商場(chǎng)招商管理制度第一章總則為規(guī)范商場(chǎng)招商管理，提升招商效率，保障招商活動(dòng)的合法性和有效性，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本制度。招商管理制度旨在明確招商的目標(biāo)、范圍、規(guī)范及流程，確保招商工作的順利進(jìn)行和商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益最大化。1.1制度目標(biāo)本制度的主要目標(biāo)包括：1.確保招商活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)及商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。2.提高招商效率，優(yōu)化商場(chǎng)品牌和業(yè)態(tài)組合。3.規(guī)范招商流程，明確責(zé)任分工，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.加強(qiáng)招商后期管理，確保入駐品牌的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和品牌形象。1.2適用范圍本制度適用于商場(chǎng)招商部門及其相關(guān)工作人員，涉及招商活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)，包括但不限于招商計(jì)劃制定、品牌篩選、合同簽署及后續(xù)管理。第二章招商管理規(guī)范2.1招商計(jì)劃招商部需根據(jù)商場(chǎng)的定位、目標(biāo)客群及市場(chǎng)分析，制定年度招商計(jì)劃，內(nèi)容包括：1.招商目標(biāo)：明確年度招商的目標(biāo)品牌、業(yè)態(tài)及租金水平。2.招商策略：根據(jù)市場(chǎng)需求，制定相應(yīng)的招商策略，包括促銷方案、品牌引入方式等。3.招商預(yù)算：合理編制招商活動(dòng)的預(yù)算，包括活動(dòng)費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等。2.2品牌篩選標(biāo)準(zhǔn)在招商過(guò)程中，需嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品牌篩選：1.品牌知名度和美譽(yù)度：優(yōu)先選擇知名品牌或具有良好市場(chǎng)口碑的品牌。2.經(jīng)營(yíng)模式：品牌的經(jīng)營(yíng)模式需符合商場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)策略和客群定位。3.經(jīng)營(yíng)狀況：需對(duì)品牌的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)估，確保其具有良好的經(jīng)營(yíng)能力。2.3合同管理招商部需與入駐品牌簽訂正式的招商合同，合同內(nèi)容包括：1.租金及支付方式：明確租金標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間及違約責(zé)任。2.經(jīng)營(yíng)范圍：明確品牌的經(jīng)營(yíng)范圍及相關(guān)要求，避免業(yè)態(tài)沖突。3.合同期限：約定合作期限及續(xù)租條款。第三章招商執(zhí)行流程3.1招商信息收集與分析招商部應(yīng)定期收集市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者需求變化及行業(yè)趨勢(shì)，形成招商信息庫(kù)，為招商決策提供依據(jù)。3.2招商宣傳與推廣根據(jù)招商計(jì)劃，制定招商宣傳方案，包括：1.制作招商手冊(cè)，詳細(xì)介紹商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、客群特征及招商政策。2.通過(guò)線上線下多渠道宣傳，吸引潛在品牌的關(guān)注。3.參加行業(yè)展會(huì)與招商推介會(huì)，擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。3.3招商洽談與簽約招商人員應(yīng)與潛在品牌進(jìn)行洽談，內(nèi)容包括：1.介紹商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)狀況及招商政策。2.了解品牌的需求及期望，進(jìn)行有效溝通。3.在達(dá)成合作意向后，及時(shí)準(zhǔn)備合同并進(jìn)行簽署。第四章招商后期管理4.1入駐品牌管理入駐品牌在開業(yè)前需進(jìn)行裝修審核，確保其設(shè)計(jì)方案符合商場(chǎng)整體形象及相關(guān)規(guī)范。招商部應(yīng)定期組織與品牌的溝通會(huì)議，了解其經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)助解決問題。4.2經(jīng)營(yíng)情況評(píng)估招商部需定期對(duì)入駐品牌的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括：1.銷售額、客流量及回頭率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分析。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整招商策略，優(yōu)化商場(chǎng)品牌組合。4.3合同履約管理招商部應(yīng)對(duì)各入駐品牌的合同履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守合同約定，包括租金支付、經(jīng)營(yíng)范圍等。如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。第五章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制5.1監(jiān)督機(jī)制招商部需建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確保招商工作的透明度與規(guī)范性：1.定期向管理層匯報(bào)招商工作進(jìn)展及存在的問題，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。2.設(shè)立招商工作反饋渠道，鼓勵(lì)員工及合作品牌提出改進(jìn)意見。5.2評(píng)估機(jī)制招商部應(yīng)對(duì)招商工作進(jìn)行定期評(píng)估，內(nèi)容包括：1.招商目標(biāo)的達(dá)成情況及招商計(jì)劃的執(zhí)行效果。2.招商活動(dòng)的成本效益分析，確保資源的合理利用。附則本制度由招商部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況，招商部可對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂和完善，確保其適應(yīng)性和有效性。---以上是商場(chǎng)招商管理制度的初步