DB34DB34/T3519—2019養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)個(gè)案工作服務(wù)規(guī)范Seniorcareorganization——Specificationsforsocialcasework2019-12-25發(fā)布2020-01-25實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 8 9 1MZ/T064-2016老年社會(huì)工作MZ/T094-2017社會(huì)工作方法4.1.4資源配置應(yīng)兼顧機(jī)構(gòu)內(nèi)、機(jī)構(gòu)外資源，機(jī)構(gòu)內(nèi)宜設(shè)立專(zhuān)業(yè)崗位，機(jī)構(gòu)外鏈接社區(qū)資源、24.2.2價(jià)值觀4.2.2.1案主自決4.2.2.3尊重接納35.3.1根據(jù)老年人身心特點(diǎn)與需求，有針對(duì)性地開(kāi)展具有休閑性質(zhì)的娛樂(lè)活動(dòng)，幫助老年人5.4.1根據(jù)老年人需求開(kāi)展健康教育、生命教育、文化傳承教育等活動(dòng)，讓老年人獲得新的5.5.1對(duì)心理方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決的老年人，通過(guò)語(yǔ)言或者文字的交流，共同討論找出5.6.1評(píng)估老年人精神狀況，識(shí)別老年人認(rèn)知和情緒問(wèn)題，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法幫助老年5.7.1評(píng)估老年人對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力、生活習(xí)慣、社交心理情況等，提供生活上的支持，5.8.1協(xié)調(diào)老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的人際關(guān)系，開(kāi)展娛樂(lè)互動(dòng)、集體交流等活動(dòng)幫助老年人建5.9.2協(xié)助老年人調(diào)處老年人之間、老年人與機(jī)構(gòu)工作人員之間、老年人與親友之間、老年46.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、社會(huì)工作者與老年人一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證提6.3.4簽訂《社會(huì)個(gè)案工作服務(wù)協(xié)議》，參考格式見(jiàn)附錄D，明確老年56.5.1社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)計(jì)劃中制定的評(píng)估項(xiàng)目對(duì)社會(huì)個(gè)案工作開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)6.5.2對(duì)老年人進(jìn)行階段性回訪，根據(jù)老年人評(píng)價(jià)對(duì)社會(huì)個(gè)案工作開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)6.6.2在服務(wù)流程各階段中社會(huì)工作者可根據(jù)老年人狀態(tài)和服務(wù)效果選擇結(jié)案，協(xié)6.6.3在服務(wù)流程各階段中社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供服務(wù)能力和老年人意愿6789老年人面臨的問(wèn)題服務(wù)的目標(biāo)、階段和方法服務(wù)內(nèi)容以及需要采用的方法和資源各階段目標(biāo)及評(píng)估方法老年人及服務(wù)內(nèi)容信息服務(wù)過(guò)程老年人在服務(wù)中狀態(tài)督導(dǎo)者意見(jiàn)老年人或家人是否同意轉(zhuǎn)介：老年人面臨的問(wèn)題老年人基本信息轉(zhuǎn)介原因轉(zhuǎn)介前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/社會(huì)工作者已提供服務(wù)