縣域未成年人網(wǎng)絡消費調(diào)研報告佟畢鋮二〇二四年八月目錄一、調(diào)研背景及調(diào)研對象...................................3二、縣域未成年人網(wǎng)絡消費數(shù)據(jù)情況.........................51.縣域未成年人網(wǎng)絡消費時長總體情況.......................................52.縣域未成年人網(wǎng)絡消費費用總體情況.......................................83.縣域未成年人網(wǎng)絡游戲消費情況...............................................94.縣域未成年人短視頻消費情況.................................................155.縣域未成年人直播消費情況.....................................................186.縣域未成年人網(wǎng)購消費情況.....................................................207.縣域未成年人視聽娛樂平臺消費情況.....................................22三、縣域未成年人網(wǎng)絡消費方面存在的問題..................241.縣域未成年人上網(wǎng)時間明顯偏長.............................................242.縣域未成年人借名認證情況嚴重，實名制限制作用很小......253.過多縣域未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲及短視頻平臺......................264.多種因素誘導未成年人進行游戲消費.....................................275.縣域未成年人使用青少年模式比例低，意見大......................296.縣域使用快手的未成年人最多，未成年人反映的問題也較多........................................................................................................30四、對未成年人網(wǎng)絡消費問題的建議........................311.在未成年人上網(wǎng)的問題上成年人應該轉(zhuǎn)變觀念......................3112.父母、學校、互聯(lián)網(wǎng)平臺、國家應該多傾聽未成年人的聲音........................................................................................................323.改革青少年模式，使其成為未成年人喜歡的網(wǎng)絡空間..........344.開展更多未成年人喜歡的線下休閑運動活動..........................365.大力發(fā)展有利于未成年人的網(wǎng)絡產(chǎn)品和活動..........................382一、調(diào)研背景及調(diào)研對象我是一名17歲的高中生，記得從小學開始就越來越多地接觸網(wǎng)生活在縣里的未成年人尤其是父母不在身邊的未成年人上網(wǎng)情況到底是怎樣？未成年人上網(wǎng)背后到底反映著怎樣的問題？我對這些問題并不了解。2024年2月，我有了想要就縣域未成年人網(wǎng)絡消費情況開展調(diào)查研究的想法。在后來上學的過程中，我陸續(xù)看了一些相關(guān)資料。5月初，我到北京青少年法律援助與研究中心京青少年法律援助與研究中心的律師對我設計的問卷提出了很好的山東6個省8個縣開展了調(diào)研工作，整個過程行程將近9000公里。交流15分鐘左右，期間盡可能勸說老師不要在場，以便于讓同學們31108卷統(tǒng)計后，我又到陜西、山東訪談了名未成年人。以上，共訪談了110名未成年人。成年人。在問卷調(diào)研的1108名未成年人中，家在縣城的未成年人共有43767160.56%。務工的有393名學生，占比35.47%；父母外出務工時間不滿1個月的共有1831—3個月的共有1483—6個月的共有127名學生，占比23.19%。數(shù)據(jù)顯示，問卷調(diào)研對象中父母每年外出務工超過一個月的有532人，占比48.01%。問卷調(diào)研未成年人的其他基本情況是：調(diào)研對象主要是年滿12周歲的未成年人，占本次問卷調(diào)研的將近95%。其中，9—11歲的未成年人共有61名，占比5.51%；12—14歲的未成年人共有528名，占比歲的未成年人共有519問卷不涉及小學457348.29%。393435.47%；走讀生共有715名學生，占比64.53%。二、縣域未成年人網(wǎng)絡消費數(shù)據(jù)情況樂平臺五個方面消費情況。具體情況如下：縣域未成年人網(wǎng)絡消費時長總體情況1108份問卷中，上學期間可以上網(wǎng)的有896人，占80.87%，其中學生每天上網(wǎng)時間不到1小時的有122人，占比11.01%；上網(wǎng)時間1—3小時的有230人，占比20.76%；上網(wǎng)時間是3—5小時的有人，占比17.06%；上網(wǎng)時間超過5小時的有355人，占比32.04%。上述數(shù)據(jù)顯示，上網(wǎng)時間3小時以上的有544人，占比49.10%；上網(wǎng)時間超過5小時的有355人，占比32.04%。5樂時間，在1108份問卷中，不上網(wǎng)或平均每日上網(wǎng)時間不滿1小時的僅有731—3小時的有15013.54%；上網(wǎng)時間3—5小時的有179人，占比16.16%；上網(wǎng)時間5—8小時的有2258—12小時的有204占比18.41%；上網(wǎng)時間12小時以上的有277人，占比25.00%。上述數(shù)據(jù)顯示，周末及節(jié)假日平均每日上網(wǎng)時間超過3小時的有8855小時的有70612小時的有277人，占比25.00%。6110名訪談對象1小時的僅有76.37%；上網(wǎng)時間1—3小時的有143—5小時的有355—8小時的有2522.73%；上網(wǎng)時間8—12小時的有1614.55%12小時以上的有1311.82%。上述數(shù)據(jù)顯示，周末及節(jié)假日平均每日上網(wǎng)時間超過3小時的有89人，占比80.92%；超過5小時的有54人，占比49.09%。小時以上再劃分幾個區(qū)間，我才能準確地寫出我的上網(wǎng)時間?！币幻?5名同學上網(wǎng)時間在12小時以上，一名同學上網(wǎng)時間在8—12小時。7縣域未成年人網(wǎng)絡消費費用總體情況學生平均每月網(wǎng)絡花費情況。花費中包括游戲充值、直播打賞、購買會員服務、網(wǎng)絡購物等所有網(wǎng)絡花費。在1108份問卷中，調(diào)研對象不花費及花費在50元以內(nèi)的有62050—100元的有168人，占比15.16%；花費在100-200元的有101占比200—300元的有75300—500元的有69人，占比6.23%；花費在500元以上的有75人，占比6.77%。上述數(shù)據(jù)顯示，每月不花費及花費在50元以內(nèi)的有620200元以上的有21919.76%。110及花費在50元以內(nèi)的有56人，占比50.91%；花費在50—100元的有24人，占比21.82%；花費在100—200元的有7人，占比6.36%；花費在200—300元的有6300—500元的有812人，占比10.91%；花費在500元以上的有5人，占比4.55%。訪談對象不花費及花費在50元以內(nèi)的有56人，占比50.91%；花費在200元以上的有23人，占比20.90%。者榮耀中充值過20001500元5500元左右。”另一位每月生活費50元的同學表示：“我偶爾在生活費中一些錢。”支付方式選擇情況。在1108份問卷中，問卷調(diào)研對象選擇微信支付的有977人，占比88.18%；選擇支付寶支付的有171人，占比44PayPal支付的有2人，占比0.18%?？h域未成年人網(wǎng)絡游戲消費情況1108和平精英、蛋仔派隊、我的世界、歡樂釣魚大師。其中，王者榮耀723人玩，占比65.25%；和平精英625人玩，占比56.41%；蛋仔派隊433人玩，占比39.08%；我的世界331人玩，占比29.87%；歡樂9釣魚大師297人玩，占比26.81%。從上述問卷數(shù)據(jù)中可以看出，王者榮耀、和平精英兩款游戲熱度極高，使用人數(shù)均超過戲使用的情況為：原神205人玩，占比18.50%；金鏟鏟之戰(zhàn)230人玩，占比20.76%；火影忍者203人玩，占比18.32%；第五人格人玩，占比17.15%；英雄聯(lián)盟手游127人玩，占比11.46%；星穹鐵道87人玩，占比7.85%；逆水寒人玩，占比8.57%。與上述問卷調(diào)研的結(jié)果一致。在問卷設計時并未考慮到PUBGMOBILE104入了PUBGMOBILE的調(diào)研內(nèi)容，其中31名同學表示玩這款游戲，占比29.80%。在陜西、山東的訪談中，很多同學也都表示喜歡玩這款游戲。這說明這款游戲在全國很多地方的未成年人中流行。PUBGMOBILE在中國并未獲得版號，那未成年人都是怎樣使用這10覽器上下載43994399游戲盒或光環(huán)助手中下載PUBGMOBILE；3.下載迅猛兔加速器，為PUBGMOBILE加速。一名10歲的小朋友說自己的很多同學都很喜歡這款游戲，常常在放學有更純粹的游戲環(huán)境。一名16歲的女生說自己?？吹降艿芎桶嗬锏耐瑢W玩PUBG，其認為這款游戲的優(yōu)點可能在于更多皮膚可以直售，覺得暗區(qū)突圍不好玩，然后PUBG他那個地鐵模式比較好玩，然后畫面很簡潔，暗區(qū)突圍太麻煩了。”學生周末及節(jié)假日游戲時間情況。在1108份問卷中不玩游戲及平均每日游戲時間不滿1小時的有220人，占比19.86%；花費在1—2小時的有223人，占比20.13%；花費在2—3小時的有184人，占比16.61%；花費在3—4小時的有108人，占比9.75%；花費在4—5小時的有865—6小時的有616—7小時的有497—8小時的有368—9小時的有14112.73%。3小時的有4815小時的有2878小時的有141人，占比12.73%。11110名訪談對象中不玩游戲及平均每日玩游戲的時間不滿1小時的有21費在1—2小時的有23人，占比20.91%；花費在2—3小時的有人，占比21.82%；平均每日游戲時長超過3小時的有42人，占比38.18%；超過5小時的有23人，占比20.90%。一名打游戲時間在8—9時間，但常常會影響未成年人打游戲的時間段。有一名小學生表示，趁奶奶下地干活的時候偷偷玩2—3小時。學生平均每月游戲花費情況。在1108份問卷中，不在游戲中花費或每月花費在30元以內(nèi)的有83430—50元的有9650—100元的有736.59%；12花費在100—200元的有39人，占比3.52%；花費在200—300元的有20人，占比1.81%；花費在300—500元的有16人，占比1.44%；花費在500元以上的有30人，占比2.71%。上述問卷數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研對象每月花費200元以內(nèi)的有1042人，占比94.04%。110名訪談對象中每月花費在200元以內(nèi)的有104人，占比94.54%。在與不同年齡段的同學進值了，感覺沒有用而且浪費錢。一名初中在游戲上充值超過3000元了?！?3同學代買等多種購買途徑。其中游戲內(nèi)直接購買的優(yōu)點是安全可靠，是并不穩(wěn)定，有時可靠但有時不可靠。在1108份問卷中，不購買游戲產(chǎn)品的有516人，占比46.57%；在游戲內(nèi)直接購買的有486人，占比43.86%；通過第三方支付平臺購買的有135人，占比12.18%；在實體店鋪購買的有71人，占比6.41%；通過網(wǎng)絡代購購買的有人，占比3.61%；通過同學代買的有人，占比3.07%。購買游戲產(chǎn)品情況。在1108份問卷中，主要調(diào)研了未成年人購買音樂包、表情、裝飾品、貨幣等12種游戲產(chǎn)品的情況。問卷調(diào)研14對象不購買上述游戲產(chǎn)品的有432人，占比38.99%；購買皮膚的有477人，占比43.05%；購買裝備的有202人，占比18.23%；購買角色的有23611610.47%；購買寶箱的有85918.21%；購買寵物的有83928.30%；購買貨幣的有160人，占比14.44%；購買裝飾品的有126人，占比10665占比貨幣、裝飾品都是調(diào)研對象購買的主要游戲產(chǎn)品。縣域未成年人短視頻消費情況15手919人使用，占比82.94%；抖音606人使用，占比54.69%；B站234人使用，占比21.12%；小紅書219人使用，占比19.77%；微信視頻號158人使用，占比14.26%。其中快手的使用人數(shù)就超過80%，抖音的使用人數(shù)也超過50%，其余短視頻平臺使用占比相對較低。110的有88人，占比80%，與問卷結(jié)果一致，說明快手確實是縣域?qū)W生中最受歡迎的短視頻平臺。經(jīng)常使用抖音的有人，占比20%；經(jīng)常使用b站的有643.64%；經(jīng)常使用西瓜視頻的有1人，占比0.91%。學生周末及節(jié)假日使用短視頻情況。在1108份問卷中，不花費或每日花費時間在1小時以內(nèi)的有192人，占比17.33%；花費1—218.86%；花費3—4小時的有1314—5小時的有73占比5—6小時的有606—7小時16的有467—8小時的有42費8—9小時的有117節(jié)假日平均每日瀏覽短視頻超過3小時的有469人，占比42.33%；超過5小時的有265人，占比23.92%；超過8小時的有117人，占比10.56%。110名訪談對象中，不使用或花費時間在1小時以內(nèi)的有人，占比20%；在超過1小時的80%中，超過3小時的有23人，占比20.90%；超過5小時的有86小時的同學表示自己在山上累了的時候便靠在樹旁刷一會短視頻休息。17縣域未成年人直播消費情況學生使用直播平臺情況。在1108份問卷中快手、抖音是最受歡迎的兩款直播平臺，其中快手876人使用，占比79.06%。抖音52347.20%。其他平臺使用比例較少：斗魚比2.89%；虎牙68人使用，占比6.14%；yy9人使用，占比0.81%；花椒8人使用，占比0.72%。110樣是最受歡迎的兩款直播平臺，其中快手34人使用，占比30.91%。抖音15打賞30元的女生說自己只在有空的時候看陳澤的直播作為放松娛樂，認為他的直播內(nèi)容非常搞笑。學生周末及節(jié)假日觀看直播時間情況。在1108份問卷中不觀看18直播及周末及節(jié)假日平均每日觀看直播時間不滿1小時的有882占比79.60%；超過1小時的有226人，占比20.40%；超過3小時的有61人，占比5.5%。每日游戲時間在6—7個小時的男同學表示：“看直播就是在浪費時人即使被彈出的直播內(nèi)容所吸引，觀看時間依舊不長。學生直播打賞情況。問卷調(diào)研對象中不打賞的及花費在30元以在1102人每月花費在30元以內(nèi)，1人每月花費在30—50元之間。19縣域未成年人網(wǎng)購消費情況分別是：拼多多、淘寶、得物、京東、抖音。其中使用拼多多的有865人，占比78.07%；使用淘寶的有515人，占比46.48%；使用得物的有349人，占比31.50%；使用京東的有250人，占比22.56%；使用抖音的有295人，占比26.62%。拼多多的使用人數(shù)極高，使用人數(shù)就將近80%。其余網(wǎng)絡平臺使用情況分別為：美團251人使用，占比8084比7.58%；閑魚人使用，占比7.67%。20學生網(wǎng)購平臺使用時間情況。在1108份問卷中，不使用購物平臺的和周末及節(jié)假日平均每日花費在購物平臺上的時間不滿1小時的有8461—2小時的有17916.16%；花費2—3小時的有493小時的有34占比3.06%。110830元以內(nèi)的21有57430—50元的有13612.27%；花費在50—100元的有124100—200元的有107200元以上的有16715.07%。縣域未成年人視聽娛樂平臺消費情況其中使用酷狗音樂的有663人，占比59.84%；使用網(wǎng)易云音樂的有445人，占比40.16%；使用騰訊視頻的有408人，占比36.82%；使用qq音樂的有350320為，優(yōu)酷視頻233人使用，占比21.03%；快看漫畫153人使用，占比TV150250人使用，占比17311257閱讀22人使用，占比4.33%。末及節(jié)假日平均每日使用視聽娛樂平臺時間不滿1小時的有523占比1—2小時的有28525.72%2—3小時的有118人，占比10.65%；花費時間超過3小時的有182人，占比16.43%；花費時間超過5小時的有人，占比8.57%。學生視聽娛樂平臺消費情況。在1108份問卷中，不花費及每月23花費在30元以內(nèi)的有905人，占比81.68%；花費在30—50元的有106人，占比9.57%；花費在50元以上的有97人，占比8.74%。三、縣域未成年人網(wǎng)絡消費方面存在的問題這些問題需要引起國家和社會的重視，具體問題如下：縣域未成年人上網(wǎng)時間明顯偏長3小時的有將近50%，超過5小時有32.04%；周末和節(jié)假日平均每日上網(wǎng)時間超過3小時的有將近80%，超過5小時的將近64%。周末及節(jié)假日平均每日游戲時長超過3小時的占將近5節(jié)假日平均每日瀏覽短視頻時間超過3小時的有5小時有24%。由上述數(shù)據(jù)可以看出，未成年人上網(wǎng)時間確實普遍偏長。24睡眠時間。一位16歲的同學說：“我晚上9點半放學，到家10洗澡洗漱再刷一個小時抖音就125點50時間很短。”一位14歲的初中生表示：“我八點半放學，九點左右覺得我很累了也同意我放松一會。我一般11點睡覺，早上六點半起第一節(jié)課會困，但第一節(jié)課困不是很正常么?！笨h域未成年人借名認證情況嚴重，實名制限制作用很小PUBGMOBILE）及自己本人實名的有259有84962756.59%；使用爺爺奶奶或外公外婆信息認證的有14212.82%；使用其他親屬信息認證的有64人，占比5.78%；使用淘寶代認證的有16人，占比1.44%。在訪談的92名玩游戲的同學中，自己實名認證的有5義認證8188.04%；使用淘寶代認證的15人表示所玩游戲不需要實名認證。在81位借親屬信息認證的未成年人中，有72位表示他人不知道幫助自己進行了身份認證，占比為88.89%；25有9位同學表示他人知道幫助自己進行身份認證，占比為11.11%。一位周末及節(jié)假日每天上網(wǎng)時間超過12小時的同學介紹：“我哥剛剛18歲，他自己也玩游戲，是他幫我實名認證的。”訪談發(fā)現(xiàn)幫我弄了。”過多縣域未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲及短視頻平臺成為青少年的心理依賴。在對陜西、山東的35位未成年人訪談時，我重點詢問了這個問題。他們中33人表示會在等待或其他碎片時間26音等所有娛樂軟件，我平時常去我的朋友家玩，我和她分屏刷手機，候上課經(jīng)常胡思亂想，全是關(guān)于短視頻或關(guān)于游戲的內(nèi)容。”多種因素誘導未成年人進行游戲消費游戲中的團隊配合、排行榜、抽獎、裝備升級和強化、PvP（玩產(chǎn)品，在購買過的513名同學中，有將近55%（281人）認為這些產(chǎn)27他們的消費金額更多。在后來對這一問題重點訪談的35名同學中，重點訪問了為什么50%的訪談對象明確表示打游戲是為了追更有實力，所以我每次上段位都比較努力?！盤UBGMOBILEPUBGMOBILE的男“我就是單純享受刀人的快感?！币晃粣弁骈_心消消樂的女生表示：玩很多次都過不去，然后很多次之后贏了就感覺比較有成就感?！?8縣域未成年人使用青少年模式比例低，意見大問卷調(diào)研中使用過青少年模式的有460人，占比41.52%；沒有使用過青少年模式的有648人，占比58.48%。在詢問大家對于青少20142.51%；有22820.58%；有208人認為沒必要，占比18.77%。建議取消”，“取消青少年模式，加強青少年自我管理時間能力”，的時間建議在3小時”，“每周時間長一點就行”，“限制太多了，單一”，“只能看科普視頻很無趣”。用過青少年模式的男生表示：“我真受不了，每天就看40分鐘，好29我爸申請，我爸就天天忙著給我通過申請?！?19比606二名抖音多了將近28%。使用直播平臺第一名快手人數(shù)有876比79.06%，第二名抖音人數(shù)有523人，占比47.20%，第一名快手比第二名抖音多了將近論區(qū)、直播內(nèi)容、私聊信息中存在一些問題。是爛梗?！币晃?5歲的男生表示：“快手里那些主播有時候就罵人5規(guī)的很多，我看到過很多在快手上賣煙賣酒的。”30四、對未成年人網(wǎng)絡消費問題的建議調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)和我本人的經(jīng)歷、思考，提出以下幾點具體建議：在未成年人上網(wǎng)的問題上成年人應該轉(zhuǎn)變觀念今年17歲，從我的感受來講，我認為未成年人游戲時間管理措施有在2017行實名注冊，并保存用戶注冊信息。也就是從2017年開始，未成年人每天游戲時間按照規(guī)定只有1小時。2.2021年國家發(fā)布的《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》中提出，所有網(wǎng)絡游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向制未成年人游戲時間。31們看到，未成年人呼聲最高的就是國家減少法律政策對上網(wǎng)的限制?！皼]必要對未成年人進行限制，如果想玩，用父母的認證也可以?！薄拔闯赡晖嬗螒虿灰拗?，只是娛樂之一，學生每天上課很累啊?！薄熬退阌形闯赡耆藭r間限制，也會有其他玩的比如國外游戲套加速器?！薄跋拗铺?，根本不利于未成年人成長?！彼猿赡耆嗽卺槍ξ闯赡耆松暇W(wǎng)問題的觀念上，應該明確只能想，將未成年人的注意力“疏”到更加健康的活動上。父母、學校、互聯(lián)網(wǎng)平臺、國家應多傾聽未成年人聲音希望父母多給孩子一些上網(wǎng)時間：“勞逸結(jié)合，可以一