhì)以及外包過(guò)程符合要求。控制的方式和程度，應(yīng)根

據(jù)采購(gòu)的物資以及外包過(guò)程對(duì)公司提供產(chǎn)品的實(shí)際影響而定。

公司應(yīng)根據(jù)供方提供采購(gòu)物質(zhì)以及外包過(guò)程的能力來(lái)

評(píng)價(jià)并選擇合格供方；選擇和定期評(píng)定的準(zhǔn)則應(yīng)予以確定；

評(píng)定的結(jié)果及跟蹤措施應(yīng)予以記錄。

8.1.1本公司采購(gòu)物資分為A類(lèi)重要物資、B類(lèi)一般性物資

、和C類(lèi)輔助性物資三類(lèi)，A類(lèi)為重要物資構(gòu)成最終產(chǎn)品的主要

部分或關(guān)鍵部分，將直接影響到最終產(chǎn)品的使用或安全性能；

B類(lèi)為一般物資構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵性部位，不影響最終產(chǎn)品

的質(zhì)量或影響輕微；C類(lèi)為輔助物資通常不直接用于產(chǎn)品本身

0

8.1.2A、B、C類(lèi)物資，樣品確認(rèn)合格后，研究中心組織

編制《采購(gòu)物資明細(xì)表》、采購(gòu)物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙。采購(gòu)

部組織技術(shù)部門(mén)及質(zhì)量部門(mén)人員組成供應(yīng)商評(píng)定委員會(huì)評(píng)價(jià)

和選擇供方。由供方提供相關(guān)資料，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

8.1.3已納入合格供方的廠家，以往提供的物資的品質(zhì)、

供貨和交期能力，作為次年是否需要現(xiàn)場(chǎng)評(píng)鑒的依據(jù)。

8.1.4采購(gòu)部每月對(duì)供方績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年度進(jìn)行排序，

每年一次對(duì)合格名錄進(jìn)行更新批準(zhǔn)。對(duì)供貨績(jī)效較差者，提出

30

糾正和預(yù)防措施要求，并限期改進(jìn)。若在發(fā)出兩次糾正預(yù)防措

施要求后仍無(wú)明顯進(jìn)展者，供應(yīng)商評(píng)定委員會(huì)可取消其合格供

方資格。

8.1.5對(duì)提供C類(lèi)輔助性物資的供方，按規(guī)定的驗(yàn)收準(zhǔn)則進(jìn)

行驗(yàn)收；

8.1.6運(yùn)輸物流、計(jì)量所應(yīng)作為合格供方納入管理。

1.4.9.采購(gòu)信息

9.1采購(gòu)信息(《申購(gòu)單》)應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品，適當(dāng)

時(shí)包括：

產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；

人員資格的要求；

質(zhì)量管理體系的要求。

通過(guò)與供方及工廠溝通，確保所規(guī)定的采購(gòu)要求是充分與

適宜的。

9.2采購(gòu)要求的信息在采購(gòu)計(jì)劃或采購(gòu)合同中給于明確，

應(yīng)表述：

對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可引用有關(guān)技術(shù)文件的名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)號(hào)

對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收要求，如規(guī)定檢驗(yàn)、驗(yàn)證、合格證明的確認(rèn)

其它要求，如數(shù)量、交付期、運(yùn)輸方式、價(jià)格等。

9.3采購(gòu)產(chǎn)品以及外包的驗(yàn)證

31

9.3.1采購(gòu)產(chǎn)品及外包由質(zhì)量管理部檢驗(yàn)員要求進(jìn)行質(zhì)量

指標(biāo)的進(jìn)貨驗(yàn)證，保管員進(jìn)行數(shù)量、包裝等進(jìn)貨驗(yàn)證，以確保

采購(gòu)產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求。

9.3.2當(dāng)公司擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，采購(gòu)部應(yīng)在采

購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。

9.3.3采購(gòu)部編制《采購(gòu)管理程序》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理

程序》,并根據(jù)要求實(shí)施。

1.4.10.生產(chǎn)和服務(wù)提供

10.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

10.1.1獲得表述產(chǎn)品特性的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，工藝規(guī)程等有關(guān)的

產(chǎn)品信息；

10.1.2對(duì)生產(chǎn)提供的主要工序由研究中心編制作業(yè)指導(dǎo)

書(shū)，并組織相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，按要求規(guī)定進(jìn)行操作；

10.1.3使用適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)設(shè)備并有計(jì)劃加以維護(hù)，保持設(shè)備

的過(guò)程能力；

10.1.4配置和使用監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備；

10.1.5對(duì)產(chǎn)品特性形成過(guò)程，由生產(chǎn)班組操作人員嚴(yán)格按

要求進(jìn)行控制；

10.1.6產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后才能放行；

10.1.7對(duì)產(chǎn)品交付和交付后的活動(dòng)在相關(guān)文件作出規(guī)定。

10.1.8制造部編制《生產(chǎn)提供控制和確認(rèn)程序》

10.2生產(chǎn)提供過(guò)程的確認(rèn)

32

10.2.1按《生產(chǎn)提供控制和確認(rèn)程序》要求，材料生產(chǎn)過(guò)

程中，擠出成型工序?yàn)樯a(chǎn)提供過(guò)程的確認(rèn)過(guò)程。

10.2.2過(guò)程確認(rèn)的內(nèi)容包括：

所使用的過(guò)程方法和設(shè)備是符合要求；

人員的資格鑒定；

獲得并有有效的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控并有記錄的要求；

規(guī)定再確認(rèn)的方法。

10.3標(biāo)識(shí)和可追溯性

10.3.1質(zhì)量管理部編制《標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》并組織實(shí)

施。

10.3.2在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中，規(guī)定原料、中間產(chǎn)品和成品

各階段的標(biāo)識(shí)方法和內(nèi)容，防止不同類(lèi)型產(chǎn)品的混淆。

10.3.3各制造部根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品的合格，不合格，

待檢狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確保合格品才能放行和交付。

10.3.4當(dāng)有追溯要求時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品在各階段的標(biāo)識(shí)、記錄

和批號(hào)的唯一性，確保產(chǎn)品的可追溯性。

1.4.11.顧客財(cái)產(chǎn)

11.1顧客提供的產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)顧客的合同或技術(shù)協(xié)議的規(guī)

定，作為原材料進(jìn)行流轉(zhuǎn)管理及驗(yàn)證。市場(chǎng)部應(yīng)將顧客信息傳

遞給相應(yīng)部門(mén)。

11.2市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的管理和控制，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和

33

個(gè)人信息。

11.3如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞或不適用的情況除記錄外，市場(chǎng)部

應(yīng)及時(shí)向顧客報(bào)告。

11.4顧客圖紙按外來(lái)文件進(jìn)行控制。

1.4.12.產(chǎn)品防護(hù)

12.1產(chǎn)品從接收、內(nèi)部加工、放行、交付到目的地所有階

段，應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品符合性提供防護(hù)；

12.2各制造部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的防護(hù)；倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)在庫(kù)

產(chǎn)品的防護(hù)以及產(chǎn)品運(yùn)輸搬裝過(guò)程中在公司范圍內(nèi)的防護(hù)；市

場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸途中的防護(hù)。

12.3本公司對(duì)產(chǎn)品防護(hù)的內(nèi)容包括：

原材料、在制品、成品按標(biāo)識(shí)和可追溯性要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

提供適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具和方法。做好防雨、防污染、防遺失

等及貯存時(shí)保護(hù)工作；

根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客要求，規(guī)定包裝、防護(hù)材料、包裝方

法和標(biāo)識(shí)等防護(hù)措施；

物資的貯存和保管做到“帳、卡、物”相符；先進(jìn)先出，

定期檢查，防止產(chǎn)品變質(zhì)和誤用。

13.監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行，并

以與監(jiān)視和測(cè)量要求相一致，為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)

13.1公司應(yīng)組織確定實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量任務(wù)，配置所需

34

的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，質(zhì)量管理部編制監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備清單，并

進(jìn)行管理。所配置的監(jiān)視測(cè)量設(shè)備必須具有與監(jiān)視和測(cè)量要

求相一致的能力；

13.2檢定周期規(guī)定

對(duì)照能溯源到國(guó)際和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理部建

立監(jiān)視和測(cè)量裝置周檢要求規(guī)定，合理規(guī)定檢定的時(shí)間間隔

,在使用前，進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)實(shí)施。

13.3對(duì)容易造成準(zhǔn)確性變化和精密測(cè)量的測(cè)量裝置，在

使用過(guò)程必要時(shí)，進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整；

13.4監(jiān)視測(cè)量裝置的狀態(tài)由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)，狀態(tài)

標(biāo)識(shí)有合格、準(zhǔn)用、停用、禁用、識(shí)別記號(hào)等以確定其校準(zhǔn)狀

態(tài)。

13.5對(duì)不允許自行調(diào)整的測(cè)量裝置，采取封緘等措施。

13.6在搬運(yùn)、維護(hù)和儲(chǔ)存期間，采取有效的防護(hù)措施，

提供適應(yīng)的搬運(yùn)方法和貯存條件，防止損壞或失效。

13.7在使用中發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備偏離校準(zhǔn)或失準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)

隔離、標(biāo)識(shí)、維護(hù)和再校準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性

進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。質(zhì)量管理部保存校準(zhǔn)和

檢定(驗(yàn)證)的記錄。

13.8當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，應(yīng)在

初次使用前確認(rèn)其滿(mǎn)足預(yù)期用途的能力，必要時(shí)予以重新確

認(rèn)。

35

1.5.質(zhì)量保證措施

1.5.1.質(zhì)量保證體系

一、質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖

業(yè)書(shū)長(zhǎng)

理者

代表

市墻研究工程部成形練管部機(jī)建部筆電材質(zhì)管部根購(gòu)載律適料設(shè)備部人力總經(jīng)理

檢驗(yàn)

二、各部門(mén)職能

總經(jīng)理

1、對(duì)公司質(zhì)量管理工作和產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，向全體員

工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客、相關(guān)方和法律法規(guī)要求的重要性；

2、組織策劃公司質(zhì)量管理體系；

3、制訂質(zhì)量方針，并使全體員工都能理解執(zhí)行；

4、策劃公司質(zhì)量目標(biāo)并確保在相關(guān)職能層次展開(kāi)；

5、規(guī)定公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，任命管理者代表；

6、批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè)；

7、主持管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性；

8、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的所必要的資源。

管理者代表

1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持；

36

2、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議；

3、負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；

4、落實(shí)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)；

副總經(jīng)理

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管部門(mén)的質(zhì)量管理工作

總經(jīng)辦

1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理體系的建立與維護(hù)

2、組織制定、建立健全公司規(guī)章制度、流程，完善企業(yè)

機(jī)制；

3、評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理工作的規(guī)范性和有效性

4、對(duì)制度、流程執(zhí)行情況及日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括計(jì)劃制

定、過(guò)程控制及結(jié)果評(píng)價(jià))實(shí)施稽核、監(jiān)管

5、文件管理

6、辦公行政后勤，安全保衛(wèi)

7、保密管理

8、檔案、印章管理

9、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)；

10、企業(yè)文化建設(shè)

11、負(fù)責(zé)公司信息化推進(jìn)和管理工作；

人力資源部

1、組織進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解、控制、督促、檢查、診斷和

評(píng)價(jià)各部門(mén)績(jī)效；

37

2、人事、薪酬福利方面的管理制度、政策的提出。

3、人力資源規(guī)劃、崗位分析、崗位設(shè)定，人員配置調(diào)整

方案、人員配置執(zhí)行。

4、人事管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管理、

員工關(guān)系等。

5、勞資管理。

6、考核工作，公司內(nèi)各部門(mén)及全體人員的考核。(含對(duì)各

分公司績(jī)效考核和薪酬管理)

7、工傷處理；

研究中心

1、新品研發(fā)：新品開(kāi)發(fā)的小試、工藝流程、設(shè)備流程。

成熟后轉(zhuǎn)工程部

2、客戶(hù)技術(shù)服務(wù)；樣品制作。

3、研發(fā)制度建設(shè)，技術(shù)資料編制、運(yùn)行和管理；

4、新品及未成熟工藝文件的管理，包括：發(fā)放、回收、

存檔等

5、認(rèn)證工作，具體包括檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、

樣品制作、產(chǎn)品認(rèn)證等，協(xié)助體系認(rèn)證；

6、工藝材料成本控制研究；

7、標(biāo)準(zhǔn)化管理

8、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品信息收集，內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換。

工程部

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1、量產(chǎn)工藝文件的控制，如：發(fā)放、回收、存檔等

2、量產(chǎn)工藝優(yōu)化調(diào)整。包括工藝的完善，各工序作業(yè)指

導(dǎo)書(shū)的完善等。

3、質(zhì)量問(wèn)題處理，確保正常生產(chǎn)。

4、精益改進(jìn)。如工藝流程、生產(chǎn)排程、人力配置、生產(chǎn)

設(shè)備、場(chǎng)地安排等

5、提案改進(jìn)。

6、工藝紀(jì)律督查。

質(zhì)量管理部

7、質(zhì)量管理體系的建立、維護(hù)；

8、質(zhì)量管理目標(biāo)的制定及分解、監(jiān)督檢查；

9、質(zhì)量評(píng)價(jià)，包括組織開(kāi)展原輔材料、半成品、成品的

質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，參與供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)；

10、過(guò)程質(zhì)量控制管理工作、質(zhì)量監(jiān)督，重大質(zhì)量問(wèn)題的

糾正預(yù)防活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)；

11、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系認(rèn)證及協(xié)助產(chǎn)品認(rèn)證，包括工廠型式認(rèn)

可、客戶(hù)驗(yàn)廠等；

市場(chǎng)部

1、營(yíng)銷(xiāo)策劃：包括銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標(biāo)制定及考核，廣

告、策劃、宜傳；

2、市場(chǎng)調(diào)研：行業(yè)信息的收集和市場(chǎng)調(diào)研分析；

3、客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)信息管理；

39

4、產(chǎn)品銷(xiāo)售：包括銷(xiāo)售、貨款回籠，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，客

戶(hù)投訴處理；

5、業(yè)務(wù)跟單：訂單的處理及跟蹤；出貨安排；出貨運(yùn)輸；

6、貿(mào)易：進(jìn)出口事務(wù)及進(jìn)出口貿(mào)易；

7、協(xié)助新品開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)信息的收集；

8、協(xié)助認(rèn)證工作，包括標(biāo)準(zhǔn)采集、標(biāo)準(zhǔn)翻譯、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

聯(lián)絡(luò)、送樣等；

各制造部

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，交付；

2、負(fù)責(zé)制造部人員的管理；

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理、成本管理、內(nèi)部考核

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境、安全、衛(wèi)生

5、負(fù)責(zé)設(shè)備點(diǎn)檢，日常維護(hù)保養(yǎng)

設(shè)備部

1、負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)工作；

2、制訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理和

實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需設(shè)備申購(gòu)驗(yàn)收、工模夾具、檢具的設(shè)計(jì)、

制作。

4、設(shè)備運(yùn)行檢查和評(píng)估；

5、各類(lèi)圖紙的制作、管理，設(shè)備檔案管理，

6、設(shè)備技術(shù)改造和革新；

40

7、動(dòng)力供應(yīng)管理；

8、設(shè)備安全和現(xiàn)場(chǎng)管理；

9、節(jié)能減排；

采購(gòu)部

1、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及管理，組織合格供方的評(píng)定；

2、按規(guī)定要求及時(shí)準(zhǔn)確采購(gòu)物料；

3、對(duì)不合格物料進(jìn)行處置；

儲(chǔ)運(yùn)科

1、原輔材料、半成品、產(chǎn)成品及備品配件的倉(cāng)儲(chǔ)管理

2、負(fù)責(zé)呆滯物料的處理

內(nèi)部溝通

公司應(yīng)確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過(guò)

程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況，以及實(shí)施的有效性

進(jìn)行溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。

質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息的溝通，可采用各種例會(huì)、

談心、局域網(wǎng)、看板、內(nèi)部刊物、MSN、郵件、及各部門(mén)信息

聯(lián)絡(luò)單、工作區(qū)域各種記錄，以及由部門(mén)管理者口頭指導(dǎo)的溝

通等，溝通過(guò)程的建立應(yīng)能夠促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性和

效率。

(2)質(zhì)量保證措施

1.5.2.供貨質(zhì)量承諾

我公司承諾：

41

1、項(xiàng)目質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及

其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)

要求。

3、所購(gòu)產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù)，絕

不以次好，為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

4、為保證項(xiàng)目質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟

蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、

《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證項(xiàng)目質(zhì)量合格。

5、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、

運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。

6、貨物到達(dá)對(duì)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到

貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。

7、做好項(xiàng)目產(chǎn)品材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。

8、負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確

保產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量。

9、提供產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。

10、提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。

1.5.3.供貨質(zhì)量保障措施

為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過(guò)程中的貨物

質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè)，特別對(duì)所有項(xiàng)目產(chǎn)品、材料、工器具，在

運(yùn)輸、存放保管、供貨過(guò)等過(guò)程中，采取必要的保護(hù)措施。

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我司負(fù)責(zé)所有的保障措供貨作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)

助工作。

1.5.4.質(zhì)量監(jiān)督管理措施

1)成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén)，指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)

責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。

2)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。

3)對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。

4)監(jiān)督和管理對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。

5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。

6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全

過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。

7)監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成供貨。

8)定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工

作成果。

1.5.5.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施

1)把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)

品設(shè)計(jì)要求。

2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組

建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。

3)加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。

4)對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)

行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。

43

5)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程

的可追溯性。

1.5.6.外購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施

1)成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。

2)制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)目名

稱(chēng)、項(xiàng)目使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)

定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)進(jìn)度計(jì)

劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。

3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以

備審核。

4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。

1.5.7.現(xiàn)有主要產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施的保障措施

1)明確項(xiàng)目所需的主要產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施類(lèi)型和數(shù)量清單。

2)指定專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)項(xiàng)目中

的產(chǎn)品和檢測(cè)產(chǎn)品的安全。

3)檢查現(xiàn)有產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有

足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。

4)對(duì)產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。

5)明確產(chǎn)品和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉(cāng)儲(chǔ)

保管要求。

6)對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施，派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)

安裝、檢查和維護(hù)。

44

1.5.8.包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

1)在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)

送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包

裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。

2)根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類(lèi)的電

子裝置可用小型車(chē)輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛

運(yùn)輸。

3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)

行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃

傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人押運(yùn)。

1.5.9.到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施

1)貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，對(duì)方負(fù)責(zé)人和

我司項(xiàng)目師共同接收貨物并驗(yàn)收。

2)按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。

3)進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括產(chǎn)品外觀、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證

等裝箱內(nèi)容。

4)如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽

收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響供貨進(jìn)度。

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1.5.10.現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施

1)項(xiàng)目用產(chǎn)品材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿(mǎn)

足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并

接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。

2)項(xiàng)目部要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用產(chǎn)品材料數(shù)

量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的產(chǎn)品材料。

1.5.11.供貨過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施

1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2)項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和項(xiàng)目供貨計(jì)劃，合理安排供貨

順序，防止已完分項(xiàng)項(xiàng)目在后續(xù)項(xiàng)目中遭受損壞。

3)分項(xiàng)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求，對(duì)已經(jīng)安

裝在供貨現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。

1.5.12.驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施

1)項(xiàng)目最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織項(xiàng)目交付與驗(yàn)

收。

2)在交付驗(yàn)收之前，如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保

護(hù)，項(xiàng)目部要派專(zhuān)人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。

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1.5.13.生產(chǎn)、加工、制造、工藝控制及質(zhì)量控制

1、我公司保證貨物及其各部件是全新、經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格

的、獲得國(guó)家銷(xiāo)售許可的合格產(chǎn)品，未使用過(guò)的，并完全符

合強(qiáng)制性的國(guó)家技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能

和技術(shù)規(guī)范等的要求。若我公司所供貨物及我公司投標(biāo)文件列

明的設(shè)備及原配件品牌、生產(chǎn)地、制造廠商、質(zhì)量保證達(dá)不到

相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及質(zhì)量監(jiān)督檢查部門(mén)規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

要求的，采購(gòu)人有權(quán)扣除我公司履約保證金、無(wú)條件解除本

合同。

2、合同內(nèi)產(chǎn)品由我公司組織或我公司代理的生產(chǎn)廠商生

產(chǎn)，嚴(yán)禁組織外加工、嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大生產(chǎn)數(shù)量、嚴(yán)禁擅自改

變生產(chǎn)號(hào)型和生產(chǎn)品種等違約行為。

2.1我公司