商場招商管理制度第一章總則為規(guī)范商場招商管理，提升招商效率，保障招商活動的合法性和有效性，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本商場實際情況，特制定本制度。招商管理制度旨在明確招商的目標、范圍、規(guī)范及流程，確保招商工作的順利進行和商場的經(jīng)濟利益最大化。1.1制度目標本制度的主要目標包括：1.確保招商活動符合國家法律法規(guī)及商場經(jīng)營策略。2.提高招商效率，優(yōu)化商場品牌和業(yè)態(tài)組合。3.規(guī)范招商流程，明確責(zé)任分工，提升團隊協(xié)作能力。4.加強招商后期管理，確保入駐品牌的經(jīng)營質(zhì)量和品牌形象。1.2適用范圍本制度適用于商場招商部門及其相關(guān)工作人員，涉及招商活動的所有環(huán)節(jié)，包括但不限于招商計劃制定、品牌篩選、合同簽署及后續(xù)管理。第二章招商管理規(guī)范2.1招商計劃招商部需根據(jù)商場的定位、目標客群及市場分析，制定年度招商計劃，內(nèi)容包括：1.招商目標：明確年度招商的目標品牌、業(yè)態(tài)及租金水平。2.招商策略：根據(jù)市場需求，制定相應(yīng)的招商策略，包括促銷方案、品牌引入方式等。3.招商預(yù)算：合理編制招商活動的預(yù)算，包括活動費用、市場推廣費用等。2.2品牌篩選標準在招商過程中，需嚴格按照以下標準進行品牌篩選：1.品牌知名度和美譽度：優(yōu)先選擇知名品牌或具有良好市場口碑的品牌。2.經(jīng)營模式：品牌的經(jīng)營模式需符合商場的整體經(jīng)營策略和客群定位。3.經(jīng)營狀況：需對品牌的財務(wù)狀況、市場表現(xiàn)等進行評估，確保其具有良好的經(jīng)營能力。2.3合同管理招商部需與入駐品牌簽訂正式的招商合同，合同內(nèi)容包括：1.租金及支付方式：明確租金標準、支付時間及違約責(zé)任。2.經(jīng)營范圍：明確品牌的經(jīng)營范圍及相關(guān)要求，避免業(yè)態(tài)沖突。3.合同期限：約定合作期限及續(xù)租條款。第三章招商執(zhí)行流程3.1招商信息收集與分析招商部應(yīng)定期收集市場信息，包括競爭對手分析、消費者需求變化及行業(yè)趨勢，形成招商信息庫，為招商決策提供依據(jù)。3.2招商宣傳與推廣根據(jù)招商計劃，制定招商宣傳方案，包括：1.制作招商手冊，詳細介紹商場的優(yōu)勢、客群特征及招商政策。2.通過線上線下多渠道宣傳，吸引潛在品牌的關(guān)注。3.參加行業(yè)展會與招商推介會，擴大商場的知名度。3.3招商洽談與簽約招商人員應(yīng)與潛在品牌進行洽談，內(nèi)容包括：1.介紹商場的經(jīng)營理念、經(jīng)營狀況及招商政策。2.了解品牌的需求及期望，進行有效溝通。3.在達成合作意向后，及時準備合同并進行簽署。第四章招商后期管理4.1入駐品牌管理入駐品牌在開業(yè)前需進行裝修審核，確保其設(shè)計方案符合商場整體形象及相關(guān)規(guī)范。招商部應(yīng)定期組織與品牌的溝通會議，了解其經(jīng)營情況，協(xié)助解決問題。4.2經(jīng)營情況評估招商部需定期對入駐品牌的經(jīng)營情況進行評估，內(nèi)容包括：1.銷售額、客流量及回頭率等經(jīng)營指標的分析。2.根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整招商策略，優(yōu)化商場品牌組合。4.3合同履約管理招商部應(yīng)對各入駐品牌的合同履約情況進行監(jiān)督，確保其遵守合同約定，包括租金支付、經(jīng)營范圍等。如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時采取措施進行整改。第五章監(jiān)督與評估機制5.1監(jiān)督機制招商部需建立健全的監(jiān)督機制，確保招商工作的透明度與規(guī)范性：1.定期向管理層匯報招商工作進展及存在的問題，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。2.設(shè)立招商工作反饋渠道，鼓勵員工及合作品牌提出改進意見。5.2評估機制招商部應(yīng)對招商工作進行定期評估，內(nèi)容包括：1.招商目標的達成情況及招商計劃的執(zhí)行效果。2.招商活動的成本效益分析，確保資源的合理利用。附則本制度由招商部負責(zé)解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)實際情況，招商部可對本制度進行適時修訂和完善，確保其適應(yīng)性和有效性。---以上是商場招商管理制度的初步