值班調(diào)度員崗位責任制一、崗位背景和職責1.1崗位背景值班調(diào)度員是公司生產(chǎn)管理中至關(guān)緊要的一環(huán)，負責協(xié)調(diào)、布置和監(jiān)控生產(chǎn)調(diào)度工作。他們需要與各個部門緊密合作，確保生產(chǎn)進程的順利進行，保證產(chǎn)品定時完成，滿足客戶需求。1.2職責概述值班調(diào)度員的重要職責包含但不限于以下幾個方面：布置生產(chǎn)任務(wù)：依據(jù)生產(chǎn)計劃和客戶需求，訂立合理的生產(chǎn)任務(wù)布置，確保生產(chǎn)線運行平穩(wěn)。協(xié)調(diào)資源：與采購部門、倉儲部門等協(xié)作，保證生產(chǎn)所需的原材料子、設(shè)備和人力資源等的及時供應(yīng)和調(diào)配。監(jiān)控生產(chǎn)進程：定期檢查生產(chǎn)線的運行情況，及時解決生產(chǎn)中的問題和障礙，確保依照計劃生產(chǎn)。應(yīng)急響應(yīng)：在生產(chǎn)過程中，假如顯現(xiàn)緊急情況或設(shè)備故障等突發(fā)事件，及時采取相應(yīng)措施，最小化影響，并報告相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計分析：收集、整理和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報告，為高級管理層供應(yīng)決策參考。二、崗位要求和素養(yǎng)本領(lǐng)2.1崗位要求值班調(diào)度員需要具備以下基本要求：具備相關(guān)工作經(jīng)驗：熟識生產(chǎn)調(diào)度工作，并具備肯定管理經(jīng)驗，熟識公司生產(chǎn)流程和規(guī)范。良好的溝通本領(lǐng)：能夠與各個部門有效溝通協(xié)調(diào)，解決問題，并具備良好的團隊合作精神。嫻熟運用辦公軟件：嫻熟使用各種辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等，能夠進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作。快速反應(yīng)本領(lǐng)：具備快速反應(yīng)和應(yīng)變本領(lǐng)，能夠在緊急情況下快速做出正確的決策。2.2素養(yǎng)本領(lǐng)值班調(diào)度員需要具備以下素養(yǎng)本領(lǐng)：強大的組織本領(lǐng)和執(zhí)行力，能夠有效布置和調(diào)度生產(chǎn)任務(wù)。良好的分析和解決問題本領(lǐng)，能夠準確推斷和分析生產(chǎn)線上的問題，并及時采取相應(yīng)措施解決。較高的應(yīng)急處理和壓力經(jīng)受本領(lǐng)，能夠在緊急情況下保持冷靜，并采取有效措施保證生產(chǎn)連續(xù)進行。較強的溝通和團隊協(xié)作本領(lǐng)，能夠與各個部門有效合作，形成良好的工作氛圍。三、崗位流程和制度3.1生產(chǎn)任務(wù)布置值班調(diào)度員需要依照生產(chǎn)計劃和客戶需求，訂立合理的生產(chǎn)任務(wù)布置，包含生產(chǎn)線的運行時間、人員配置、設(shè)備調(diào)度等。3.2資源協(xié)調(diào)與監(jiān)控值班調(diào)度員將與采購部門、倉儲部門等部門緊密合作，確保所需資源的及時供應(yīng)和調(diào)配，監(jiān)控資源的使用情況，并及時反饋。3.3生產(chǎn)進程監(jiān)控值班調(diào)度員需要定期檢查生產(chǎn)線的運行情況，包含設(shè)備運行狀態(tài)、原材料子消耗情況等，并記錄和報告生產(chǎn)數(shù)據(jù)，以便進行后續(xù)的統(tǒng)計分析。3.4應(yīng)急響應(yīng)和處理值班調(diào)度員需在生產(chǎn)過程中及時應(yīng)對突發(fā)事件和設(shè)備故障等，采取相應(yīng)措施，并向相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。同時，需與維護和修理人員緊密搭配，協(xié)調(diào)解決問題。3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作值班調(diào)度員需收集、整理和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報告，為高級管理層供應(yīng)決策參考，包含生產(chǎn)效率、資源利用情況等。四、培訓(xùn)和評估4.1崗前培訓(xùn)公司將為新任值班調(diào)度員供應(yīng)相關(guān)培訓(xùn)，包含生產(chǎn)管理流程、調(diào)度技巧、應(yīng)急處理等內(nèi)容，以幫忙其快速上崗并勝任工作。4.2崗中培訓(xùn)和提升公司將定期組織崗中培訓(xùn)和學(xué)習活動，提升值班調(diào)度員的專業(yè)知識和技能水平，而且鼓舞他們參加行業(yè)內(nèi)的技術(shù)溝通和學(xué)習。4.3績效評估公司將依據(jù)值班調(diào)度員的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行績效評估，評估內(nèi)容包含但不限于生產(chǎn)任務(wù)完成情況、問題解決本領(lǐng)、團隊協(xié)作等。五、違規(guī)與紀律5.1違規(guī)處理對于不按規(guī)定布置和布置欠妥的行為，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進行違規(guī)處理，包含但不限于警告、停職、降職等。5.2工作紀律值班調(diào)度員需遵守公司相關(guān)的工作紀律，包含工作時間、出勤、聽從上級布置、保守公司機密等方面的要求。六、附則本制度自公告之日起生效，并適用于公司全部的值班調(diào)度員崗位。本制度如有更改，需經(jīng)公司