云計算服務(wù)合同范本合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“服務(wù)”指由甲方提供的云計算服務(wù)，包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。1.2“用戶”指乙方及其授權(quán)使用服務(wù)的員工或第三方。1.3“服務(wù)期間”指自本合同生效之日起至合同終止之日止的時間。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，向乙方提供云計算服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括：（1）計算資源：甲方應(yīng)提供足夠的計算資源，包括但不限于虛擬機、CPU、內(nèi)存等，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。（2）存儲資源：甲方應(yīng)提供可靠的存儲資源，包括但不限于云硬盤、對象存儲等，以滿足乙方數(shù)據(jù)存儲需求。（3）網(wǎng)絡(luò)資源：甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡等，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。（4）數(shù)據(jù)庫服務(wù)：甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括但不限于云數(shù)據(jù)庫、緩存等，以滿足乙方數(shù)據(jù)處理需求。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運行，保證服務(wù)可用性達到99.95%。3.2甲方應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份、故障恢復(fù)等。3.3甲方應(yīng)提供7x24小時客戶服務(wù)，及時響應(yīng)乙方的服務(wù)請求。第四章價格與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用包括：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用：指乙方使用甲方提供的基礎(chǔ)云計算服務(wù)所需支付的費用。（2）增值服務(wù)費用：指乙方使用甲方提供的增值服務(wù)所需支付的費用。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)按照甲方提供的費用清單進行支付。4.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況進行價格調(diào)整，但應(yīng)提前30日通知乙方。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。5.3在合同期限內(nèi)，如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.4合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，但乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護6.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露、篡改或刪除乙方數(shù)據(jù)。6.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，保證數(shù)據(jù)安全。6.3甲方應(yīng)制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，保證乙方數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)。6.4乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī)，不得利用甲方服務(wù)從事違法行為。6.5甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循以下原則：（1）僅為了提供本合同約定的服務(wù)目的處理乙方數(shù)據(jù)。（2）合理使用乙方數(shù)據(jù)，不得濫用。（3）在服務(wù)終止后，按照乙方要求處理或刪除乙方數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)變更與升級7.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，不斷優(yōu)化和升級服務(wù)。7.2如甲方對服務(wù)進行升級，應(yīng)提前通知乙方，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。7.3乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或升級服務(wù)，應(yīng)向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后進行變更。7.4甲方變更服務(wù)內(nèi)容或升級服務(wù)時，不得降低服務(wù)質(zhì)量。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違反服務(wù)質(zhì)量和安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：______。8.3乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方因暫?；蚪K止服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。8.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失，不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，但爭議部分除外。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有本合同項下服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等對外披露或允許第三方使用。11.4任何一方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章安全防護與合規(guī)12.1甲方應(yīng)建立完善的安全防護體系，保證服務(wù)的安全性。12.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，保證服務(wù)合規(guī)。12.3乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。12.4乙方應(yīng)配合甲方進行安全檢查、合規(guī)審查等工作。第十三章保密條款13.1雙方應(yīng)對本合同項下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。13.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止后____年止。13.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。13.4任何一方違反本條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以提前解除或終止本合同。15.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)單方面解除本合同：（1）對方違反本合同約定，嚴(yán)重影響合同的履行。（2）對方發(fā)生重大違約行為，無法繼續(xù)履行合同。（3）對方破產(chǎn)、清算或其他無法繼續(xù)經(jīng)營的情況。15.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。15.4合同解除或終止后，本合同中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等仍具有法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)提